Galaxy S4 kan geen oproepen maken en ontvangen, andere telefoongerelateerde problemen

Problemen met het maken en ontvangen van oproepen gebeuren van tijd tot tijd over het volledige spectrum van Android-apparaten, dus het is niet verwonderlijk dat sommige #Samsung # GalaxyS4 deze aan ons hebben gerapporteerd. Als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen aanroepgerelateerde problemen, kan dit bericht helpen.

Beeldtegoed: Samsung

Hieronder staan ​​de onderwerpen die in dit artikel worden behandeld:

1. Galaxy S4 vervelende geluidsmeldingen tijdens gesprekken
2. Galaxy S4 kan geen gesprekken voeren en ontvangen
3. Galaxy S4 kan niet bellen via de Viber-app
4. Galaxy S4 trilt niet bij het ontvangen van oproepen of berichten
5. Galaxy S4 bevriest bij het ontvangen van oproepen en wifi is verbonden

Als je #Android-problemen hebt, kun je deze met ons delen via de onderstaande link.

Probleem 1: Galaxy S4 vervelende geluidsmeldingen tijdens gesprekken

Hallo. Ja, ik weet niet zeker of het een softwareprobleem is of niet, en ik geloof niet dat dit het geval is, omdat niemand dit probleem lijkt te hebben gehad. Ik zeg dat anderen niet hebben gezegd dat dit probleem zich ook niet voordoet & dat is met de S4-telefoons of als dragers van de T-Mobile. Hoe dan ook, het probleem dat ik ondervind, is wanneer of terwijl ik aan het bellen ben met één beller en er een ander gesprek binnenkomt, dat de beller waarmee ik momenteel spreek, kan horen wanneer mijn lijn piept van de beller die zoemt.

Het is niet het internet piep of herinnering piepjes en hebben gecontroleerd en veranderd alles in de instellingen die het mogelijk zou kunnen zijn. Het zou ook niet zijn "het uitschakelen van mijn oproepwaarschuwingen die zouden binnenkomen terwijl ik op de telefoon ben (sms-meldingen, enz.) Omdat dit alleen voor meldingen is.

Het gaat natuurlijk niet om mijn aanvullende instellingen en het niet meer controleren van "wisselgesprek" of anders zou ik mijn 2e oproepen niet ontvangen terwijl ik aan het telefoneren was, of zou mijn ander niet piepen of zoemen en zullen die oproepen direct doorgaan voicemail. Dit heeft me letterlijk gek gemaakt omdat ik aan de telefoon ben geweest en iemand zegt me "dat iemand je belt" of "je andere lijn piept".

Soms als ik met een bepaalde persoon praat, wil ik niet dat ze weten dat iemand me belt. Het piept letterlijk twee keer met die persoon waarmee ik praat en mezelf te horen en dan stopt het met het maken van het geluid en zie ik ze gewoon roepen.

Dit gebeurt elke keer en is bij elke telefoon na meer dan vier garantieruilplaatsen doorgegaan. Dat is waarom ik vind dat het iets in de instellingen moet zijn. Ik heb iedereen die ik ken gewoon een S4 & een S4 & met T-Mobile gevraagd, en ze zeggen letterlijk nee dat ze dit probleem niet hebben.

Kortom, ik heb in principe het probleem van mensen met wie ik aan het telefoneren ben wanneer mijn andere lijn piept of mijn oproep binnenkomt en ik heb ook gespeeld met het "systeemgeluid" samen met alle andere geluiden en alleen de geluidsperiode. - Krystle

Oplossing: Hallo Krystle. Het lijkt erop dat het intermitterende piepgeluid terwijl u in gesprek bent, te wijten is aan een of andere instelling tijdens het bellen die u mogelijk hebt ingeschakeld. Er zijn twee manieren om meldingsgeluiden tijdens oproepen uit te schakelen via de app Stock Phone en onder Instellingen. Hier zijn de stappen om het uit te schakelen.

Schakel meldingsgeluid uit tijdens oproepen via de telefoon-app

• Open de telefoon-app.
• Tik op de knop Menu en ga naar Oproepinstellingen.
• Tik op Oproep waarschuwingen.
• Zorg ervoor dat het selectievakje Waarschuwingen tijdens gesprekken niet is gemarkeerd.

Schakel meldingsgeluid uit tijdens oproepen onder Instellingen

• Ga naar Instellingen.
• Tik op het tabblad Mijn apparaat.
• Tik op Bellen.
• Tik op Oproep waarschuwingen.
• Schakel het selectievakje naast Waarschuwingen tijdens gesprekken uit.

