Galaxy S5 kan geen verbinding maken met ziekenhuis Wi-Fi-netwerk, andere problemen

Hallo #Galaxy S5-bezitters! Hier is een ander artikel dat enkele van de S5-problemen behandelt die ons door enkele eigenaren zijn gemeld sinds de afgelopen weken. Als u uw probleem hier vandaag niet ziet, vergeet dan niet om de komende dagen meer artikelen te bekijken.

Dit zijn de onderwerpen die vandaag in dit materiaal worden besproken:

  1. Het probleem met de Galaxy S5-batterij loopt sporadisch leeg
  2. Galaxy S5-scherm werkt niet nadat de telefoon is gevallen
  3. Galaxy S5-scherm kan niet worden ingeschakeld
  4. Galaxy S5 kan geen verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk in het ziekenhuis
  5. Gebruikte Galaxy S5 zal niet normaal opstarten
  6. De Galaxy S5 stopt plotseling met werken tijdens het gebruik van een standaardapp

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: probleem met Galaxy S5 sporadische batterij-afvoer

Hé, ik heb mijn telefoon bijna 2 jaar gehad en onlangs kreeg ik een probleem met het feit dat mijn batterij op willekeurige dagen plotseling snel leegliep. Ik moet halverwege de dag opladen en het opladen is op die dagen ongewoon traag. Het probleem komt willekeurig en gaat. Ik houd mijn telefoon constant in de energiebesparende modus. Wi-Fi en locatie in- of uitschakelen, maakt geen verschil. Wanneer ik zowel wifi als mobiele gegevens uitschakel, lijkt het probleem weg te gaan. Aangezien dit op sporadische dagen gebeurt, denk ik niet dat er een probleem is met de feitelijke batterij, anders zou het probleem consistent zijn.

Ik ging naar de instellingen> batterij en kon de dader niet identificeren. Mijn batterij was 45% en het topgebruik was voor het scherm slechts 10%. De volgende was Facebook tegen een redelijke 7%. Ik heb alle apps opgeteld die werden weergegeven (er waren 10 items, waarvan het laagste apparaat niet-actief was en 2% gebruikte) en er was 15% of zo niet-geverifieerd. Dus iets verbruikt een aanzienlijke hoeveelheid batterijvermogen, en ik weet niet wat. Het probleem doet zich willekeurig voor, zelfs als ik thuis of op het werk ben, waar alles van dag tot dag hetzelfde is, dus het is niet gerelateerd aan het feit dat ik in een gebied ben waar er een zwak signaal is of zoiets. Het herstarten van de telefoon en het trekken van een batterij hebben geen effect. Ik heb ook de cachepartitie gewist en het heeft niet geholpen. Ik zou echt uw hulp waarderen bij het identificeren en oplossen van dit probleem! Bedankt. - Sofia

Oplossing: Hallo Sofia. Probleem met de batterij kan worden veroorzaakt door een of een combinatie van vele mogelijke factoren. Het is goed dat u het batterijgebruik onder instellingen hebt gecontroleerd, hoewel we zeggen dat de informatie die u op deze pagina kunt verzamelen, meestal onvoldoende is om te beginnen met het oplossen van problemen in de juiste richting. De meerderheid van de gevallen van batterijverbruik is te wijten aan apps en de bijbehorende processen en services. We raden u daarom aan deze verder te controleren. Het is mogelijk dat bepaalde apps en services op specifieke uren van een dag of specifieke dagen worden gepland. Dit betekent niet noodzakelijk dat ze slecht zijn, omdat ze misschien gewoon hun inhoud bijwerken zoals de meeste apps voor sociale netwerken en winkel-apps meestal doen.

Aangezien er in Android geen hulpprogramma-app staat waarmee een gebruiker bijhoudt wanneer apps zichzelf updaten, raden we aan dat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt en de telefoon een paar dagen observeert. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode geen toepassingen van derden installeert, zodat u kunt vergelijken hoe energiebeheer zonder hen werkt. Hoewel u de telefoon ook in de veilige modus kunt opstarten, vinden we het in de fabriek opnieuw instellen van een effectievere methode om te controleren of in dit geval een of meer apps van derden het probleem met de batterijafvoer veroorzaken.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het uitvoeren van een fabrieksreset:

  • Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, muziek, contacten, etc.
  • Schakel de Galaxy S5 uit.
  • Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
  • Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
  • Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
  • Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
  • Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 2: Galaxy S5-scherm werkt niet nadat de telefoon is gevallen

