Galaxy S5 heeft een bootloop-probleem nadat OTA-update mislukt, naast andere problemen

Hallo iedereen! Ons bericht van vandaag biedt oplossingen voor de veelvoorkomende problemen zoals bootloop, willekeurig opnieuw opstarten, OTA-update, schermfout en verbindingsproblemen die sommige # GalaxyS5-gebruikers ervaren. We hopen dat dit artikel enkele van deze vragen kan verduidelijken. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie over het oplossen van problemen met het S5-apparaat.

1. Galaxy S5 blijft willekeurig bevriezen en opnieuw opstarten
2. Galaxy S5 heeft een bootloop-probleem nadat de OTA-update mislukt
3. Galaxy S5 voltooit installatie van OTA-update niet
4. Galaxy S5 zwart scherm probleem
5. Galaxy S5 ontvangt geen oproepen en berichten omdat het geen verbinding kan maken met het netwerk

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 blijft willekeurig bevriezen en opnieuw opstarten

OK. Ik verontschuldig me bij voorbaat voor de frustratie die door deze lange uitleg lekt. In tegenstelling tot veel andere consumenten op deze website, is bijna alles mis met mijn telefoon en ik heb het gevoel dat ik mijn vermogen om het probleem op te lossen en te repareren, uitgeput heb of zelfs aanvullende informatie vind.

Een paar maanden geleden, rond Kerstmis, zat mijn telefoon op mijn schoot, in bed, en ik zag dat het scherm zwart werd, het werd uitgeschakeld en ik keerde niet terug. Het was niet gevallen, blootgesteld aan extreme temperaturen of vloeistoffen. Ik had onlangs niet zojuist updates uitgevoerd. Gewoon afsluiten en nutteloos was. Na onderzoek en het oplossen van problemen, deed ik een fabrieksreset vanuit de herstelmodus en kon het vervolgens weer laten werken door het aangesloten te laten om meerdere uren op te laden.

Mijn telefoon was min of meer normaal gedurende minder dan twee weken voordat deze WILLEKEURIG begon vast te houden, opnieuw op te starten en in orde te zijn. Het begon misschien 1-2 keer per dag. Na 3-4 dagen hiervan werd het weer uitgeschakeld, niet in staat om op te starten. Ik was in staat om een ​​iPhone 4 te lenen tijdens de verschillende WEKEN die mijn S5 niet zou opstarten (ongeacht WAT). Gelukkig was ik in staat om het weer tot leven te brengen toen de iPhone aan de eigenaar werd teruggegeven.

De S5 is nu twee weken lang aan het hinken. In de fabrieksinstellingen van de fabrieksinstellingen deed het alles wat hierboven werd vermeld. Daarna ging ik met tegenzin door met de gedwongen software-update van AT & T, naar 5.1.1 Omdat de telefoon zichzelf opnieuw opstart, werd de eerste poging tot bijwerken onderbroken. Tweede keer succesvol geweest.

Nu, het CONSTANT, soms oncontroleerbaar, bevriest en herstart. Er zijn momenten dat de telefoon opnieuw wordt opgestart totdat deze helemaal stopt met opstarten en ik de batterij moet verwijderen om de aan / uit-knop gedurende een minuut ingedrukt te houden om de batterij te ontladen. Als ik het alleen laat, lijkt het minder op te starten. Maar er is geen enkele indicatie van wat dit veroorzaakt. Het gebeurt in elke app, of soms zelfs op de schermen voor thuis en vergrendelen. Er zijn af en toe periodes van meerdere uren dat het niet bevriest / herstart. De problemen zijn echter niet verdwenen en zijn alleen maar erger geworden.

Voordat het scherm bevriest en de telefoon af en toe herstart, is er een heel hard statisch geluid (in plaats daarvan een irritante piep). Of er verschijnen zwarte en groene lijnen over het scherm als het vriest en vervolgens opnieuw start. Ik heb letterlijk alles geprobeerd:

Factory Reset, Wipe Cache Partition, Booted in Safe en Recovery Modes, Enabled Developer Mode, verwijderde browsercache, reset-instellingen op ingebouwde apps zoals Camera en meer, aangepaste instellingen om minder RAM te gebruiken, terwijl er zorgvuldig op wordt gelet geen rommel te maken met systeem-apps die nodig zijn om goed te functioneren, de lijst gaat maar door.

Ten slotte zegt het apparaat dat het aangepast is tijdens het opstarten en in Instellingen onder Apparaatstatus. In mijn onderzoek heb ik geleerd dat dit normaal gesproken te wijten is aan een Aangepast besturingssysteem. Ik heb echter niets gewijzigd met betrekking tot het besturingssysteem. Het heeft deze problemen nu al 3 maanden en heeft pas onlangs aangegeven dat het Custom is, enkele dagen na het updaten naar 5.1.1. Het heeft me zelfs verteld dat ik software niet geautoriseerd heb in zijn eigen herstart poging, en het naar een professional wil brengen, alleen om zichzelf opnieuw op te starten naar het normale scherm.

