Galaxy S5 zwart scherm probleem na het invoegen van de SD-kaart, niet in staat om apps naar SD-kaart te verplaatsen

Welkom bij de laatste post voor de # GalaxyS5 voor deze week. We brengen de afgelopen dagen 5 extra S5-berichten uit rapporten van enkele van onze lezers. Meer S5-berichten zullen de komende weken volgen, dus blijf op ze letten. Diegenen die dit bericht niet nuttig zullen vinden, probeer dan onze hoofdpagina over het oplossen van problemen met S5 te bezoeken.

Hieronder staan de specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

Galaxy S5 zwart scherm probleem na het plaatsen van de SD-kaart
De Galaxy S5-batterij loopt snel leeg en kan geen oproepen ontvangen
Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten, maar werkt normaal als deze op een pc is aangesloten
Galaxy S5 kan geen enkele sms ontvangen
Galaxy S5 kan apps niet verplaatsen naar SD-kaart

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 zwart scherm probleem na het plaatsen van de SD-kaart

Hallo Android-gozer, ik heb een SD-kaart van 28 GB gekocht voor mijn Samsung Galaxy S5. Het is gelabeld als Samsung en lijkt legitiem. Ik heb het op mijn telefoon geïnstalleerd en foto's van mijn computer overgebracht via de USB-kabel. Binnen een dag of twee begon mijn scherm met de beruchte gekleurde lijnen tijdens het opladen, gevolgd door de vertraging bij het wakker worden, gevolgd door het zwarte scherm van de dood. Helaas had ik al uw gesuggereerde oplossingen voor "BSOD" al uitgevoerd en mijn telefoon afgeveegd voordat ik deze naar Samsung bracht om te ontdekken dat het een hardwareprobleem was met het scherm zelf.

Snel vooruit zoals 6 maanden omdat ik bang was om wijzigingen aan te brengen met mijn telefoon en de opslag opraakt. Ik heb dezelfde SD-kaart in mijn computer gestoken, alle foto's gekopieerd en de hele kaart geformatteerd, niet alleen het snelle formaat, het 3-uursformaat. Vervolgens bracht ik een dag door met het overbrengen van bestanden naar de SD-kaart via de USB-kabel. Een dag of twee later had ik de gekleurde lijnen, de vertraging bij het ontwaken, gevolgd door de "BSOD", alleen deze keer herkende ik het voor wat het was en bracht ik het naar Samsung waar ze het scherm opnieuw verving. Is de SD-kaart echt schadelijk voor mijn scherm of is dit gewoon toeval? Ik ben doodsbang om de kaart terug in mijn telefoon te stoppen. Dank je. - Juanita

Oplossing: hallo Juanita. Zoals we hebben gecontroleerd, is er geen logische reden dat een defecte SD-kaart kan leiden tot een probleem met een zwart scherm voor elke Android-telefoon. De gebruikelijke oorzaken van BSOD variëren over het algemeen, maar de meest voorkomende is hardwareschade als gevolg van blootstelling aan warmte / vloeistof en / of per ongeluk vallen. We hebben gehoord van enkele zeldzame gevallen waarin een smartphone een zwart schermprobleem krijgt na het installeren van een app, maar ze zijn allemaal opgelost door het verwijderen van de problematische app of na het uitvoeren van een fabrieksreset.

Dat u hetzelfde probleem op hetzelfde apparaat hebt ondervonden, kan een van de volgende redenen zijn:

iets in de manier waarop u uw apparaat gebruikt en onderhoudt, is in gebreke,
je hebt onbewust dezelfde bug of glitch geïntroduceerd door dezelfde set apps te installeren na een fabrieksreset,
het apparaat zelf is defect

Omdat u al alle standaardoplossingen voor probleemoplossing voor software hebt gedaan, raad ik u aan om uw telefoon naar uw provider te brengen en om uw telefoon te laten vervangen als deze nog onder de garantie valt.

Probleem # 2: Galaxy S5-batterij raakt snel leeg en kan geen oproepen ontvangen

Hallo jongen, Ik heb je website gevonden en heb mijn probleem niet gezien. In de hoop dat je nog steeds kunt helpen. Ik heb mijn S5 bijna 2 jaar gehad, ik ben er dol op. Werkt nog steeds prima. Het lijkt echter geen lading meer vast te houden en het loopt supersnel weg. Ik moet mijn telefoon altijd opladen. Ik heb geprobeerd om bijna alles uit te zetten, dat wil zeggen. Locatie, wifi, Bluetooth, alles. Ik laad het volledig op voordat ik naar bed ga en haal de stekker uit het stopcontact en word wakker tot 30 of 40%. Wanneer ik hem aansluit om op te laden, laadt hij erg snel op, vooral als hij is uitgeschakeld. Heb ik een nieuwe batterij nodig? Het warmt ook wel eens behoorlijk op.

