Galaxy Note 8 Samsung Thema's app 6 / T500001-fout, andere problemen

Hallo Android-fans! Het artikel over probleemoplossing bevat een aantal problemen met # GalaxyNote8 die we de laatste tijd hebben ontvangen. Zoals gewoonlijk werden de hier genoemde problemen een paar dagen geleden gemeld door leden van onze gemeenschap. We zijn al begonnen met het uitrollen van meer en meer aan Note8 gerelateerde problemen, dus blijf kijken naar nieuwe artikelen in de komende weken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001-fout

Hallo en alvast bedankt voor je hulp ???? Ik heb een 3 maanden oude Samsung Note 8. Het probleem is, wanneer ik probeer de Samsung-thema's te gebruiken, die ik al vele malen eerder heb gebruikt, geeft me nu een foutcode 6 / T500001 en zegt me dat ik het later opnieuw moet proberen. Ik probeer het al dagen, en het laat me nog steeds geen nieuw thema instellen, en geeft me de bovenstaande foutcode. Eventuele suggesties of hulp? Dank je. - Debra Kaye

Oplossing: Hallo Debra. We kunnen geen officiële literatuur vinden die ons kan helpen bij het interpreteren van Samsung Appes-app-fouten, dus de beste manier om je probleem aan te pakken, is door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Meld u aan en af ​​bij uw Samsung-account

Veel app-problemen met de Samsung Thema's worden opgelost door u af te melden en opnieuw aan te melden bij uw Samsung-account. Als je het nog niet hebt geprobeerd, volg je deze stappen:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Cloud en accounts .
  3. Tik op accounts ..
  4. Tik op Samsung-account .
  5. Tik op het pictogram met de drie stippen bovenaan.
  6. Tik op Account verwijderen .
  7. Zodra u uw Samsung-account van het systeem hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op.
  8. Herhaal na de herstart de stappen 1-4 en meld u vervolgens weer aan bij uw Samsung-account.

Forceer Samsung-thema's

Als de eerste stap voor het oplossen van het probleem het probleem helemaal niet oplost, is het sluiten van de app via de knop Force Stop de beste optie die u in dit geval moet doen. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Apps .
  3. Blader naar beneden en zoek naar de app Samsung Thema's .
  4. Tik op de app Samsung Thema's .
  5. Tik op FORCE STOP.

Cache en / of gegevens van de app Samsung Thema's wissen

Mocht het gedwongen sluiten van de app geen enkel verschil maken, dan is de volgende logische stap voor jou om te zien wat er gebeurt als je eerst de app-cache wist. Als er niets verandert, probeer dan ook de gegevens te wissen. Elke app slaat zijn eigen cache en gegevens op waar Android toegang toe heeft en kan deze het snelst lanceren. In de gegevens van een app worden gebruikersvoorkeuren opgeslagen, evenals andere informatie die accounts kan bevatten die zijn gekoppeld aan de app. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kijk dan als volgt:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Apps .
  3. Blader naar beneden en zoek naar de app Samsung Thema's .
  4. Tik op de app Samsung Thema's .
  5. Tik op Opslag .
  6. Tik eerst op CACHE WISSEN en start de telefoon opnieuw op. Als de fout aanhoudt, herhaalt u de stappen 1-5 .
  7. Tik op GEGEVENS WISSEN .

Voer een fabrieksreset uit

Een drastische oplossing die u in dit geval kunt toepassen, is fabrieksreset. Omdat app-specifieke oplossingen niet vanzelfsprekend werken, is terugzetten naar de fabriek het laatste dat u moet helpen. Niet alleen herstelt het de software en vooraf geïnstalleerde apps, inclusief Samsung Thema's, naar hun standaardwaarden, maar door het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan ook elke onbekende softwarebug die het probleem veroorzaakt worden geëlimineerd.

