Galaxy S5 herstart op zichzelf wanneer Snapchat, andere problemen worden gebruikt

Zelfs na 2 jaar sinds de eerste # GalaxyS5 werd uitgebracht, zijn er nog steeds miljoenen mensen die dit geweldige vlaggenschip van Samsung gebruiken. Maar net als elke andere smartphone is dit platform niet perfect, dus er zijn problemen te verwachten.

Hieronder vindt u de lijst met Galaxy S5-problemen die we hier vandaag aanpakken:

1. Galaxy S5 SD-kaart vragen
2. Hoe Galaxy S5 te downgraden van Marshmallow naar Lollipop | Galaxy S5 wordt willekeurig opnieuw opgestart na Marshmallow-update
3. Galaxy S5 start opnieuw op wanneer Snapchat wordt gebruikt
4. Galaxy S5 mobiele data werkt niet op Net10 netwerk
5. Hoe OTA-updatemelding op Galaxy S5 te voorkomen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: vragen over de Galaxy S5 SD-kaart

Verloor mijn originele S5 16 GB in 16 januari en toen ik vervanging van Verzekeraar kreeg, "herstelde" ik foto's, video's, liedjes, Contacten en Berichten van Verizon "Cloud" in totaal ongeveer 9 GB naar een nieuwe telefoon. Verplaatst vervolgens alle foto's, video's, liedjes en sommige apps van de interne opslag naar de nieuwe 64 GB Samsung SD-kaart die ik heb geïnstalleerd. Vervolgens heb ik de apps opnieuw geīnstalleerd in de interne telefoon van de telefoon via 'Mijn apps' op Google Play.

Alles werkte prima tot 20 juli. Vervolgens werd de SD-kaart van 64 GB weergegeven als "beschadigd". Op dat moment had ik ongeveer 9 GB foto's enz. Op SD Card PLUS ongeveer 40 apps die ik had overgezet vanaf de opslag van het apparaat nadat ik foto's en dergelijke had "hersteld" en overgebracht naar nieuwe SD zoals hierboven uiteengezet.

In plaats van te proberen de beschadigde SD-kaart van 64 GB te herstellen of te herstellen, besloot ik om een ​​nieuwe grotere en snellere Samsung 128 GB micro SDXC PRO + UHS-1-kaart met 95/90 NB-snelheden te kopen.

Telefoon heeft momenteel ongeveer 1, 1 GB intern geheugen beschikbaar.

vragen:

• Wanneer ik deze nieuwe SD-kaart installeer, moet ik het dan formatteren voordat ik er iets op kan laden?

• Omdat ik niet genoeg intern geheugen heb om 3 GB aan foto's of 4 GB aan nummers uit de back-upruimte van Verizon Cloud te "herstellen", hoe kan ik deze items zo mogelijk direct naar een nieuwe SD-kaart "herstellen" zonder eerst naar het interne geheugen terug te zetten en vervolgens overbrengen naar SD-kaart?

1. Als er geen directe manier is, is er een manier om foto's en liedjes van Verizon Cloud naar de computer te downloaden en vervolgens rechtstreeks naar de SD-kaart?
2. Een andere oplossing om foto's en nummers rechtstreeks op de SD-kaart te krijgen zonder genoeg dingen uit het interne telefoongeheugen te verwijderen of te verplaatsen om 3 of 4 GB beschikbare ruimte in het interne geheugen te creëren?

• Hoe de oude 64 GB SD-kaart te herstellen of te herstellen; of om te krijgen wat er op stond in vorm die opnieuw kon worden geïnstalleerd op een nieuwe 128 GB SD-kaart als ik dat wilde?

Stuur mij alstublieft een kopie van deze vragen.

Bedankt. - John

Oplossing: Hallo John. Allereerst werken we niet voor Verizon en hebben we dus geen kennis uit de eerste hand over hoe hun producten werken. Breng uw vragen over Verizon Cloud door naar hun technische ondersteuningsteam voor effectieve antwoorden.

Wanneer ik deze nieuwe SD-kaart installeer, moet ik het dan formatteren voordat ik er iets op kan laden? Sommige SD-kaarten worden standaard geformatteerd, maar het wordt sterk aanbevolen dat een gebruiker het opmaakt met behulp van het apparaat waarmee het zou moeten werken om fouten te minimaliseren.

