Galaxy S5 blijft gaan naar de "Alleen nood" -status, andere problemen

Hallo geachte lezers! Laten we doorgaan met onze bespreking van enkele problemen met de # GalaxyS5-serie. In dit bericht geven we je nog 6 problemen die de afgelopen dagen door sommige gebruikers zijn gemeld.

Dit zijn de specifieke onderwerpen in dit artikel:

1. Probleem met Galaxy S5 intermitterend opladen
2. Galaxy S5 heeft geen LTE / WCDMA / GSM-optie onder Netwerkinstellingen
3. Galaxy S5-scherm wordt niet ingeschakeld
4. Galaxy S5 gaat door naar de status "Alleen in noodgevallen"
5. Galaxy S5 Bluetooth blijft in- en uitschakelen
6. Ontgrendeld AT & T Galaxy S5 Active accepteert geen MetroPCS APN-instellingen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Probleem met Galaxy S5 intermitterend opladen

Hallo. Ik heb een oplaadprobleem. Zowel mijn man als ik hebben de Galaxy S5. De mijne is ongeveer anderhalf jaar oud en hij is ongeveer een jaar oud. We begonnen allebei dit probleem willekeurig ongeveer een maand geleden. Onze telefoons zullen goed opladen en dan ineens een bericht dat deze lader niet compatibel is met de telefoon en om de originele oplader te gebruiken. Wel, we gebruiken de originele oplader. We hebben 4 OEM Samsung-laders gekocht voor de S5 en ze zullen een tijdje werken en dan krijgen we dit bericht. We hebben ook 3 off-merkladers aangeschaft. We krijgen hetzelfde resultaat. Het laadt een paar dagen op en verschijnt vervolgens met dat bericht. Ik weet niet zeker wat ik moet doen.

Als een oplader me de boodschap geeft, geef ik het aan manlief. Hij zal het een dag of twee gebruiken en dan krijgt hij dezelfde boodschap. Ik heb het niet opgenomen omdat, zoals ik al zei, alle laders een paar dagen werken voordat ze dit bericht ontvangen. We hebben er allebei voor gezorgd dat we volledig zijn bijgewerkt, ik heb een fabrieksreset uitgevoerd, ik heb het in de veilige modus gestart, ik heb het geprobeerd in de ultra energiebesparingsmodus, het tijdens het opladen uitzetten, het snoer bewegen om te zien of het in een bepaalde positie als het wordt opgeladen en alles niet werkt. Ik heb een spleet in mijn scherm door de camera. Maar dat gebeurde 6 maanden geleden en het probleem met onze beide telefoons begon de afgelopen maand. Hubbies telefoon is prima in conditie. Dus het slaat nergens op. Help alsjeblieft dat ik geen laders meer heb lol. - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. De volgende logische stap voor u is om de hardware te laten controleren, met name de staat van de laadpoort. Dat het probleem zich voordoet nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld (ervan uitgaande dat u de telefoon enkele dagen observeert zonder een app te installeren), is een duidelijke aanwijzing dat u geen softwareprobleem hebt.

Probleem # 2: Galaxy S5 heeft geen LTE / WCDMA / GSM-optie onder Netwerkinstellingen

Hallo. Allereerst wil ik u bedanken dat u mogelijk contact met ons heeft opgenomen als we problemen hebben.

1.) Ik heb een Samsung S5 G900F. Het probleem met dit apparaat is dat ik geen verbinding kan maken met een 4G-netwerk en het laat niet de laatste optie LTE / WCDMA / GSM zien zoals op de foto: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Het vreemde is dat wanneer ik een andere SIM-kaartdrager zoals T-Mobile installeer, bovenaan in de buurt van de batterij en klok, het 4G toont. Maar toch heb ik niet de LTE / WCDMA / GSM zoals op de foto. Dus ik begrijp niet wat er aan de hand is.

2.) In de doos toen ik de telefoon kocht, werd gezegd dat deze wel 4G heeft en ook achterin de telefoon. Ik heb de 4.4.2 KitKat-versie van Android. Moet ik het bijwerken? Dat is wat sommige mensen me zeiden te doen. (Dat is een ander onderwerp, dat mijn telefoon niet de Lollipop-update of Marshmallows heeft opgeleverd. Als dit me ook kan helpen. ^. ^)

Ik heb het niet geprobeerd met een niet-officiële update, omdat ik bang was dat ik problemen met mijn telefoon zou krijgen. Als jullie me wat tips kunnen geven, zal ik heel dankbaar zijn. ???? Bedankt, vriendelijke groeten. - Arbi