Ik kan ook geen oproepen ontvangen bij mij thuis. Ik krijg sms-berichten en voicemailberichten, maar deze gaat niet over en ik heb geen gemiste oproepen in mijn oproeplog. Ik weet niet zeker of je hiermee kunt helpen, maar het zou leuk zijn. Dank je. - Sandy

Oplossing: Hallo Sandy. Er zijn veel mogelijke factoren waarom uw batterij zo snel leegloopt. Drie veelvoorkomende problemen kunnen echter worden veroorzaakt door een defecte batterij, een firmware-probleem of een applicatie van een derde partij. Aangezien de telefoon bijna 2 jaar is gebruikt, kan de batterij tekenen van degradatie vertonen.

Maar voordat u een nieuwe batterij voor uw apparaat koopt, raden we u aan eerst de basisstappen voor probleemoplossing uit te proberen om de oorzaak van het probleem te achterhalen en de beste resolutie te krijgen.

Apps van derden

Het eerste dat u wilt doen, is de apps van derden controleren die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Sommige apps kunnen beschadigd zijn of werken mogelijk niet goed met het huidige besturingssysteem, wat resulteert in bugs die meer wakelocks creëren. Wakelocks zijn mechanismen van energiebeheerservice die worden gebruikt door apps die ervoor zorgen dat het apparaat niet naar de diepe slaap gaat, zodat de apps gegevens kunnen synchroniseren als dat nodig is. De apps worden continu uitgevoerd, zelfs als u deze niet gebruikt, waardoor de levensduur van de batterij van uw apparaat wordt beïnvloed. Als u wakelocks wilt minimaliseren, kunt u overwegen de telefoon uit te zetten tijdens het opladen.

U kunt de telefoon ook in de veilige modus instellen om te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd tijdens laadsessies. Als een van de apps van derden de oorzaak is, moet deze procedure effectief zijn omdat apps en services van derden niet kunnen worden uitgevoerd. Volg de onderstaande stappen voor het instellen van de telefoon in de Veilige modus.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Laat de aan / uit-knop los als de Samsung Galaxy S5 op het scherm verschijnt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt direct nadat de aan / uit-knop is losgelaten.
Veilige modus verschijnt in de linkerhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los.
Verwijder vervolgens de verdachte apps.

Verwijder de cachepartitie

Als het probleem blijft bestaan, kan het wissen van de cachepartitie ook de oplossing zijn. De cachepartitie slaat tijdelijke bestanden op die aan uw apps zijn gekoppeld, zodat het systeem ze snel kan laden. Bestanden die zijn opgeslagen in de cachepartitie kunnen beschadigd raken, vooral na een update van de software, wat leidt tot storingen in uw telefoon en onregelmatige app-gedrag. Het wissen van de cachepartitie is in dit geval daarom een goede potentiële oplossing. Wis de cachepartitie met behulp van deze stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Stroomvoorziening en Thuis tegelijkertijd ingedrukt.
Laat de aan / uit-knop los als de telefoon trilt terwijl u de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houdt.
Laat beide knoppen los wanneer het Android-systeemherstelscherm op het scherm verschijnt.
Markeer cache-partitie wissen door op de knop Volume omlaag te drukken.
Druk op de aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Druk op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten wanneer de wis-cachepartitie voltooid is.

Herstel alle software-instellingen naar de fabrieksinstellingen via fabrieksreset

Na al deze stappen en nog steeds problemen met uw telefoon, is het aan te raden om uw telefoon naar de standaardinstelling te herstellen. Maak een back-up van alle bestanden die u van uw apparaat wilt opslaan voordat u de onderstaande stappen uitvoert.

Schakel het apparaat uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Stroom en Start tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt, markeert u de optie gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen met de knop Volume omlaag.
Druk op de aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens op het scherm.
Druk nogmaals op de aan / uit-knop om te selecteren.
Selecteer Systeem opnieuw opstarten door op de aan / uit-knop te drukken.
Het apparaat wordt opnieuw opgestart en het brengt de telefoon terug naar de oorspronkelijke staat toen u het kocht.

Vervang de batterij

Alle problemen die u hierboven hebt vermeld, kunnen worden hersteld nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld. Zo niet, dan is de beste oplossing om een vervanging van uw batterij te krijgen. Houd er rekening mee dat lithium-ionbatterijen zoals die in uw telefoon een beperkte levensduur hebben en hoe meer u deze gebruikt, hoe korter de maximale levensduur ervan wordt. Doorgaans kan een batterij van dit type na 200-300 laadcycli prestatieproblemen beginnen te vertonen. Er wordt een oplaadcyclus gestart wanneer u de batterij op 0% tot 100% oplaadt en vervolgens weer ontlaadt (gebruikt) totdat deze het lege niveau (0%) bereikt. Als je je telefoon minstens één keer per dag oplaadt sinds je hem twee jaar geleden hebt verwijderd, is het hoog tijd dat je begint met het aanschaffen van een nieuwe batterij.

