Galaxy S5 mobiele gegevens werken niet en andere verbindingsproblemen

Heeft u problemen met de internetverbinding met uw Samsung # GalaxyS5? Dit bericht geeft misschien alleen de antwoorden.

Hieronder zijn de onderwerpen besproken in onze post vandaag:

Samsung Galaxy S5 met T-Mobile SIM wordt niet geregistreerd bij het netwerk
AT & T Galaxy S5 staat geen tethering toe
Galaxy S5 kan downloaden, maar kan niet door websites bladeren
Galaxy S5 kan StraightTalk-mobiele gegevens niet gebruiken
Galaxy S5 detecteert de simkaart niet
Galaxy S5 laadt geen sites zoals MLB, ESPN, Fidelity

Als je #Android-problemen hebt, neem dan gerust contact met ons op via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: #Samsung Galaxy S5 met T-Mobile SIM wordt niet geregistreerd bij het netwerk

Ik kreeg mijn telefoon van een vriend die een nieuwe telefoon kreeg. het werkte nog steeds toen ik het kreeg. Ik heb er een nieuwe T-Mobile-simkaart voor gedaan, heb de prepaid-dienst van $ 50 per maand betaald en alle juiste nummers erin gezet om het te laten werken, maar wanneer ik probeer te bellen, zegt het dat ik niet op het netwerk geregistreerd ben als ik ga in instellingen en probeer het te registreren, het zal Verizon, AT & T en T-Mobile lokaliseren wanneer ik een van hen selecteer (ze allemaal geprobeerd), het zegt dat het het apparaat niet handmatig kan registreren om automatisch te selecteren. Vervolgens probeert het automatisch te registreren en kan dit niet doen. De man in de t-mobile store keek ernaar, maar leek helemaal geen technische goeroe te zijn. Hij zei gewoon: "Ja, ik weet het niet. Dat is vreemd"

Helpen?!?! - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. Het beste dat je als eerste kunt doen, is om T-Mobile te bellen voor directe hulp. Dit is om ervoor te zorgen dat u de juiste stappen uitvoert om uw apparaat te registreren op hun netwerk. Dit komt doordat de meeste smartphones zijn gecodeerd om te voorkomen dat ze worden gebruikt met een andere draadloze netwerkaanbieder (vergrendeld). Om uw telefoon te ontgrendelen (voorheen SIM-ontgrendeling genoemd), moet een gebruiker meestal zijn koeriers bellen om een ontgrendelingscode te verkrijgen.

Als u echter iets wilt doen voordat u ze belt, moet u ervoor zorgen dat deze vier dingen worden geverifieerd.

Controleer de compatibiliteit van het apparaat

Om hun diensten te verlenen, gebruiken vervoerders hun toegewezen reeks frequenties en technologie. Dit betekent dat niet alle Samsung Galaxy S5's op dezelfde manier op verschillende netwerken werken. Er kunnen functies worden aangeboden door Verizon die mogelijk niet aanwezig zijn als u hun telefoon ontgrendelt en een T-Mobile-simkaart gebruikt.

We weten echter dat de kernfuncties van de S5 nog steeds beschikbaar zijn als je naar een ander netwerk overschakelt, dus er is echt niets dat je op dit punt kunt doen. Als u een ontgrendelingscode van de oorspronkelijke provider van deze telefoon wilt ontvangen, moet u erover bellen. Gebruik anders gewoon Google om naar andere websites te zoeken die services aanbieden om de klus te klaren.

Selecteer de juiste simkaart

Het volgende dat u moet doen is een compatibele simkaart gebruiken. U kunt de website van T-Mobile bezoeken voor meer instructies over wat u moet doen.

Lijn moet geactiveerd zijn

Dit is een goed idee. Controleer na het ophalen van de simkaart of deze correct is ingericht, zodat u het netwerk van T-Mobile kunt gaan gebruiken. Als u een nieuwe SIM-kaart hebt gekocht, probeert u deze in een andere telefoon te plaatsen om te zien of deze werkt.

Internet- en MMS-instellingen

Als u de gegevens- en mms-services van T-Mobile wilt gebruiken, moet u de juiste APN instellen op uw S5. Hieronder staan de standaard APN-instellingen voor een Android-telefoon geleverd door T-Mobile.

