Galaxy S5 mobiele dataverbinding is intermitterend, zal geen MMS verzenden of ontvangen, andere problemen

Welkom bij onze eerste # GalaxyS5-post voor 2017! Een van de problemen die we vandaag voor u behandelen, heeft iets te maken met het probleem van de tijdelijke uitgifte van mobiele gegevens. We hopen dat onze suggesties voor elk probleem niet alleen de gebruikers zullen helpen die hier vandaag worden genoemd, maar ook andere Android-gebruikers. Vergeet niet om onze belangrijkste Galaxy S5-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, mocht je niets nuttigs vinden in dit bericht.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we in dit materiaal bespreken:

1. Galaxy S5 laadt erg langzaam op
2. Galaxy S5 mini zit vast in het Samsung-logoscherm na het updaten naar Marshmallow
3. Galaxy S5 mobiele data werkt niet Galaxy S5 verzendt of ontvangt geen MMS
4. Galaxy S5 mobiele dataverbinding is intermitterend
5. Verizon Galaxy S5 maakt na een update geen verbinding meer met Straight Talk mobiele data
6. Galaxy S5 maakt schermafbeeldingen van games, maar foto's kunnen niet worden gevonden

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 laadt erg langzaam op

Ik bezit momenteel een Galaxy S5. Vanavond hield ik hem vast en het maakte het geluid van de telefoon wanneer je een oplader insteekt, maar ik gebruikte helemaal geen kabel. Ik ging hem in de oplader steken (niet het origineel) en deze laadde een seconde op en daarna bleef hij knipperen en uiteindelijk toonde de telefoon een "gebruik alsjeblieft de originele oplader" -vlag. Ik vond toen de originele oplader (die al enige tijd niet goed is opgeladen.) De telefoon vertoonde dezelfde boodschap. Ik ging vervolgens door met het proberen van 3 andere opladers, een origineel van een andere Galaxy en een die gewoon een compatibele Samsung-lader was, maar niets werkte. Toen pakte ik de batterij uit, talloze keren en nog steeds niets, daarna nam ik de batterij een paar seconden weg en plaatste hem terug en zette de telefoon in vliegtuigmodus. De telefoon lijkt op te laden, maar het is erg langzaam, vertel me alsjeblieft niet dat ik een nieuwe telefoon nodig heb !!! Bedankt - Adrianne

Oplossing: Hallo Adrianne. Voor een probleem als het uwe is de meest effectieve oplossing bijna altijd het aanschaffen van een vervangende telefoon. De symptomen die u beschrijft zijn consistent met een slecht werkende laadpoort. Als u wilt controleren of het inderdaad een hardwareprobleem is en geen softwareprobleem, moet u proberen het apparaat terug te stellen naar de fabrieksinstellingen. Als de oorzaak van het probleem op het niveau van het besturingssysteem of de app ligt, moet het probleem worden hersteld door de fabrieksinstellingen, aangezien de telefoon normaal moet worden opgeladen direct na het opnieuw instellen. Als er echter niets verandert, is er maar één ding te verwijten - een slechte oplaadpoort. Probeer de oplaadpoort schoon te maken met perslucht. Probeer te voorkomen dat de binnenkant van de poort wordt gepord om te voorkomen dat de pinnen mogelijk niet worden uitgelijnd of verbogen. Probeer vóór het gebruik van perslucht een felle verlichting en, indien mogelijk, een vergroting te gebruiken om in de poort te kijken. Als je geluk hebt, kan het verwijderen van een vreemd voorwerp zoals pluisjes of stof de normale functionaliteit van de poort terugbrengen.

Oplaadpoorten zijn meestal een van de eerste hardwarecomponenten die uitvallen door algemene slijtage, zoals het aansluiten en loskoppelen, verkeerd gebruik van het apparaat, corrosie, interne beschadiging en verbuiging van metalen contacten. Gewoonlijk gaat een slechte oplaadpoort gepaard met oververhitting, dus als het laadpoortgebied tijdens het opladen abnormaal opwarmt, kunt u vrijwel zeker aannemen dat slechte hardware de schuld is. Als u niet beschikt over de kennis en hulpmiddelen om een ​​vervanging van de laadpoort uit te voeren, is uw enige keuze ter zake reparatie of vervanging. Als u toegang hebt tot een nabijgelegen Samsung-servicecentrum, moet u het apparaat daar naartoe brengen. Laat anders gewoon een professional naar de genoemde component kijken, zodat hij kan beoordelen of deze kan worden hersteld of niet.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen van uw telefoon:

