Galaxy S4 pushmeldingen werken niet goed op mobiele data, andere problemen

Na meer dan 2 jaar ondersteuning van # GalaxyS4-gebruikers moeten we nog zeggen dat we elk probleem op dit apparaat zijn tegengekomen. Hoewel dit bericht een aantal veel voorkomende problemen van de Galaxy S4 behandelt, komen de eerste en vijfde items in dit artikel als een verrassing voor ons. Als je een zeldzaam probleem hebt met je Galaxy S4, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we je ook kunnen helpen.

1. Galaxy S4 klinkt uit, zelfs als alle audio-instellingen zijn uitgeschakeld
2. Galaxy S4 kan geen oproepen en sms-berichten maken / ontvangen
3. Galaxy S4 start niet op
4. Galaxy S4 kan geen oproepen plaatsen of ontvangen
5. Galaxy S4 pushmeldingen werken niet goed op mobiele data

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S4 klinkt uit, zelfs als alle audio-instellingen zijn uitgeschakeld

Ik zet mijn telefoon altijd 's nachts stil omdat ik bepaalde gezondheidskwesties heb, dat betekent dat ik na het ontwaken het echt moeilijk vind om weer in slaap te vallen. Ik zet het ook stil als ik een vergadering heb op het werk, waar ik mijn telefoon bij me moet hebben, maar niet gestoord wil worden. Ik vertel je dit om uit te leggen waarom dit probleem meer is dan alleen een ergernis.

Ik gebruik GoSMS Pro al ongeveer een jaar als mijn standaard-sms-app en merk dat het goed werkt en er is geen geluid als ik de telefoon op stil heb gezet.

Een paar weken geleden begon mijn telefoon met het geven van audio-meldingen, zelfs als deze in stilte was. Dit is niet de waarschuwingstoon die ik heb ingesteld in Go SMS, ik denk dat het de standaardtoon van Android is.

Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken:

- de telefoon instellen op Stil

- houd de volumetoets ingedrukt> ga naar instellingen> zet alle 4 op stil

- hoofdtelefooninstelling> mijn apparaat> geluid> volume instellen op stil

Het enige dat lijkt te werken is om notificaties en beltonen te veranderen in 'none' en dan te onthouden om ze terug te zetten naar de geluiden die ik later wil ... niet ideaal en niet zoals de telefoon bedoeld is om te werken!

Ik veronderstel dat ik de telefoon uit kan zetten of in een andere kamer kan achterlaten, maar dan kan ik hem helemaal niet gebruiken. Ik zou echt alle hulp met deze waarderen ... omdat ik uitlegde dat dit meer is dan alleen een ergernis. Bij voorbaat dank. - Jeff

Oplossing: Hallo Jeff. Voor alle software- of app-gerelateerde problemen is het wissen van de cachepartitie een zeer aan te bevelen eerste stap naar oplossing. We raden u aan het eerst te proberen om het verschil te zien. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Als het vernieuwen van de systeemcache niet helpt, kunt u ook alle standaardinstellingen van de telefoon herstellen via fabrieksreset. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag totdat 'alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Zorg ervoor dat u een kopie maakt van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten, enz., Voordat u doorgaat.

Probleem # 2: Galaxy S4 kan oproepen en teksten niet maken / ontvangen

Ik heb hulp nodig met mijn nieuw aangeschafte Galaxy s4. Momenteel ontvang ik geen inkomende telefoontjes of sms-berichten; mijn oproepen gaan rechtstreeks naar de voicemail. Inkomende teksten komen nooit in mijn inbox aan. Waarom niet?

Mijn Wifi / internet-gebaseerde communicatie (Gmail, Facebook, enz.) Werkt prima, maar niet de normale telefoontjes en sms'en. Ik sprak met mijn serviceprovider en ze lijken niet te weten wat ze moeten voorstellen, behalve een fabrieksreset. We hebben gisteren een reset uitgevoerd, maar dit probleem is niet opgelost.

Wat ik vandaag heb geprobeerd: Gecontroleerd om te bevestigen dat het niet in Vliegtuigmodus is. Meerdere keren ingeschakeld en ingeschakeld.

Ten slotte ben ik naar uw website gegaan om de suggestie te proberen over het uitschakelen van doorschakelen van oproepen, maar toen ik op 'Uitschakelen' klikte (onder de 'forward when busy' - die een onbekend telefoonnummer had in de doos), kreeg ik een foutmelding bericht: "Onverwachte reactie van het netwerk". Klikte op "OK"; Het volgende bericht zegt: "Kan oproepomleiding niet deactiveren wanneer deze bezet is. Niet ondersteund door de operator. "

Help me alsjeblieft om dit probleem op te lossen, indien mogelijk! Dank je. - Tamara

Oplossing: hallo Tamara. Dit probleem kan het beste worden opgelost door uw draadloze netwerkaanbieder dan door ons. Als uw telefoon van hen afkomstig is, moeten ze u volledige ondersteuning bieden, vooral omdat het probleem te maken heeft met netwerk- of accountgerelateerde problemen. Er is alleen zoveel dat je kunt doen op je telefoon. Het zal echter geen kwaad als je een fabrieksreset probeert. Als u dit doet, worden bugs verwijderd die verantwoordelijk zijn voor het probleem. Het brengt ook alle standaardinstellingen van het besturingssysteem en vooraf geïnstalleerde apps terug. Als een update een aantal oproepinstellingen op uw telefoon heeft verpest, zorgt de fabrieksreset ervoor dat dit ook gebeurt.

