Galaxy Note 5 start niet op naar de normale modus en zit vast in de downloadmodus, andere problemen

Na bijna een jaar van alle # GalaxyNote5-problemen te hebben ondersteund, zijn we soms verrast dat we van tijd tot tijd meer ongehoorde problemen tegenkomen. Dit bericht bevat enkele van de zeldzame problemen die kunnen optreden op dit apparaat. Voor meer problemen en oplossingen met betrekking tot Opmerking 5, vergeet deze pagina niet te bezoeken.

1. Galaxy Note 5 reageert niet en geeft alleen een blauw knipperende LED weer
2. Oplossing voor draadloos opladen pauzeren wanneer Galaxy Note 5 in slaap valt
3. Galaxy Note 5 start niet op naar de normale modus en zit vast in de downloadmodus
4. Galaxy Note 5 kan groepsberichten niet ontvangen
5. Galaxy Note 5 wordt niet opnieuw ingesteld door de maser
6. Ontbrekende apps op Galaxy Note 5 bij het gebruik van Google Now Launcher

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 reageert niet en toont alleen een blauw knipperende LED

HELPEN! Ik werd vandaag wakker en mijn Galaxy Note 5 werkte niet. DE ENIGE REACTIE DIE IK KRIJG IS EEN KLEIN BLAUW KENNISGEVINGSLICHT DAT ELKE 1.5 SECONDEN KNALT. Ik werd wakker en reageerde niet, zelfs niet nadat ik het de laatste nacht had gebruikt. ik dacht dat het geen schermprobleem kon zijn omdat mijn alarm nooit afgaf en ik probeerde het opnieuw te forceren, maar nog steeds niets anders dan het verdomde blauwe licht. Help alstublieft.

Het vertoont geen teken van opladen en ik doe dit niet langer in de hoop dat als het zonder batterij is, het normaal zal werken, maar ik denk dat dat heel lang zal duren. Ik heb de telefoon maar ongeveer 4 maanden geleden en ik heb onlangs geen apps gedownload of apps gehad die mogelijk een probleem hebben veroorzaakt. - Leonardo

Oplossing: Hallo Leonardo. Als u wilt weten of uw Note 5 gewoon vastloopt, probeert u een zachte reset. In Android-apparaten met verwijderbare batterijpakketten kan dit eenvoudig worden gedaan door eenvoudigweg de batterij uit te trekken. In een noot 5 is het equivalent van een dergelijke procedure het ingedrukt houden van de knoppen Volume omlaag en Aan / uit gedurende minstens 10 seconden. Als u dit doet, wordt de telefoon gedwongen opnieuw op te starten naar de normale modus.

Als de telefoon echter niet reageert, probeer hem dan op te starten in de herstelmodus, zodat u de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Houd er rekening mee dat het opnieuw instellen van de fabriek alles van het apparaat voor telefoonopslag zal wissen. Als u belangrijke bestanden niet eerder op een ander apparaat of een andere cloud hebt opgeslagen, zijn ze goed als verdwenen.

Probleem # 2: oplossing voor draadloos opladen pauzeren wanneer Galaxy Note 5 in slaap valt

Draadloos oplaadpad onderbreekt het opladen nadat evenveel seconden is uitgeschakeld als het scherm is uitgeschakeld. Blijkbaar is er een probleem in dit omdat veel fora klagen over hetzelfde. Ik heb een oplossing gevonden die ik wil delen voor het geval dit nuttig is voor iemand die hetzelfde probleem heeft.

Er is een optie om het scherm in te schakelen, waardoor Daydreams wordt ingeschakeld en de instelling wordt ingeschakeld om alleen in te schakelen wanneer draadloos wordt opgeladen. Het nadeel is dat het opladen van de batterij meer tijd in beslag neemt, omdat het scherm aanstaat, maar het opladen op zijn minst wordt niet onderbroken. Ik denk dat Samsung op de hoogte is en een patch komt op de volgende release van Android. Als u een andere betere tip heeft, moet u vriendelijk adviseren. - Alvaro

Oplossing: Hallo Alvaro. We hebben gehoord dat sommige Note 5-gebruikers hetzelfde probleem hebben als jij, dus we kunnen bevestigen dat dit een veel voorkomende is. We hebben echter niet genoeg gegevens om te kijken of dit alleen op een specifiek model van noot 5 gebeurt. We stellen het zeer op prijs dat u een oplossing voor deze glitch deelt. We geloven dat dit nuttig kan zijn voor andere lezers van onze blog.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 start niet op naar de normale modus en zit vast in de downloadmodus