Hoe de oude 64 GB SD-kaart te herstellen of te herstellen; of om te krijgen wat er op stond in vorm die opnieuw kon worden geïnstalleerd op een nieuwe 128 GB SD-kaart als ik dat wilde?

De capaciteit van SD-kaarten doet er niet toe bij het herstellen van bestanden. Het aantal bestanden dat van een defecte SD-kaart kan worden opgeslagen, is afhankelijk van hoe slecht het opslagmedium is beschadigd. Speciale software van externe partijen is vaak de enige manier om bestanden te herstellen. Windows-computers of Samsung-apparaten hebben niet de benodigde toepassing om bestanden te herstellen, dus je hebt pech. Het enige dat u kunt doen is hopen dat het plaatsen van uw SD-kaart op een ander apparaat zoals een andere smartphone of kaartlezer nog steeds enkele bestanden kan detecteren. Op deze manier kunt u de resterende bestanden extraheren en opslaan. Houd er rekening mee dat zelfs speciale programma's van derden niet in staat zijn om slecht beschadigde bestanden te herstellen.

Stuur mij alstublieft een kopie van deze vragen. We sturen onze antwoorden niet naar individuen, maar we publiceren ze in onze blog, zodat een groter aantal Android-gebruikers ze kan zien.

Probleem # 2: Hoe Galaxy S5 downgraden van Marshmallow naar Lollipop | Galaxy S5 wordt willekeurig opnieuw opgestart na Marshmallow-update

Hallo. Ik kocht een Samsung Galaxy S5 mobiele telefoon zonder sluizen in Zwitserland. Het werkte altijd fantastisch. Geen problemen. Onlangs, na de update van het besturingssysteem van 5 tot 6 begon mijn telefoon willekeurig opnieuw op te starten.

Dus ging ik naar het internet en controleerde mogelijke oplossingen. Deze waren:

- Probeer het aantal apps te verminderen

- Probeer het te gebruiken in de herstelmodus

- Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen

Niets werkte. De telefoon is nog steeds willekeurig gereboot.

Hoe heb ik het probleem opgelost?

Ik begon te zoeken naar een aangepast ROM. Dus ik vond een leuke video op internet. Ik deed precies wat hij zei, van het begin tot het einde.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Daarna had ik een aangepaste ROM op mijn smartphone. Sindsdien geen problemen meer, geen reboots meer. Het is belangrijk dat u alle automatische updates uitschakelt. Google Play Auto-Updates (instellingen voor Google Play>) en de andere updates onder Android> instellingen> Info over apparaat en Instellingen> beveiliging.

Als je je nieuwe aangepaste rom hebt geïnstalleerd en hebt verpest met de update. U hebt het probleem van de melding "software-update uitgesteld". Hoe kom je ervan af?

Factory Reset werkt prima. Doe het nog een keer, schakel alles snel genoeg uit en je verspilt geen opslag, etc.

Wat moet je nog meer doen?

- uw mobiele gegevens werken niet, ook al zijn uw mobiele gegevens geactiveerd in het Android-menu. Om dit op te lossen, moet u uw telefoonprovider bellen en om meer informatie vragen. Ze vertellen u wat informatie die u moet typen onder Instellingen> Meer netwerken, APN (Access Point-namen). - Mrvision

Oplossing: Hallo MrVision. We waarderen uw inspanningen om uw eigen oplossingen voor uw problemen te delen. Hoewel we niet hebben gecontroleerd hoe effectief de videolink die u hierboven hebt gedeeld, onszelf is, nemen we uw woord op. Hopelijk zullen andere gebruikers uw oplossingen ook nuttig vinden in hun eigen situatie.

Probleem # 3: Galaxy S5 herstart automatisch wanneer Snapchat wordt gebruikt

Het begon een paar weken geleden. Ik wilde een snelle chat openen, maar mijn telefoon ging meteen uit. Ik moest het aanzetten en het was goed, zolang ik Snapchat niet opnieuw opende.