Omdat het nu Custom zegt, betekent dit dat mijn garantie ongeldig is, terwijl dat anders niet het geval zou zijn. HELP ME ALSTUBLIEFT!

Ik heb ontelbare uren besteed aan het proberen te begrijpen wat er mis is en het te repareren, omdat ik een maandelijks bedrag betaal op een apparaat dat nauwelijks werkt en minder dan een jaar oud is. Ik heb een aanbetaling gedaan op de gloednieuwe telefoon van mei 2015. Om op te starten heb ik een klein bedrijf aan huis en moet ik een telefoon hebben met alle geweldige mogelijkheden die mijn S5 heeft. Helaas kan ik niet langer dan een paar dagen zonder een dergelijke telefoon zitten zonder een aanzienlijk inkomen te verliezen. - Melissa

Oplossing : Hallo Melissa. Allereerst zijn er geen excuses nodig, want we waarderen uw inspanningen om ons een gedetailleerde beschrijving van het probleem te geven. Hoe meer details een gebruiker ons geeft, hoe gemakkelijker het voor ons is om een ​​mogelijke oplossing te vinden. Nu naar uw probleem!

De oorzaken van een willekeurig reboot- of bevriezingsprobleem bij Android-telefoons kunnen over het algemeen in twee groepen worden onderverdeeld: hardware of software. Uw S5 is een verbazingwekkende computer die afhankelijk is van zowel hardware als software om de hele tijd in harmonie te werken. Als een van de twee begint af te wijken van zijn normale manier van werken, kunnen problemen zich op veel manieren manifesteren, inclusief degene die u nu ervaart. Je eerste taak is om te isoleren wat de ware oorzaak is.

Als algemene vuistregel raden we altijd aan dat een gebruiker moet beginnen met het oplossen van softwareproblemen, omdat de meeste oorzaken softwarematig zijn. Als alle softwaregerelateerde stappen niets veranderen, kan een gebruiker ervan uitgaan dat een hardwarefout de schuldige is.

Nu kun je alleen zoveel doen als het gaat om het oplossen van softwareproblemen. In feite lijkt het erop dat u ze allemaal al hebt gedaan voordat u contact met ons op nam. Om een ​​mogelijk softwareprobleem op te lossen, moet een gebruiker dingen doen zoals het wissen van de cachepartitie, het opstarten van de telefoon in de veilige modus, het wissen van de cache en gegevens van een app en uiteindelijk het uitvoeren van een fabrieksreset.

Soms kunnen apps van derden ook bevriezing of willekeurige rebootproblemen veroorzaken. Een fabrieksreset uitvoeren en vervolgens dezelfde reeks apps opnieuw installeren, zal in dit geval zeker niet helpen. Probeer nogmaals een fabrieksreset uit te voeren en observeer de telefoon gedurende 24 uur zonder een toepassing van derden te installeren. Dit is een goede manier om te bepalen of een van de geïnstalleerde apps de schuld is.

Als geen van deze software-oplossingen het probleem verhelpen, is de volgende stap het uitvoeren van beperkte hardwarecontroles en het oplossen van problemen (afhankelijk van het probleem bij de hand).

In het kader van uw probleem moet u bij het oplossen van problemen met de hardware controleren of de telefoon tekenen vertoont van oververhitting of laadproblemen, omdat dit kan wijzen op een probleem met de batterij. Als uw handset tijdens het opladen of bij normaal gebruik niet erg warm wordt, dan moeten er andere redenen zijn die het probleem veroorzaken. Een willekeurig probleem met het opnieuw opstarten kan ook worden veroorzaakt door een defecte batterij, dus u wilt controleren of een nieuwe batterij dit probleem zal oplossen. Een op lithium gebaseerde batterij zoals die op uw telefoon wordt na verloop van tijd minder. Als je een zware gebruiker bent en je telefoon meer dan twee keer per dag oplaadt, is de kans groot dat de batterij eenvoudig een aanzienlijke capaciteit heeft verloren en kan deze niet langer lang wachten. Een vervanging aanvragen is de beste manier om dit aspect te controleren.

