Galaxy Note 5 wifi zal niet opnieuw inschakelen, maakt geen verbinding met alle wifi-netwerken, andere problemen

Hallo # GalaxyNote5 fans. Dit artikel over probleemoplossing biedt u nog een goede bron van informatie over wat u moet doen bij connectiviteitsproblemen die vergelijkbaar zijn met de problemen die hieronder worden genoemd. Houd er rekening mee dat verbindingsproblemen geen uniforme oorzaak hebben. Elk apparaat is uniek op het gebied van software, dus een specifieke oplossing kan ook nodig zijn om een ​​bepaald geval op te lossen. De suggesties die we hebben voor gebruikers in dit bericht zijn algemene stappen voor het oplossen van problemen, zodat ze kunnen worden uitgevoerd door anderen die mogelijk soortgelijke problemen hebben.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy Note 5 uit Canada kan niet rondlopen in de VS.

Ik ben een sneeuwvogel in de VS vanuit Canada. Ik gebruik een ontgrendelde Samsung Galaxy Note 5 uit Canada met een Roam Mobility-simkaart voor de VS. Ik heb vorig jaar zonder problemen een andere mobiele mobiliteitskaart gebruikt. Dit jaar zullen mijn gegevens echter niet werken, zelfs niet nadat mijn APN is gewijzigd naar de vereiste Roam Mobility-instellingen. Mijn zus maakt ook gebruik van een Roam mobility simkaart (dezelfde die ze vorig jaar gebruikte) op haar Samsung S6 en heeft nergens toegang tot wifi. We gebruiken hetzelfde appartement als vorig jaar. Niets is veranderd, wachtwoord etc. We kunnen wifi krijgen op onze computers, maar niet op onze cellen? Ik krijg zelfs geen gegevens op mijn telefoon en heeft een fabrieksreset uitgevoerd om te proberen het te laten werken. Het zal mijn locatie niet eens herkennen. HELPEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Oplossing: hallo Darlene. We raden u aan om met uw provider over dit probleem te praten, omdat het om roamen gaat, een functie die eerst moet worden ingeschakeld. Normaal gesproken moet u uw provider de vereiste wijzigingen in uw account en op uw apparaat laten uitvoeren, zodat roaming is geactiveerd. Ze moeten het doen terwijl je nog in hun netwerk zit. Als je dit nog niet hebt gedaan voordat je Canada verlaat, bestaat de kans dat dit helemaal geen telefoonprobleem is. Dit kan de reden zijn dat er niets is veranderd nadat u probeerde uw apparaat terug te stellen naar de fabrieksinstellingen.

We weten niet of uw provider op afstand de noodzakelijke wijzigingen kan aanbrengen nu u al in de Verenigde Staten bent, maar we raden u ten zeerste aan contact met hen op te nemen.

Probleem 2: Galaxy Note 5 wifi zal niet weer inschakelen

Hallo man! Mijn Galaxy Note 5 kan geen verbinding maken met wifi. Het wifi-logo brandt alleen tot dim groen en de wifi-schakelaar kan niet worden ingeschakeld (in de instellingen). Het enige dat ik kan zien aan de Wifi-instellingen is de "Slimme netwerkswitch." Ik kan slechts een paar keer verbinding maken met de Wifi na enkele willekeurige reset door de telefoon (een ander probleem haha) ... Maar ik hoop dat je zou kunnen helpen ik los het probleem met de Wifi op omdat ik af en toe een internetverbinding moet maken. Bedankt! - Dan

Oplossing: Hallo Dan. Wifi-functionaliteit kan om een ​​aantal redenen slecht werken, inclusief een mogelijk hardwareprobleem. Volg onderstaande suggesties om het probleem op te lossen:

Wis de cachepartitie

Cachepartitie is een onderdeel van het opslagapparaat dat een belangrijke set cache bevat, systeemcache genoemd. Systeemcache is een verzameling tijdelijke bestanden die Android gebruikt om apps snel te laden. Als deze cache corrupt of verouderd raakt, kan dit soms tot gevolg hebben dat sommige functies of functies onregelmatig werken. Als je het nog niet hebt geprobeerd, vernieuw het dan door de onderstaande stappen te volgen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Kijk of een app van een derde partij de schuldige is

De volgende stap voor het oplossen van problemen die u moet uitvoeren, is controleren of een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. In de veilige modus staat uw Note 5 alleen toe dat vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Al het andere dat u heeft toegevoegd, wordt niet geladen, dus het is een goede manier om te weten of onze verdenking juist is. Met andere woorden, als wifi normaal functioneert wanneer uw apparaat zich alleen in de veilige modus bevindt, is dat een duidelijk teken dat een app dit veroorzaakt.

Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Voer een fabrieksreset uit

Een andere goede stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is de telefoon schoonvegen en alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden. Het is het meest dat u kunt doen gezien de situatie waarin u zich bevindt. In de fabrieksstand moet de wifi van uw telefoon normaal werken. Voer de volgende stappen uit om uw apparaat in de fabriek te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Stuur de telefoon op voor reparatie

Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing helemaal niet werken, betekent dit dat uw telefoon een hardwareprobleem heeft. De fysieke antenne is mogelijk defect of een van de chips die bij netwerkprocessen is betrokken, werkt niet goed. Om het probleem op te lossen, moet u de telefoon laten repareren. Neem contact op met Samsung en laat ze het bekijken.

Probleem 3: Galaxy Note 5 maakt geen verbinding met alle wifi-netwerken

Ik heb een 2-jarige Samsung Note 5 en begon ongeveer 6 maanden geleden problemen met het draadloze netwerk op te lossen. Voor alle draadloze netwerken die de telefoon al herkent, maakt deze automatisch verbinding. Voor bijna alle (niet 100%, maar waarschijnlijk 75%) nieuwe draadloze netwerken maakt de telefoon gewoon geen verbinding. Soms, na het plaatsen van de telefoon in de vliegtuigmodus en het proberen verbinding te maken met draadloze netwerken, maakt deze verbinding voor een flits van een seconde en schakelt vervolgens onmiddellijk de verbinding uit. Dit is waar het ondertekenen van de verbinding met een netwerkverbinding mislukt blijft verschijnen. Ik heb alle trucs in de vliegtuigmodus en app-updates en herhalingen van harde telefoons geprobeerd die ik kan bedenken. Zou van andere suggesties houden die je misschien hebt. Bedankt! - Rob

Oplossing: Hallo Rob. Vanwege een gebrek aan geschiedenis over uw apparaat, is het ons ook niet zo duidelijk waarom uw Note 5 zich op deze manier gedraagt. Zoals elk ander probleem in dit bericht kan dit worden veroorzaakt door een slecht gecodeerde app, een glitch van het besturingssysteem of zelfs door slechte hardware. Volg onze suggesties voor probleemoplossing voor Dan hierboven om het probleem op te lossen.