1. Schakel de Galaxy S5 uit.
2. Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
3. Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
4. Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
5. Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
6. Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 2: Galaxy S5 mini zit vast in het Samsung-logoscherm na het updaten naar Marshmallow

Hoi. Ik heb een mini S5 die ik 2 jaar geleden kocht. Gisteren moest ik mijn softwareversie upgraden naar Marshmallow. Na een uur toen ik terugkwam om te kijken of het voltooid was, merkte ik dat het was uitgeschakeld en elke keer als ik op de schakelknop drukte, was er slechts een klein LED-lampje aan de bovenkant van mijn telefoon te zien. Toen ik het aan het opladen was, was mijn batterij bijna leeg. Nadat het was opgeladen probeerde ik het in te schakelen maar het zat vast en liet alleen het Samsung-logo zien. Ik liet het een tijdje maar mijn batterij was laag. Na talloze pogingen heb ik op de aan / uit-knop en de volume-omlaag knop gedrukt maar wordt gevraagd om de aangepaste OS-waarschuwing die zegt dat een aangepast besturingssysteem kritieke problemen kan veroorzaken. Help me alsjeblieft alsjeblieft. - Jash

Oplossing: Hallo Yash. Hoe heb je de Marshmallow-update ontvangen? Is het via over-the-air (OTA) of door handmatig te flitsen? Als dit de eerste is, moet u proberen de software te herstellen via Smart Switch Emergency Recovery Tool of met de hulp van Samsung Kies-software. Beide apps worden geleverd door Samsung, dus installeer ze gewoon op een computer en kijk welke van hen werkt. Als er niets verandert nadat u beide hebt uitgeprobeerd, moet u uw provider op de hoogte stellen van het probleem. U kunt ook proberen de telefoon op te starten naar de herstelmodus, zodat u de cachepartitie en de fabrieksinstellingen kunt wissen. Zo start u uw telefoon op naar de herstelmodus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Als u de software probeert bij te werken via de Odin-modus, is de belangrijkste reden voor het probleem mogelijk een onjuiste firmware of een stap die u niet goed hebt gedaan. Zorg ervoor dat u de volgende keer de juiste firmware gebruikt en volg de stappen op de juiste manier.

Probleem # 3: Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet Galaxy S5 verzendt of ontvangt geen MMS

Mijn Samsung Galaxy S5 is sinds de update steeds langzamer geworden. Maar mijn twee belangrijkste problemen zijn:

• het staat me niet toe om beeldboodschappen te verzenden of ontvangen

• het laat ook mijn mobiele data niet toe om in te schakelen terwijl ik niet in de buurt van wifi ben

Het is erg frustrerend. Ik heb Google hoe ik alles kan repareren. het zegt me dat ik het al moet doen. Hoe verhelp ik deze belangrijke problemen die ik ondervind? Mijn plan is onbeperkt internet, dus ik weet dat ik mobiele gegevens moet hebben als ik niet in de buurt van wifi ben, maar het komt er niet in. Help me alstublieft met deze twee belangrijke problemen. Ik wil afbeeldingen kunnen verzenden, tekstberichten kunnen verzenden en kan niet verzenden of ontvangen. Het blijft gewoon proberen of blijft maar zeggen download. Stuur mij alstublieft een e-mail met de oplossingen voor deze problemen. Dank je. - Lilprincess6790

Oplossing: Hallo Lilprincess6790. allereerst willen we ervoor zorgen dat onze blog geen oplossingen stuurt voor e-mails van mensen die ons om hulp vragen. We willen onze suggesties openbaar maken, dus we verontschuldigen ons als u geen e-mail van ons ontvangt. We hopen dat je dit bericht op dit moment relevant zult vinden.

Ten tweede lijkt uw probleem meer op een probleem met uw telefoon dan op een probleem met uw account (bij uw draadloze provider). Het verzenden en ontvangen van MMS werkt niet tenzij mobiele gegevens op uw telefoon werken. Als u zich in een gsm-netwerk bevindt, probeert u uw simkaart in te voegen bij een bekende werkende telefoon om te zien of mobiele gegevens werken of niet. Dit is de enige manier om uw einde te controleren als de service nog steeds actief is in uw account. Als mobiele gegevens niet-functioneel zijn in een tweede telefoon, neemt u contact op met uw draadloze netwerkaanbieder zodat zij u kunnen helpen. We kunnen niets doen aan een probleem met de mobiele gegevensverbinding als de oorzaak van het probleem te wijten is aan het facturerings- of accountprobleem.

