Galaxy S5 kan Snapchat en andere app-problemen niet installeren

Hier is een andere post van # GalaxyS5 app-gerelateerde problemen voor jou vandaag. Voor degenen die nieuw zijn op onze site, vergeet niet om andere vergelijkbare berichten te bezoeken die we in het verleden hebben gepubliceerd.

In de tussentijd zijn dit de 7 specifieke onderwerpen die we in dit artikel behandelen:

1. Galaxy S5 kan Snapchat niet installeren
2. Meerdere Galaxy S5-apps ontbreken na de installatie
3. Galaxy S5-apps blijven bevriezen
4. Contacten van Galaxy S5 zijn verwijderd na een update
5. Hoe OTA-update voor AT & T Galaxy S5 te krijgen
6. Hoe AT & T Galaxy S5 te updaten naar Lollipop
7. Galaxy S5 datum en tijd blijven veranderen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S5 kan Snapchat niet installeren

Wanneer ik op de SnapChat-app klik, wordt ik naar een internetpagina gebracht en wordt het volgende bericht weergegeven: "Ondersteunde Android-apparaten. Snapchat ondersteunt Android 4.1 en hoger. Voor de beste ervaring, update je Android-apparaat naar de nieuwste firmware en download je de nieuwste versie van Snapchat ? .

Let op: sommige Snapchatters op Samsung Galaxy-apparaten met 5.0 Lollipop ondervinden problemen met de nieuwste versie van Snapchat ? . Als u een soortgelijk probleem ondervindt, probeer dan uw apparaat bij te werken en meld u aan bij Snapchat. "

Ik heb geen updates die op mijn telefoon worden weergegeven en ik heb deze verwijderd en opnieuw gedownload en ik kan nog steeds niet in de app komen. - Cerys

Oplossing: Hallo Cerys. We hebben dezelfde exacte problemen aangetroffen in andere Android-forums, dus we weten dat dit niet op uw apparaat is ingesteld. Het probleem komt eigenlijk van de app zelf. We hebben hierover vragen gesteld aan het Snapchat-ontwikkelaarsteam, maar we hebben nooit van hen gehoord. Kortom, de app is niet compatibel met sommige Android-besturingssysteemversies zoals die op je apparaat. Dit is een probleem met Samsung of Google, maar eerder een probleem dat door het Snapchat-team moet worden opgelost. We raden u af om contact met hen op te nemen omdat ze op dit moment niet genoeg geven om deze fout. We hopen dat ze binnenkort een patch kunnen uitbrengen om uiteindelijk voor het probleem te zorgen.

Probleem # 2: meerdere Galaxy S5-apps ontbreken na de installatie

Ik heb een app van derden genaamd Allvoi (VOIP-app) gebruikt. Soms hangt het tijdens het registreren. Dus besloot ik de installatie ongedaan te maken en het opnieuw te installeren. Ik probeerde hetzelfde te doen. In de Google Play Store wordt de app weergegeven als geïnstalleerd. Maar het verschijnt nergens (niet in applicatiebeheer ook). Ik merkte hetzelfde met Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN en ook WordWeb. Deze apps worden weergegeven als geïnstalleerd, maar verschijnen nergens. Het zal een grote hulp zijn als je me kunt laten weten hoe het probleem op te lossen. - ParthaBorah

Oplossing: Hallo ParthaBorah. Als er meer dan 2 apps hetzelfde probleemgedrag in uw telefoon vertonen, kan het probleem komen van een beschadigde systeemcache of firmware. Om dit op te lossen, moet u eerst de cachepartitie wissen en een vervolg uitvoeren met fabrieksreset als er niets verandert. Ter referentie, hier zijn de stappen om deze te doen:

Hoe de cachepartitie van een Galaxy S5 te wissen

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
• Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Hoe een fabrieksreset op een Galaxy S5 uit te voeren

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 3: Galaxy S5-apps blijven bevriezen