Als u een van deze procedures uitvoert, worden alle alarmen en geluidsmeldingen uitgeschakeld terwijl u in een actieve oproep bent. Dit betekent dat alle meldingen van inkomende berichten, e-mails en apps nu worden uitgeschakeld.

Als het probleem de uw best mogelijke optie blijft, belt u nu uw provider en vertelt u hen over het probleem dat u ondervindt en dat u de functie 'Oproep in de wacht zetten' nodig hebt. Meestal zullen de meeste vertegenwoordigers van de klantenservice deze functie niet herkennen, maar u vraagt ​​hun technische ondersteuningsteam om dit voor u te doen.

Probleem # 2: Galaxy S4 kan geen gesprekken voeren en ontvangen

Ik kan er niet mee bellen, ik kan er ook geen ontvangen. Het vertelt me ​​altijd dat het netwerk niet beschikbaar is. Het werkte een keer met een andere simkaart, maar slechts één keer. Daarna heeft het nooit gewerkt. Het grappige is dat wanneer ik ga klagen bij Etisalat (onze Service-operator) het daar goed werkte in het hoofdkantoor. Zodra ik het filiaal verlaat, raakt het buiten gebruik (er worden geen oproepen gedaan of ontvangen).

Ik bracht het naar Samsung Company en ze vertelden me dat dit het moederbord is. Is dit mogelijk?

Alsjeblieft, wat lijkt het probleem te zijn? - Waleed

Oplossing: Hallo Waleed. We denken niet dat een probleem met het moederbord op uw telefoon degene is die verhindert dat u oproepen kunt plaatsen en ontvangen. Als u in de Etisalat-winkel in staat was om te bellen en gebeld te worden, bewijst dat dat de hardware-component die verantwoordelijk is voor oproepen op uw apparaat in goede staat verkeert. Er moeten een aantal instellingen of apps zijn die oproepen blokkeren. Dit zijn de dingen die u kunt proberen.

Controleer de oproepinstellingen

• Open de telefoon- app.
• Tik op het Menu- pictogram.
• Tik op Oproepinstellingen.
• Zoek naar internetoproepinstellingen en zorg ervoor dat Use Internet Calling is gemarkeerd.

Verwijder apps van externe partijen

Als de bovenstaande stappen niet werken, probeert u apps van derden op de telefoon te verwijderen zoals Viber, Skype, Hangouts, enzovoort en probeert u het opnieuw.

Start de telefoon op in de Veilige modus

Toepassingen van derden kunnen soms het besturingssysteem verknoeien en voorkomen dat kernfuncties zoals het maken en ontvangen van oproepen niet goed werken. Als je veel apps hebt, is er een kans dat een van hen de reden is achter dit probleem. Het opstarten van je S4 in de veilige modus zal je helpen te bevestigen of dat het geval is.

Kortom, de veilige modus is een speciale omgeving voor Android die apps van derden blokkeert. Dit betekent dat ze niet kunnen uitvoeren in deze modus. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, is dat een duidelijk teken dat een van uw apps de schuld is. Hier zijn de stappen om op te starten in de veilige modus:

• Houd de aan / uit - knop ingedrukt.
• Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt (aangenomen dat de telefoon reageert op de aan / uit - toets), laat u de aan / uit - knop los.
• Zodra u de aan / uit - knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
• Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Probleem # 3: Galaxy S4 kan niet bellen via de Viber-app

Hoi! Ik heb een Galaxy S4, die ik 5 weken geleden kreeg. Alleen vandaag wilde ik een camera telefoontje via Viber en het werkte niet ????

Mijn scherm zou zwart worden, dan zou het bevriezen en daarna zou de telefoon zichzelf herstarten. De camera werkt prima en het videogesprek werkt in Skype prima.

Vreemd genoeg kan ik mijn moeder aan de andere kant zien, dus ik neem aan dat het geen Viber-probleem is. Of denk je dat het zou zijn?

Ik heb geprobeerd Viber te deïnstalleren en opnieuw te installeren, hetzelfde bleef mij overkomen ... Maar waarom werkt het dan goed met Skype video-oproep?

Bij voorbaat dank voor uw inbreng. Oprecht. - Antonina

Oplossing: hallo Antonina. We hebben nog nooit gehoord van een probleem als dit met betrekking tot Viber on S4s, dus dit moet een op zichzelf staand geval zijn. Probeer de cachepartitie te wissen en veeg de telefoon via de fabrieksreset schoon om deze te verhelpen.