Tik op Instellingen .
Ga naar netwerkverbindingen.
Tik op Meer netwerken .
Tik op Mobiele netwerken .
Tik op Toegangspuntnamen .
Als u de APN opnieuw wilt instellen, tikt u op het pictogram Menu en tikt u vervolgens op ' Standaardinstellingen herstellen'.
Tik indien beschikbaar op T-Mobile US LTE APN (het opsommingsteken vult met groen).
Naam: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
proxy:
Haven:
Gebruikersnaam:
Wachtwoord:
Server:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Multimediaberichten proxy:
Multimedia berichtenpoort:
MCC: 310
MNC: 260
Verificatietype: Geen
APN-type: standaard, mms, supl
APN-protocol: IPv4 / IPv6
APN roaming-protocol: IPv4
Zet APN aan / uit: APN ingeschakeld
Drager: niet- gespecificeerd
Type mobiel virtueel netwerkoperator: Geen
Waarde mobiele netwerkbeheerder:
Tik rechtsboven op de menutoets.
Tik op Opslaan .
Tik op uw gewenste APN-profiel. Het opsommingsteken vult groen naast het APN-profiel.

Als u hetzelfde probleem tegenkomt na het uitvoeren van al deze procedures, bel dan alstublieft T-Mobile.

Probleem # 2: AT & T Galaxy S5 staat geen tethering toe

Ik heb een ontgrendelde telefoon van AT & T gekocht van een eBay-verkoper. Ik ben op StraightTalk. Mijn stem en internet werkt prima in een nieuwe telefoon. Met dezelfde SIM van ST gebruikte ik tethering (Wi-Fi-hotspot) met mijn Nexus 4. Maar als ik dat in de G5 probeer, vraagt het om contact op te nemen met AT & T. Hoe dit op te lossen? Ik ben geen AT & T-klant en ST staat officieel geen tethering toe; dus ze ondersteunen ook niet.

ST zegt dat we recht hebben op 5 GB aan $ G-gegevens, dus of ik nu gebruik van telefoon of titer en gebruik van laptop tijdens het woon-werkverkeer, ik gebruik mijn toelage alleen. Moeilijk om dit beleid te begrijpen. - Kay

Oplossing: hallo Kay. De reden voor uw probleem is dat de firmware op het apparaat nog steeds van AT & T is, die mogelijk is geprogrammeerd om tethering te beperken. Een oplossing voor deze beperking is om uw eerste te rooten, zodat u apps van derden kunt installeren waarmee u uw internetverbinding met andere apparaten kunt delen. Door je S5 te booten krijg je meer toegang om dingen te doen die gewoonlijk niet beschikbaar zijn voor dragers, waaronder natuurlijk tethering. De procedure vervalt echter de fabrieksgarantie, dus zorg ervoor dat u dit feit in overweging neemt voordat u verder gaat.

Er zijn veel online bronnen die specifieke instructies bieden voor het rooten van je Galaxy S5.

Nadat je je S5 hebt geroot, kun je naar de Play Store gaan en zoeken naar apps van derden die je maar wilt.

Probleem # 3: Galaxy S5 kan downloaden, maar kan niet door websites bladeren

Sir. Mijn probleem is dat ik geen toegang had tot internet in mijn Samsung S5 nadat ik het had geüpgraded naar Lollipop. Ik heb geen toegang tot Google Chrome, UC-browser, systeemupdate, Google Play en nog veel meer, maar ik heb alleen toegang tot Opera Mini. maar in Opera mini kan ik alleen downloaden tot een limiet (zeg maximaal 20 MB alleen, als deze groter is dan het downloaden mislukt) en uTorrent (hier kan ik grote bestanden downloaden zoals 1 GB of 2 GB).

Ik gebruik internet op mijn laptop via de USB-kabel en ik ben geschokt dat het over het algemeen 2 tot 3 MB per seconde gaat.

Help me alstublieft. - Robin

Oplossing: Hallo Robin. Als de enige wijziging die u op de telefoon hebt aangebracht voordat u het probleem ondervond, was om naar Lollipop bij te werken, overweeg dan om een fabrieksreset uit te voeren om ervoor te zorgen dat de telefoon een schone firmware uitvoert. Na het opnieuw instellen, probeert u de Chrome-browser te installeren en te kijken of deze werkt. Installeer geen apps van derden voordat u Chrome installeert om u te helpen identificeren als een van hen de boosdoener is.

