Galaxy S5 Wi-Fi verbinding met geen enkel netwerk, andere Wi-Fi-problemen

De # GalaxyS5 Wi-Fi-connectiviteitsfunctie geeft de meeste gebruikers zelden problemen. In tegenstelling tot mobiele connectiviteit, zijn Wi-Fi-problemen relatief eenvoudig op te lossen, omdat meestal de oorzaak of oorzaken (verkeerde configuratie van de router, verkeerde telefooninstellingen, interferentie) binnen het bereik van een gebruiker zijn. Hieronder zijn enkele voorbeelden van deze gevallen.

Beeldtegoed: Samsung

Dit bericht behandelt deze onderwerpen:

  1. Samsung Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi
  2. Galaxy S5 vergeet steeds opgeslagen wifi-netwerken
  3. Galaxy S5 werkt niet meer na de update van Lollipop
  4. Kan wifi op Galaxy S5 niet in- of uitschakelen
  5. Galaxy S5 Wifi blijft vallen na het updaten naar Lollipop, andere post-Lollipop-problemen

Als je een #Android-probleem hebt, kun je ons om assistentie vragen via de onderstaande link.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 maakt geen verbinding met wifi

Mijn probleem is met mijn wifi. Wanneer mijn telefoon is ingesteld op wifi, werken de meeste apps niet. De telefoon zegt dat ik verbonden ben, ik heb een uitstekende verbinding. Op chrome bijvoorbeeld, probeer ik een verbinding te maken met een pagina en wordt het bericht 'Deze webpagina is niet beschikbaar' weergegeven. Als ik de pagina vervolgens op 4G zet, wordt de pagina weergegeven. Als ik Candy Crush gebruik, maakt het geen verbinding met Facebook / internet, maar zodra ik overschakel naar Data. Andere apps zullen zeggen "er was een fout bij het verbinden met het netwerk" maar nogmaals, als ik naar 4G Data overschakel, zullen ze werken. Hulu of Netflix kunnen geen verbinding maken.

De wifi is goed; de Galaxy S3 en Galaxy S6 van mijn man hebben er beiden aan gewerkt. Mijn tablet en laptop doen het prima op wifi.

Het gaat ook niet alleen om mijn Wi-Fi thuis, het is het ook. Ik heb geprobeerd opnieuw wachtwoorden in te voeren. Ik heb de cachepartitie gewist, ik heb vele malen fabrieksinstellingen gereset.

Ik kan vrijwel geen wifi gebruiken op mijn telefoon en ik moet al mijn gegevens gebruiken.

Ik hoop dat je wat antwoorden hebt. - Danica

Oplossing: Hallo Danica. Omdat uw telefoon exact hetzelfde probleem vertoont bij het verbinden met een wifi-netwerk, zijn er slechts twee mogelijke oorzaken voor deze probleemloze app van derden of een hardwarestoring.

Het beste wat u kunt doen, is om te isoleren wat het exacte probleem is door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Schurkenstaten van derde partijen kunnen problemen veroorzaken en voorkomen dat kernfuncties zoals mobiele en Wi-Fi-verbindingen normaal werken. De Veilige modus is een eenvoudige manier om te bepalen of dit het geval is zonder terugzetting naar de fabrieksinstellingen (hoewel we u toch aanbevelen om de fabrieksinstellingen later opnieuw in te stellen). Hier is hoe:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit - toets ingedrukt.
  • Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit - toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de Wi-Fi-connectiviteit werkt in de veilige modus, is de volgende logische stap om apps te verwijderen totdat het probleem is verholpen. Als dit niet het geval is, raden we aan dat u nogmaals een fabrieksreset uitvoert en probeert verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk voordat u ELKE app installeert. Als het probleem blijft bestaan, kunt u er zeker van zijn dat het probleem van hardware is.

Onze blog biedt geen DIY (doe-het-zelf) tips voor het oplossen van hardwareproblemen, dus laat de telefoon controleren door een gekwalificeerde technicus of vraag een vervangend apparaat aan bij uw provider of verkoper.

Probleem # 2: Galaxy S5 vergeet steeds opgeslagen wifi-netwerken

Ik schakelde op Black Friday van 2014 naar Verizon over van mijn iPhone naar een Galaxy S5. Op het moment dat de Verizon-vertegenwoordiger mij had, gebruikte ik Smart Switch om mijn iCloud-instellingen over te zetten naar mijn Galaxy. Het probleem dat ik nu ondervind, is dat elke drie of vier dagen, soms langer, soms korter, alle nieuwe WIFI-netwerken waarmee ik verbonden ben, de wachtwoorden en netwerken vergeten. Wanneer ik naar netwerken ga, zie ik altijd beschikbare netwerken, maar ook alle netwerken waarmee ik ooit verbinding heb gemaakt, MAAR SLECHTS EEN MIJN APPELAPPARAAT IS AANGESLOTEN (en er staat naast dit alles "Niet in bereik". Dus zelfs een netwerk waar ik vier dagen eerder op had aangesloten, verschijnt niet meer op deze lijst.

Ik vermoed dat het op een of andere manier synchroniseert met iets uit het verleden en dan de nieuwe netwerken vergeet. Zelfs wanneer u handmatig "WiFi-netwerk toevoegen" na een paar dagen verschijnt niet meer. Om het even welke ideeën op wat zou kunnen gaan?

