Galaxy S5 start automatisch opnieuw op wanneer het batterijniveau laag is, blijft beschadigd raken, andere problemen

Hallo Android-community! We brengen je een andere lijst met # GalaxyS5-problemen die we de afgelopen weken hebben verzameld. Als u de oplossingen die u zoekt niet kunt vinden, vergeet dan niet om eerder gepubliceerde berichten in deze link te bezoeken .

1. Galaxy S5 start automatisch opnieuw op als het batterijniveau laag is
2. Kan niets typen op Galaxy S5
3. Per ongeluk laten vallen Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld
4. Galaxy S5 blijft beschadigd raken
5. Galaxy S5-scherm met witte statische lijn
6. Galaxy S5 maakt geen verbinding met een 3G-netwerk

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 start automatisch opnieuw op als het batterijniveau laag is

Hallo. Ik heb een Android-telefoon Samsung Galaxy S5 voor minimaal 2 jaar en pas sinds kort begin ik er problemen mee te hebben. 6 maanden geleden heb ik mijn batterij vervangen omdat hij opgebold en opgeblazen was en zag eruit alsof mijn scherm op het punt stond te barsten als een scène uit de Alien-film. Echter, slechts 1 week geleden begon het raar te doen, meestal na enkele updates die ik de laatste tijd heb besloten (nadat ze automatisch zijn bijgewerkt) om ze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en ze uit te schakelen (bijv. ANT-radiodienst of externe tv-gids, enzovoort) dan deed mijn telefoon echt vreemd. Het begon uit te gaan met een batterij van 14% en wilde nooit aan gaan, tenzij ik het netsnoer aan had. Dus liet ik het aan staan ​​totdat het groene licht liet zien dat het volledig was opgeladen.

Na 8 uur verstreken en bijna middernacht besloot ik om naar wat muziek te luisteren en het was op een 56% batterij (ik heb de telefoon nooit gebruikt in die 8 uur sinds het opladen, zelfs niet als Wi-Fi was ingeschakeld of de helderheid van het scherm), en het begon uit te schakelen. Na meervoudig inschakelen was het batterijpercentage lager dan wat ik dacht dat het was, zoals 3% verlies bij elke uitschakeling en inschakelen, terwijl de temperatuur van de telefoon bijna omhoogschoot, ik kon het nauwelijks in mijn handen houden.

Ik heb alle tips en stappen op deze pagina gevolgd om te zien of ik problemen kan oplossen, zachte reset kan uitvoeren, apps kan uitschakelen en als laatste een fabrieksreset heb uitgevoerd. Ik heb nooit eerder andere apps geïnstalleerd die ik had voordat ik deze in de fabriek opnieuw instelde, en de belangrijke apps zoals Samsung-services, Samsung-accs en Google Accs en -services werden bijgewerkt zoals ze nodig waren. Het werkte goed gedurende 2 dagen, liet zelfs de telefoon de 2-3% resterende batterij bereiken en laadde hem vervolgens opnieuw op, maar hij begon zonder reden met 49%, 26%, 25% weer uit te schakelen.

Ik vermoedde dat ik een telefoonvirus nam, maar ik kan het niet controleren en aangezien ik het in de fabriek heb gereset, zou het niet mogelijk moeten zijn geweest, maar nu heb ik geen stappen voor probleemoplossing of ideeën om het probleem op te lossen. - Emil

Oplossing: Hallo Emil. We raden aan dat u eerst het besturingssysteem opnieuw traint, zodat het batterijniveau correct wordt gedetecteerd. Dit proces wordt batterijkalibratie genoemd. Als je dit nog niet hebt gedaan, kun je je batterij als volgt kalibreren:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Als het probleem niet verdwijnt, is het volgende dat u kunt proberen een voorraadfirmware te flitsen. Het flashen of installeren van officiële firmware is een effectieve manier om malware te verwijderen. Als u vermoedt dat de telefoon is geïnfecteerd door malware, moet u deze stap uitvoeren. Als u nog niet eerder hebt geprobeerd te flitsen, gebruikt u Google om te zoeken naar richtlijnen voor het gebruik. Houd er rekening mee dat flitsen, indien niet goed gedaan, ernstige opstartproblemen kan veroorzaken. Zorg ervoor dat u de stappen volgt en dat u de juiste firmware voor uw telefoonmodel gebruikt. Het gebruik van een verkeerde firmware kan leiden tot het lus-probleem van de boot, dus zorg ervoor dat u de juiste hebt voordat u verder gaat.