Zie ook Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt

Probleem # 4: Galaxy S5 kan StraightTalk mobiele data niet gebruiken

Ik gebruik Straight Talk en hun IT-mensen zijn nutteloos !! Ik kan alleen internet krijgen via wifi ... Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten en de fabrieksinstellingen te herstellen. Ik heb online gekeken en verschillende APN-instellingen geprobeerd, maar geen enkele lijkt te helpen, of ik ben misschien ver over mijn hoofd en APN-instellingen hebben er misschien niets mee te maken, maar ik heb geprobeerd de wifi uit te schakelen en ik heb niets ... suggesties. Ik ben op dit moment zo gefrustreerd dat ik erover denk om een andere telefoon te kopen en met Verizon mee te gaan, zodat er een echte plaats is waar ik naartoe kan gaan om iemand de telefoon te overhandigen en deze te laten repareren. HELPEN! - Anne

Oplossing: Hallo Anne. Als u zich hier vooral zorgen maakt over het onvermogen van uw S5 om mobiele gegevens te gebruiken via het StraightTalk-netwerk, kan alleen hun technische ondersteuning u echt helpen bij het oplossen ervan. Mobiele dataconnectiviteitsproblemen kunnen worden veroorzaakt door factoren die buiten onze controle liggen. Zorg ervoor dat er geen facturerings- of accountgerelateerde problemen zijn waardoor de telefoon geen mobiele gegevens kan gebruiken. Als deze telefoon oorspronkelijk niet uit StraightTalk komt, is de bestaande firmware of het besturingssysteem misschien de schuldige. Het uitvoeren van een fabrieksreset en het uitvoeren van andere standaardprocedures voor het oplossen van softwareproblemen werkt mogelijk niet eenvoudig omdat het probleem mogelijk verband houdt met het netwerk of met accounts.

Hoe graag we ook willen helpen, een probleem als dit kan het beste worden opgelost door uw provider.

Als u wilt dat we u hierbij verder helpen, kunt u contact met ons opnemen door meer informatie te verstrekken dan wat u hierboven heeft verstrekt. Wij moeten weten:

Als deze telefoon voorheen (vergrendeld) was voor een andere provider
Als de telefoon compatibel is met het StraightTalk-netwerk (zie onze suggestie voor Stephanie hierboven)
Als de APN-instellingen correct zijn bevonden door StraightTalk
over eventuele foutmeldingen die u ontvangt bij het gebruik van mobiele gegevens
over de systeeminformatie van de telefoon, zoals de versie van het besturingssysteem en dergelijke.

Probleem # 5: Galaxy S5 detecteert de simkaart niet

Hallo mijn S5 werkte prima tot 2 weken geleden, hij begon net geen simkaart te zeggen. Ik ben veranderd, de simkaart werkt nog steeds niet. Ik heb de fabrieksreset opnieuw gestart. Maar net vandaag begon het te lezen, maar het 3g-symbool is transparant. Ik kan mijn gegevens niet gebruiken om te proberen bij te werken maar de telefoon zegt dat alle updates zijn gedaan als ik mijn telefoon uitzet, dan zal het teruggaan om te zeggen dat het de simkaart niet kan lezen. - Ricardo

Oplossing: Hallo Ricardo. Controleer eerst of de SIM-kaart nog steeds goed werkt. Als je een andere telefoon hebt, probeer dan de SIM erop te plaatsen om te zien of deze werkt. Als dit werkt, leest de SIM-kaartsleuf van de telefoon mogelijk niet goed. Probeer de metalen connectoren in de sleuf te reinigen voordat u de SIM-kaart opnieuw plaatst. Als het nog steeds niet werkt, overweeg dan om een nieuwe simkaart te krijgen.

Probleem # 6: Galaxy S5 laadt geen sites zoals MLB, ESPN, Fidelity

Mijn versie zei zojuist 5.0. Ik ervaar sites espn, mlb.com, en nu FIDELITY (die net hun indeling hebben gewijzigd) waar ik tab crash en reload krijg en met Fidelity zegt het gewoon "laden" alsof het de site laadt, maar het zit gewoon daar. Ik doe mijn investering met mijn telefoon, dus het betrouwbaarheidsprobleem is van cruciaal belang. Gebeurt ongeacht of op Wi-Fi, reguliere toegewijde internettoegangspunt, enz. De sites komen goed op mijn laptop. Ik heb geen vuilnis op mijn telefoon en heb genoeg geheugen. Ik heb het geprobeerd met de site als de enige open pagina, verschillende tijden van de dag, locaties. Doet er niet toe. Probleem lijkt te zijn dat de hoeveelheid informatie wordt opgetrokken omdat Fidelity goed werkte totdat ze hun indeling hebben gewijzigd. - Rick

Oplossing: Hallo Rick. Als alleen de genoemde apps niet goed werken, probeer ze dan opnieuw te installeren en te kijken hoe het gaat. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u het opnieuw hebt geïnstalleerd, verwijdert u de cachepartitie. Hier is hoe:

Schakel de telefoon uit.
Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home .
Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Als u probeert toegang tot deze sites te krijgen via een browser zoals Google Chrome, moet u ervoor zorgen dat u de cache en gegevens verwijdert voordat u deze opnieuw installeert.