Hoi. Ik heb een groot probleem. Ik kocht een Otterbox voor mijn Samsung Galaxy S5 en iemand in mijn woning sloeg de telefoon, ingekapseld, op de grond. Na de eerste inspectie zijn er geen krassen - MAAR HET SCHERM IS BLACK PERMANENT. De telefoon werkt echt - hij wordt ingeschakeld; ik hoor berichten ontvangen, ik zie en voel vibratie. ECHTER doet het scherm helemaal niets. Geen enkele flikkering. Ik heb hulp nodig die wanhopig is. Ik wil na dit alles niet meer betalen omdat het hele punt van deze otterbox-zaak was om dit te voorkomen. DUS mijn vraag is - wat moet ik doen? Hoe los ik het in mijn eentje op? Het ziet er absoluut uit als een probleem met een LCD-verbinding. Ik zal je verliefd betalen als je helpt. - Jacob

Oplossing: Hallo Jacob. Als u uw elektronisch apparaat in een beschermhoes plaatst, is het niet immuun voor schade als u het laat vallen. Een OtterBox-behuizing kan alleen zoveel bescherming bieden. Hoewel een dropdown meestal niet resulteert in ernstige problemen, is de jouwe misschien de uitzondering. Aangezien het duidelijk is dat u een slechte schermassemblage heeft, is uw enige optie nu om dat component te laten controleren en vervangen. Er is geen software-hack die een slecht functionerend scherm kan repareren.

Probleem # 3: Galaxy S5-scherm gaat niet aan

Hallo, mijn naam is Austyn. Ik heb mijn telefoon in november 2 jaar gehad en ik heb er ongeveer 7 maanden niet in gebruikt, omdat ik niet zeker weet waarom, maar het scherm zou zwart worden en zwart blijven nadat ik het had uitgezet. En zo zou het een week blijven en dan weer werken tot ik het weer uitschakelde. Ik was er behoorlijk zat van en deed een zachte reset en probeerde apps in de veilige modus te verwijderen en ik deed zelfs een harde reset. Niemand van hen werkte op het einde. Nu na de harde reset werkt het scherm helemaal niet en is het sinds februari niet meer ingeschakeld. Dan gaan de kleine oplichtende knoppen naast de startknop ook niet branden. ik heb geprobeerd nog een harde reset uit te voeren, maar deze verschijnt niet eens op het scherm, dus ik kan het selecteren. Hetzelfde met de veilige modus. Wanneer de telefoon aanstaat en op het startscherm leeg is, kan ik deze ontgrendelen horen wanneer ik het scherm aanraak omdat mijn wachtwoord slechts een veeg is. Ik krijg ook nog steeds meldingen. Het spijt me als al deze informatie ongeorganiseerd is. Ik weet gewoon niet waarom dit gebeurt en toch, zou ik gewoon een nieuwe telefoon moeten krijgen? - Austyn

Oplossing: Hallo Austyn. Het lijkt erop dat je een soortgelijk probleem hebt met Jacob hierboven. Omdat u uw telefoon niet eens in de Herstel- of Veilige modus kunt opstarten, kunt u ervan uitgaan dat u een hardwareprobleem hebt. Welke specifieke hardwarestoring is voor de technicus om te weten. Breng de telefoon naar Samsung of naar een andere reparatiewerkplaats.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk in het ziekenhuis

Hoi. Ik heb een Galaxy S5 op de dienst van Verizon wireless en ik heb me proberen aan te melden bij het Wi-Fi-netwerk van mijn ziekenhuis; er is slechte service op mijn ziekenhuisverdieping vanwege alle OK's. Wanneer ik probeer verbinding te maken met hun wifi, verschijnt er een bericht met de tekst: "Uw verbinding is niet privé, aanvallers proberen uw gegevens mogelijk te stelen." Vanaf www / google.com zijn de enige opties die ik heb onderaan van de pagina en staat er reload of advanced. Ik gebruik de Chrome-toepassing die vooraf op de telefoon is geladen om toegang te krijgen tot internet; Ik ging naar instellingen voor de Chrome-app en zorgde ervoor dat ik geen sites blokkeerde, pop-ups werden gedeblokkeerd en ik stond alle andere opties toe die mijn internettoegang zouden kunnen beperken. Ik heb dit probleem ongeveer een maand gehad en had geen problemen om eerder te verbinden. Dankjewel voor je hulp. - Emily

Oplossing: Hallo Emily. Wat u uiteindelijk wilt doen, is ervoor zorgen dat de Wi-Fi-functionaliteit van uw telefoon nog steeds werkt. Probeer thuis of op een andere plaats verbinding te maken met een ander wifi-netwerk als u dit nog niet hebt gedaan. Je wilt ook controleren of je het internet kunt bereiken via de Google Chrome-app. Nadat u hebt vastgesteld dat het wifi-netwerk van uw apparaat werkt en de Chrome-browser in orde is, neemt u contact op met de IT-afdeling van uw ziekenhuis zodat zij u kunnen helpen. Mogelijk hebben ze een of andere vorm van filtersysteem ingesteld waardoor uw apparaat geen verbinding kan maken. Natuurlijk, als het probleem te wijten is aan een slecht Wi-Fi-signaal waar je aan toe bent, kun je er niets aan veranderen tenzij je naar een locatie met een verbeterde signaalsterkte kunt gaan.

