Galaxy S5 verliest wifi-internetverbinding na een update, andere problemen

Heb je de # GalaxyS5 problemen de laatste tijd? Dit bericht kan helpen. Een van de problemen die we hier aanpakken, een S5 verliest Wi-Fi internetverbinding, dekt een veel voorkomende maar toch effectieve oplossing voor problemen na de update.

We nemen ook vier andere problemen op zoals hieronder beschreven:

  1. Het geluid van de Galaxy S5 is laag bij gebruik van een headset
  2. Galaxy S5 verliest wifi-internetverbinding na een update
  3. Galaxy S5 maakt geen verbinding met StraightTalk mobiele data
  4. Het Galaxy S5-scherm blijft flikkeren als de telefoon niet op de oplader is aangesloten
  5. Belt geluid gedempt met een Galaxy S5

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5-geluid is laag bij gebruik van een headset

Ik kocht een paar dagen een nieuwe Galaxy S5 voor Verizon. Toen ik hem inschakelde, maakte hij verbinding met Google en Wifi. De updates begonnen, en toen ik probeerde te luisteren met behulp van mijn bedrade hoofdtelefoon na de updates, was het geluid laag, zelfs wanneer het mediavolume het hoogst is. Er is sprake van statische en krakende geluiden (alleen bij gebruik van een bedrade hoofdtelefoon, meerdere geprobeerd, geen probleem met de luidspreker wanneer de hoofdtelefoon uit is).

Als ik via de koptelefoon naar een hoge kwaliteit mp3 luister, is het geluid erg "dun" - dat wil zeggen: geen bas, de stem van de zanger is nauwelijks hoorbaar en je hoort alleen de opstelling - alsof sommige frequenties ontbreken.

Wanneer ik het volume hoger en lager zet, verschijnt er ook een Google Voice-herkenning die wat actie verwacht, hoewel ik deze expliciet heb uitgeschakeld in Google Apps.

Wanneer ik de standaardinstellingen heb gewist, verander ik het volume soms omhoog en omlaag door het onderstaande vak te openen met: "Wilt u openen met Google App of S Voice"? Alsof de microfoon reageert op de audio wanneer de koptelefoons in zijn, wat heel vreemd is. Ik heb alle bewegingen en gebaren uitgeschakeld in Instellingen.

Ik heb het volgende geprobeerd om dit probleem zonder enig succes op te lossen:

1) De cachepartitie gewist

2) Verwijderde en plaatsde de SD-kaart terug, batterij, herstart de telefoon vele malen

3) Heeft een fabrieksreset uitgevoerd (sommige updates zijn gerold, maar niet Android 6.0.1.)

4) Google-app uitgeschakeld / ingeschakeld, YouTube en andere belangrijke apps opnieuw geïnstalleerd

5) Begonnen in de Veilige modus - hetzelfde probleem blijft bestaan.

Misschien is er iets mis met de telefoonaansluiting (ik heb geprobeerd de hoofdtelefoon beter in te brengen, schoon te maken met lucht, enz., Maar ik vermoed nog steeds dat er een softwareprobleem is, op basis van hoe het werkt).

Om het even welke ideeën zouden zeer gewaardeerd worden! - Leonard

Oplossing: Hallo Leonard. Een dergelijk audioprobleem kan alleen worden opgelost als eerst de juiste isolatie is uitgevoerd. We vermoeden dat het probleem niet softwaregerelateerd is, omdat u al hebt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen. Hoewel updates van Android-systemen soms tot problemen kunnen leiden, hebben ze normaal gesproken geen invloed op hoe een hardware werkt, omdat hun stuurprogramma's ongewijzigd blijven. We hebben zelfs geen geval gedocumenteerd voordat we aantoonden dat een hoofdtelefoonaansluiting niet meer werkt na een systeemupdate.

Als het probleem zich niet voordoet bij het plaatsen van dezelfde headset op een ander apparaat, kunt u een probleem met de headset uitsluiten. Hoofdtelefoonaansluitingen kunnen soms slecht zijn, zelfs op andere elektronica, dus het beste wat je nu kunt doen, is een vervangende telefoon van je provider vragen.

Probleem # 2: Galaxy S5 verliest wifi-internetverbinding na een update

Hoi. Ik deed de systeemupdate via de telefoon omdat deze automatisch via wifi op het werk werd gedownload. Sindsdien heb ik helemaal geen internetverbinding gehad.