Probleem # 4: Galaxy S5 mobiele dataverbinding is intermitterend

Hallo. Heb een probleem met mijn Galaxy S5 voor een week nu. Het begint op mijn zenuwen te werken. ????

Mobiel internet werkt een paar seconden en stopt dan met werken en hervat opnieuw tussen 30 - 180 seconden. Soms moet ik nog meer wachten, maar internet werken duurt slechts een paar seconden. De receptie is prima, geen veranderingen daar. het toont dataverbinding, wanneer internet stopt, zie ik alleen de pijl die upload representeert verlicht, niet flikkerend. Viber gebruiken, Skype, gewoon proberen nieuws te zoeken is vervelend geworden. Omdat ik moet wachten op die "online" -intervallen. Dit is wat ik heb geprobeerd en wat ik niet heb gedaan. Er zijn nieuwe configuratieboodschappen geïnstalleerd, opnieuw opgestart, geen hulp. Verwijderde configuraties van telefoon, opnieuw geïnstalleerd, geen hulp. Ik heb niet geprobeerd mijn simkaart op een nieuwe telefoon te zetten (momenteel niet in staat), dus misschien is het de telefoon of simkaart (hopelijk is deze eenvoudig te vervangen). Zodra ik tijd heb zal ik mijn telefoon resetten naar de fabrieksinstellingen, de nieuwste update naar Android installeren (nog steeds op Lollipop). Bedankt. - Miki

Oplossing: Hallo Miki. Afgezien van uw plan om het apparaat terug te stellen naar de fabrieksinstellingen en de simkaart uit te proberen naar een andere telefoon, raden we u ook aan contact op te nemen met uw draadloze netwerkaanbieder zodat zij op de hoogte zijn van het probleem. Er is mogelijk een probleem in de omgeving dat sommige van hun abonnees treft, dus als u hen over uw probleem vertelt, kunnen ze u beter helpen. Er is echt niet veel dat we u kunnen vertellen over wat te doen, aangezien problemen zoals die van u beter door vervoerders kunnen worden afgehandeld.

Als het probleem te wijten is aan een app van derden, kunt u de telefoon bekijken terwijl deze zich in de veilige modus bevindt. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als het probleem niet optreedt, is dat het bewijs dat ons voorgevoel klopt. De veilige modus helpt je niet om de boosdoener te identificeren, dus je moet wel wat tijd investeren in het verfijnen van de mogelijke oorzaken. Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten van de telefoon naar de veilige modus:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Probleem # 5: Verizon Galaxy S5 maakt geen verbinding meer met Straight Talk mobiele data na een update

Hoi! Ik hou van je site, veel goede info. Mijn probleem is als volgt. Ik heb een Samsung Galaxy S5 gekocht en een bijbehorend "bring your own phone" -pakket gekocht. Alles is goed opgezet en ik heb het een aantal maanden gebruikt. Onlangs was er een software-update beschikbaar die ik begon. Er was een probleem en de telefoon werd uiteindelijk uitgeschakeld. De update is vervolgens mislukt en de telefoon zou dan alleen het scherm laten zien met de melding dat de update was mislukt en dat ik de Verizon Software Upgrade Assistant (het reparatiegedeelte) moest uitvoeren om de telefoon te repareren en de update te voltooien. Na een paar mislukte pogingen werkte de reparatieassistent 's nachts terwijl ik sliep. De telefoon was opnieuw bruikbaar. Het stuurde en ontving sms'jes en telefoontjes en schakelde in op wifi, maar maakte geen verbinding met internet via data. Wanneer ik naar de APN ga kijken, toont het VZWINTERNET en alleen dat. Geeft me ook niet de mogelijkheid om anderen toe te voegen (plusteken is grijs en niet klikbaar). Dus probeerde ik met Straight Talk mijn APN- en gegevensinstellingen bij te werken, maar het wordt weergegeven als een incompatibele simkaart, ook al is het absoluut dezelfde Straight Talk-simkaart die ik heb gehad en aan het werk was. Heeft de reparatieassistent mijn simkaart verpest? Is er een manier om het te repareren of heb ik nu een nieuwe simkaart nodig? Alvast bedankt voor uw overweging. - J. Scott