Voor uw tweede probleem is uw provider de beste partij die u kan helpen. We weten niet hoe u hebt vastgesteld dat u geen voicemails en spraakoproepen kreeg, maar we zijn nauwelijks het minste dat u effectief kan helpen bij het controleren van alle mogelijke oorzaken van dit probleem. Neem contact op met het technische ondersteuningsteam van uw provider, zodat zij u kunnen adviseren over wat u moet doen.

Probleem # 3: Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten maar werkt normaal als deze op de pc is aangesloten

Hallo daar, ik heb dit nu ineens een probleem met mijn Galaxy S5 nu een week waarin de telefoon constant zichzelf opnieuw in- en uitschakelt. Ik heb alles geprobeerd om het cachegeheugen te wissen en op te ruimen naar een harde fabrieksreset, een aantal keer denkend dat het een geïnstalleerde app zou zijn maar het zou zichzelf nog steeds opnieuw opstarten. Het doet het zelfs wanneer het wordt opgeladen via een stopcontact. Dit is het gekke deel. Wanneer het met de USB op de computer is aangesloten, herstart het zichzelf niet en werkt het prima, maar zodra ik het loskoppeld van de computer, schakelt het uit en doet het alles weer opnieuw.

Dus ik heb een nieuwe batterij gekocht, denkend dat dit het probleem zou kunnen zijn, maar het bleek niet omdat het nog steeds opnieuw werd opgestart. Ik ben zo in de war omdat ik zo goed voor mijn telefoon zorg. Ik heb het nooit laten vallen en nooit blootgesteld aan vocht of water. Ik ben stomverbaasd omdat het prima lijkt te werken als het op een computer is aangesloten. Hopelijk kunt u mij adviseren over wat het zou kunnen zijn. Uw reactie zou zeer op prijs worden gesteld. Dank u en ik hoop snel van u te horen. - Linda

Oplossing: Hallo Linda. Het constant opnieuw opstarten van uw telefoon kan worden veroorzaakt door een app van derden die is geïnstalleerd. De tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen toen u de app downloadde, bevatten mogelijk fouten of beschadigde gegevens waardoor uw telefoon vastloopt. Als u de onlangs geïnstalleerde app kunt onthouden, wist u de cache en gegevens van deze app.

Hier zijn de stappen om de cache en gegevens van de app te wissen:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Selecteer Instellingen.
Selecteer Toepassingen in het gedeelte Apparaat.
Tik op Toepassingenbeheer.
Selecteer de app waarvan u de cache wilt wissen.
Tik op Cache wissen.

Om de gegevens te wissen, zijn de stappen als volgt:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Selecteer Instellingen.
Selecteer Opslag.
Tik op Gegevens in cache en tik op Verwijderen om te bevestigen.

Als u niet zeker weet welke app het is, stelt u de telefoon in de veilige modus in om uit te schakelen dat apps van derden worden uitgevoerd. Hiermee kunt u vaststellen of deze apps verantwoordelijk zijn voor uw telefoonprobleem. Controleer uw telefoon in de veilige modus en verwijder de applicatie afzonderlijk als er tijdens deze status geen problemen optreden. Als het nog steeds aan de gang is, moet je de cachepartitie op je telefoon wissen. Het Android-besturingssysteem kan er ook voor zorgen dat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Dit wordt meestal aangetroffen wanneer een nieuwe firmware-update is geïnstalleerd en de opgeslagen gegevens verouderd zijn en niet relevant zijn voor de huidige update. Vergeet niet om een back-up te maken van alle bestanden van uw telefoon voordat u de fabrieksreset uitvoert, want hierdoor worden alle bestanden, apps en alle documenten op uw apparaat gewist. U kunt de bovenstaande stappen volgen voor Sandy's bezorgdheid over het instellen van de Veilige modus, wissen van de cachepartitie en herstellen van de fabrieksinstellingen van de telefoon. Wanneer de telefoon na de fabrieksreset nog steeds opnieuw wordt gestart, kan dit een hardwareprobleem veroorzaken of de batterij is defect. Om te testen of de batterij defect is, verwijdert u de batterij en probeert u te controleren of deze is opgeblazen. Als je een extra batterij hebt, probeer dat ook te gebruiken en observeer je telefoon. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder en laat uw telefoon repareren.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan sommige sms niet ontvangen

Hallo, ik heb uw e-mailadres gevonden op: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

