Galaxy S5 zal geen gedownloade Android-update installeren, andere problemen

Hallo allemaal! Deze post behandelt de # GalaxyS5-problemen die sommige leden van onze community de afgelopen 2 weken hebben gedeeld. Als je andere S5-gerelateerde problemen en oplossingen wilt bekijken, bezoek dan deze pagina .

1. GGalaxy S5 ontvangt altijd een updatebericht wanneer je de voicemail probeert te controleren
2. Het GGalaxy S5-scherm beweegt constant op en neer
3. GGalaxy S5 zal SD-kaarten niet goed detecteren
4. GGalaxy S5 zal de gedownloade Android-update niet installeren
5. GGalaxy S5-muziek werkt niet goed als deze is aangesloten op auto Bluetooth
6. GGalaxy S5 schermprobleem na een val

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S5 ontvangt altijd een updatebericht wanneer je de voicemail probeert te controleren

Ik gebruik de standaard voicemail die op mijn telefoon stond en een jaar geleden me op voicemail-naar-tekst abonneerde. Een paar maanden geleden plotseling wanneer ik op het blauwe pictogram duw (dat lijkt op een filmrolletje, ik weet niet zeker wat het zou moeten zijn) Ik krijg niet alleen de voicemailtekst en de knop om de voicemail te horen, maar eroverheen wordt een vakje weergegeven met de tekst 'Controleren op update'. Belangrijke update! Vanwege een mogelijk batterijprobleem met uw laatste update is deze software-update verplicht. Afhankelijk van uw apparaat kunt u de update slechts tweemaal annuleren voordat u deze moet gebruiken ". Dan is er een vakje dat je kunt controleren (maar het maakt niet uit of je het aanvinkt of niet) "Sta automatische updates toe" en vervolgens een balk om op te drukken die "Update" zegt.

Nu, ongeacht hoe vaak ik erop druk (en je MOET het doen om je voicemail op te halen, dus ik zeg dat ik het misschien wel 35 keer heb geprobeerd), de installatie mislukt altijd. Maar dan laat het me in ieder geval mijn voicemail / leestekst ophalen door het pop-upvenster te verwijderen tot ik de volgende keer probeer een voicemail op te halen.

Ik heb al een zachte reset geprobeerd en probeerde te installeren wat de box wil, met een aantal verschillende verbindingen. (Thuis heb ik een Sprint Airrave maar die zal nergens installeren waar ik het over heb). - Koraal

Oplossing: Hallo koraal. Het blauwe pictogram en het bericht over een update kunnen manifestaties van schadelijke software in uw telefoon zijn. Zorg ervoor dat je de telefoon schoonvaagt en alleen vertrouwde apps opnieuw installeert. Het wissen van de telefoon kan worden gedaan via fabrieksreset. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Een van de manieren waarop een malware zijn weg naar uw apparaat kan vinden, is door een toepassing van derden te installeren. Zorg ervoor dat je je apps bekijkt en kijk of een van deze afkomstig is van een niet-vertrouwde bron of ontwikkelaar. We raden u aan alleen officiële apps te bewaren en die apps te vermijden die zijn gemaakt door ongehoorde ontwikkelaars. Als u bijvoorbeeld dol bent op online winkelen, probeer dan apps alleen bij officiële winkels te houden. Installeer niet alles, want dat is een veilige manier om uw apparaat en digitale wereld in gevaar te brengen.

Probleem # 2: Galaxy S5 scherm beweegt constant op en neer

Wanneer ik mijn Samsung Galaxy S5 start, beginnend bij Samsung Logo, begint het scherm omhoog en omhoog te gaan zonder te stoppen. het stopt helemaal niet. ik ging naar een AT & T-winkel en deed een harde reset. Zelfs de Unix-console begon omhoog en omhoog te gaan, alsof iemand je scherm naar boven scrolt!

Eerder dan vandaag wordt het scherm altijd naar boven geschoven en na 10 seconden helemaal leeg. Hoewel ik de taakknop en de return-knop kan zien branden, hoor ik zelfs klikgeluiden. daarna heb ik een zachte reset gedaan. nu wordt het scherm niet zwart, maar blijft het omhoog bewegen en aanraken zorgt voor een trilling van het scherm, maar er beweegt niets. ik weet niet of sommige software-updates dit hebben opgeleverd! Mijn mobiele telefoon was heel vaak uit de hand gevallen, maar ik heb me nooit zo gedragen. zelfs als het helemaal geen vloeistofdruppel heeft, omdat de indicator niet zichtbaar is. Ik was van plan naar een reparatiewerkplaats te gaan. maar ik heb gegoogled en je website gevonden. ziet er veelbelovend uit. ik zal geluk hebben, als ik wat geld kan besparen!

bij voorbaat dank. - Shouvanik

Oplossing: Hallo Shouvanik. Uw probleem lijkt helemaal niet op een softwareprobleem. In feite zijn de symptomen die u beschrijft consistent met indicatoren voor een slecht functionerende schermmontage. Het echte probleem kan de digitizer, het LCD-scherm of de flex-kabel zijn. Deze dingen vormen de beeldschermassemblage en er is geen manier voor ons om te controleren hoe ze nu werken, tenzij we de telefoon fysiek kunnen checken. We raden u aan de telefoon naar een plaatselijke winkel te brengen en het scherm te laten controleren.

