Galaxy Note 5 WhatsApp-berichten komen niet door, plus andere app-problemen

Apps zijn de levensader van smartphones van tegenwoordig en het is bijna onmogelijk om je voor te stellen dat je zonder hen een krachtige # GalaxyNote5 zou hebben. Hoewel de Note 5 ongetwijfeld een geweldig apparaat is, heeft het ook last van permanente app-problemen. Als u al een paar jaar Android-telefoons gebruikt, zijn er mogelijk sporadisch app-problemen opgetreden. Dat komt omdat er eenvoudig honderdduizenden mogelijke faalpunten zijn als het gaat om softwareproblemen op het Android-platform. U hoeft zich echter geen zorgen te maken. Veel app-problemen kunnen worden opgelost door eenvoudige probleemoplossing voor de software. We hebben enkele van de gemelde app-problemen verzameld in de onderstaande Note 5 en natuurlijk manieren om deze op te lossen. Veel leesplezier!

Galaxy Note 5 e-mail app vs iOS e-mail app
Kan gesprekken niet samenvoegen in Galaxy Note 5
Galaxy Note 5-apps vallen vast wanneer ze worden geopend
Galaxy Note 5 WhatsApp-berichten komen niet door
Galaxy Note 5 back-knoppen werken niet meer goed na een update
Galaxy Note 5 wordt niet teruggezet naar de fabrieksinstellingen

Probleem # 1: Galaxy Note 5 e-mail app vs iOS e-mail app

Hoi. Vraag over de Samsung e-mailapp. In de inbox wanneer ik op een e-mail tik, krijg ik een voorbeeldweergave die ik vervolgens moet gebruiken om het bericht volledig te openen. Ik heb net van een iPhone gewisseld - in iOS tik je eenmaal op het e-mailbericht en het wordt volledig geopend. Ik kan geen instelling vinden om dit berichtvoorbeeld te wijzigen - is het mogelijk of moet je altijd twee keer tikken om een e-mailbericht volledig te openen? (Heel vervelend!). - Toby

Oplossing: Hallo Toby. We kunnen zien dat je nog niet volledig bent overgeschakeld naar een fulltime Android-gebruiker. Android- en iOS-besturingssystemen verschillen op veel verschillende manieren, inclusief e-mailinteracties. De meeste verschillen zijn gebaseerd op ontwerpconcepten, dus het is begrijpelijk dat er weinig gelijkenis is tussen deze besturingssystemen. Android OS is gebaseerd op Linux, waardoor het in sommige opzichten lijkt op het gebruik van een pc. Wat de native email-app op Note 5 betreft, is er geen instelling die u wijzigt zodat u een e-mailbericht kunt openen via één tik. We zijn niet op de hoogte van een app van derden die het gevoel van de iOS-e-mailomgeving kopieert, dus je hebt misschien pech.

Probleem # 2: kan gesprekken niet samenvoegen in Galaxy Note 5

Mijn notitie 3 kon oproepen aannemen en ik kon ze beheren, zoals een gesprek beëindigen tijdens een 3-weg of terwijl ik aan het telefoneren was, kon ik eenvoudig een inkomende oproep samenvoegen. Maar deze verdomde Note 5 kan dit niet. Ik haat deze telefoon met een gespecialiseerde passie. Begrijp me niet op de verschillen op de standaard muziekspeler op noot 3 en deze verdomde 5 stuk onzin. Ik ben echt verleden teleurgesteld over deze telefoon. Ik wil echt dat mijn notitie 3 terug is. Ik viel voor de oke doke in de veronderstelling dat de noot 5 dat allemaal zou zijn toen het uitkwam. De slechtste slimme telefoon die ik ooit heb gehad. ZONDER TWIJFEL! - Fluweel

Oplossing: Hallo Velvet. We hebben geen probleem om conference calls in ons lab te plaatsen. Opmerking 5, dus het probleem kan gerelateerd zijn aan de firmware of kan zelfs een beperking zijn van uw draadloze netwerkaanbieder. Hoewel we weten dat het samenvoegen van inkomende oproepen op dezelfde manier gebeurt in alle Note 5-varianten, is er misschien een speciale manier om het te doen als het op uw provider aankomt. Bel uw provider en vraag hem hoe u deze functie correct kunt gebruiken.

Probleem # 3: Galaxy Note 5-apps vallen vast wanneer ze worden geopend

De afgelopen maanden gaf Snapchat me problemen met veel laden en crashen, zelfs als dit de enige app is die draait. In eerste instantie dacht ik dat het alleen de app was, omdat al het andere prima leek. Meer recent hebben al mijn apps problemen met het opstarten of zelfs laden van een back-up, zelfs nadat deze is uitgevoerd. Zelfs als ik probeer de sms'jes van de telefoon in te tikken om te laden en bijna elke keer crasht, probeer ik het opnieuw te openen. Het is de standaard sms-app die bij de telefoon wordt geleverd, niet van derden. Mijn geheugen leek bijna vol, dus ik verwijderde een aantal foto's en video's op mijn telefoon om wat ruimte vrij te maken en het maakte geen verschil. Ik heb de telefoon twee jaar gehad en had nooit problemen als deze. Over het algemeen is de telefoon erg traag geweest, wat hoogst ongebruikelijk is omdat er in het verleden geen problemen met de prestaties waren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te lezen, ik waardeer alle hulp die ik kan krijgen. - Preston

Oplossing: Hallo Preston. Trage prestaties of vertragingsproblemen treden meestal op als uw telefoon enige tijd niet is gebruikt. Dit zijn de mogelijke oplossingen die u kunt proberen:

Start het apparaat opnieuw op . Computers zoals uw smartphone kunnen trage prestaties vertonen als het RAM-geheugen bijna op is of als het al maanden loopt. Zorg ervoor dat je zachte reset uitvoert door het eenvoudigweg 30-60 seconden op te starten. Hiermee worden eventuele fouten die het geheugen verstoppen gewist.