Dus ongeveer een week geleden begon mijn telefoon ongecontroleerd achter te laten terwijl ik aan het werk was, en toen ik besloot om het neer te zetten, zag ik dat het begon in bootloader (of wat het ook is als het zegt "downloaden do not do target) en de eerste foutmelding die ik zag was "kan normale opstartprocedure niet starten." Dit gebeurde de afgelopen dagen constant. Ik heb veel gezocht naar oplossingen op dit forum en ik heb de basis dingen gedaan zoals het wissen van de cachepartitie, ik heb geprobeerd apps te verwijderen waarvan ik dacht dat ze problemen veroorzaakten. Ik besloot om de fabrieksinstellingen te resetten na het maken van een back-up van mijn foto's en teksten. Daarna begon ik mijn apps te herstellen en dat allemaal omdat ik aannam dat ik de foutieve software had verwijderd, maar dat was niet het geval.

Ook Galaxy-apps zijn niet goed geïnstalleerd en crashden, dus ik dacht dat dat een probleem was.

Een ander groot probleem dat ik tegenkwam was dat mijn telefoon om de een of andere reden helemaal niet meer reageerde nadat ik hem langer dan 2 minuten inactief had gelaten. Geen toetsen met verlichte achtergrond werken, het scherm gaat niet aan en het is niet uitgeschakeld omdat geen opstartmethoden werken. Ik probeerde op te starten naar herstel, of in iets anders dan dat het niet zou worden ingeschakeld. Uiteindelijk belandde ik in een situatie waarin ik bijna geen benzine meer had en ik geen telefoon had om een ​​tankstation te vinden of iemand te bellen.

Dus anders dan het geforceerd resetten, crasht het volledig om een ​​onbekende reden. Ik heb hem in de fabriek opnieuw ingesteld, deze keer opgestart als een nieuwe telefoon zonder apps of iets anders. Het leek soepel te werken omdat ik het constant gebruikte. Ik ging slapen en waarschuwde wat voor school, en werd wakker met mijn vader die me vertelde dat ik te laat was voor de les, en mijn telefoon volledig opgeladen, maar totaal niet reageerde. Toen ik probeerde op te starten, reageerde het niet, dus trok ik de batterij meerdere keren uit en toen het uiteindelijk werd opgestart, crashte het en ging meteen naar de bootloader die dat eerste bericht weergeeft.

Help alstublieft. Ik heb deze telefoon gekocht in de verwachting dat het een krachtcentrale is, maar nu zet het me alleen in zorgelijke situaties. Ik heb alles gedaan wat ik kon naast opstarten in de veilige modus, en dat komt omdat ik er nauwelijks mee kan opstarten. - Tawsif

Oplossing: Hallo Tawsif. Een telefoon die volledig zelfstandig opstart naar de downloadmodus (of een andere modus) is absoluut niet normaal en duidt erop dat er iets aan de hand is. Omdat we de volledige geschiedenis van uw telefoon niet kennen, is het voor ons onmogelijk om precies te weten waar de problemen in de eerste plaats liggen. Het is aan jou om dat uit te zoeken.

De algemene vuistregel bij het oplossen van problemen met een telefoon volgt echter een eenvoudige vooruitgang - begin met het controleren van de software en vervolgens de hardware.

We weten dat u al een probleem met de softwareproblemen hebt geprobeerd, maar als u hebt geprobeerd de software op enigerlei wijze aan te passen, raden we u aan de fabrieksinstellingen terug te zetten. Met andere woorden, als de telefoon is geroot of een aangepaste ROM of herstelbewerking uitvoert, overweeg dan om alle software terug naar de stock te herstellen. Een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​telefoon op zichzelf opstart naar de downloadmodus, is vanwege een softwareprobleem. Het probleem kan worden opgelost door de telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke softwaretoestand.

Aan de andere kant, als er niets verandert, zelfs nadat je alles weer hebt teruggezet naar de voorraad, kan een hardwareprobleem de schuld zijn. Soms kan zelfs een slechte knop Power of Volume dit probleem veroorzaken. We raden u aan Samsung door uw apparaat te laten controleren op eventuele hardwarefouten.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 kan groepsberichten niet ontvangen

Tot nu toe werkte mijn groepsberichten prima. ik gebruik Google Messenger voor de meeste van mijn berichten, maar hetzelfde probleem doet zich ook voor bij Hangouts en ook voor de ingebouwde sms-app van Samsung. Recentelijk is er echter een probleem ontstaan ​​waarbij geen van de groepsberichten die naar mij zijn verzonden kan worden gedownload. Ik krijg een foutmelding in de individuele thread van elke persoon die zegt "kan niet downloaden". Het geeft me de mogelijkheid om opnieuw te proberen de berichten te downloaden, maar dit werkt nooit.