Probleem # 3: Galaxy S5 zal SD-kaarten niet goed detecteren

Ongeveer een week geleden waren mijn vrouw en ik bij mijn zoon's basketbalspel. Ze had geen opslagruimte meer op haar 64 GB Sandisk-kaart in haar S5 dus ik zei: geen probleem. Ontkoppelde haar kaart en verwijderde deze. Toen ging ik naar mijn S5-telefoon met hetzelfde model, mijn exact dezelfde 64 GB-kaart geformatteerd (wist niet zeker wat erop stond, maar wat het ook was, was niet belangrijk), niet-gemonteerd en vervolgens verwijderd. Leg mijn kaart in haar telefoon, activeerde de telefoon en ging naar de opname. Geen problemen daar.

Maar mijn telefoon is hiermee een koninklijke PITA. Alles is identiek op de twee telefoons met software, updates, enz.

Nadat ik de ton foto's en video's van de kaart van mijn vrouw heb gekopieerd, heb ik het eerst geformatteerd en in mijn telefoon gestoken. Het enige wat het zou doen is "de SD-kaart klaarmaken", dan verschijnt het bericht "u kunt de SD-kaart veilig verwijderen" met het kaartpictogram op de taakbalk met een uitroepteken erop. Opgekocht door formatteren naar fat32, lezen en schrijven naar het in zowel exfat en fat32 formaten op mijn computer zonder problemen. heeft sandisk-hulpprogramma's op de schijf uitgevoerd en geen problemen gevonden. Eindelijk raakte gefrustreerd en groef een nieuwe, verzegelde 64GB Sandisk-kaart uit. Ingevoegd, zelfde verdomd probleem! Ik heb toen een gebruikte Sandisk-kaart van 8 GB gepakt, fat32 geformatteerd en geplaatst, hetzelfde probleem.

Hij is hier nu een paar uur mee bezig en het is frustrerend om me uit te schakelen omdat ik deze problemen niet zou hebben.

Nooit zolang ik deze telefoon heb gehad, heb ik er ooit problemen mee gehad en vooral zo. Ik ben een 26-jarige IT-man die weet wat hij doet, dus wat ik hier probeer te achterhalen, is wat er is veranderd in het Android-besturingssysteem dat deze problemen veroorzaakt? - Todd

Oplossing: Hallo Todd. We zijn niet op de hoogte van updates van het Android-besturingssysteem die een probleem kunnen veroorzaken zoals dat op uw telefoon. Omdat het duidelijk is dat de SD-kaarten die u hebt geprobeerd allemaal werken, is het probleem absoluut alleen op uw apparaat ingesteld. Probeer in de veilige modus op te starten nadat je je SD-kaart hebt gemonteerd om het verschil te zien. Een externe app kan dit probleem veroorzaken en het controleren in de veilige modus is een goede manier om te starten. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Een ander goed ding om te proberen is fabrieksreset. Hiermee kunt u bepalen of er een bug is gerelateerd aan de firmware waardoor de telefoon mogelijk geen SD-kaarten kan detecteren.

Probleem # 4: Galaxy S5 zal de gedownloade Android-update niet installeren

Ik heb mijn telefoon de afgelopen 5 maanden niet kunnen updaten. Ik kreeg eindelijk een 64 Gigabyte SD-kaart omdat er stond dat ik niet genoeg ruimte had. Ik heb alle bestanden op mijn SD-kaart verplaatst en ik heb minstens anderhalve gigabyte nodig om te updaten. In de lucht die zei dat de eerste keer was dat ik niet genoeg ruimte had, had ik ongeveer 800 megabytes nodig. De afgelopen drie keer dat ik heb geprobeerd om deze update te doen, doet het een 20 tot 30 minuten laden met een balk die over het scherm gaat en het aflezen van het nummer en het percentage dat de update een beetje downloadt. Tegen de tijd dat het klaar is, staat er wat het deed vóór de update, dat er een update beschikbaar was en toen ik op "Doorgaan" drukte, stond er dat ik niet genoeg ruimte had. En ik ben al meer dan 5 maanden aan het knoeien met dezelfde update. Kunt u me helpen erachter te komen wat het probleem is? Ik zou het erg op prijs stellen alsjeblieft voor je tijd. - maart

Oplossing: Hallo maart. Probeer eerst de systeemcache te verwijderen voordat u een andere update probeert. Als het probleem wordt veroorzaakt door een slechte cache, moet dit worden opgelost. Voer eenvoudigweg de volgende stappen uit om de cachepartitie te wissen:

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
• Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Mocht het wissen van de cachepartitie geen verschil maken, ga dan verder met het uitvoeren van een masterreset .