Sinds enkele maanden bevriest mijn vergrendelingsscherm als ik mijn telefoon probeer te ontgrendelen. Het scherm gaat aan, maar de telefoon herkent niet dat ik het probeer te ontgrendelen. Ik had oorspronkelijk de vingerafdrukscanner maar het bleef maar vriezen, dus schakelde ik over naar de patroonontgrendeling (lijkt erger, eerlijk). Het heeft de neiging om op zijn minst een paar keer per dag te gebeuren en is echt frustrerend. Ik heb de telefooncache en de cachepartitie gewist, maar het hielp niet. Ik probeerde over te schakelen naar de Google Now Launcher (vooral omdat ik steeds die stomme "touch wiz home is gestopt met werken") foutmeldingen kreeg. Ik had ook problemen met het bevriezen van het toetsenbord, maar dat lijkt grotendeels opgelost te zijn sinds ik naar SwiftKey ben overgestapt, maar het is soms nog steeds laggy wanneer ik voor het eerst begin met typen. Ik heb bijna alle bloatware uitgeschakeld en geen schetsmatige apps gedownload op mijn telefoon ... .Ik heb meer dan voldoende extra geheugen en een SD-kaart van hoge kwaliteit. Ik schakelde over op een SD-kaart met een grotere capaciteit om te zien of dit zou helpen, maar dat gebeurde niet. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Trage prestatieproblemen kunnen worden veroorzaakt door een beschadigd cachegeheugen of besturingssysteem. Aangezien u hebt geprobeerd de cachepartitie te verwijderen, raden we u aan om een ​​fabrieksreset uit te voeren om een ​​verschil te zien.

Houd er rekening mee dat slecht gecodeerde apps van derden ook invloed kunnen hebben op de manier waarop andere apps werken. Nadat je de telefoon hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, laat je hem minimaal 24 uur staan ​​(zonder apps van derden te installeren), zodat je de mogelijke oorzaken verder kunt verfijnen. Je wilt ook de SD-kaart verwijderen om te zien of dat ook de vertraging veroorzaakt.

Probleem # 4: contacten met de Galaxy S5 zijn verwijderd na een update

Ik heb een upgrade naar de nieuwe update uitgevoerd wanneer ik hierom wordt gevraagd en mijn lijst met contactpersonen is verdwenen. Ik heb de batterij verwijderd en de telefoon opnieuw opgestart, hield het startscherm en de volume- en uit-knop 'de cache uitwissen' tijdens het rebooten en niets en heb ook 'opruimingscache' en 'wis gegevens' geprobeerd in mijn contactopslag, maar nog steeds niets. Help alstublieft, want ik heb GEEN contacten. Ik wil de fabrieksinstellingen niet opnieuw starten omdat ik alles op mijn telefoon zal verliezen, is er geen andere manier? Of kan ik de oude update niet opnieuw installeren? - Cheryl

Oplossing: Hallo Cheryl. Als die update is geleverd door uw draadloze netwerkaanbieder, kunt u de firmware op geen enkele manier downgraden, tenzij u bereid bent om de telefoon te rooten voordat u een aangepast ROM installeert. Ook is het herstel van je contacten uitgesloten, tenzij je ze ergens hebt gedupliceerd. Een fabrieksreset uitvoeren zal de contactpersonen niet terugbrengen en zal niets anders bereiken dan waarschijnlijk enkele kleine fouten in het systeem opruimen.

Wat u vanaf nu kunt doen, is ervoor zorgen dat al uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten, enz. Op een ander apparaat worden geback-upt om te voorkomen dat ze weer verloren gaan. Flash-drives zoals die op je telefoon of SD-kaart zijn nog steeds niet 100% betrouwbaar en kunnen op elk moment beschadigd raken. Neem niet het risico dat u uw bestanden verliest door ze niet te dupliceren. We horen zelden een probleem als het uwe, maar ze gebeuren zo vooruit, zorgen ervoor dat al uw digitale waardevolle spullen veilig worden bewaard.

Probleem # 5: Hoe OTA-update voor AT & T Galaxy S5 te krijgen

Ik schrijf om een ​​extra, weinig bekende oplossing met u te delen die ik vandaag heb gevonden voor de Galaxy S5 die niet is geüpgraded naar Lollipop. Ik heb veel droid-gebruikers over dit onderwerp gevraagd en wilde de oplossing delen die voor mij werkte.

Ik had geprobeerd te upgraden sinds de release in oktober 2015 uitkwam en elke keer kreeg ik een foutmelding dat ik ofwel niet genoeg ruimte had of gewoon niet kon 'installeren'. Ik heb een aantal tips voor het oplossen van problemen doorlopen, zoals het wissen van de cache en het verplaatsen van dingen naar de SD-kaart. Niets van het werkte. Ik ging vlak voor Kerstmis naar het AT & T Support Center en liep uit nadat ik meer dan een uur in de rij had staan ​​wachten. Telkens als ik hulp riep, was niemand enige hulp en sommigen wisten zelfs niet van het probleem!