Voer de volgende stappen uit om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om het wissen van gegevens / fabrieksinstellingen te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem 2: Galaxy Note 8 met Factory Reset Protection-vergrendeling; Hoe FRP te omzeilen in Galaxy Note 8

Hoi! Ik weet niet zeker of jullie mij zouden helpen met mijn onderzoek. Dus mijn vader en moeder waren afgelopen december in de VS om terug te gaan naar de Filippijnen waar ik woon. En ze zijn eerst naar Amsterdam gegaan om hier te komen. Toen ze naar het toilet gingen, merkten ze dat er een notitie 8 op een tafel was geplaatst, omdat het een gehandicapt toilet was. In het begin wilden ze heel graag wachten tot iemand terug zou gaan naar het toilet om de telefoon terug te krijgen als de eigenaar hem probeerde terug te krijgen. Maar terwijl ze al minstens een uur wachtten en ze vliegen. Mijn vader besloot het mee te nemen. Dus hij zette de telefoon uit, omdat ze in het vliegtuig zaten. Maar toen ze hier in de Filippijnen bereikten, probeerde hij de telefoon te openen, maar hij herstartte / reset eerst de telefoon. Toen hij hem opendeed, was hij op FRP. Dus het vroeg om de informatie van de echte eigenaar en het e-mailadres en andere informatie. Dus hij begreep dat hij het hier niet kon gebruiken omdat het op een Verizon-abonnement staat. Dus besloot hij om het aan mij te geven, zodat ik het eens kan proberen te verprutsen. Ik heb artikelen gelezen over het verwijderen van de FRP en het bekijken van video's hierover, maar dat kan ik nog steeds niet. Is er een kans dat ik de FRP kan laten verwijderen, of is deze telefoon nu een verspilling? Ik hoop dat je het mogelijke antwoord op mijn vraag kunt geven! Hartelijk dank en ik kijk uit naar uw reactie via mijn e-mail. - Ameer

Oplossing: Hallo Ameer. Factory Reset Protection is ontworpen om één ding te doen: gebruikersgegevens beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Wanneer het FRP-ontwerp wordt geactiveerd, is een telefoon tijdelijk of voorgoed onbruikbaar (als u het niet kunt ontgrendelen). Zoals u op dit moment wellicht al wist, kunt u de telefoon helemaal niet gebruiken, tenzij u beschikt over de bijbehorende inloggegevens voor de Google-account. De enige andere oplossing is om een ​​FRP-vergrendeld apparaat bij Samsung te brengen, samen met het aankoopbewijs. Dat kun je natuurlijk ook niet doen, dus je hebt op dit moment effectief een dure Note 8. Het is niet de jouwe om mee te beginnen, dus laat het gewoon zo zijn.

Als u de officiële richtlijnen over het omzeilen van FRP wilt weten, kunt u de website van Samsung bezoeken.

Probleem 3: Galaxy Note 8 blijft terugzetten naar de vorige staat

Mijn notitie 8 crasht niet. Wanneer ik echter in een app zit, bevriest het en wordt het teruggezet naar hoe het was voordat ik het opende. Als ik bijvoorbeeld een Messenger of een andere app typ, bevriest het scherm ongeveer vijf seconden en wordt vervolgens teruggezet naar het begin van het bericht. In mijn black player-app stopt deze nu met spelen in het midden van de song en begint dan weer na een paar seconden stilte. Dit gaat door gedurende de hele duur van de telefoon. Het doet het ook met de Google Play Music-app die bij de telefoon is geleverd. Mijn taal-app, het schopt me eruit, verwijdert de gegevens voor die les en ik moet opnieuw beginnen. Het toetsenbord herkent ook niet alle persen. Ik heb zachte reset van de telefoon, de apps, verwijderde caches en gegevens. Gedesinstalleerde en opnieuw geïnstalleerde apps en het doet nog steeds hetzelfde. - Binkytv8

Oplossing: Hallo Binkytv8. We zijn niet op de hoogte van een specifiek Android-probleempje dat het probleem veroorzaakt dat u momenteel ondervindt, dus waarschijnlijk komt dit door een app. Er zijn twee manieren om dat te bevestigen.

Start Note 8 opnieuw op naar de veilige modus

Een van de gemakkelijkste manieren om te weten of een geïnstalleerde app een probleem veroorzaakt, is door te kijken hoe een Samsung-apparaat werkt wanneer het in de veilige modus staat. Veilige modus blokkeert apps van derden, dus alles is in principe voorraad als je erin zit. Dat betekent dat als het probleem zich niet voordoet terwijl de veilige modus is ingeschakeld, ons vermoeden waar moet zijn. Als je nog niet hebt geprobeerd om je Note 8 opnieuw op te starten in de veilige modus, kun je dit als volgt doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Laat de telefoon draaien en kijk of hetzelfde gedrag voorkomt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap - fabrieksinstellingen herstellen (zie bovenstaande stappen). Als het tegendeel is, begint u met het verwijderen van apps totdat de bron van de fout uit het systeem is verwijderd.