Galaxy S5 wordt ingeschakeld, maar start niet meer na het startscherm, apps worden niet geladen, andere problemen

Hier is nog een bericht voor meer # GalaxyS5-problemen van e-mails van sommige leden van onze community. Dit artikel behandelt nog 7 andere S5-problemen, maar als je op onze site naar meer problemen en oplossingen voor de S5 wilt zoeken, volg dan deze link .

Hieronder staan ​​de onderwerpen die in dit bericht worden behandeld:

1. Galaxy S5-scherm flikkert wanneer het gaat slapen
2. Galaxy S5 wordt ingeschakeld, maar start niet meer op na het startscherm
3. Galaxy S5 blijft crashen, apps worden niet geladen
4. Galaxy S5 probleem met de trage prestaties, apps worden traag geladen
5. Galaxy S5 kan niet worden ingeschakeld na het bekijken van een film
6. Galaxy S5 laadt niet op, wordt niet ingeschakeld
7. Galaxy S5 verliest opslagruimte snel na het installeren van Android Marshmallow

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5-scherm flikkert wanneer het gaat slapen

Hallo, ik heb onlangs een paar problemen ondervonden met het scherm van mijn telefoon. Het begon ongeveer een week geleden en het begint me echt zorgen te maken. Ik hoop echt dat je me hiermee kunt helpen. Noem de onderstaande problemen.

Bij het vergrendelen van de telefoon zullen aan de onderkant van het scherm enkele balken horizontale groene lijnen knipperen. Wanneer de telefoon op het punt staat te gaan slapen vanwege inactiviteit, zal het hele scherm balken van horizontale groene lijnen flikkeren. Soms op het scherm is er een duidelijk verschil tussen de bovenste helft en de onderste helft van het scherm. De bovenste helft zal helderder zijn en de onderste helft is iets donkerder en er zal een voor de hand liggende lijn zijn die de twee duikt. Maak je echt zorgen en zou je advies hierover op prijs stellen. Dank je! - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Er is geen softwarefout bekend die het probleem dat u hier beschrijft kan veroorzaken, dus het moet alleen een slecht scherm zijn. Als u de telefoon eerder hebt neergelegd of aan water hebt blootgesteld, is dit mogelijk het gevolg van een van deze problemen. Als u wilt controleren of dit geen softwareprobleem is, kunt u overwegen de telefoon schoon te maken door de fabrieksinstellingen te herstellen. Als er niets verandert direct na het uitvoeren van de reset, is dat voldoende bewijs dat een slecht scherm de schuld is. Om het probleem op te lossen, moet u het scherm laten vervangen.

Ter referentie vindt u hier de stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

OPMERKING: het terugzetten naar de fabriek zal alles wissen dat is opgeslagen op het interne opslagapparaat van de telefoon. Zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u dit doet.

Probleem # 2: Galaxy S5 wordt ingeschakeld, maar start niet meer na het startscherm

Mijn man's Samsung Galaxy S5 bevroor terwijl hij op Facebook was en vervolgens werd uitgeschakeld. Het zou niet terugkeren. De batterij zelf is goed, maar hij kan ook niet worden opgeladen terwijl deze zich in zijn telefoon bevindt. Ik heb het met mijn telefoon opgeladen. Ik kon het nog steeds niet inschakelen, maar ik kon het opstarten met de knop voor voeding, thuis en volume omhoog. Ik heb de cachepartitie gewist en de fabrieksinstellingen hersteld. Toen probeerde ik het systeem opnieuw op te starten en er gebeurt niets. Slechts een paar korte trillen elke paar seconden (herinnerde me aan een hartslag :)).

Ik heb zelfs geprobeerd om het in de veilige modus te starten, maar met dezelfde resultaten.

Mijn man zei ook dat Facebook ongeveer een uur of een update deed voordat het stierf. Kan de update de telefoonsoftware hebben beschadigd? Alvast bedankt voor uw advies. - Mpbair

Oplossing: Hallo Mpbair. We denken niet dat een update voor de Facebook-app dit soort problemen kan veroorzaken. Er moet een andere reden zijn waarom de telefoon niet meer normaal opstart. Als u het kunt booten naar de Odin- of downloadmodus, raden we u aan eerst de bootloader te proberen flitsen om een ​​verschil te zien. Voor deze procedure moet je een computer hebben om Odin-app te kunnen installeren. Odin is een speciale softwaretool die nodig is om updates of een besturingssysteem op een Samsung-apparaat te installeren. Als je nog nooit van Odin hebt gehoord of eerder hebt knipperde, zorg er dan voor dat je er wat over leest voordat je de software van je telefoon probeert aan te passen. XDA Forums is een goede plaats om te beginnen.

Knipperen is een riskante procedure en kan tijdelijke of permanente schade aan de softwareomgeving van uw telefoon veroorzaken.