Nou vandaag heb ik besloten om het opnieuw te proberen. Met de naam AT & T en met een grote meevaller wist de ondersteuningsman precies waar ik het over had. Hij had hetzelfde probleem met zijn S5 en vertelde me meteen wat ik moest doen:

Het is de simkaart. Als het laatste cijfer van je simkaart een 8 is, laat het je telefoon niet bijwerken naar lollipop. Ik vroeg hem niet om specifieke details over waarom, maar hij stelde sterk voor dat ik de simkaart zou vervangen en het opnieuw zou proberen. Ik ging meteen naar AT & T, kreeg de simkaart vervangen en altviool! Perfect.

Ik wilde dit netjes delen. Bedankt! - Angela

Oplossing: Hallo Angela. Bedankt voor het delen van deze tip. Vervoerders gebruiken beperkte serverbandbreedte of -capaciteit bij het uitrollen van updates voor hun klanten, zodat ze deze gewoonlijk in batches doen. Planningschema's wanneer updates worden vrijgegeven, verschillen ook per provider en het is goed om te weten dat een eenvoudige tip van de technische groep van uw netwerkaanbieder u heeft geholpen. Dit schema kan echter op een later tijdstip worden gewijzigd, zodat andere gebruikers (een andere batch) gebruik kunnen maken van de updates. We zien dit dus niet als een permanente manier om een ​​AT & T-apparaat bij te werken, omdat niet iedereen simpelweg zijn simkaarten kan vervangen door iets dat eindigt op een cijfer "8". We verwelkomen deze tip echter wel. Dank u zeer. We zijn blij dat we een effectieve oplossing hebben gevonden om te delen met de Android-community. Voor AT & T-gebruikers die niet kunnen wachten op hun beurt om hun apparaat bij te werken, doet u dit.

Probleem # 6: Hoe AT & T Galaxy S5 naar Lollipop te updaten

Ik heb een probleem met mijn AT & T Samsung Galaxy S5. Mijn besturingssysteem is vrij oud en ik wil het updaten naar 5.0 Lollipop. Ik woon echter in Canada en gebruik Speakout als mijn provider. Mijn telefoon aan de andere kant is een AT & T Galaxy S5. Van wat ik op het internet verzamelde, laat AT & T je niet updaten tenzij je op hun netwerk zit of in ieder geval in de VS. Elke keer als ik naar de instelling voor de controle van de software-update ga, staat er "geen update gevonden" en "wacht 24 uur". Hoe kan ik dit probleem omzeilen? Ik zou het apparaat liever niet flitsen, maar ik zal het doen als het moet. - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. Je Galaxy S5 voert een Android-versie uit die zichzelf alleen kan updaten wanneer een AT & T-simkaart wordt gedetecteerd. Natuurlijk moet je ook verbonden zijn met hun netwerk om dat te doen, dus het is onmogelijk om een ​​over-the-air-update in Canada te krijgen. Je enige manier om Lollipop op dat apparaat te krijgen, is door het handmatig te laten knipperen.

Probleem # 7: datum en tijd van Galaxy S5 veranderen voortdurend

Telkens wanneer ik deze telefoon start (die ik twee maanden geleden nieuw heb gekregen), veranderen de instellingen van de datum en tijd en tijdzone die door het netwerk worden verstrekt, omdat dat niet zo is. Kort na elke herstart verschijnt er een bericht dat dit onder mijn aandacht brengt (hoewel ik me de exacte bewoording van dat bericht niet herinner). Ik weet hoe ik die instellingen gemakkelijk genoeg terug kan zetten, maar het lijkt me ook niet te moeten. Ik denk dat ik moet toegeven dat dit niet de grootste deal in de wereld is ... maar het is vervelend. Ideeën? - Sonny

Oplossing: Hallo Sonny. We hebben dit probleem eerder in andere telefoonmodellen ondervonden en er lijkt geen patroon te zijn dat we herkenden wat de werkelijke oorzaak zou kunnen zijn. Probeer als tijdelijke oplossing het inschakelen van 'Automatische datum en tijd' en 'Automatische tijdzone' te voorkomen en in plaats daarvan de datum en tijd handmatig in te stellen. U kunt ook proberen de cachepartitie leeg te maken en een fabrieksreset uit te voeren om te zien of er een cache of firmware-fout zit achter dit vervelende probleem.