Galaxy S5 toont x mark over batterijbeeld tijdens het opladen, zal OTA update, andere problemen niet installeren

Welkom bij een andere # GalaxyS5-post! Een van de problemen die we hier vandaag bespreken, gaat over laadproblemen die sommige S5-gebruikers zijn tegengekomen. We hopen dat de oplossingen die we hier vandaag bieden onze Android-gemeenschap zullen helpen. Als je onze belangrijkste Galaxy S5-pagina voor probleemoplossing wilt bezoeken, volg dan deze link.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u behandelen:

1. Verizon Galaxy S5 zal OTA-update (Marshmallow) niet installeren
2. Galaxy S5-scherm blijft flikkeren
3. Galaxy S5 toont x-markering over het batterijbeeld tijdens het opladen
4. Galaxy S5 laadt niet op
5. Galaxy S5 mini vastgelopen in Samsung-logoscherm na niet-succesvolle update
6. Bestanden op SD-kaart met uitroepteken bij weergave op Galaxy S5

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Verizon Galaxy S5 zal OTA-update (Marshmallow) niet installeren

Ik heb onlangs een gebruikte Verizon S5 gekregen en het werkte prima totdat Verizon een OTA Marshmallow-update voorstelde. Nu zit mijn S5 vast in de opstartprocedure en Verizon neemt geen verantwoordelijkheid. Ik heb geprobeerd om caches, etc. te resetten en te wissen, maar het mocht niet baten. Ik heb toen dezelfde software opnieuw geflasht met behulp van ODIN voor het geval er tijdens de OTA-update iets was beschadigd, maar daarna identieke problemen ondervonden.

Ik flitste het ook met een eerdere release (5.0) en heb nog steeds vergelijkbare problemen, zelfs na opnieuw instellen en wissen van caches. Soms gaat de telefoon verder dan het opstartscherm van Verizon en accepteert "Volgende" op verschillende schermen niet meer en start vervolgens opnieuw op. In zeldzame gevallen krijgt het tot het punt 300 van wat vreemde apps te optimaliseren en vervolgens opnieuw op te starten.

Natuurlijk is de telefoon niet bruikbaar en noch Verizon noch Samsung zullen helpen omdat het buiten de garantie valt. Ter informatie: ODIN noch de telefoon melden fouten tijdens het knipperen. Welke aanvullende stappen kunt u aanbevelen die verder gaan dan wat ik heb gedaan? Gezien de tijd die dit heeft geduurd, moet ik gewoon verder gaan en een andere telefoon krijgen? - Bill

Oplossing: hallo Bill. Ja, het beste dat je nu kunt doen, is overwegen een andere telefoon te krijgen. Er is maar een gemiddelde gebruiker die dit probleem kan oplossen en je hebt al alles geprobeerd wat we zouden moeten suggereren. Er is mogelijk een onbekende softwarestoring die voorkomt dat de telefoon tijdens de installatie correct opstart. Meestal komen we een probleem tegen als een gebruiker de OTA-update afdwingt in een geroote of aangepaste telefoon. Als uw apparaat niet is geroot of aangepaste software heeft uitgevoerd voordat u de OTA-update probeerde, is er mogelijk nog een reden voor het probleem.

Probleem # 2: Galaxy S5 scherm blijft flikkeren

Hoi. Ik heb problemen met mijn scherm dat flitst / niet reageert. Ik had mijn scherm gebroken, dus nam ik het allemaal uit elkaar, installeerde ik een nieuw middenframe en stak ik tijdelijk mijn oude scherm weer op. (Alleen het glas was gebroken en de nieuwe was niet gekomen). Het werkte toen geweldig, zonder tekenen van storing. Toen heb ik een paar dagen later mijn nieuwe scherm geïnstalleerd en het werkte ongeveer een uur lang. Ik begon een beetje flikkering op te merken, alsof het hele scherm van de bodem zou 'springen' ... en in elkaar zou klappen. Het werkte prima voor een beetje, toen begon het dat altijd te doen. Zozeer zelfs dat ik in principe niets aan de telefoon kon doen. Ik heb geen apps geïnstalleerd of instellingen gewijzigd sinds het laatste scherm.

Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten, maar het probleem is gewoon verergerd. Nu springt het vergrendelingsscherm een ​​paar keer over en probeert de telefoon opnieuw op te starten, net zoals ik zelf een herstart had gedaan. Ik heb het niet volledig opgeladen sinds dat, het laadt momenteel. Bij het opstarten zijn er geen zichtbare problemen met het scherm - alles werkt correct, zelfs het opstartscherm 'US Cellular 4G LTE'. Bedankt voor het advies dat u kunt geven. - Brendan

Oplossing: Hallo Brendan. Het eerste dat u nu wilt doen, is bepalen of het schermprobleem te wijten is aan een hardwarefout of niet. Om dit te doen, start u gewoon de telefoon op naar de herstelmodus en bekijkt u hoe het scherm werkt. De herstelmodus is een andere softwareomgeving en is onafhankelijk van het besturingssysteem, dus als het probleem met het flikkeren van het scherm wordt veroorzaakt door een softwareprobleem of app-conflict, moet het probleem zich niet voordoen. Als het schermprobleem echter blijft bestaan, zelfs in deze modus, moet u stoppen met het oplossen van de softwareproblemen, omdat er geen enkele hoeveelheid kan helpen. In plaats daarvan moet u een professional de hardware laten bekijken om te zien of deze u kan helpen het scherm te herstellen.

Onze blog biedt geen oplossingen voor het oplossen van hardware en oplossingen, dus we raden aan om een ​​professional de hardware te laten controleren.

Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de herstelmodus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Probleem # 3: Galaxy S5 toont x-markering over het batterijbeeld tijdens het opladen

Mijn telefoon begon op te staan ​​toen ik hem de vorige nacht laadde. Het geeft een x weer boven de batterij-pic in de rechterbovenhoek van de telefoon. Ik maakte de poorten schoon en gebruikte een blikje lucht. Werkt nog steeds niet. Toen deed ik een zachte reset en zette het in de veilige modus en de vliegtuigmodus. Ik weet niet wat er aan de hand is. Ik heb de telefoon ongeveer een beetje meer dan drie jaar gehad. De dekking voor de oplaadpoort is een tijdje geleden afgebroken, maar dit probleem is net een paar dagen geleden begonnen. Ik had mijn verloofde een beetje in de maling genomen en ze kreeg het op te laden, maar het kostte veel moeite om de poorten schoon te maken en een beetje naar voren te buigen. Dus nu wordt het opgeladen, maar het laat het licht niet zien. Ik heb trouwens een Galaxy S5. Ik kan niets anders bedenken over het oplaadprobleem en ik gebruik een nieuwe oplader die ik bij Walmart heb gekocht. Help me alstublieft om dit uit te zoeken. Ik kan de telefoon niet vervangen omdat ik niet meer bij dezelfde telefoonmaatschappij ben. Ik heb nu niet het geld om over te stappen naar een nieuwe batterij. Elk advies zou helpen. Heel erg bedankt. - Janet

Oplossing: Hallo Janet. De afbeelding die wordt weergegeven met een "x" voor de batterijfoto, is meestal een indicator dat er een probleem is met de batterij of dat de telefoon moeite heeft met opladen. In beide gevallen kijk je naar hardwaredefecten als oorzaak. Het kan een slechte batterij of oplaadpoort zijn. Het enige dat u in dit geval kunt doen is zorgen dat de software goed werkt. Als u al hebt geprobeerd alle software op te lossen voordat u contact met ons opneemt, met name de fabrieksinstellingen, heeft het geen zin om iets te doen. Het feit dat de fabrieksreset niets heeft veranderd, is een duidelijke demonstratie dat software niet de schuld is. Als u een permanente oplossing voor het probleem wilt, moet u een nieuwe batterij proberen te krijgen of de telefoon laten controleren op hardwarefouten. Er is niets meer dat we u in dit geval kunnen helpen.

Alleen ter referentie (als u nog geen basisprobleemoplossing voor softwaretools hebt geprobeerd), hieronder vindt u de stappen voor het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen.