We raden gewoonlijk niet aan om officiële software te wijzigen, maar omdat er in dit geval niet veel te doen is, zullen we zeggen: ga je gang.

Zodra u zeker weet dat u de knipperprocedure kunt uitvoeren, begint u met het downloaden van de benodigde of compatibele Odin-versie voor uw telefoon op uw computer. Je moet ook de nieuwste Samsung-stuurprogramma's voor mobiele telefoons hebben geïnstalleerd, dus probeer dat ook op te zoeken.

Wanneer het hulpprogramma gereed is, gaat u naar de Sammobile-site en zoekt u naar de juiste firmware voor uw telefoon. Hier is de rest van de dingen die je dan moet doen:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Als het flitsen van de bootloader niet werkt, overweeg dan om de firmware die je hebt te laten knipperen, want daarmee kan het probleem ook worden opgelost. De stappen moeten vergelijkbaar zijn met die hierboven, dus nogmaals, doe wat onderzoek voordat je je committeert om het te doen.

Probleem # 3: Galaxy S5 blijft crashen, apps worden niet geladen

Hoi. Ik hoop dat je me kunt helpen. Ik heb de laatste tijd veel problemen gehad met mijn telefoon. Ik ben op mijn tweede toen de eerste stierf. De prestaties van de batterij waren zo slecht dat ik hem niet meer kon gebruiken.

De tweede heeft ook problemen gehad. Ik moest verschillende keren een fabrieksreset uitvoeren. Het heeft zichzelf uitgeschakeld toen ik een applicatie gebruikte en toen het weer ingeschakeld werd, had ik berichten die google.com.apps etc etc zeiden en de telefoon werkte niet.

Na de laatste fabrieksreset wordt nu gemeld dat het installatieprogramma van het pakket niet meer werkt. Het zal niet veel van de apps op mijn telefoon uitvoeren, bijvoorbeeld de camera en enkele die ik zelf heb geïnstalleerd. Ik heb nog meer fabrieksinstellingen geprobeerd, maar deze zal schijnbaar niet verdwijnen. Kan ik iets doen om dit op te lossen?

Bij voorbaat dank. - Paul

Oplossing: Hallo Paul. Als verschillende keren dat de fabrieksinstellingen zijn hersteld de situatie helemaal niet hebben verbeterd, moet er een hardwareprobleem achterblijven. Fabrieksreset dwingt de telefoon om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden en effectief alle glitches of bugs te verwijderen die mogelijk zijn ingevoerd tijdens het gebruik sinds unboxing of de laatste fabrieksreset. Als uw telefoon zich exact hetzelfde gedraagt ​​na een fabrieksreset, betekent dit dat de procedure het probleem helemaal niet aanpakt.

Hoewel we er vrij zeker van zijn dat er een hardwareprobleem is dat uw problemen veroorzaakt, kunt u nog een softwareprobleem oplossen om te zien of het een verschil zal maken. De procedure wordt flitsen genoemd en vereist een computer om dit te doen. Het opgeven van de exacte stappen valt buiten het bestek van dit artikel, dus je moet wat onderzoek doen om ergens een goede gids te vinden. Een goed knipperende handleiding moet u alle stappen geven die u moet doen en ook links waar u Odin-software en -firmware van kunt downloaden. Een populaire repository van Samsung-firmware is een site met de naam Sammobile. Zorg ervoor dat u de juiste firmware voor uw specifieke telefoonmodel krijgt. Het gebruik van een onjuiste firmwareversie kan complicaties veroorzaken.

Let op: als knipperende voorraadfirmware uw probleem niet oplost, stuurt u de telefoon naar binnen.

Probleem # 4: probleem met Galaxy S5 trage prestaties, apps worden traag geladen

Hoi. Ik bezit een Galaxy S5 die ik ongeveer twee en een half jaar heb gehad. In de afgelopen maand is het begonnen met acteren. Het eerste probleem was dat de batterij erg snel leegliep, dus ik kocht een nieuwe batterij ... maar het probleem ging door. Dus kocht ik een draagbaar powerpack, zodat ik het onderweg kon opladen.

Maar sindsdien hebben zich andere problemen ontwikkeld ... meestal is het grootste probleem dat het tijdelijk vastloopt als ik iets probeer te doen. Als ik bijvoorbeeld een tekst typ, typ ik een brief en lijkt er niets te gebeuren. Dus ik typ het opnieuw en dan verschijnen ineens beide letters. Ook heb ik deze vertraging wanneer ik schermen probeer te sluiten en te openen ... Het maakt me gek!

Ik ging door en sloot alle apps zoals me werd voorgesteld dat dit mijn telefoon zou vertragen. Ik heb ook geprobeerd wifi, locatie en bluetooth uit te zetten, hoewel het prima werkte met al deze dingen die recent waren geopend. Hoe dan ook, dit heeft het probleem niet opgelost. Ik probeerde ook het afsluiten en opnieuw opstarten.