Probleem # 2: kan niets typen op Galaxy S5

Mijn Galaxy S5 is onlangs begonnen met het blokkeren van tekstinvoer. Ik kan geen tekst in een veld typen, zoals wachtwoorden, sms-berichten, Google Zoeken, Agenda, enz. Ik ontdekte dat als ik mijn telefoon opnieuw start, ik tot de dag van vandaag tekst kan invoeren. Echter, zodra mijn scherm zwart wordt (ontvangen en accepteren van telefoongesprek en het plaatsen van een oor, vergrendelen van telefoon, het scherm laten afsluiten van elke actie) en ik het scherm opnieuw activeer, kan ik geen tekst meer in een willekeurig veld invoeren.

Ik heb geprobeerd het uit en aan te zetten (tijdelijke oplossing totdat ik het scherm uitschakelde). Ik heb de batterij, de SIM-kaart en de SD-kaart verwijderd; opnieuw geinstalleerd. Ik heb mijn Samsung Keyboard-instellingen aangepast en mijn Samsung-toetsenbord opnieuw ingesteld.

Ik heb ook geprobeerd een toetsenbord van derden te downloaden van Google Play. Ik heb nog steeds dezelfde problemen. Ik heb nog geen fabrieksreset geprobeerd, maar deze staat op mijn lijst met dingen die ik moet proberen als ik meer tijd heb. Ik accepteer het feit dat deze telefoon de afgelopen 3 jaar in gebruik is geweest en dat deze voorbij is. Ik ben benieuwd of er een oplossing is voor deze problemen, zodat ik de telefoon kan blijven gebruiken totdat ik een nieuwe kan kopen. Dank je. - Jason

Oplossing: Hallo Jason. We hebben dit probleem nergens gezien, dus het kan een geïsoleerd geval zijn, veroorzaakt door iets unieks in je telefoon. Dit kan worden veroorzaakt door een onbekende softwarefout of door een app van derden die niet compatibel is met de software.

Om dit te controleren, raden we aan dat u eerst een cache partitie veegt. Het wissen van de cachepartitie ververst de systeemcache, die op zijn beurt bugs kan repareren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het vernieuwen van de systeemcache niet werkt, kunt u de volgende stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen uitvoeren om de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus. U moet dit doen omdat er een kans is dat een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. De veilige modus op zichzelf is geen oplossing, maar een middel om te controleren of een van de apps van derden de schuld is. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, is dat een bevestiging van ons vermoeden dat een van de apps de problemen veroorzaakt. Hier is hoe het te doen:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
5. Observeer de telefoon een paar uur zodat u het probleem kunt repliceren.

Als het wissen van de cachepartitie of het opstarten naar de veilige modus niet helpt, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Zorg ervoor dat u uw belangrijke bestanden back-upt voordat u het doet. Dit zijn de stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Per ongeluk laten vallen Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld

We staan ​​op het punt onze Galaxy S5's de volgende maand te upgraden. Normaal zou dit geen probleem zijn, echter, ik werk voor Uber en na een slechte rit hebben mijn man en ik de life360-app gedownload, zodat hij kan volgen waar ik ben als er een probleem is.

Afgelopen weekend was hij uit met een vriend. Zijn telefoon vroeg om te updaten en hij was het type persoon dat altijd moet updaten wanneer het wordt gevraagd en zal mijn zaak overslaan omdat ik het nooit update. Tijdens het updaten liet hij het per ongeluk vallen. Maar de val was slechts een val van vijf centimeter van zijn hand naar een tafel. Ook heeft de telefoon op dat moment een beschermhoes en is zijn scherm ook bedekt. Mijn zoon zegt dat mijn man ook probeerde zijn telefoon op te laden met de oplader van een vriend. De update was bijna voltooid en zijn telefoonscherm ging naar een Samsung-scherm en rechtsboven stond het opnieuw opstarten. Als we op dit punt met de telefoon probeerden te knoeien, zou het een snel scherm laten knipperen om een ​​site te bezoeken (maar we hebben niet kunnen lezen welke site dit scherm al snel zou verdwijnen) en het zou terugspringen naar het scherm rebooten.

Ik heb de batterij eruit gehaald en weer teruggeplaatst en het zou opnieuw met het herstartscherm doorgaan. Nu kan de telefoon helemaal niet worden ingeschakeld. Ik heb er andere batterijen in gestopt waarvan ik weet dat ze volledig zijn opgeladen en niets. Ik heb de batterij eruit gehaald en de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt gehouden en niets. Ik heb het originele netsnoer gebruikt en op mijn laptop aangesloten. Toen het op mijn laptop werd aangesloten, drukte ik op de aan / uit-knop en het trilt. Het scherm komt niet op het gekleurde meldingslampje knippert niet, maar het zal nog steeds trillen.

Help me alsjeblieft alsjeblieft. Moeten we het nu of niet updaten of bellen wanneer erom wordt gevraagd? - Jennifer

Oplossing: Hallo Jennifer. Er is heel weinig dat we kunnen doen om een ​​probleem als dit op te lossen. Het enige dat we kunnen voorstellen is om te zien of de telefoon in andere modi kan starten, zodat u een vervolgprobleem kunt oplossen. Als de telefoon niet reageert op verschillende combinaties van hardwareknoppen, moet de volgende stap in de ladder voor probleemoplossing zijn reparatie.

Systeemupdates worden om een ​​bepaalde reden vrijgegeven, dus zorg ervoor dat u ze installeert als ze beschikbaar komen. Updates bevatten niet alleen verbeteringen, maar ook patches voor bekende bugs. We kunnen geen enkele reden zien waarom u ze niet zult installeren.

Ter referentie: hier vindt u de exacte stappen voor het opstarten van uw telefoon naar andere modi en de bijbehorende vervolgproblemen oplossen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 4: Galaxy S5 blijft beschadigd raken

Ik heb een Samsung Galaxy S5. Apps lopen voortdurend vast en er verschijnt een scherm met de melding: "Je hebt onlangs locatieservices uitgeschakeld voor Google. Wilt u het weer inschakelen? "

Nu kan ik de ingebouwde internet-app niet openen. Ik word echt ziek van fabrieksresets. Ik heb net mijn fotomappen geordend vanaf de laatste reset 6 maanden geleden! Ik kan geen beveiligingsupdates installeren en er is altijd wel iets met virussen aan de hand. Ik betaal voor Nortons en zij blijven ervoor zorgen dat virussen deze problemen veroorzaken.

Ik download geen smutting, klik niet op advertenties of accepteer onbekende bronnen, dus ik weet niet waarom mijn telefoon beschadigd blijft. Samsung zegt dat ik het moet opsturen voor herconfiguratie van software & Verizon wil dat ik gewoon een nieuwe telefoon koop.

Deze telefoon heeft geweldig gepresteerd voor mijn behoeften in een mobiele telefoon. Ik wil gewoon weten waarom al deze problemen begonnen toen nieuwe telefoons met nieuwere software uitkwamen? - Qp4life09

Oplossing: Hallo Qp4life09. Smartphones kunnen na een paar jaar tekenen van veroudering beginnen te vertonen en ze zijn niet precies ontworpen om eeuwig mee te gaan. Degradatie van prestaties is subjectief en hangt af van hoe een gebruiker zijn of haar apparaat gebruikt. Voor sommigen is een jaar lang genoeg, terwijl anderen, zoals onze eigen Galaxy S3, nu al meer dan 4 jaar bestaan. Als uw S5 steeds beschadigd raakt, hoeft dit niet noodzakelijk het gevolg te zijn van een malware-infectie. Hoe langer u uw apparaat gebruikt, hoe groter de kans dat de Nand-chip of het interne opslagapparaat beschadigd raakt. Er is geen directe manier om de ware status van het opslagapparaat van je telefoon te controleren, maar de algemene regel is, als het al bestaat en nu problemen vertoont, is het waarschijnlijk hoog tijd voor een upgrade. Als je dat niet wilt, moet je stoppen met klagen over het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen, want dat is de meest effectieve manier om problemen in een oude telefoon op te lossen.