Ik heb een zachte reboot geprobeerd. Heeft het opnieuw opstarten de cache verwijderd.

Nog steeds geen netwerkverbinding. Het netwerk is zeker aan als ik wi-fi uitschakel.

Ook ging ik naar de simkaartprovider, Lebara.es, die me in januari een simkaart heeft verkocht en ze kan niets verkeerds zien en zegt dat ik internetkrediet heb. De instellingen zijn correct en ze hebben een nieuwe verbinding geprobeerd. Dit is allemaal gebeurd sinds de update. Verbindt met wifi prima! gewoon geen internet dan ook. Ik ga vanavond nog een sim proberen in de telefoon na het werk, maar verlies me. De laatste optie is een volledige herstart van het systeem naar de fabrieksinstellingen. Ik denk dat ik vandaag een back-up maak van alles terwijl ik op wifi op mijn werk ben.

Ik hoop dat je iets verzint, dus dat hoef ik niet te doen. Datanetwerk is zeker actief. Ik heb geprobeerd de batterij uit te nemen en meerdere keren aan en uit te zetten.

Bedankt voor alle hulp die u me kunt geven.

Vriendelijke groeten. - Toni

Oplossing: Hallo Toni. Er zijn slechts twee dingen die we aanbevelen als u problemen ondervindt direct na het updaten van Android - het wissen van de cachepartitie en het uitvoeren van een fabrieksreset. Ervan uitgaande dat er geen sprake is van een hardwareprobleem, zoals een defecte wifi-radio, zou een fabrieksreset u moeten helpen de wifi-connectiviteit terug te brengen.

Probleem # 3: Galaxy S5 maakt geen verbinding met StraightTalk mobiele data

Ik heb een Samsung Galaxy S5 gekocht en een bijbehorend "bring your own phone" -pakket gekocht. Alles is goed opgezet en ik heb het een aantal maanden zonder probleem gebruikt. Onlangs was er een software-update beschikbaar die ik begon. Er was een probleem en de telefoon werd uiteindelijk uitgeschakeld. De update is vervolgens mislukt en de telefoon zou dan alleen het scherm laten zien met de melding dat de update was mislukt en dat ik de Verizon Software Upgrade Assistant (het reparatiegedeelte) moest uitvoeren om de telefoon te repareren en de update te voltooien.

Na een paar mislukte pogingen werkte de reparatieassistent 's nachts terwijl ik sliep. De telefoon was opnieuw bruikbaar. Het stuurde en ontving sms-berichten en telefoontjes en maakte verbinding met wifi, maar maakte geen verbinding met internet via gegevens.

Wanneer ik naar de APN ga kijken, toont het VZWINTERNET en alleen dat. Geeft mij ook niet de mogelijkheid om anderen toe te voegen. (plusteken is grijs en niet klikbaar).

Dus probeerde ik StraightTalk mijn APN- en gegevensinstellingen bij te werken, maar het wordt weergegeven als een incompatibele simkaart, ook al is het absoluut dezelfde StraightTalk-simkaart die ik had en aan het werken was.

Heeft de reparatieassistent mijn simkaart verpest? Is er een manier om het te repareren of heb ik nu een nieuwe simkaart nodig? Alvast bedankt voor uw overweging. - Scott

Oplossing: Hallo Scott. Verizon-telefoons zijn berucht omdat ze gebruikers problemen geven als ze op verschillende netwerken worden gebruikt. We kunnen niet zeker weten of de Verizon-update verantwoordelijk is voor het huidige probleem, dus u moet ter begeleiding met StraightTalk-ondersteuning praten.

Een andere simkaart proberen is absoluut een must om het probleem te isoleren. Als de tweede SIM mislukt, is dat een bevestiging dat sommige instellingen mogelijk zijn gewijzigd waardoor de telefoon geen verbinding kan maken met de StraigtTalk-services. Omdat we niet de volledige geschiedenis van je telefoon kennen, kunnen we alleen maar speculeren. U moet nauw samenwerken met uw provider om te zorgen dat dit probleem wordt opgelost.