Van hen was het een wisselvallig. Soms zou Snapchat mijn telefoon uitschakelen, andere keer niet. Tot gisteren. Elke keer als ik Snapchat opende, werd mijn telefoon uitgeschakeld. Tenzij mijn telefoon op de oplader was aangesloten, als deze op de lader was aangesloten, was het prima, de app werkte prima. Toen ging het probleem verder, telkens wanneer ik de app opende, stopte mijn telefoon niet gewoon, maar ging hij voortdurend aan en uit. Het zou nooit helemaal aanslaan. Zelfs de batterij niet een paar minuten uitzetten werkte. Zodra ik de telefoon aanzet, zou hij trillen, oplichten alsof hij zou worden ingeschakeld, zwart worden, trillen, oplichten enzovoort. Dat zou niet stoppen tot ik het op mijn lader had aangesloten. Ik liet het even opladen, maakte het los en de telefoon zou weer goed werken! Zolang ik snapchat niet inschakelde. Nou, het blijft gewoon gewoon uit en weer aan gaan als ik het zelfs loskoppel van de oplader zonder dat er apps open zijn .. en mijn batterij is 100%. Ik probeerde de cache op te schonen voor een snelle chat en dat deed niets ... wat moet ik doen ??? Wat is er mis mee?? - Glenda

Oplossing: Hallo Glenda. Snapchat dat allerlei problemen veroorzaakt, is goed gedocumenteerd in veel andere Android-blogs, dus dit probleem is niet langer een verrassing voor ons. Het echte probleem is dat het Snapchat-ondersteuningsteam net zo hulpeloos is als wij. Veel Android-gebruikers blijven problemen melden, zoals de jouwe elke dag, zonder officiële instructies van Snapchat te ontvangen. Oplossingen tot nu toe variëren van geval tot geval, dus er is echt niets dat we voor u kunnen doen. Eerlijk gezegd is je probleem het beste gericht aan het Snapchat-ondersteuningsteam dan aan ons. Het oplossen van problemen en mogelijke oplossingen die u kunt doen aan uw kant is zeer beperkt, inclusief volledige verwijdering van de app. We twijfelen dat eenvoudige probleemoplossing in dit geval helpt, maar het doet geen pijn als je het toch probeert.

Het eerste dat u wilt proberen, is de systeemcache van de telefoon wissen. Dit zal je telefoon dwingen om een ​​nieuwe systeemcache te maken, voor het geval de oude is gecorrumpeerd. Hier is hoe het te doen:

Deze stap voor probleemoplossing wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare ruis vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden hebt geïnstalleerd, raden wij u aan de volgende stappen uit te voeren om mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
• Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Als er niets verandert na het wissen van de cachepartitie, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Nogmaals, als er geen positief resultaat is na het uitvoeren van beide procedures, zorg er dan voor dat u contact opneemt met het Snapchat-ontwikkelteam voor directe hulp.

Probleem # 4: Galaxy S5 mobiele data werken niet op Net10 netwerk

Heb een Samsung Galaxy S5 4G LTE-telefoon gekocht van de fabriek. Telefoon werkte perfect met geweldig signaal en alles totdat het me vertelde dat het de firmware-update had. Het downloadde (ik dacht zonder problemen) maar al snel nadat ik me realiseerde dat ik geen telefoontjes kreeg. Ik probeerde toen een oproep te plaatsen en die zou nooit doorgaan. telefoon zou time-out met GEEN foutmelding! Geprobeerd APN-informatie te wijzigen en dat werkte niet. Toen las ik ergens om het netwerktype te controleren. om de een of andere reden was het op CDMA. Veranderde het en het stond toe dat oproepen doorkwamen maar laat nog steeds de status van het mobiele netwerk los. genaamd Net10 en ze zeiden dat alles goed was aan hun kant. Ik heb de simkaart teruggeplaatst in mijn oude telefoon (LG G3 D690 Stylus ... .duos SIM-versie) en het werkt prima. Terug in de melkweg en dezelfde problemen. Nu werkt het niet.