Probleem # 5: tweedehands Galaxy S5 zal niet normaal opstarten

Ik heb zojuist een gerenoveerde Samsung Galaxy S5 gekocht van woot.com. Ik heb het minder dan een week gehad - het is niet gevallen of nat geworden. Ik heb 2 dagen geleden een aantal apps naar de telefoon gedownload, maar gisteren had ik geen problemen. Vanochtend kreeg ik een foutmelding met de tekst "Helaas, ongedefinieerde daemon ..." (iets wat in principe niet werkt). Ik heb geprobeerd een foutcode te vinden om het probleem op te lossen, maar daarna kwamen er steeds meer berichten tevoorschijn, die zeiden dat de contactpersonen niet werkten, de agenda niet werkte, enz.

Dus besloot ik het uit te zetten en dan weer aan. Het ging goed. Maar toen ik hem inschakelde, startte hij de T-Mobile-jingle en stopte toen abrupt. Het deed alsof het probeerde op te starten, maar deed het nooit. Ik heb geprobeerd het weer uit te zetten, maar dat zou niet gebeuren. Ik wachtte 10 minuten tot het ding opstartte en dat deed het nooit. Ik heb eindelijk de batterij eruit gehaald en geprobeerd opnieuw op te starten. Hetzelfde gebeurde. Ik heb geprobeerd mijn MicroSD-kaart uit te nemen en opnieuw opgestart. Hetzelfde gebeurde. Ik heb zelfs geprobeerd mijn simkaart uit te nemen en opnieuw te starten. Hetzelfde. Het zal niet starten. Ik weet niet welke Android-versie dit is. - Cj

Oplossing: Hallo Cj. Hopelijk wordt het probleem alleen veroorzaakt door een slechte batterij. Probeer een andere werkende Galaxy S5-batterij te gebruiken om te kijken of de telefoon weer wordt ingeschakeld. Als een bekende werkende S5-batterij de telefoon niet van stroom kan voorzien, kan het te laat zijn. Voordat u echter om een ​​vervanging vraagt, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten in een andere opstartmodus.

Opstarten in herstelmodus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S5 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  • U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S5 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  • Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  • Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  • Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  • Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  • Zodra het 'Samsung Galaxy S5'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  • Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  • Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  • Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Nogmaals, als u uw telefoon niet in een van deze modi kunt gebruiken, zoek dan een manier om deze te laten vervangen of de hardware ervan minimaal te laten controleren.

Probleem # 6: Galaxy S5 stopt plotseling met werken tijdens het gebruik van een standaard app

Oké, dus ik zat in de standaard Nieuws / Media-app op mijn Galaxy S5 toen de app volledig op me neerstortte. Ik kon helemaal niets doen. Ik kon de startpagina niet gebruiken, herladen, teruggaan, enz., Niets. Dus ik druk op de aan / uit-knop. Ik hield het niet vast, ik drukte het maar zo dat het scherm zou afgaan, maar de telefoon zou nog aan staan. Dat was waarschijnlijk een vergissing, want nu kan ik de telefoon niet eens meer inschakelen. Het is gewoon een zwart scherm. het meldingslampje werkt nog steeds, de twee lichte knoppen aan de onderkant werken nog steeds, maar er is helemaal geen scherm. De telefoon staat nog aan. Eens voor een seconde kreeg het scherm een ​​paar seconden een geelgroene kleur voordat het weer zwart werd. Kan nog steeds niets doen. Ik heb alles geprobeerd, ik heb het weer op mijn oplader aangesloten, ik heb zowel mijn simkaart als mijn batterij eruit gehaald, ik heb verschillende start-ups geprobeerd. Niets werkt echt, vroeg me af of je mogelijk zou kunnen helpen. - Ben

Oplossing: Hallo Ben. Als je al de basisprogrammatuur hebt geprobeerd en hebt geprobeerd het apparaat op verschillende manieren op te starten, is het veilig om te veronderstellen dat je telefoon mogelijk een permanente hardwareschade heeft opgelopen. De hardwarestoring is mogelijk opgetreden terwijl u de laatste app gebruikte. Als u een oplossing wilt, raden we u aan Samsung of uw netwerkaanbieder op de hoogte te stellen van de situatie, zodat ze een reparatie of vervanging kunnen uitvoeren.