Hoe de cachepartitie op een Galaxy S5 te wissen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe een Galaxy S5 in de fabriek te resetten

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 4: Galaxy S5 laadt niet op

Hallo jongens. Het lijkt een veel voorkomend probleem met heel veel verschillende oplossingen, maar mijn telefoon zal niet opladen! Ik krijg geen aanwijzingen voor opladen wanneer de telefoon aan staat (bijvoorbeeld rode stip, trilling, opladen van logo) en als hij uit staat, heeft hij kort een batterij met een wit oplaadsymbool, dan wordt hij heel snel naar een gele driehoek met een zwarte uitroep wijs erin. Ik heb de telefoon 2 jaar gehad (november 2014) en is intensief gebruikt, maar er zijn geen vloeistofschade-indicatoren geactiveerd (batterijstrip is zwart), er zijn geen scheurtjes op het scherm, maar de afdekking van de oplaadpoort is eraf gekomen door algemene slijtage en scheur. Om het probleem op te lossen heb ik geprobeerd:

• Verschillende Samsung & nauw verwante laders
• Verschillende Samsung-batterij
• Reinig de oplaadpoort met een nietje en een tandenborstel
• Stel de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Ik ga ervan uit dat het telefoongerelateerd is, maar zo ja, wat kunnen de problemen zijn?

Ik heb gehoord dat veelvoorkomende problemen moederbord kunnen zijn (duur om blijkbaar te doen) of laadpoort. Erg bedankt. - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. De algemene regel bij het oplossen van problemen met Android is dat, als software-oplossingen niet werken, hardware de schuld moet zijn. Dat gezegd hebbende, zou je moeten overwegen om de hardware van de telefoon te laten controleren. We kunnen niet zeggen wat het exacte probleem is, maar het kan de batterij of de oplaadpoort zijn. Algemene slijtage claimt meestal eerst de USB-oplaadpoort, dus de kans is groot dat deze op dit moment is beschadigd. Het kan ook de batterij zijn. Lithium-ionbatterijen, zoals die in je telefoon, kunnen maanden na het uitpakken van je telefoon beginnen prestatieverlies te vertonen. Hoe meer u het in de loop van de tijd oplaadt, hoe korter de levensduur ervan wordt. Als u op dit moment nog steeds dezelfde originele batterij gebruikt, moet het hoog tijd zijn om deze te vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S5 mini vastgelopen in Samsung-logoscherm na niet-succesvolle update

Hoi. Hallo daar! Het was zo leuk voor mij om op je site te komen. Mijn type apparaat is Samsung Galaxy S5 mini. 2 dagen geleden ontving ik een melding dat mijn telefoon een nieuwe update heeft. Het was een nieuwe software-update. Het was de Marshmallow-update als ik me niet vergiste, omdat het bijna 1 GB duurde om de update te doen. Ik lees niet veel over de update en ik heb hem zojuist geüpdatet.

Nadat mijn apparaat was bijgewerkt, bleef het steken op het Samsung-logo en het was bijna 24 uur nadat mijn telefoon het heeft bijgewerkt. Na de update heb ik mijn telefoon laten zitten met het probleem van opstarten totdat de batterij leeg is. Vervolgens werd mijn telefoon opgeladen en dezelfde dingen gebeuren nog steeds (natuurlijk). Ik nam mijn batterij regelmatig uit mijn telefoon, maar ik drukte alleen op de aan / uit-toets en nadat mijn telefoon begon op te starten, drukte ik gewoon op willekeurige toetsen die ik wilde. ik weet niet wat er die tijd zal gebeuren, alleen om te zien of er veranderingen zijn. soms, als het vastloopt, trilt het regelmatig, als het het probleem van het opstarten heeft. en dat alleen voor het verhaal.

Ik heb uiteindelijk uw sites bereikt over het oplossen van problemen met de telefoons bij het opstartprobleem van S5 voor de Lollipop-update, omdat dit het meest verwante is met het type apparaat van mijn apparaat. Ik heb al over de oplossing gelezen, maar mijn vraag is, kan dezelfde oplossing op mijn telefoon worden toegepast?

Nou, dat is nu al mijn probleem. Het spijt me dat ik het moeilijk heb gemaakt om deze lange e-mail te lezen. En ik verontschuldig me, als ik fouten in de grammatica heb (wat ik er absoluut zeker van ben dat ik er veel van heb gemaakt en dat ik niet de moedertaalspreker ben). Ik hoop snel van je te horen en een fijne vakantie te hebben!