Dank je! - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. We hebben nog nooit gehoord van een probleem als dit na het synchroniseren van netwerkgegevens met behulp van Smart Switch, dus dit moet een op zichzelf staand geval zijn. Probeer de systeemcache te verwijderen en kijk of dat enig verschil zal maken. Hier is hoe:

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home .
  • Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
  • Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
  • Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
  • Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Door de cachepartitie of de systeemcache te wissen, hopen we mogelijke app-gerelateerde bugs te elimineren en de cache dienovereenkomstig bij te werken. Als deze procedure niet tot een oplossing leidt, is het verplicht om de fabrieksinstellingen te resetten .

Dit zijn de stappen om je Galaxy S5 in de fabriek te resetten:

  • Schakel de Galaxy S5 uit.
  • Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Stroom tegelijkertijd ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
  • Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de aan / uitknop om deze te selecteren.
  • Gebruik nogmaals Volume verlagen om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
  • Gebruik de Aan / uit - knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
  • Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Opmerking: fabrieksreset zal vrijwel alles wissen, dus probeer een back-up van al uw persoonlijke bestanden zoals foto's, video's, contacten enz. Te maken voordat u doorgaat.

Probleem # 3: Galaxy S5 werkt niet meer na de update van Lollipop

Mijn telefoon maakt helemaal geen verbinding meer met wifi en dwingt me dus om mobiele gegevens in te schakelen om mijn e-mails, sms'jes, toegang tot internet, enz. Te krijgen. Ik betaal voor wifi en ik heb draadloos thuis, maar toch doet het dat niet. Wi-Fi werkt ook nergens met deze telefoon, maar het werkt met mijn laptop in mijn huis. Ik heb gehoord dat dit een probleem was met de meest recente Lollipop-update en ik moet het ofwel kwijtraken of een nieuwe telefoon aanschaffen. Ze vragen me een arm en een been voor mobiele gegevens die ik niet zou hoeven te gebruiken. Kortom, mijn telefoon is niet langer een slimme telefoon, hoewel ik ervoor betaal alsof het was. Het enige dat het doet is bellen voor oproepen. - Kirsten

Oplossing: Hallo Kirsten. We begrijpen niet wat je bedoelt met deze regel: "Wi-Fi werkt ook nergens met deze telefoon, maar het werkt met mijn laptop in mijn huis" maar als je S5 op Android KitKat draaide voordat je Lollipop installeerde, U zou het probleem moeten kunnen oplossen door de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Probleem # 4: Wi-Fi op Galaxy S5 kan niet worden in- of uitgeschakeld

Ik kan geen verbinding maken met wifi, zelfs als mijn router helemaal in orde is, en als ik naar beneden veeg vanaf het startscherm, is het wifi-symbool lichtgroen en kan ik het wifi niet inschakelen of uitschakelen, en gebruikt continu LTE, zelfs als ik LTE niet inschakel. - Suddhanth

Oplossing: Hallo Suddahanth. Dit probleem kan worden veroorzaakt door een glitch van de Smart Network Switch, dus hier zijn de dingen die u kunt proberen:

Voer een zachte reset uit

Schakel de telefoon uit, verwijder de batterij gedurende 10 seconden en start de telefoon opnieuw op. Deze eenvoudige procedure wist bestaande fouten waardoor de telefoon vastloopt.

Schakel Smart Network Switch uit

Smart Network Switch is een functie waarmee uw telefoon naadloos verbinding kan maken met Wi-Fi of mobiele netwerken (afhankelijk van wat stabiel is) om een ​​goede kwaliteit van de internetverbinding te behouden. Dit zijn de stappen om het uit of aan te zetten:

  • Ga naar Instellingen .
  • Tik op wifi .
  • Tik op Smart Network Switch .
  • Tik op OK .

Probleem # 5: Galaxy S5 Wifi blijft vallen na het updaten naar Lollipop, andere post-Lollipop problemen

Hallo. Heel erg bedankt voor alle probleemoplossing die je hebt uitgevoerd toen de eerste roll-out van Lollipop plaatsvond. Ik heb toen nooit problemen gehad, maar ik gebruik enkele suggesties om mijn telefoon na de recente update in gebruik te houden.

Ik heb de G900VVRU2BOE1-software-update op 7/7/15 geïnstalleerd. Zoals ik al zei, had ik eerder weinig of geen problemen met Lollipop op mijn S5. Maar nu heb ik twee van de problemen die veel mensen hadden tijdens de eerste roll-out. Het vermogen van mijn telefoon om een ​​lading vast te houden is bijna verdwenen, wat waarschijnlijk te maken heeft met het andere probleem dat ik heb - de wifi- / gegevensverbindingen flitsen constant.

De patch-aantekeningen op de website van Verizon zijn zeer kort over deze patch en het lijkt niets te maken te hebben met de problemen die ik ervaar. Hebben ze een slechte build van Lollipop als basis van deze update gebruikt?

Wat moet ik doen om dit probleem op te lossen? Ik weet niet echt zeker met wie ik contact moet opnemen over dit probleem. Kan ik in de tussentijd iets anders doen dan het uitschakelen van sommige verbindingsfuncties?

Bedankt. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Post-Lollipop problemen variëren van geval tot geval en er zijn veel variabelen in het spel om echt een exacte verklaring te vinden. Raadpleeg dit artikel, Waarom Android Lollip problemen veroorzaakt en kijk of u uw problemen kunt oplossen.

De meest effectieve algemene oplossingen tot nu toe zijn het verwijderen van de systeemcache en het terugzetten van de fabrieksinstellingen, dus zorg ervoor dat u ze doet. We kunnen ook niet genoeg benadrukken dat verouderde of incompatibele apps onvoorziene problemen kunnen veroorzaken. Probeer zo nodig apps te installeren of te verwijderen om de echte reden achter de problemen te isoleren.