Houd er rekening mee dat als een gedownloade app verantwoordelijk is, het probleem mogelijk terugkomt nadat het opnieuw is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de telefoon 24 uur na een reset van de fabriek zonder app van derden observeert.

Probleem # 3: Galaxy S4 start niet op

Hoi! Ik krijg problemen met deze fout op mijn Galaxy S4. Om meer informatie te krijgen, was ik dit artikel aan het lezen: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unfortunately-the-process-android-process-acore-hasped -Fout-108968

Ik begreep de stappen om het te repareren; mijn probleem lijkt echter ingewikkelder omdat ik mijn telefoon niet kan inschakelen.

Toen het probleem begon, heb ik niets anders opgemerkt of opgemerkt. Allereerst kreeg ik de pop-up foutmelding gerelateerd aan 'gapps', daarna had de pop-up betrekking op 'acore'. Zelfs het verwijderen van de batterij was geen mogelijke oplossing.

Na het opnieuw opstarten bleef de popup nog een keer bestaan. Ik probeerde opnieuw op te starten en daarna verscheen alleen het scherm met het model GALAXY S4 MINI DUOS en de smartphone werd automatisch uitgeschakeld.

Eindelijk, na enkele pogingen, stopte het scherm van het model niet meer en nu kan ik alleen iets op het scherm zien als de smartphone aan het opladen is.

Ik geef niet om mijn gegevens. Ik concentreer me op de toegang om alles te resetten. Dat is mijn plan A.

Mijn plan B bestaat uit het installeren van een ROM van XDA Developers.

Ik hoop dat jij me kan helpen; anders moet ik misschien een nieuwe smartphone kopen ...

Vriendelijke groeten. - Gustavo

Oplossing: Hallo Gustavo. Er zijn veel redenen waarom een ​​Android-telefoon niet goed kan opstarten. Als de telefoon niet nat is geworden of is gevallen voordat de symptomen zijn opgemerkt, is de reden waarschijnlijk dat software van nature is.

Een van de meest effectieve manieren om een ​​telefoon te forceren om op te starten, is door een master-reset uit te voeren. Dit betekent dat een gebruiker eerst toegang moet hebben tot de herstelmodus, wat kan worden gedaan door de knoppen Volume omhoog, Thuis en Stroom tegelijk in te drukken. Als je de suggesties uit onze post hebt gevolgd maar niet succesvol was, is de laatste optie die je hebt, om een ​​aangepast ROM-ROM te flashen.

We hebben geen handige handleiding voor het flashen van een Galaxy S4, dus we raden u aan door te gaan met uw plan om de XDA Developers-website te bezoeken. Zorg ervoor dat u de juiste firmware gebruikt om te voorkomen dat uw telefoon wordt gemetseld.

Probleem # 4: Galaxy S4 kan geen gesprekken voeren of ontvangen

Ik kan geen oproepen plaatsen of ontvangen. Ik zag dit probleem op zondagochtend toen ik ging bellen. Na opnieuw opstarten, het verwijderen van de batterij en opnieuw opstarten (in totaal vijf keer), kon ik bellen.

Maandagochtend kreeg ik een telefoontje en toen ik ging antwoorden, kon ik niets horen. Ik probeerde te bellen en het was hetzelfde. Ik kan een nummer bellen of een contact bellen (bijvoorbeeld voicemail) en niets horen. De andere beller kan mij ook niet horen. Ik heb verschillende keren geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de batterij eruit te halen, de SIM-kaart te verwijderen en opnieuw te plaatsen, allemaal zonder geluk.

Op dit moment is de enige trigger die ik kan ontdekken mogelijk de zomertijd, wat echt niet logisch is, maar ik had geen problemen om vóór zondag te bellen. Ik ben niet in staat geweest om naar een andere oproep over te schakelen of om een ​​inkomende oproep te beantwoorden als ik ook in gesprek ben.