Oplossing: Hallo Arbi. Allereerst willen we benadrukken dat luchtvaartmaatschappijen vanille-versies van Android aanpassen om functies toe te voegen of te verwijderen die al dan niet kunnen helpen bij het personaliseren van hun producten. Er wordt dus verwacht dat T-Mobile Galaxy S5's er anders uitzien dan een Verizon S5 in termen van software-opties en functies. Aangezien het model van uw telefoon G900F is (wat een internationale versie is), heeft het mogelijk niet dezelfde exacte set opties als andere Galaxy S5-modellen. De softwareversie van apparaten wordt bepaald door providers, dus als u de LTE / WCDMA / GSM- optie niet kunt vinden, stop dan met zoeken want er is niets dat u eraan kunt doen. Als het je stoort dat de genoemde optie ontbreekt, is er niets dat we kunnen doen om te helpen. Je moet het gewoon nemen of het achterlaten. Het belangrijkste is dat je telefoon in staat is om verbinding te maken met LTE of 4G LTE. Als de huidige SIM-kaart die u gebruikt dit niet toestaat, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder en vraagt ​​u hem wat zijn 4G LTE-frequentieband is. Zodra je die informatie hebt, raadpleeg je de handleiding van je telefoon en zie je de 4G LTE-frequentieband van de telefoon. U moet ervoor zorgen dat de frequentie van uw provider compatibel is met de werkfrequentie van uw telefoon voor LTE. Voor zover bekend werkt Samsung Galaxy S5 SM-G900F met 4G in de volgende frequenties:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Nogmaals, raadpleeg de documentatie van uw telefoon voor nauwkeurige informatie over dit onderwerp.

Houd er ook rekening mee dat de frequentieband van een telefoon wordt bepaald door een bepaalde chip die is ontworpen om alleen specifieke banden te verwerken. Dit betekent dat u uw telefoon niet kunt verbinden met het netwerk van een koerier die alleen werkt op 1700 of een andere frequentieband die niet door uw telefoon wordt ondersteund.

Voor uw tweede nummer is het antwoord zeer waarschijnlijk negatief. Vervoerders geven alleen Android-updates uit aan telefoons met hun eigen versie van Android. Omdat u een internationale versie hebt, is het besturingssysteem waarschijnlijk niet volledig compatibel met de Android-versie van uw koerier. Met andere woorden, als u geen melding ontvangt van een in behandeling zijnde systeemupdate wanneer u een simkaart plaatst, kunt u op geen enkele manier een OTA-update (OTA) installeren. Uw enige optie is het handmatig flitsen van een standaardfirmware voor dit specifieke model. Als u wilt weten hoe u dat moet doen, gebruikt u Google om een ​​goede gids te zoeken.

Probleem # 3: Galaxy S5-scherm kan niet worden ingeschakeld

Wanneer ik mijn camera gebruik om foto's te maken, foto's te bekijken, foto's te delen, foto's te verwijderen, is alles goed ... hetzelfde voor video's. Daarna zette ik mijn telefoon neer en het scherm wordt afgesloten van inactiviteit (zoals het hoort), het is nog steeds 'lijkt' normaal. MAAR wanneer ik op mijn home-knop druk of op de aan / uit-knop om mijn telefoon wakker te maken, doet dat NIETS! Het is alsof ik het uitschakel. Ik houd mijn aan / uit-knop ingedrukt om het in te schakelen en nog steeds niets. Het enige dat ik heb gevonden dat werkt om het weer aan te zetten is om mijn batterij te verwijderen en weer terug te plaatsen (een halve seconde is lang genoeg maar ik heb het zelfs een volle minuut eerder weggelaten zonder enig verschil) en zet het aan. Als het eenmaal is opgestart, is alles goed alsof er nooit iets is gebeurd!

De andere dag had ik een screenshot genomen, een sms naar mijn moeder gestuurd en mijn telefoon neergezet om te werken op mijn laptop en mijn telefoon begon te rinkelen. Ik kon het display niet zien, ik probeerde elke knop op de telefoon te raken en het bleef maar rinkelen. Ik heb uiteindelijk mijn beschermhoes eraf gehaald en de batterij verwijderd en hij stopte met rinkelen. Ik had het gevoel dat het mijn man was, dus belde ik hem en hij zei dat hij wel gebeld had. Hij zei dat het 4 keer ging en ging naar mijn voicemail. Maar aan mijn kant belde het voor altijd !!