Hallo nogmaals, hier wil ik de informatie over mijn telefoon bij elkaar optellen. Ik heb al geprobeerd naar de veilige modus te gaan, maar toch zit het vast op dat Samsung-logo (het nieuwe bijgewerkte logo). Ik wil de fabrieksreset niet doen omdat er veel bestanden zijn die ik niet over de back-ups beschik. ik moet ook naar de herstelmodus gaan om het cachegeheugen te verwijderen en het opnieuw opstarten en het zit nog steeds vast aan het samsung-logo. mijn neef beweert dat mijn apparaat mogelijk is geïnfecteerd door virussen, omdat zijn vader (mijn oom) hetzelfde probleem had. Mijn oom heeft nu al een nieuwe telefoon gekocht en ik denk dat hij zojuist de oude telefoon heeft verlaten. ik vraag het niet aan mijn oom, hij repareert de telefoon of niet. Mijn neef is een jong kind van 9 jaar oud en ik weet niet of ik haar vertrouw op het virus of niet. Kun je me stap voor stap helpen met mijn problemen? (ohh, en toen ik probeerde de probleemoplossing uit te voeren, zit mijn SD-kaart nog in het apparaat, moet ik het verwijderen en de probleemoplossing nog een keer proberen? En enkele dagen voordat de update arriveert, heeft mijn broer per ongeluk wat water aan mijn telefoon gesplitst ik gebruikte het, daarna blijf ik mijn telefoon gebruiken, ik veeg gewoon het water weg, er was geen probleem na het ongeluk totdat ik mijn telefoon update. Nogmaals, ik vermoed dat de update gaat over het upgraden van de lolly naar marshmallow. Het spijt me (nogmaals) voor mijn grammatica, rommelige beschrijvingen, mijn onhandigheid in alles. fijne vakantie! - Deena

Oplossing: Hallo Deena. De twee basisoplossingen voor een mislukte update omvatten het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Het wissen van de cachepartitie is bedoeld om ervoor te zorgen dat de telefoon een bijgewerkte systeemcache gebruikt. Soms kunnen updates en installatie van apps de systeemcache beschadigen, wat kan leiden tot onregelmatige apps of Android-gedrag. Als dit niets verandert, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Als u dit wel doet, wordt de telefoon gedwongen alle software-instellingen in de bekende staat van gebruik te brengen. Als je dat niet wilt doen, is het aan jou, maar er is niets meer dat we kunnen doen om te helpen.

Een meer geavanceerde oplossing die u ook kan helpen, is het knipperen (installeren) van een voorraadfirmware op uw apparaat via Odin. Dit proces is inherent riskant en kan tot meer complicaties leiden. Als de fabrieksreset niets verandert, is dit misschien wel de laatste keus. De stappen voor het flitsen van voorraadfirmware in een apparaat varieert, dus zorg ervoor dat u wat onderzoek doet via Google voordat u het doet. Zorg ervoor dat u de juiste firmware gebruikt tijdens het flitsen. Als u dit niet doet, kan dit tot meer problemen leiden.

Probleem # 6: Bestanden op SD-kaart met uitroepteken wanneer bekeken op Galaxy S5

Hallo daar, ik was in het bezit van een Samsung Galaxy S5 met een SD-kaart van 16 GB waarop ik al mijn foto's heb opgeslagen. Ik heb onlangs een nieuwe Samsung Galaxy S5 gekocht, omdat de vorige meer dan 2 jaar oud was en niet zo snel werkte als ik zou willen. Ik heb een back-up gemaakt van alle gegevens op de telefoon naar Samsung Smart Switch en Samsung Kies en vervolgens naar de nieuwe telefoon verplaatst. Maar toen ik mijn SD-kaart in de nieuwe telefoon plaatste, zien alle afbeeldingen van die SD-kaart er nu zwart uit in de galerij met een uitroepteken. Van google-zoekopdrachten neem ik aan dat dit betekent dat de foto's / kaart nu zijn beschadigd. Ik heb geprobeerd ze te bekijken door mijn telefoon op de laptop aan te sluiten, maar dit zegt dat het bestandstype niet wordt ondersteund door de laptop. Hoe krijg ik deze foto's terug? - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Als ten minste twee apparaten de inhoud van de SD-kaart niet kunnen lezen, is dat een sterk bewijs dat de kaart mogelijk is beschadigd en dat die bestanden nu zijn verdwenen. Er zal nu een speciale software nodig zijn om te zien of ze nog steeds leesbaar zijn. Probeer wat onderzoek te doen op Google om een ​​aantal sites te vinden die u kunnen helpen bepalen of uw bestanden nog steeds kunnen worden hersteld. Houd er rekening mee dat dergelijke services niet gratis zijn en dat het meestal niet lukt om bestanden te herstellen. Als je denkt dat die bestanden de moeite waard zijn om een ​​paar honderd dollar te besteden om ze te herstellen, ga je gang.