Ik zou zeer dankbaar zijn voor alle hulp die u zou kunnen voorstellen.

Dank je. - Sue

Oplossing: Hallo Sue. Oudere telefoons hebben de neiging om langzamer te worden naarmate ze ouder worden. Dat is een feit. Terwijl u uw telefoon dag in dag uit gebruikt, raakt het opslagapparaat overvol, wat kan leiden tot merkbare vertraging bij het uitvoeren van alledaagse taken. Als u absoluut zeker weet dat uw telefoon nooit fysiek is beschadigd (per ongeluk gevallen of blootgesteld aan vocht of hitte), kunt u de situatie mogelijk verhelpen door de cachepartitie schoon te vegen en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Het wissen van de cachepartitie is handig bij algemene prestatieproblemen. Als je hebt gemerkt dat apps langzamer laden of willekeurig crashen, kan het probleem eenvoudig worden opgelost door deze procedure uit te voeren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

De stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen vindt u hierboven. Zorg ervoor dat u uw bestanden back-upt voordat u verdergaat.

Als deze twee procedures geen verschil maken, kunt u ervan uitgaan dat de algemene vertraging van het systeem te wijten is aan verouderde hardware. Helaas kun je er niet veel aan doen. Als u uzelf uit problemen wilt redden, overweeg dan om een ​​telefoon te vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S5 zal niet weer inschakelen na het bekijken van een film

Ik heb de Galaxy S5 en een paar maanden geleden stierf mijn telefoon volledig tijdens het kijken van een film. Het was prima omdat ik al een andere telefoon had die ik kon gebruiken, maar ik heb me onlangs gerealiseerd dat ik wat foto's moest maken van mijn laatste vakantie op mijn telefoon. Het kan helemaal niet worden ingeschakeld en sinds het is gestorven, heb ik het scherm niet weer zien inschakelen. Wanneer ik het inplug, voel ik het echter opwarmen. Ik heb alle methoden geprobeerd die hier worden weergegeven, behalve dat ik de telefoon volledig demonteer. Dat omvat het ingedrukt houden van de aan / uit-knop met de batterij naar buiten en het ingedrukt houden van de knop voor het verhogen van het volume, de home-knop en de aan / uit-knop. Ik heb het scherm niet de hele tijd zien branden toen ik de telefoon probeerde te repareren en het meldingslampje is ook niet aangegaan. Is mijn telefoon voor altijd dood? Kan ik mijn foto's ooit kwijtraken?

Ik heb ook mensen gezien die hun telefoons repareerden door ze op tafels te slaan. Weet je of dat werkt? Bedankt en ik hoop dat je snel weer contact met me kunt opnemen! - Steph

Oplossing: Hallo Steph. Het antwoord op uw vraag of de telefoon permanent is gemetseld hangt af van waar het probleem ligt. Als de oorzaak van het probleem bijvoorbeeld een slechte batterij is, moet een eenvoudige vervanging van de batterij dit probleem oplossen. Als de echte reden echter is dat deze helemaal niet meer wordt ingeschakeld, bevindt deze zich ergens op de printplaat, zoals een beschadigd IC-net, een reparatie kan dit wel of niet repareren. Een beschadigd onderdeel van een logicabord kan worden vervangen door een goede technicus, maar dat kan alleen als het eerst kan worden geïdentificeerd. Meestal kan het identificeren van het defecte onderdeel lastig zijn, dus de kans is groot dat zelfs een zeer goed opgeleide specialist het misschien niet kan doen. Omdat er geen manier is om toegang te krijgen tot bestanden op het opslagapparaat van de telefoon, tenzij het systeem weer wordt ingeschakeld, is het belangrijkste probleem dat u eerst wilt verhelpen, hoe u de telefoon opnieuw kunt inschakelen. Als je dat niet kunt, zijn die bestanden voor altijd verdwenen.

Onnodige schokken is een van de zekerste manieren om een ​​elektronisch apparaat te doden. Als je ervoor wilt zorgen dat je S5 dood is, ga je gang en doe het. Dus nee. Het raken van je telefoon op een tafel druist in tegen de logica van het zorgen voor een elektronisch apparaat.

Probleem # 6: Galaxy S5 laadt niet op, wordt niet ingeschakeld

Hoi. Dus mijn telefoon heeft problemen met de stroomuitval en laadproblemen als gevolg (ik zit op de 3e batterij, dus dat is het niet). Dus om het probleem met het opladen te omzeilen, schakel ik het 's nachts uit, zodat het de volgende dag volledig wordt opgeladen. Maar gisteren, toen ik het uitschakelde om het op te laden, heb ik de laadkabel aangesloten, maar de laadmodus is nooit geactiveerd. En toen probeerde ik het aan te zetten, maar dat lukte niet. Ik verwijderde toen en zette de batterij terug waarin, niet hielp. Ik heb toen geprobeerd om power + volume up + home te houden, maar dit deed ook niets. ik besloot om hem aangesloten te laten om op te laden en werd er uiteindelijk mee opgeladen.