Ik heb geheugenproblemen (de mijne, niet mijn telefoon), dus ik kan me niet herinneren wanneer dit begon met betrekking tot mijn laatste update ... maar ik ben er vrij zeker van dat het niet meteen daarna was of ik hoopte dat ik die verbinding had gemaakt. - Donna

Oplossing: Hallo Donna. Er is maar één ding dat we over het probleem kunnen zeggen - het is een softwareprobleem of een hardwarestoring waarvan we nog niet hebben gehoord. Om te controleren, voert u een fabrieksreset uit en observeert u de telefoon zonder apps te installeren. Voer de observatie zo lang als je kunt uit, zodat je weet of er een verschil is nadat je de software-instellingen hebt hersteld naar de standaardinstellingen. Als er tijdens de observatieperiode niets verandert, zoek dan een manier om de telefoon te laten vervangen.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen van uw telefoon:

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 4: Galaxy S5 blijft gaan naar de "Alleen nood" -status

Hallo. Mijn vrouw en ik hebben dezelfde problemen gehad met onze Galaxy S5s. De hele dag door zullen ze zonder waarschuwing willekeurig in "Zoeken" of "Alleen noodsituatie" gaan. We ontdekken dit alleen wanneer we onze telefoons gaan gebruiken en geen service hebben. Om dit op te lossen, moeten we de telefoon opnieuw opstarten of de vliegtuigmodus in- en uitschakelen. Het lijkt het vaakst te gebeuren wanneer we een gebied verlaten waar we zijn verbonden met wifi. In plaats van een 4G-verbinding opnieuw tot stand te brengen, schakelt de telefoon gewoon over naar "Zoeken" of "Alleen noodsituatie". Dit gebeurt ongeacht of Smart Network Switch is aangevinkt in de Wi-Fi-instellingen. Dit is een non-stop probleem sinds rond januari 2016 en ik heb geen informatie kunnen vinden die online specifiek is voor dit probleem. Het is ook niet specifiek voor onze telefoons, omdat ik de telefoon van mijn vrouw heb vervangen vanwege een gebarsten scherm en de gerenoveerde vervanger heeft hetzelfde probleem. Dit is een ernstige frustratie geweest omdat het onze telefoons in wezen nutteloos maakt om contact met ons op te nemen, tenzij we constant controleren of ze de service niet zijn kwijtgeraakt. Alle hulp van de experts hier zou geweldig zijn. - Josh

Oplossing: Hallo Josh. Er zijn een aantal factoren (of zelfs een combinatie van factoren, die zeer zeldzaam is) die uw probleem kunnen veroorzaken. Tot de veel voorkomende factoren behoren echter de volgende (ze zijn relatief gemakkelijk te isoleren):

• Probleem met software / app
• slechte hardware (zoals een defecte radio-chip)
• netwerk probleem
• probleem met draadloze account

Als het probleem te wijten is aan een slechte app of een glitch van het besturingssysteem die zich na enige tijd kan hebben ontwikkeld, kunt u dit mogelijk oplossen door problemen met de software te verhelpen. In feite kan ons blog u alleen deze software-oplossingen bieden en niets anders. Jij en Samsung (of je provider) moeten het zware werk doen als deze software het probleem niet isoleert of verhelpt.

De eerste softwareprobleemoplossing die u wilt gebruiken om de telefoons op te starten in de veilige modus zo lang als u kunt toestaan. Er is een kans dat op beide apparaten een gemeenschappelijke app is geïnstalleerd die storingen in de netwerkfunctie veroorzaakt. Als je een telefoon in de veilige modus start, voorkom je dat apps van derden worden uitgevoerd. Als het probleem zich dus niet voordoet in deze modus, kun je wedden dat een van je apps de boosdoener is. Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u het probleem niet kunt isoleren naar een app / s, is de volgende logische stap om de fabrieksinstellingen te herstellen en de telefoon te observeren (indien mogelijk meerdere dagen). Raadpleeg onze suggestie hierboven aan Donna. Als het probleem blijft bestaan ​​na een procedure voor het opnieuw instellen van de fabriek, moet u het oplossen van problemen buiten de telefoon uitbreiden. De situatie "Alleen in noodgevallen" wordt meestal weergegeven nadat een telefoon een verbinding met een mobiel netwerk heeft verloren. Zorg ervoor dat u uw provider op de hoogte stelt van dit probleem, zodat zij kunnen controleren of andere gebruikers in het gebied hetzelfde probleem hebben. U wilt ook met hen controleren of er geen accountspecifieke problemen zijn die deze situatie kunnen veroorzaken. Als ze zullen zeggen dat alles duidelijk is aan hun einde, dan zou je moeten overwegen om de telefoon te laten vervangen (hoewel we betwijfelen of dit een hardwaregerelateerd probleem is).