Als de telefoon op zichzelf blijft herstarten, zelfs als er een nieuwe batterij is geïnstalleerd, moeten er andere hardwareonderdelenfouten optreden die het probleem veroorzaken. Omdat diagnose van een hardwareprobleem tijdrovend en gecompliceerd is, zelfs voor een opgeleide professional, zijn er niet veel online bronnen voor hen. Samsung zou, om tijd en geld te besparen op reparaties, zelfs eenvoudig een vervanging aanbevelen in plaats van een grondige diagnose en reparatie door te voeren. Als een telefoon onmisbaar is voor uw bedrijf, raden we u aan in plaats daarvan te investeren in een vervanging.

Probleem # 2: Galaxy S5 heeft een bootloop-probleem nadat de OTA-update mislukt

Ik kreeg een bericht van OTA-update op mijn SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S die ik heb gedownload en geïnstalleerd. Na het voltooien van de installatie begon het op een vreemde manier ... opnieuw en opnieuw op te starten en uiteindelijk vast te zitten aan het Samsung S5-logo. Vanaf hier start de opstart-loop.

Ik deed de noodfirmware van Samsung Kies was succesvol voltooid zonder enige fout, maar hetzelfde probleem met de opstart lus. Ik heb de laatste officiële firmware via Odin 3 keer handmatig geüpdatet en bij alle 3 de pogingen geslaagd. Maar de opstartlus was er nog steeds.

Vervolgens heb ik vier van de bestanden samen met pit-bestand gebruikt en ben ik voor N gegaan en alles gewist, opnieuw verdeeld en met succes geslaagd. Maar de opstartlus was er nog steeds.

Ik kan naar de downloadmodus gaan maar niet naar herstel.

Eén ding meer. Wanneer ik firmware heb geflashed met Kies of Odin, werd het zonder enige fout doorgegeven ... maar het blijft steken op het Samsung S5-logo en in de linkerbovenhoek in blauwe kleur zegt het opstartherstel en na 6-7 seconden wordt het opnieuw gestart.

Kun je me alsjeblieft vertellen wat ik moet doen of wat is het probleem met mijn mobiel?

Bedankt. - Hammad

Oplossing: Hallo Hammad. Er zijn op dit moment maar liefst 40 S5-modellen over de hele wereld met ongeveer 3000 firmware beschikbaar voor hen. Ben je er zeker van dat je de juiste firmware installeert? Een van de meest voorkomende redenen voor een bootloopprobleem is het flitsen van een onjuiste of incompatibele firmware. U moet precies weten welke firmware moet worden geflitst voordat de telefoon werkt. Enkele van de dingen die u moet overwegen bij het kiezen van een firmware, zijn onder meer:

• naam van de draadloze aanbieder
• land
• firmwareversie voor het knipperen

Samsung bouwt de S5 afhankelijk van de ontwerpspecificaties van carriers (met uitzondering van de internationale versie). Sommige S5-modellen hebben sets functies die uniek kunnen zijn voor een bepaalde provider, zelfs als ze uit hetzelfde land komen. De S5 die is gebouwd voor T-Mobile heeft bijvoorbeeld een andere netwerkconfiguratie dan die is gebouwd voor Verizon. Het installeren van een firmware die is ontworpen voor T-Mobile S5 zal hoogstwaarschijnlijk leiden tot problemen bij het flitsen naar een Verizon S5.

Sommige firmware werken ook alleen als ze een bepaalde firmwareversie vervangen. Het flashen van een firmwareversie die is ontworpen ter vervanging van Android 4.4.2 werkt mogelijk niet bij het vervangen van een 5.0-versie.

Zorg ervoor dat u deze dingen in overweging neemt wanneer u in de toekomst flitst.

Omdat het voor ons onmogelijk is om te weten wat u tijdens het eerste proces goed hebt gedaan, raden we u aan om ook te zorgen dat de bootloader van uw apparaat goed werkt. Soms kan een slechte bootloader ook leiden tot het probleem van de opstart-lus, dus probeer deze gids van derden te controleren om te zien of dit helpt.

Probleem # 3: Galaxy S5 zal de installatie van de OTA-update niet voltooien

Mijn systeem downloadt een 'nieuwste versie' van het besturingssysteem, maar elke keer dat het probeert te installeren, mislukt het. Het wordt gedownload, opnieuw opgestart en ik zie kleine letters op het logoscherm waar het zegt dat het probeert, 1% bereikt en vervolgens mislukt. Ik heb het meerdere keren geprobeerd en het is niet nodig. Ik heb geprobeerd met Kies, maar Kies zegt dat ik de nieuwste installatie heb, dus het zal niets downloaden / proberen te installeren.

Het enige dat in mijn gedachten opkomt is misschien een deel van de software die ik erop heb die "apparaatbeheerder" -rechten heeft: MobileIron, Android Pay en Android-apparaatbeheer. Ik heb ook 'GalleryVault', maar het selectievakje is niet aangevinkt en ik kan het om wat voor reden dan ook niet 'controleren'.

Ik doe liever geen fabrieksreset; afvragen of er een ander idee / optie is. - DJ

Oplossing: Hallo DJ. Als de telefoon geen OTA-update installeert (draadloze update van uw draadloze netwerkaanbieder), overweeg dan om handmatig een officiële firmware via Odin te flitsen. U kunt Google gebruiken om te zoeken naar volledige instructies over hoe het werkt.

Probleem # 4: Galaxy S5 zwart scherm probleem

Ik gebruikte Facebook Messenger om mijn broer te sms'en tijdens het opladen van mijn telefoon, toen mijn scherm zwart werd. Dus ik dacht dat de telefoon net was uitgeschakeld, maar het scherm bleef zwart nadat ik het probeerde aan te zetten. Ik heb ook geprobeerd de startschermknop te gebruiken, maar dat heeft niets gedaan, behalve de pieptoon van de S-voice activeren. Nu lijkt alleen het meldingslampje te werken. Het is effen blauw wanneer ik iets probeerde in te drukken, rood wanneer het is aangesloten om op te laden of groen te knipperen.

Ik probeerde de herstelmodus in te schakelen, maar het scherm is helemaal zwart en het blauwe lampje knippert. Ook wanneer ik mijn telefoon schud, klinkt er een ratelend geluid rond de cameraregio. De pijl- en appoverzichtsknop knipperen en gaan dan uit en de telefoon trilt telkens wanneer ik de aan / uit-knop of de startschermknop ingedrukt houd. Ik laat het niet vaak vallen en ik heb ook een otter-box van een verdediger om het te beschermen. - Agnieszka

Oplossing: Hallo Agnieszka. Meestal is een probleem met een zwart scherm, zoals dat hier wordt beschreven, een aanwijzing dat de schermmontage is mislukt. Deze assembly heeft drie belangrijke componenten: de LCD, de digitizer en de flex-kabel. Elke storing in een van deze componenten kan de volledige assemblage totaal onbruikbaar maken. Er is heel weinig tot niets dat we kunnen doen als het gaat om het oplossen van problemen als het scherm niet werkt. Het is dus de eerste taak om te controleren of het scherm inderdaad is mislukt. Als de telefoon nog steeds wordt gedekt door een reparatiegarantie, zorg dan dat deze wordt gediagnosticeerd. Beter nog, sla de reparatie volledig over en laat hem gewoon vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S5 ontvangt geen oproepen en berichten omdat het geen verbinding kan maken met het netwerk

Hallo daar. Ik heb je pagina gecontroleerd, maar het bevat niet mijn specifieke probleem, dus ik stuur je een e-mail. Ik heb het weekend doorgebracht in een gebied zonder service, dus ik kon geen berichten ontvangen of verzenden. Toen ik thuiskwam, ging ik ervan uit dat ik mijn thuisservice- en netwerkservicenetwerken zou oppikken en weer normaal zou worden. Maar dat is het niet.

Wanneer ik een tekst schrijf, druk op verzenden, ik krijg de cirkel met de lus aan de onderkant. En zo blijft het urenlang zo. Soms krijg ik een bericht met de boodschap:

"Momenteel niet in staat om uw bericht te verzenden. Het wordt verzonden wanneer de service beschikbaar wordt. "

En blijft lus. Ik heb ook geen sms ontvangen, waarschijnlijk sinds afgelopen vrijdag. Help alstublieft!

Bedankt. - Michelle

Oplossing: Hallo Michelle. Smartphones zijn ontworpen om automatisch opnieuw verbinding te maken met een mobiel netwerk zodra het de juiste signalen detecteert. In sommige zeldzame gevallen zal dit echter niet altijd werken. Wat je in dit geval kunt doen, is eenvoudig. Eerst wilt u ervoor zorgen dat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Schakel gewoon de telefoon uit, verwijder de batterij en wacht ten minste 10 seconden voordat u hem weer inschakelt. Daarna wilt u zich handmatig afmelden van het netwerk van uw draadloze netwerkaanbieder. Ga gewoon naar Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> Netwerkexploitanten> OK. Zodra u de lijst met beschikbare netwerken ziet, selecteert u er een die NIET uw eigen netwerk is en probeert u er verbinding mee te maken. Wacht tot de fout verschijnt en zeg dat uw apparaat geen verbinding kan maken met dat netwerk. Ga vervolgens terug naar het menu Netwerkoperators en selecteer deze keer uw eigen draadloze netwerk.

Als u deze procedure uitvoert, wordt de mobiele verbinding met uw netwerk vernieuwd en opnieuw tot stand gebracht. Het zou moeten werken.

Als er echter niets verandert, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder om om hulp te vragen.