Maar vandaag heeft het hetzelfde gedaan toen ik het uit had gezet en ik probeerde het op mijn laptop aan te sluiten die mijn telefoon niet detecteerde. Heb je mogelijke oplossingen of ideeën over de oorzaak?

Ik heb het ook niet laten vallen, er iets op gemorst, over verhit of iets dat schadelijk voor het is. Dank je. - Cindy

Oplossing: Hallo Cindy. Probeer een nadere inspectie van de oplaadpoort uit te voeren om te zien of er een beschadigde pen of pluisjes in zitten die een goed contact met de lader kunnen voorkomen. Probeer, indien mogelijk, een vorm van vergroting en felle verlichting te gebruiken om deze oculaire inspectie duidelijk te doen.

Als alles op zijn plaats verschijnt, probeer dan een andere USB-kabel en een oplader van Samsung. Er is mogelijk een probleem met de huidige oplader of kabel die u gebruikt.

Als het gebruik van een andere oplader en kabel het probleem ook niet oplost, kan het gebruik van een andere S5-batterij dat wel zijn. Als u nog een S5 hebt, probeert u te kijken of u de telefoon kunt inschakelen met een andere batterij. Als je geen andere S5 hebt, kan een vriend er een hebben, dus probeer dat ook. Als een van deze twee niet mogelijk is, brengt u de telefoon naar een servicecentrum zodat ze een S5-batterij kunnen proberen. Ga indien mogelijk naar een Samsung-servicecentrum, dus als het probleem niet wordt opgelost door een nieuwe batterij te gebruiken, kunt u het apparaat laten repareren.

Probleem # 7: Galaxy S5 verliest opslagruimte snel na het installeren van Android Marshmallow

Hoi. Mijn Samsung Galaxy S5 (onlangs bijgewerkt tot 6.0.1) ondervindt een raar probleem en ik hoopte dat je zou kunnen helpen. Het kwam vast te zitten op het laadscherm (met het pulserende woord SAMSUNG) en was erg heet direct na het installeren van 6.0.01. Dus ik heb de batterij eruit gehaald en 's nachts weggelaten om af te koelen en het' s ochtends opnieuw te proberen. Het herstartte goed in de ochtend, maar toen kreeg ik een aantal fouten over het tekort aan schijfruimte. Ik probeerde apps te verwijderen, dingen naar de SD-kaart te verplaatsen, de SD-kaart te verwijderen, maar had nog steeds onvoldoende geheugen. Apps zijn gecrasht en vervolgens opnieuw opgestart. Het bleef zoals voorheen op het laadscherm hangen en begon warm te worden, dus ik zette het uit en laadde het op. Toen ik het opnieuw opstartte, zag ik dat het geheugen volledig vol was en ik niets kon verwijderen zonder dat de applicaties crashten. Dus deed ik een fabrieksreset en startte het vervolgens opnieuw op, in de hoop dat mijn problemen waren opgelost. Ik controleerde het opslaggebruik en zag dat ik ongeveer 8 GB gratis had. Toen ik een paar minuten later terugkwam, was het tot 7 GB, en het bleef dalen om ongeveer 0, 01 GB om de paar seconden die ik controleerde. Uiteindelijk raakte het 0 gratis en crashte alles opnieuw. Ik heb hem in de fabriek opnieuw gereset, zonder mijn SD-kaart erin, en heb hem bekeken zonder iets te doen behalve de basisinstellingen te doen en hij bleef nog steeds in de ruimte dalen. Eventuele suggesties? - Robert

Oplossing: Hallo Robert. We gaan ervan uit dat je de Marshmallow-update via OTA (over-the-air) hebt ontvangen, omdat je niets hebt aangegeven dat anders suggereert. In dat geval moet u uw koerier op de hoogte stellen van het probleem, zodat zij u kunnen adviseren als andere gebruikers dezelfde situatie hebben gemeld. Het is de eerste keer dat we dit type updateprobleem tegenkomen, dus er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt door inefficiënte of slechte codering. Als u uw provider op de hoogte stelt van het probleem, krijgt u mogelijk niet meteen een oplossing, maar moet u hen vragen om hun ontwikkelaarsteam het probleem te laten onderzoeken.

Als u uw telefoon handmatig hebt bijgewerkt via Odin, raden we u aan de vorige firmware te flashen en te voorkomen dat u de huidige firmware opnieuw installeert.