Probleem # 5: Galaxy S5-scherm met een witte statische lijn

Wanneer ik mijn telefoon start, krijg ik het witte statische scherm. Ik hoor het opstarten en als het klaar is met laden kan ik de telefoon in gaan, maar na een tijdje gebruiken, begint het te bevriezen en wanneer ik het apparaat uitschakel, krijg ik halve schermen. Ik heb het in een Roger Center opgenomen en ze hebben het op hun computer aangesloten en er staat geen hardware-probleem gevonden. Ik probeerde het formatteren van de telefoon terug te gaan naar Lollipop en vervolgens opnieuw bij te werken naar Marshmallow, maar nog steeds hetzelfde probleem.

Ik liet ze ook kijken of de kabels allemaal in orde waren en ze lijken te zijn. Ik ben op een verlies met wat om volgende te proberen. Eventuele suggesties zou ik zeer op prijs stellen. Bedankt. - Jennifer

Oplossing: Hallo Jennifer. Lijkt ons dat je een hardwareprobleem hebt, maar als de technici van je provider hebben gezegd dat er geen hardware is, dan moet je het naar Samsung sturen zodat het ook kan worden gecontroleerd of vervangen.

Zorg er voordat u naar verzendt dat u de basisprogrammabeperkingen oplost, zoals het wissen van de cachepartitie, observeren in de veilige modus en fabrieksinstellingen herstellen. Deze drie procedures zouden u moeten helpen bepalen of het probleem door software wordt veroorzaakt of niet. Let goed op hoe uw telefoon werkt na een fabrieksreset. Als dezelfde symptomen aanwezig zijn na het wissen van de telefoon met fabrieksreset (zonder apps en updates), kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Door de fabrieksinstellingen terug te zetten, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden, waardoor effectief elke fout wordt geëlimineerd die mogelijk is ontstaan ​​nadat u uw apps hebt geïnstalleerd en nadat u updates hebt geïnstalleerd. Omdat fabriekssoftware over het algemeen vrij van fouten is en waarvan bekend is dat ze werken, is er geen reden waarom de telefoon zou storen, in ieder geval softwarematig. Als het witte statische scherm blijft branden, kan dat een teken zijn van een slechte schermassemblage.

Je kunt een hardwareprobleem niet duidelijk oplossen met een software-tweak, dus je wilt een professional de zaak voor je laten regelen.

Probleem # 6: Galaxy S5 maakt geen verbinding met een 3G-netwerk

Ik heb een Samsung Galaxy S5 AT & T-variant. Ik gebruik het sinds de afgelopen twee jaar en het werkte prima voor zowel 3G als 2G voor een andere carrière, het is voor iedereen ontgrendeld. Plots stopte het met werken op 3G en accepteerde alleen edge / 2G als netwerk. Ik probeerde het met behulp van de testcode uit het toetsenblok te dwingen wcdma te gebruiken, waarop het geen service liet zien, terwijl ik daarnaast een S5 had met volledige service op hetzelfde netwerk 3G. Ik heb geprobeerd om over meerdere netwerken en simkaarten te schakelen en mijn telefoon werkt alleen op 2G, ongeacht de handmatige activering en APN-instellingen voor alle netwerken die ik heb geprobeerd. ik heb Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Oplossing: Hallo Umerclever. Probeer de nieuwste update voor het besturingssysteem te installeren om te zien of het verschil maakt. Indien mogelijk kunt u ook proberen oudere firmware op het apparaat te flashen om te zien of het probleem hierdoor wordt opgelost. Er is een kans dat de huidige modemfirmware mogelijk niet wordt bijgewerkt en het probleem veroorzaakt.

Houd er rekening mee dat een probleem als dit ook accountgerelateerd kan zijn. Uw koerier heeft mogelijk enkele wijzigingen aangebracht waardoor uw account alleen verbinding met het 2G-netwerk kan maken. Probeer uw simkaart in een andere S5 te plaatsen om te zien of u verbinding kunt maken met 3G.

Een andere reden voor dit probleem kan een defecte telefoonantenne zijn. Als er geen account- of netwerkprobleem is, overweeg dan om een ​​telefoon te vervangen.