Dit groepsbericht werkte tot voor kort prima en het probleem doet zich voor bij iedereen die me berichten stuurde in het gesprek, sommige Android-gebruikers en sommige op de iPhone. Dit is erg frustrerend omdat er niets anders is aan de apparaten van een ander dat is veranderd. Deze berichten worden als MMS-berichten ontvangen, maar in het verleden had ik geen problemen om deze berichten te downloaden. Mijn vrienden zeggen dat ze mijn berichten ontvangen en hebben geen invloed op andere discussies, maar ik ontvang zelden berichten in de groep.

Ik heb geprobeerd de app-cache te verwijderen en ook de meeste andere gesprekken te verwijderen. Op dit punt ben ik niet zeker wat dit echt veroorzaakt en elk ander advies dat je zou kunnen geven zou op prijs worden gesteld. - Ian

Oplossing: Hallo Ian. Als dit probleem zich voordoet in alle berichten-apps op uw apparaat, kan dit erop duiden dat de oorzaak carrier- of netwerkgerelateerd is. Er kunnen bepaalde wijzigingen zijn in de manier waarop uw provider groepsberichten verwerkt, dus we raden u aan ze te bellen en hen op de hoogte te stellen van het probleem.

Voor het geval het probleem op uw apparaat is ingesteld, kunt u ook de cachepartitie verwijderen en een fabrieksreset uitvoeren. Volg deze stappen voor instructies voor het wissen van de cachepartitie:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 zal niet maser reset

Heeft geprobeerd mijn telefoon te resetten en er staat 'Fout kan bestand niet vinden'. Mijn telefoon laat oproepen vallen, heeft traag internet, kreeg een raar sms-bericht van een Californisch nummer en de tekst zei niets dan gebrabbel.

Ook ga ik naar mijn Google Play Store-app en merkte ik een applicatie op mijn telefoon op die Samsung-voicerecorder werd genoemd. Maar ik kan het nergens vinden op mijn telefoon, maar het zegt niet van toepassing op mijn apparaat. Mijn locatie en Bluetooth schakelen helemaal vanzelf in. Mijn telefoon zit niet vol rotzooi. Maar het is traag zoals het doet.

En de meester reset het zal het maken naar waar het zegt geen commando met Android-man die omvalt en dan staat er "error no folder found" of iets dergelijks. En ik heb me alleen op mijn Google-account bij deze telefoon aangemeld, nergens anders. Dus de Samsung spraakopnameapp zou er helemaal niet moeten zijn. Ik kan het niet eens in Play Store vinden. - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Een noot 5 die de reset niet zal beheersen is nauwelijks bekend. Uw telefoon is mogelijk beschadigd of is mogelijk geïnfecteerd met een virus. Als je Note 5 nog nooit is geroot, of als je geen aangepaste software hebt geïnstalleerd, neem dan contact op met Samsung en laat hem vervangen.

Als u uw telefoon hebt aangepast, kunt u overwegen deze op te starten in de Odin / Download-modus, zodat u het ROM-geheugen kunt flashen. Er is geen andere oplossing voor dit probleem dan dit.

Probleem # 6: Ontbrekende apps op Galaxy Note 5 bij het gebruik van Google Now Launcher

Ik heb het Google Now-startprogramma gedownload, samen met Voice en Messenger van Google en een aantal dialers van Google en anderen. Wanneer ik de Google Launcher gebruik, werkt de "Apps-lade" sporadisch, maar in de beste tijd niet helemaal. Soms wanneer ik de ladeknop gebruik, krijg ik een leeg scherm, soms worden slechts een of twee apps weergegeven en soms wordt 1 volledige pagina met apps weergegeven, maar nooit meer dan één pagina. Ik kan de zoekopdracht naar apps gebruiken om een ​​geïnstalleerde app te vinden die nog niet op een startscherm is geplaatst en voer deze uit, maar wanneer ik de app afsluit, wordt deze nog steeds nergens weergegeven. Ik moet opnieuw zoeken of ik die app wil gebruiken. De enige manier waarop ik een app naar een startpagina in het Google Launcher-programma kan verplaatsen, is door het te verwijderen en opnieuw te installeren terwijl ik Google Launcher gebruik. Maar zelfs dan verschijnt ik niet noodzakelijkerwijs in de apps-lade, maar alleen op een startpagina. Hoe kan ik dit oplossen? - Rick

Oplossing: Hallo Rick. We hebben nog nooit van dit probleem op een Note 5 gehoord, dus het is een afzonderlijk geval voor je apparaat of een zeldzame app-fout. Overweeg de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen om te kijken of er iets verandert. Probeer anders contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Google voor deze app.