Oplossing: Hallo J. Scott. We denken niet dat het de SIM-kaart is die in de war is. De Verizon-softwareassistent moet de firmware van het apparaat opnieuw geconfigureerd hebben, niet-Verizon-instellingen wissen en de standaard fabrieksinstellingen herstellen. Probeer de telefoon naar een winkel te brengen die is uitgerust met geavanceerdere software, zodat deze sommige netwerkinstellingen handmatig kan wijzigen. U kunt ook proberen contact op te nemen met de oorspronkelijke eigenaar van het apparaat en om instructies te vragen hoe het apparaat compatibel is geworden met uw huidige provider. Houd er rekening mee dat de herconfiguratie van een CDMA-telefoon zoals uw S5 van Verizon niet eenvoudig is. Meestal is speciale software nodig die het apparaat moet kunnen rooten om een ​​CDMA-telefoon in een ander netwerk te laten werken. We hebben niet de kennis of de tools om het werk te doen, dus probeer wat onderzoek te doen wanneer je tijd hebt.

De gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen, zoals het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabriek, zal in deze situatie niet helpen.

Probleem # 6: Galaxy S5 maakt schermafbeeldingen van games, maar foto's kunnen niet worden gevonden

Hallo! Ik heb een probleem met mijn S5 en zou graag wat inzicht hebben in hoe het te repareren of zelfs een uitleg over waarom het dit doet. Ik heb mijn S5 nu bijna een jaar en tot voor kort wist ik niet dat er screenshots / foto's van de games die ik op mijn telefoon heb gedownload, nodig zijn. Ik ben onlangs begonnen mijn telefoon naar Walmart te brengen om de Kiosk te gebruiken om foto's van mijn telefoon af te drukken. Wanneer ik mijn telefoon op de machine steek, staan ​​er meer dan 1200 gevonden bestanden. Ik heb ongeveer 800 foto's zodat ik niet kon begrijpen waar de extra foto's vandaan kwamen. Wanneer ze op het scherm worden geladen, zijn meer dan de helft screenshots van advertenties die ik heb bekeken of screenshots van games die ik speel. Er zijn er zoveel en het is nu zoveel geheugen in beslag genomen dat ik geen apps kan downloaden of nog meer foto's kan maken. Wanneer ik ze op mijn telefoon zoek om te verwijderen, kan ik alleen de foto's vinden die ik heb gemaakt. Waar gaan deze knipogen naartoe en hoe verwijder ik ze? Ik heb net een baby gekregen en kan geen foto's of video's opslaan omdat het stomme geheugen vol is! Ik hoop dat je mijn probleem begrijpt en mij wat advies kunt geven. Bedankt voor je tijd. - Heather

Oplossing: Hallo Heather. Als u de schermafbeeldingen in de app Galerij niet kunt vinden, moeten ze ergens worden bewaard door de app die ze heeft gemaakt. Probeer de vooraf geïnstalleerde app Mijn bestanden van Samsung te gebruiken om in alle hoeken en gaten van de telefoonlijst te zoeken. We kunnen u niet vertellen waar te beginnen, omdat we niet op de hoogte zijn van een app (kwaadwillig of niet) die dit doet. Als u het probleem helemaal wilt oplossen, raden we u aan om alles eerst te back-uppen met behulp van de Samsung Smart Switch-app. Installeer de app eenvoudig op uw computer en sluit uw telefoon daarop aan via de USB-kabel. Smart Switch geeft u een optie welke bestanden naar uw pc moeten worden overgebracht, zodat u alles kunt verplaatsen of slechts een beperkt aantal bestanden. Nadat u uw back-up hebt gemaakt, kunt u uw telefoon in de fabriek opnieuw instellen om alles te wissen. Hier is hoe dat te doen:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Nadat de telefoon op de fabrieksinstellingen is teruggezet, sluit u de telefoon opnieuw op uw computer aan en herstelt u uw back-up. Zorg ervoor dat je niet al je apps installeert. Je moet elke app filteren die je wilt installeren, omdat een van hen de schuldige is. Zorg ervoor dat u alleen degene installeert waarvan u bekend bent. Probeer geen apps te installeren die u helemaal niet nodig hebt. Als het probleem na een fabrieksreset terugkeert, betekent dit dat u de app eenvoudig opnieuw hebt geïntroduceerd op uw apparaat. Het is aan jou om te bepalen welke van deze het probleem is.