Wis de cachepartitie . Een ander goed ding om te doen bij app-problemen is door de systeemcache van de telefoon te verwijderen. Cache kan soms verouderd of beschadigd raken als gevolg van problemen met het app-gedrag. Als je dit nog niet eerder hebt gedaan, volg je deze stappen:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 WhatsApp-berichten komen niet door

Hoi. Ik heb een Note 5 en ik heb een probleem met mijn WhatsApp-berichten die binnenkomen. Wanneer iemand mij een bericht stuurt, wordt de melding pas weergegeven nadat ik de app heb geopend. Ik heb een testbericht naar mijn vriend gestuurd en hij krijgt het bericht meteen weer tevoorschijn. Ik heb ook mijn app-manager gecontroleerd en geconstateerd dat de app actief is en dat de beschrijving de meldingsdienst goed aangeeft en dat het mij niet meldt. Ik heb ook geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar geen geluk. Kun je helpen! - Somrik

Oplossing: Hallo Samrik. Android Lollipop meldingsinstellingen zijn veel veranderd in vergelijking met KitKat, dus controleer ze eerst. Ga hiervoor naar Instellingen> Geluid en melding. Als u eenmaal in het juiste menu bent, zorg dan dat u configureert welke apps prioriteit krijgen. Lollipop heeft dat concept van "prioriteitsmeldingen" geïntroduceerd, waardoor de telefoon auditieve of trillende meldingen moet geven, zelfs wanneer de rest van uw apps meldingen gedempt hebben. Probeer het gedeelte WhatsApp in onderbrekingen in te stellen om het verschil te zien.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 back-knoppen werken niet meer goed na een update

Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 5 met Verizon gekocht via Best Buy. Wanneer ik de vervolgkeuzemenu's en de terugpijl in verschillende apps probeer te gebruiken, zou het niet werken. Dit gebeurde voor en na een Samsung-update. Ik zou de back-toets op mijn telefoon moeten gebruiken. Ik heb het voor het eerst opgemerkt op Facebook, maar nu gebeurt het ook in andere apps. Het zal een tijdje correct werken, dan doet het zoals ik hierboven heb beschreven. Wanneer ik mijn telefoon opnieuw start, zou dat een tijdje helpen, maar dan begint het weer te reageren.

Een vriend van mijn zoon kreeg zijn telefoon zoals die van mij via Best Buy bij Verizon en de zijne deed hetzelfde, maar werd steeds erger. Er werd hem verteld dat er een "" foutje "" zit in de software tussen Samsung-telefoons en Verizon. Heb je dit al gehoord? Ik ging naar de Verizon-ondersteuning en er was een persoon met de aantekening 5 die dezelfde problemen had als ik en hij zei toen hij Facebook-messenger ongedaan maakte en het probleem oploste. Ik gebruik veel messenger en zou het echt niet leuk vinden om het te verwijderen.

Ik hou van mijn Note5, het is zoveel makkelijker te zien, maar ik wil niet betalen voor een telefoon als deze problemen heeft.

Ik kijk ernaar uit van je te horen, bedankt Susan Larson

Ik heb ook net iemand hier opgemerkt met hetzelfde probleem dat ik heb. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. Aangezien de problemen na een update van het besturingssysteem zijn begonnen, start u het oplossen van problemen door de cachepartitie te wissen (hierboven beschreven stappen). Als het verwijderen van de systeemcache niet helpt, gaat u door naar de fabrieksinstellingen. Ter referentie, hier zijn de stappen om het te doen:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Door het terugzetten van de fabriek worden uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten enz. Verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u doorgaat.

Probleem # 6: Galaxy Note 5 zal niet teruggezet worden naar de fabrieksinstellingen

Nou, eerst wordt mijn telefoon niet teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Elke keer als ik probeer zegt dat er geen versie is en dat ik een ongeoorloofde softwareboodschap van Verizon heb ontvangen. Ook heb ik het ontworteld om te proberen het Odin-ding te doen, maar het zal niet downloaden. En nu worden mijn accounts niet gesynchroniseerd en de Google Play Store-app gaat niet aan en zegt gewoon geen verbinding. Maar mijn internet is prima. Dus ik kan geen apps downloaden en ze kunnen ook niet updaten. Ook ben ik via pagina plus draadloos, maar mijn telefoon is ingesteld via Verizon zoals de apps erop. - Ashley

Oplossing: Hallo Ashley. We kunnen geen reden zien waarom de telefoon geen fabrieksreset toestaat en geen verbinding maakt met Google Play Store tenzij de officiële software op de een of andere manier is aangepast. Dit kan gebeuren als gevolg van het installeren van een aangepast besturingssysteem of malware. Als u niet in staat bent om een master reset uit te voeren zoals wat we hierboven voor Susan geven, of de downloadmodus te openen (Odin-modus), is het beste dat u kunt doen om de telefoon te laten vervangen.