Probleem # 5: Galaxy S5 Bluetooth blijft in- en uitschakelen

Ten eerste heb ik alle online probleemoplossing en oplossingen geprobeerd, maar geen enkele lijkt mijn Bluetooth-probleem met mijn Samsung S5 proberen op te lossen. Hier is het. Dus ik

een paar maanden geleden geüpgraded naar Marshmallow. Ik heb veel veranderingen opgemerkt met mijn telefoon. Sommigen ben ik gegroeid om naar te kijken maar mijn grootste probleem is dat mijn Bluetooth steeds in- en uitschakelt en het mij niet zal toestaan ​​om het uit of aan te zetten. En als klap op de vuurpijl ging ik naar de applicatiebeheerder om te kijken of ik het daar kan doen, maar mijn Bluetooth staat niet in applicatiebeheer. Het is er niet, wat raar is. het is onnodig om te zeggen dat mijn bluetooth niet werkt. Ik kan geen verbinding maken omdat het niet aan of uit zal gaan, dus nu blijf ik het Bluetooth-bord aan en uit houden en ik kan het niet lijken te repareren.

Ook blijf ik de berichtflits aan de onderkant van mijn scherm ontvangen die ik op dit moment niet kan downloaden. Ik probeer alle opruimacties in de cache enzo en het is er nog steeds. help me alsjeblieft bedankt. - Sherifa

Oplossing: Hallo Sherifa. Als u al een fabrieksreset hebt geprobeerd, maar de Bluetooth-functie grijs is gebleven, duidt dit op een hardwarestoring. De Bluetooth-functie wordt afgehandeld door een afzonderlijke hardware-chip om in een apparaat te kunnen werken. Hetzelfde geldt voor andere netwerkfuncties zoals wifi, mobiele data en zelfs de normale FM-app (in sommige oudere telefoonmodellen). Dat gezegd hebbende, moet je ofwel beweren dat je geen Bluetooth-functionaliteit op deze telefoon hebt, of je kunt een vervangende telefoon zoeken.

Stuur ons voor uw tweede nummer een meer gedetailleerde informatie hierover. We hebben geen buitengewone bevoegdheden om naar uw telefoongeschiedenis te kijken en op afstand uw systeem te bekijken. Onnodig te zeggen dat we niet weten wat u zegt. Gebeurt dit bij het gebruik van een bepaalde app of wanneer je iets doet? Hoe meer informatie u ons over het probleem kunt geven, hoe dichter we bij het identificeren van de oorzaak komen. Er is echt niet veel dat we kunnen vertellen over wat we eraan kunnen doen, behalve een fabrieksreset uitvoeren.

Probleem # 6: ontgrendeld AT & T Galaxy S5 Active accepteert geen MetroPCS APN-instellingen

Ik heb onlangs een geblokkeerde Galaxy S5 Active gekocht bij ATT van eBay. Nadat ik de telefoon had ontvangen, gaf ik de IMEI # aan ATT en kreeg ik de ontgrendelingscode. Ik ging ermee naar de telefoon en het werkte prima. Ik begon meteen de nieuwe telefoon te gebruiken met mijn SIM-kaart van MetroPCS en kreeg sms-berichten en LTE-gegevens. Na een tijdje, ongeveer 20 minuten, kreeg ik de foutmelding. Ik kan nu geen sms-berichten meer verzenden of ontvangen, oproepen plaatsen of verbinding maken met gegevens (hoewel wifi nog steeds werkt). Ik heb zelfstudies over het wijzigen van de APN bekeken en heb verschillende forumberichten gelezen die aangeven wat de APN moet veranderen en wanneer ik dit doe, wordt de MetroPCS APN niet opgeslagen of doet het gewoon niets. Ik heb ook geprobeerd om het mobiele netwerk handmatig te wijzigen en Metro was geen optie, dus heb ik het terug naar automatisch gewijzigd. Ik ben hier een soort van verlies. Helpen. Ik heb zowel de Metro- als T-Mobile MMSC-website en verschillende MCC en MNC 310/260 gebruikt. - Ashley

Oplossing: Hallo Ashley. Als u de APN van MetroPCS niet kunt opslaan, is het probleem mogelijk gerelateerd aan firmware. Probeer een fabrieksreset uit te voeren om te zien of dat het probleem zal oplossen. Zodra u dat hebt gedaan, voert u de APN-instellingen opnieuw in. Zorg ervoor dat u de juiste informatie invoert door de APN-instellingen van MetroPCS te verkrijgen. Dit zijn de enige dingen die u kunt doen op uw einde. Als het probleem (van niet in staat zijn om de APN-instellingen in te voeren) blijft bestaan, probeer dan een standaardfirmware op het apparaat te flitsen of zoek naar apps van derde partijen (die root vereisen) die u kunnen helpen bij het bewerken van de netwerkinstellingen van uw apparaat. We zijn niet bekend met AT & T-software, dus moet u misschien wat dieper graven voor specifieke instructies.