Ik heb een probleem met mijn Galaxy S5; vooral met de berichttoepassing. Het probleem speelt zich af met slechts één contact waarmee ik altijd sms; Ik weet niet waarom ik soms zijn teksten ontvang en soms niet, maar mijn ontvanger ontvangt alle teksten die ik stuur. Het enige probleem is dat ik sommige van zijn teksten niet ontvang en het gebeurt willekeurig maar afgelopen week gebeurde het 5 dagen achter elkaar. We blijven sms'en maar op een bepaald moment ontvang ik geen enkele sms totdat hij mijn tekst dubbel of driedubbel sms't (vragen of ik iets heb ontvangen). Ik weet niet of het een probleem is van het aantal sms-berichten met dit specifieke contact (we hebben bijna 14600 teksten) Ik heb de discussie verwijderd met alle andere contacten. Maar ik weet niet waarom het blijft gebeuren. Moet ik mijn telefoon resetten? Zal het helpen? Dank je. - Oumnia

Oplossing: Hallo Oumnia. Ja, het probleem kan worden opgelost door de telefoon in de oorspronkelijke staat terug te zetten. Ik raad echter aan eerst andere stappen voor probleemoplossing uit te proberen voordat u naar de fabrieksinstellingen gaat. Er zijn gevallen dat alleen door het cachegeheugen uit de app te wissen, ook telefoonstoringen kunnen worden verholpen. Het enige dat u hoeft te doen, is de cache en gegevens van de Messenger-app wissen om eventuele fouten in de tijdelijke bestanden van de app te verwijderen. De stappen worden hierboven gegeven voor uw begeleiding. Als dit niet lukt, voer dan een fabrieksreset uit. Vergeet niet om een back-up te maken van alle bestanden die u van uw telefoon wilt opslaan, omdat deze zal worden verwijderd na fabrieksreset. Neem contact op met uw netwerkaanbieder als het probleem aanhoudt, want dit kan een intern probleem zijn dat aan hun einde kan worden verholpen.

Probleem # 5: Galaxy S5 kan apps niet naar SD-kaart verplaatsen

Tijdens het verplaatsen van apps naar een SD-kaart verschijnt er een bericht met de tekst 'kaart veilig om te verwijderen', wat betekent dat de kaart is gedeactiveerd, maar het verplaatsingsproces lijkt na een lange tijd te zijn voltooid. De kaart is echter niet-gemonteerd en bij het opnieuw monteren gaat de app verloren. Het is niet echt overgedragen. Als ik het apparaat in- en uitschakel, is de app nog steeds verloren. Moet de app elke keer opnieuw installeren. Ik heb mijn SD-kaart geüpgraded van 32 GB naar 64 GB. Ik heb de telefoon uitgezet, de SD-kaart uitgetrokken, in mijn kaartlezer gestoken en alle info naar de computer overgebracht. Plaats vervolgens de nieuwe kaart in de kaartlezer en kopieer alles van de oude naar de nieuwe kaart. Plaats dan de nieuwe kaart in de telefoon en ingeschakeld ... en dit gebeurt. Ik heb nu het volgende gedaan: mob uitgeschakeld, de kaart eruit getrokken, alles naar de computer gekopieerd, maar dan de kaart terug in de telefoon en de geformatteerde kaart (twee keer), dan weer uitbellen, kaart uitgenomen en in de kaartlezer om bestanden te kopiëren eerder opgeslagen op de computer. Plaats de kaart vervolgens terug in de telefoon en schakel deze in, maar daarmee is het probleem niet opgelost. Ik dacht dat het een probleem kon zijn als de kaart aanvankelijk FAT32 was, dus ik deed het formaat op de telefoon om exFAT te hopen dat het zou oplossen, maar dat gebeurde niet. - Rani

Oplossing: Hallo Rani. Op basis van de informatie die u hebt verstrekt, lijkt het erop dat de kaart niet de oorzaak van dit probleem is. Omdat u al hebt geprobeerd een andere SD-kaart te gebruiken en het probleem zich opnieuw heeft voorgedaan, kan een fout in de app van derden of de hardware zelf de boosdoener zijn voor deze fout. U moet ervoor zorgen dat de apps die u probeert te verplaatsen die zijn die naar de SD-kaart kunnen worden verplaatst, omdat niet alle apps naar de externe opslag kunnen worden verplaatst. Er zijn enkele apps die alleen zijn ontworpen om door de ontwikkelaars op de interne opslag van het apparaat te worden opgeslagen. Als dit niet het geval is met de apps waarnaar u verwijst, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen. Dit is nodig om mogelijke bugs of corrupte bestanden die op het apparaat zijn opgeslagen te verwijderen. Voer een harde reset uit op je telefoon als er nog steeds een probleem is. Controleer de bovenstaande stappen voor uw referentie. Ik hoop dat deze basisstappen voor probleemoplossing uw probleem zullen oplossen. Als u nog steeds niet bent opgelost, stuurt u uw telefoon naar het Samsung Center of naar een winkel van derden en laat u deze controleren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een hardwareprobleem.