Dingen die ik heb gedaan om te proberen en problemen op te lossen is veranderd APN ... ging terug naar de standaardinstelling toen Net10 dat zei, wisselde de vliegtuigmodus, schakelde de batterij uit en herstartte de telefoon, deed een harde reset, maakte de cache van de telefoon leeg en schakelde alleen over naar GSM ... dat is de enige manier waarop de telefoon nu belt, maar nog steeds geen gegevens en het signaal erg zwak.

Ik heb misschien ook geprobeerd om in veilige modus te gaan denken en APP zou de oorzaak kunnen zijn maar geen geluk. HELP ALSTUBLIEFT! Antenne lijkt te werken !? Telefoon ook niet geroot of iets. IMEI-nummer ziet er in de telefoon anders uit dan een lege ruimte en 19 of 20 na de eerste initiële nummers. Niet zeker waarom. ze worden niet weergegeven op de achterkant van de telefoon onder de batterij. Ik ben verloren op dit punt! Net10 zegt dat het een telefoonprobleem is en geen netwerk! IDK? VERLOREN ALSTUBLIEFT HELPEN! - Ron

Oplossing: Hallo Ron. Net10 Wireless ondersteunt zowel GSM- als CDMA-telefoons, dus het is interessant om te weten dat mobiele gegevens op je telefoon nu werken zoals verwacht. De technische ondersteuning van Net10 moet kloppen, het probleem zit in je telefoon, waarschijnlijk een slechte mobiele radio. Als het wissen van de cachepartitie en hard reset niets veranderen, kunt u er zeker van zijn dat de mobiele gegevensfunctionaliteit van de telefoon niet goed werkt vanwege een hardwarestoring. Overweeg de telefoon te laten vervangen om door te gaan met het gebruik van Net10-services.

Probleem 5: Hoe OTA-updatemelding op Galaxy S5 te voorkomen

Ik had deze telefoon gekregen van een reparatiewerkplaats als vervanging voor mijn laatste. Ik denk niet dat ze een fabrieksreset hadden gedaan voordat ze het aan mij gaven, aangezien het me niet door de eerste telefoonopstelling heenging. Ik wist dat de software waarschijnlijk verouderd zou zijn, dus ik controleerde een nieuwe en installeerde die meteen. De installatie verliep prima en na de eerste waren er nog een paar, die steeds actueler werden. Nu is het eindelijk bij Lollipop 5.1.1 maar er zijn nog steeds instructies voor systeemupdates. Elke keer als ik de update ga installeren, wordt er eerst gevraagd om opnieuw te starten. Dan zegt het dat het app 1 van 'x' initialiseert (of verwerkt, ik weet het niet meer) (ik kan me het nummer niet van mijn hoofd herinneren). Het gaat helemaal door de apps en komt dan naar een laadscherm met een percentage. Het gaat er helemaal doorheen en keert dan uiteindelijk weer terug. Het zal zeggen dat de software-update voltooid was, maar het zal een paar uur later terugkomen bij een andere voor exact dezelfde update. Ik ging er misschien 2 of 3 keer doorheen voordat ik begon te denken dat dit een voortdurend probleem was. Ik probeer echt een fabrieksreset te voorkomen, omdat ik er een grote hekel aan heb om al mijn spullen te back-uppen, dus ik vraag me af of er een manier is om het probleem op te lossen en om het elke 3 uur te laten stoppen met updaten. Of moet ik het gewoon terugbrengen naar de reparatiewerkplaats en hen vertellen het te repareren? Ik had geen apps geïnstalleerd toen het dit begon te doen. - Kaley

Oplossing: Hallo Kaley. Het voorkomen van OTA-meldingen (over-the-air) wordt meestal bepaald door je telefoon en de instellingen van je provider. Sommige providers schakelen de optie uit om dit uit te schakelen, zodat het antwoord op uw vraag op dit moment van uw telefoon afhangt. Voor Galaxy S5s die bedoeld is om in andere landen te worden verkocht, kun je de optie om melding van een update van het Android-systeem te vinden vinden onder Instellingen> Info apparaat> systeemupdate. Als deze optie nergens te vinden is op je telefoon, heb je pech. Overweeg de huidige telefoon te laten vervangen of laat hem eerst terugzetten op de fabriek, zodat u het verschil weet.