Wis de cachepartitie

Dit speciale gedeelte van de opslagruimte van uw telefoon, ook wel systeemcache genoemd, bewaart bestanden die het systeem nodig heeft om apps snel te laden. Als de cache beschadigd raakt of mogelijk verouderde bestanden bevat, kan dit leiden tot problemen zoals de cache die u beschrijft. Het wordt aanbevolen dat de cachepartitie regelmatig wordt schoongemaakt en deel moet uitmaken van uw telefoononderhoudstaken.

Dit zijn de stappen om het te doen:

• Schakel de telefoon volledig uit. (Verwijder de batterij en plaats hem terug)
• Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
• Laat de aan / uit - knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om Wissen cache-partitie te markeren.
• Druk op de aan / uitknop om het te selecteren.
• Het verwijderen van de cache zal enige tijd duren, dus wacht gewoon af.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, kiest u Nu systeem opnieuw opstarten .
• Druk op de aan / uit - knop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S4 trilt niet bij het ontvangen van oproepen of berichten

Hoi. Na een update van een week of zo geleden trilt mijn telefoon niet meer. Ik heb alles geprobeerd en getest om mijn telefoon te laten trillen en niets werkt. Ik moet mijn telefoon op trillen zetten terwijl ik op kantoor ben om mijn collega's niet te storen, maar als ik niet naar mijn telefoon kijk, weet ik niet wanneer ik een telefoontje of sms ontvang. Soms hebben deze onmiddellijke aandacht nodig en toch weet ik er pas veel later over. Wat is er gebeurd? Ik heb een Samsung Galaxy S4. Dank je. - Mary Lou

Oplossing: Hallo Mary Lou. Er zijn twee dingen die u moet controleren om de echte reden te kennen waarom de trilfunctie niet meer werkt.

Het eerste ding is om ervoor te zorgen dat de energiebesparende modus niet is ingeschakeld. Deze functie is bedoeld om kostbare batterijstroom te besparen door onnodige functies en functies uit te schakelen, inclusief de trilmodus.

Het tweede wat u moet doen, is controleren of de trillingsmotor nog steeds werkt. Om dit te doen, moet u het servicemenu van de telefoon openen door het volgende te doen:

• Open de app telefoonkiezer.
• Kies * # 0 * # .
• Tik op de vibratieknop .

De vibrator in de telefoon kan losraken of defect raken. Zorg ervoor dat de telefoon wordt gecontroleerd door een technicus als de bovenstaande stappen niet zullen helpen.

Probleem # 5: Galaxy S4 loopt vast bij het ontvangen van oproepen en wifi is verbonden

Hallo, mijn naam is David en ik heb een oud artikel van je gelezen over problemen met de Galaxy S4. Ik wilde weten of je me kon helpen met mijn probleem.

Wanneer ik verbonden ben met wifi en er een oproep binnenkomt, veeg ik om te antwoorden en de telefoon loopt vast en ik kan niet antwoorden. De telefoon blijft rinkelen totdat deze naar de voicemail gaat en op dat moment wordt de telefoon niet meer normaal en blijft hij staan. Wanneer ik de verbinding met wifi heb verbroken, kan ik een oproep ontvangen en vegen om te beantwoorden en het werkt perfect. Ik begrijp niet waarom het dat doet. Een van mijn andere gezinsleden heeft ook dezelfde telefoon en die werkt prima. Ik heb ook mijn Lifeproof-behuizing verwijderd om te zien of dat een probleem zou zijn, maar ik heb nog steeds dat probleem. Ik zou een antwoord van jou op prijs stellen. Je doet geweldig werk door dingen op de site uit te leggen. Bedankt voor je tijd. - David

Oplossing: Hallo David. Probeer de systeemcache te reinigen ( hierboven beschreven stappen) en / of een fabrieksreset uit te voeren. Als u de telefoon nog niet eerder heeft gereset, volgt u deze stappen:

• Schakel de telefoon volledig uit. (Verwijder de batterij en plaats hem terug)
• Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
• Laat de aan / uit - knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
• Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen .
• Druk op de aan / uitknop om het te selecteren.
• Gebruik de knop Volume omlaag om alle gebruikersgegevens te markeren.
• Druk op de aan / uit - toets om het te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, kiest u Nu systeem opnieuw opstarten .
• Druk op de aan / uit - knop om de telefoon opnieuw op te starten.

U wilt ook controleren of de optie Internetoproep gebruiken is ingeschakeld (bovenstaande stappen).