Probleem # 4: het Galaxy S5-scherm blijft flikkeren als de telefoon niet op de oplader is aangesloten

Nadat ik die twee apps had verwijderd (Game of War en Clash of Clans.) Geïnstalleerd om gratis dingen te krijgen en vervolgens niet-geïnstalleerd, en de telefoon begon te flippen), nam ik een video op de camera op. Het stopte plotseling en begon toen te flikkeren naar het zwarte start-up Galaxy-scherm. Het toont het scherm van de Melkweg en vibreert eenmaal zoals het opstarten en begint het opnieuw te doen, maar schakelt nooit volledig in.

Ik heb de batterij twee keer getrokken en liet hem ongeveer 20 seconden zitten en toen ik hem weer opendraaide begon hij weer te flikkeren. Ik heb hem aangesloten, hoewel ik wist dat er een accuduur van ongeveer 35% was en hij startte en werkte prima, maar alleen tijdens het opladen. Ik ging naar bed en liet het opladen. Toen ik vanochtend opstond, begon ik het weer te doen zodra ik het van de oplader afhaalde. Het blijft steeds op dat scherm knipperen als ik het niet op de oplader houd. Ik heb de cache gewist maar dat hielp niet. Help alstublieft. - Stevie

Oplossing: Hallo Stevie. Als het enige dat u deed voordat u het probleem opmerkt, het installeren van de genoemde apps is, is het beste wat u nu kunt doen, een fabrieksreset uitvoeren. Als u dit doet, wordt elke glitch verwijderd die mogelijk is ontstaan ​​na de installatie. Dit zijn de stappen:

  • Schakel de Galaxy S5 uit.
  • Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
  • Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
  • Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
  • Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
  • Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 5: oproepen geluid gedempt met behulp van een Galaxy S5

Hallo. Ik ben wanhopig. Uw site gevonden op Google. Ik heb mijn probleem niet gezien, dus ik schrijf in de hoop dat je nog steeds actief bent met de site.

Ik heb een Samsung Galaxy S5. Weet niet zeker of de Android-versie Lollipop is. Er staat niet.

Hoe dan ook, ik heb net de telefoon ingebeld, omdat niemand me kan horen en wanneer ze dat doen, zeggen ze dat ik "gedempt" ben of klinkt het alsof ik in een "wasmachine" zit.

Meestal heb ik "2 bars" voor mijn telefoon. Toen ik een "nieuwe" telefoon ontving, heb ik de meeste keren nog steeds "2 bars". Maakt niet uit waar ik ben. Ik zou in het midden van de stad kunnen zijn waar een toren zichtbaar is.

Hoe dan ook, mijn vriendin heeft een iPhone en ze kan probleemloos door mijn huis lopen, alsof ze op een vaste lijn zit. Ik ben klaar om een ​​ander telefoonmerk of telefoonbedrijf uit te proberen. Heb je enkele voorstellen?

Nog een ding. Wanneer ik via de telefoon spreek, zet de telefoon op het juiste moment mijn volume op 'trillen' of wordt het menu 'instellingen' weergegeven. En als ik meestal sms of opbaak, bel ik de persoon terug. Ik ben hier ten einde raad mee. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. - Dennis

Oplossing: Hallo Dennis. Het eerste dat u wilt doen, is controleren of het probleem dat u ondervindt, te wijten is aan een slechte microfoon. Om dat te doen, probeert u uw stem op te nemen met behulp van de telefoon en ernaar te luisteren. Als de audio slecht is en klinkt alsof de lijn vol is met statische elektriciteit, is dit een indicatie dat er een hardwareprobleem is. De enige oplossing is om te vragen om een ​​vervangend apparaat van uw provider of Samsung.

Als de microfoon echter goed werkt, overweeg dan wat standaard softwareproblemen oplossen. De eerste die u kunt proberen, is de cachepartitie van de telefoon wissen. Deze stap voor probleemoplossing wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare ruis vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden hebt geïnstalleerd, raden wij u aan de volgende stappen uit te voeren om mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
  • Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
  • Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
  • Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
  • Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

U kunt ook proberen de telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of een toepassing van derden het probleem is. In deze modus staat uw telefoon in een diagnostische status, zodat alleen apps van eerste partijen kunnen worden uitgevoerd. Dit wordt meestal uitgevoerd als een gebruiker vermoedt dat een app van derden problemen heeft met het besturingssysteem of als de telefoon prestatieproblemen heeft. Als uw gesprekken prima werken in de veilige modus, is dat een bevestiging dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd de oorzaak van het probleem is. Volg gewoon deze stappen:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als er niets verandert na het uitvoeren van deze procedures, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten.