Galaxy S5 kan geen verbinding maken met bepaalde wifi-netwerken, andere verbindingsproblemen

Welkom bij een andere post die een deel van de gemelde mobiele gegevens en wifi-problemen deelt op een # GalaxyS5. Als u nieuw bent op onze site, vergeet dan niet om ook andere gerelateerde artikelen te bekijken .

Hier zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag voor u in petto hebben:

1. Verizon Galaxy S5 kan geen verbinding maken met mobiel netwerk
2. Galaxy S5 kan geen verbinding maken met mobiele gegevens
3. MetroPCS Galaxy S5 stopt met het verbinden met mobiele data
4. Galaxy S5 kan geen verbinding maken met bepaalde wifi-netwerken
5. Galaxy S5 mini mobiele data over 3G en 4G werkt niet
6. T-Mobile Galaxy S5 "Uw dataplan werkt niet op dit apparaat. Klik hier om u aan te melden voor een nieuw dataplan. "

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Verizon Galaxy S5 kan geen verbinding maken met een mobiel netwerk

Kan geen verbinding maken met LTE voor mobiel netwerk. Dus geen GPS, internet en ik kan de telefoon niet gebruiken. Thuis voel ik me prima omdat ik verbinding maak met onze wifi. Wanneer ik naar "mobiele netwerken" ga, wordt het veld Mobiele gegevens gecontroleerd, maar de roaming zegt niet roamen en is uitgegrijsd. Netwerkoperators worden ook grijs weergegeven, dus ik kan het niet bekijken. Ook kan ik niet overschakelen naar het voorkeursnetwerk LTE / CDMA of LTE / GSM / UMTS. Als ik het probeer, mislukt het en wordt herhaaldelijk "Gebruik algemeen?" Gevraagd. Ook mijn APN (Access Point Name) toont Verizon Internet - VZWINTERNET en wanneer ik er toegang tot heb gaat het naar "Edit Access point" en ik zou in staat moeten zijn om de APN daar te veranderen, maar ik was slechts een paar dagen geleden verbonden, dus het zou niet moeten moet veranderen. “VZWINTERNET”.

Nu ongeveer een week geleden ... bleef deze telefoon minstens 20 keer opnieuw opstarten, dus ik trok de batterij en de SD-kaart uit en verving ze toen. Ik heb de veilige modus geprobeerd maar nog steeds geen mobiel netwerk. Een paar keer toen ik het netsnoer van Samsung had aangesloten om op te laden, zei de telefoon dat hij het snoer niet herkende en het netsnoer van Samsung gebruikte, maar dat was ik al. Dit is dezelfde reden waarom ik mijn originele S5 terugstuurde en ze stuurden me dit gerenoveerde model en het is een terugkerende nachtmerrie. Ik heb een goede troubleshooting-URL nodig of iemand die weet wat er gaande is met deze telefoon waarvan ze zeggen dat deze voor $ 700 verkoopt. Dat is een dure presse-papier. Bedankt aan iedereen die me kan helpen !! - Richard

Oplossing: Hallo Richard. Onze blog biedt alleen instructies voor het oplossen van problemen en oplossingen voor softwaregerelateerde problemen. Omdat u al hebt geprobeerd de telefoon op te starten in de veilige modus, is de volgende stap het uitvoeren van een fabrieksreset. U wilt zien hoe de telefoon zich gedraagt ​​als er geen apps van derden zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de telefoon ten minste een paar uur nadat een fabrieksreset is uitgevoerd, geeft om het verschil te kennen. Ter referentie vindt u hier de stappen voor het volledige herstel van die telefoon:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Als de fabrieksinstellingen de situatie niet wijzigen, is dit een indicatie dat het probleem niet kan worden opgelost door software probleemoplossing te doen. Bel uw draadloze aanbieder of Samsung voor een garantiecontrole en vervanging.

Probleem # 2: Galaxy S5 kan geen verbinding maken met mobiele gegevens

Ik kocht een S5 in de VS van AT & T, mijn lokale vervoerder. Ze hebben het op mijn verzoek ontgrendeld. Toen ik afgelopen herfst 5 weken in het VK verbleef, heb ik de ATT-simkaart vervangen door een met prepaid-spraak en gegevens van ASDA (EE-netwerk). De stem werkte prima. Gegevens hebben nooit gewerkt. ASDA-klantenondersteuning probeerde 5 keer om mij een bestand te sturen met hun APN-instellingen, die nooit zijn aangekomen. Ze hebben geen details gegeven over het handmatig wijzigen van de APN-instellingen. ATT VS zweert dat er geen beperking is op mijn SAMSUNG-SM-G900A met overzeese providers. Heb ik de verkeerde (goedkope) lokale koerier gekozen? Wat stel je voor voor mijn volgende maand naar Australië zonder nog eens $ 30 + te gokken op een voorafbetaalde AU-gegevenssimkaart? BEDANKT VOOR ELKE HULP. HOU VAN JE SITE. - Vivie

Oplossing: hallo Vivie. Mobiele gegevensverbinding vereist correcte APN-instellingen van uw netwerkaanbieder om te kunnen werken. Het wijzigen van de APN-instellingen van een AT & T-apparaat is eenvoudig, maar u hebt nog steeds de juiste APN-instellingen nodig van ASDA of van een andere netwerkaanbieder. Ga als volgt te werk om de APN-instellingen van je S5 te wijzigen:

• Open het menu Instellingen .
• Lokaliseer en selecteer Wireless & Networks of More Networks .
• Selecteer mobiele netwerken .
• Selecteer Toegangspuntnamen .
• Zoek de optie om nieuwe APN toe te voegen, weergegeven door een "+" teken.

Hier zijn de APN-waarden voor ASDA-apparaten, maar we zijn niet 100% zeker of ze correct zijn:

• Naam - Asda Internet
• APN - overal
• Gebruikersnaam - eesecure
• Wachtwoord - veilig
• MMSC - // mms /
• MMS Proxy - 149.254.201.135
• MMS-poort - 8080
• Verificatietype - PAP
• APN-type - als u een keuze hebt, selecteert u internet + mms. Als het toetsenbord wordt weergegeven, voert u een * in

Zorg ervoor dat u met een vertegenwoordiger van ASDA praat om te controleren of de bovenstaande informatie juist is.

Probleem # 3: MetroPCS Galaxy S5 stopt met het verbinden met mobiele data

Het probleem dat ik ondervind, is met het mobiele netwerk, mijn provider is MetroPCS als dat helpt. Ik kan bellen en mensen berichten sturen. Maar als het gaat om het gebruik van internet (via het web, het downloaden van apps, het bekijken van video's, enz.), Werkt het helemaal niet. Ik heb geprobeerd de telefoon te resetten en de naam van het toegangspunt (APN) te bewerken. Niets werkt, behalve toen ik de APN handmatig veranderde in MetroPCS (het was op T-Mobile's, wat in eerste instantie prima werkte). Maar ik kan niet achterhalen hoe het weer werkt. Als jullie een oplossing hebben, zou dat geweldig zijn. PS: My Phone is een ontgrendeld AT & T Galaxy S5. - Eloy

Oplossing: Hallo Eloy. Heb je al met MetroPCS gesproken over deze problemen? We moeten u deze vraag eerst stellen, omdat we ervoor willen zorgen dat u een compatibel gegevensplan bij hen heeft en dat uw abonnement om wat voor reden dan ook niet is uitgeschakeld. U wilt ook weten of er netwerkuitval is die op dit moment van invloed kan zijn op uw gebied. Ten slotte wilt u met hen controleren of de MetroPCS APN-instellingen op uw telefoon juist zijn. Houd er rekening mee dat een extra of ontbrekend teken in een van de APN-velden een probleem als dit kan veroorzaken. Als mobiele gegevens eerder werkten en er geen netwerk- of accountproblemen zijn, is de enige logische oorzaak voor het probleem mogelijk de onjuiste APN-instellingen.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen verbinding maken met bepaalde wifi-netwerken

Ik kan geen verbinding maken met WI-FI in een van de gebouwen waar ik werk. Er zijn twee WI-FI-netwerken: veilig en als gast. ik kan geen verbinding maken met beide netwerken. Ik was in staat om verbinding te maken met beide en ongeveer 4-6 maanden geleden stopte het met werken. Misschien was het na een update, maar ik weet het niet zeker. De telefoon herkent beide wifi-netwerken en begint verbinding te maken, maar verbreekt dan onmiddellijk de verbinding. Als ik het toesta - zal het keer op keer proberen om verbinding te maken.

Ik kan overal anders verbinding maken met wifi. De andere gebouwen waar ik werk, thuis, elke openbare wifi-plek.

Ik heb geprobeerd de probleemnetwerken meerdere keren te vergeten en probeerde vervolgens opnieuw verbinding te maken en dit werkte niet. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en dit heeft niet geholpen. Ik ging ook naar de IT-afdeling in het gebouw waar ik werk en ze hebben een uur besteed aan het kijken naar mijn telefoon en geprobeerd het te verbinden. De IT-afdeling vond niet dat hun systeem me blokkeerde. Ze dachten niet dat het probleem aan de netwerkkant lag. Iedereen waar ik mee werk, kan zonder problemen verbinding maken.

Ik weet niet wat ik nog meer moet proberen.

Bedankt. - Rich

Oplossing: Hallo Rich. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met deze Wi-Fi-netwerken, zelfs niet na een fabrieksreset, is het probleem dan duidelijk niet gerelateerd aan de telefoon. Er moet iets in die netwerken zijn dat blokkeert of voorkomt dat uw apparaat met succes verbinding maakt. Uw IT-afdeling moet ervoor zorgen dat uw apparaat op de witte lijst staat en niet wordt geblokkeerd. Er is gewoon niets dat u kunt doen om dit probleem op te lossen. We weten niet hoe uw werknetwerk is geconfigureerd en beveiligd, dus we kunnen u geen specifieke details geven. U moet met uw IT-afdeling werken om het te repareren.

Probleem # 5: Galaxy S5 mini mobiele data op 3G en 4G werkt niet

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Oké, ik heb een nieuwe mini. Ik zette het aan en het zou gewoon uitgaan als ik apps gebruikte. Ik heb een nieuwe batterij. Dat stopte.

Ik probeer dan internet te gebruiken. het werkt alleen op G en E, maar als ik naar 3G of LTE ga, zal H ongeveer een halve seconde oplichten, zal het uploaden van het pijlenpunt knipperen en dat is alles. Het zal verdwijnen.

Ook laadt nooit een pagina op H of 4G. Kan niet bellen. Het zegt nktvregistered op netwerk. Het is een 4G sim. het werkt perfect in mijn oude s5 mini en het signaal is uitstekend hier. Ik kreeg ook nieuwe internetinstellingen. G en E werken. Waarom regent de andere bands niet op het netwerk?

Imei laat zien dat het ook niet geblokkeerd is. Ik zit in Engeland op EE. Ik kan het niet begrijpen. Ik heb alle OTA-updates. Kun je me vertellen of ik het kan repareren door iets te doen via servicemenu's of zoiets? Alle sims doen hetzelfde in deze telefoon. Alsjeblieft, ik smeek je om hulp. heeft ook drie keer een harde reset gedaan. - Amz

Oplossing: Hallo Amz. Heb je gezegd dat dit een nieuwe S5 mini is? Waarom laat je het niet vervangen? Er is duidelijk een probleem met deze telefoon, waarschijnlijk met betrekking tot hardware. Je kunt alleen zoveel doen om dit probleem zelf op te lossen. U kunt niets doen onder het servicemenu om het probleem op te lossen. Een grondige hardwarediagnostiek is nodig om te bepalen of de netwerkgerelateerde componenten naar behoren werken. We zeggen dat je zo snel mogelijk een vervanger krijgt.

Probleem # 6: T-Mobile Galaxy S5 "Uw dataplan werkt niet op dit apparaat. Klik hier om u aan te melden voor een nieuw dataplan. "

Sinds 1 januari 2016 maakt mijn Samsung Galaxy S5 geen verbinding met het T-Mobile-internet. In plaats daarvan krijg ik een u.web2go.com-webpagina met de tekst: "Uw gegevensplan werkt niet op dit apparaat. Klik hier om u aan te melden voor een nieuw dataplan. "

Ik heb dit plan sinds vorig jaar en het werkt sindsdien geweldig! Ik probeerde een zachte reset, veranderde mijn APN, maar het werkte niet!

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen ????

Groeten. - Joyce

Oplossing: Hallo Joyce. Als de fout klopt, zijn er mogelijk problemen met de facturering of met accounts die u eerst met uw provider moet regelen voordat het apparaat opnieuw mobiele gegevens kan gebruiken. Zorg ervoor dat u bij T-Mobile de status van uw account raadpleegt om dit te verhelpen.