Heb je enkele voorstellen? Na het lezen van verschillende dingen en proberen opnieuw op te starten, opnieuw opstarten, uit en weer op mijn telefoon, ben ik aan het schrijven om te zien of je een mogelijke oplossing kunt bieden. Hartelijk dank voor alle informatie en / of assistentie die kan worden doorgestuurd. Suzi

Oplossing: Hallo Suzi. De beste suggestie die we kunnen bieden, is om u te vertellen dat u eerst contact moet opnemen met uw draadloze netwerkaanbieder. Netwerken werken niet 100% de hele tijd, dus er is een kans dat er een voortdurende storing in uw regio is. Als dat niet het probleem is, is het bellen met uw provider nog steeds de moeite waard, omdat ze ook kunnen controleren of er zich problemen voordoen met de levering van uw account. Apparaten in een netwerk krijgen toestemming om diensten zoals bellen en sms'en te kunnen gebruiken. Soms kunnen problemen met de levering optreden zonder dat uw koerier het weet, dus het is altijd een goed gebruik om ze eerst te laten weten.

Bovendien kunnen ze u ook helpen bij het oplossen van problemen als het probleem technisch van aard is.

Als u echter problemen met uw telefoon wilt oplossen, moet u eerst weten welke wijzigingen zijn doorgevoerd voordat het probleem verscheen. Is het probleem begonnen na het installeren van een app, het installeren van een update of het wijzigen van sommige instellingen? Zodra je de mogelijke oorzaken hebt geïdentificeerd, kun je ze verkleinen tot je de schuldige kent.

Als het probleem zich bijvoorbeeld heeft voorgedaan nadat u een app hebt geïnstalleerd, is het goed om de installatie ongedaan te maken om het verschil te zien. U kunt ook de onderstaande stappen volgen over het opstarten van de veilige modus om te zien of een van uw externe applicaties verantwoordelijk is.

• Schakel het apparaat volledig uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
• Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
• Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Als het probleem niet optreedt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een aanwijzing dat een van uw apps het systeem in de war stuurt.

Het wissen van de cache en partitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen (hierboven beschreven stappen) kan ook helpen. Bel anders uw draadloze aanbieder en vraag om directe hulp.

Probleem # 5: Galaxy S4 pushmeldingen werken niet goed op mobiele data

Hallo. Ik heb hetzelfde probleem gehad als iemand anders die je hebt geholpen, behalve met een paar verschillen.

Mijn Galaxy S4 werkt op versie 5.0.1 en mijn pushmeldingen werkten ongeveer een maand tot ze niet meer werken. Ik kreeg al mijn meldingen zodra ik verbinding had met wifi (ik heb nog nooit problemen gehad om verbinding te maken met wifi). Het lijkt erop dat mijn mobiele gegevens niet meer werken.

Ik heb dit probleem één keer eerder gehad en ik sprak met een paar mensen, en mijn probleem werd opgelost door de systeeminstellingen opnieuw in te stellen. Nu (een maand later opnieuw) zijn mijn meldingen gestopt met werken en deze keer werkte het niet opnieuw om de systeeminstellingen te resetten. Ik heb het herhaaldelijk geprobeerd. Ik heb geprobeerd mijn AVG-app te verwijderen omdat die een aantal energiebesparende eigenaardigheden had die u in uw andere oplossingen had beschreven.

Ik heb bijna geen geduld meer met deze telefoon en ik vraag me af hoe ik dit probleem kan oplossen, want voor het grootste deel van mijn dag ben ik niet op wifi en kan ik het niet veroorloven al mijn tijd te besteden aan het openen en sluiten van apps hun meldingen ontvangen (vooral wanneer ik met mensen praat in Google Hangouts - ik moet de chat voortdurend vernieuwen en zelfs dan zie ik meestal geen berichten totdat ik een van mijn eigen berichten heb verzonden, waardoor ik er vaak dom uitzie) . Ik weet niet of je kunt helpen, maar het is het proberen waard.

Dank u zeer! - Ben

Oplossing: Hallo Ben. Pushmeldingen op Android-apparaten zijn niet afhankelijk van het type internetverbinding dat u op het apparaat hebt. Of u nu Wi-Fi of mobiele gegevens gebruikt, meldingen moeten nog steeds naar uw telefoon worden "gepusht" zolang er een open communicatie is tussen uw apparaat en de app-server. Als pushmeldingen eerder werkten, heeft iets de instellingen van je telefoon veranderd, waardoor het nu niet meer mogelijk is om de meldingen te ontvangen in de mobiele verbindingsmodus. Het kan een applicatie van een derde partij zijn of een glitch van het besturingssysteem. Het beste dat je kunt doen, is een fabrieksreset uitvoeren, de app waarmee je een probleem hebt (zoals Google Hangouts) installeren en 24 uur observeren. Zorg ervoor dat u tijdens de observatieperiode niets anders installeert, zodat u weet of een van uw andere apps de schuldige is.

Als u niet meteen een fabrieksreset wilt uitvoeren, raden we u aan Google Hangouts in te stellen als prioriteitsmelding-instellingen. Hier is hoe dat te doen:

• Tik op het startscherm op de knop Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op het tabblad Mijn apparaat (tik op de menuknop om naar de tabweergave te gaan).
• Tik op Geluiden en meldingen.
• Scrol omlaag naar Applicatiemeldingen.
• Tik op Google Hangouts.
• Verplaats de schuifregelaar om de optie Als prioriteit instellen in te schakelen.