Probleem # 5: Galaxy S5-muziek werkt niet correct wanneer verbonden met auto Bluetooth

Ik was altijd in staat om naar muziek op mijn telefoon te luisteren via de bluetooth van mijn auto voorafgaand aan een grote update rond augustus 2015. Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren, de cache van mijn telefoon leeg te maken, mijn auto van mijn telefoon te verwijderen, mijn telefoon van mijn telefoon te verwijderen auto. Niets helpt en ik ben extreem gefrustreerd. Als ik de auto-modus gebruik, gebeurt dit ... hoewel de audio van mijn auto wordt mij gevraagd welke nummers ik graag zou willen horen. Ik reageer, de audio van mijn auto zegt oké.

Het probleem is dat het de nummers afspeelt via de luidspreker van mijn telefoon, en niet via mijn autoradio. Onmiddellijk daarna gebeurt mijn bluetooth-auto en neemt de verbinding met mij op. Ik kan via de audio van mijn auto bellen en bellen, maar het luisteren naar muziek gebeurt nooit. Ik ben zo beu van deze updates die nooit helemaal klaar lijken te zijn. Het oude systeem werkte prima voor mij, dit nieuwe systeem heeft zojuist mijn batterij leeggemaakt, mijn telefoon traag en ik kan niet langer naar muziek in mijn auto luisteren. Ik zou niet meer teleurgesteld kunnen zijn. Help me alsjeblieft om erachter te komen hoe ik weer naar muziek in mijn auto moet luisteren. Dank je. - Rene

Oplossing: Hallo Rene. Mogelijk speelt hier een compatibiliteitsprobleem. Het probleem is dat je te maken hebt met twee Bluetooth-apparaten. Beiden moeten hetzelfde protocol en dezelfde technologie gebruiken om harmonieus samen te werken. Als er na het updaten van uw Android-apparaat een Bluetooth-probleem is ontstaan, zorg er dan voor dat het infotainmentsysteem van uw auto compatibel is met het Bluetooth-systeem van de S5.

Een andere mogelijke oorzaak voor dit probleem kan een storing in de app Car-modus zijn. Probeer de cache en gegevens van de Car Mode-app te verwijderen, ontkoppel de koppeling van uw telefoon met uw auto en probeer het opnieuw. Je kunt ook proberen om je telefoon in de fabriek te resetten voor het geval er een firmwareprobleem is dat zich mogelijk heeft ontwikkeld.

Probleem # 6: Galaxy S5 scherm probleem na een val

Hoi. Ik heb onlangs de weergave op mijn S5 veranderd nadat het niet meer reageerde vanwege fysieke schade aan het scherm. Het werkte prima totdat mijn 3-jarige het op de grond liet vallen en nu elke keer als ik de telefoon ontwaak, zie ik alleen de zachte toetsen en de telefoon start zichzelf opnieuw op en geeft een wit scherm met ruis weer. Meestal wordt de batterij verwijderd en na een tijdje opnieuw opgestart, wordt het weer normaal, maar tegenwoordig herhaalt het zich vaak en vraagt ​​het daarom om hulp. Denk je dat ik het naar het servicecentrum moet brengen en laten kijken? Ik ben daar terughoudend tegenover omdat ze eenvoudig voorstellen om het display opnieuw te veranderen, wat me (opnieuw) veel geld zal kosten. Bedankt. - Sam

Oplossing: Hallo Sam. Er is echt geen andere effectieve manier om het schermprobleem op te lossen, behalve dat het door een reparatiewerkplaats wordt gecontroleerd (en eventueel opnieuw wordt vervangen). Zoals hierboven vermeld, heeft het schermassemblage drie hoofdonderdelen - de digitizer, de LCD en de flex-kabel. De digitizer is een dunne laag glas bovenop het LCD-scherm dat uw aanraking omzet in een digitaal signaal. De flex-kabel verbindt de digitizer met het moederbord, zodat gegevens door de telefoon kunnen worden verwerkt. Het LCD-scherm is een superdunne monitor die functioneert zoals uw computerscherm. Samen werken deze drie componenten om uw aanraakopdrachten om te zetten in een digitaal signaal en het gewenste resultaat op het scherm te beamen. Elk van deze componenten kan na een val negatief zijn beïnvloed en er is geen manier om te controleren wat het exacte probleem is tenzij de telefoon fysiek wordt gecontroleerd.