Galaxy S6 3G-signaal blijft wegvallen, andere problemen

Welkom bij een ander artikel dat # GalaxyS6-problemen behandelt. In dit bericht pakken we nog vijf problemen aan die door sommige leden van onze community in de afgelopen dagen zijn gemeld. Als je je probleem hier niet ziet, bekijk dan meer soortgelijke artikelen die we de komende weken zullen aanbieden.

In de tussentijd zijn hier de 5 specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

1. Galaxy S6 reageert niet en start normaal niet op
2. Galaxy S6 zwart scherm probleem | Galaxy S6 start alleen op in de downloadmodus
3. Galaxy S6 opent S Voice of Google Voice wanneer de oortelefoon van Apple wordt gebruikt
4. Hoe SMS te synchroniseren op Galaxy Tab S2 en Galaxy S6
5. Galaxy S6 3G-signaal blijft vallen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 reageert niet en start normaal niet op

Hallo daar. Grote fan van de site, jullie zijn fantastisch. Ik zag dat je dit e-mailadres in een artikel hebt geplaatst voor hulp, dus hier ben ik. Mijn Galaxy S6 ging vandaag kaput zonder waarschuwing.

Met deze AM begon het touchscreen en de knoppen afwisselend te reageren. Ze werkten af ​​en toe of na een lange wachttijd, dan normaal gedurende korte tijd voordat ze niet meer reageerden. Na een uur of twee hiervan sloot de telefoon af en toe zichzelf af. Geen waarneembaar patroon of reden waarom.

Ik reageerde door te proberen de telefoon op mijn laptop aan te sluiten, zodat ik een back-up van mijn gegevens kon maken. De laptop herkent niet dat er iets in de USB-poort zit, ongeacht welk snoer ik heb gebruikt of welke poort ik heb gebruikt. De USB-poorten waren goed omdat mijn draadloze muis ze allemaal kon gebruiken. Ik heb vervolgens geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, waardoor deze werd afgesloten en niet meer reageerde. Ik was in staat om het weer aan te zetten na verschillende pogingen om opnieuw op te starten. Het probleem met vertraagde actie of gebrek aan respons met knoppen en scherm was nog steeds aanwezig.

Bij het herstarten was ik in staat om mijn laptop het apparaat te laten herkennen en maakte ik vervolgens een back-up van mijn gegevens op de laptop. Ik heb ervoor gekozen om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Dit werkte even en de telefoon begon zichzelf opnieuw in te stellen. Vervolgens crashte het meteen in het midden van de reset, waardoor ik een zwart scherm achterliet en de LED linksboven op de handset een blauwe kleur hield.

Ik vond toen een kopie van het besturingssysteem voor mijn telefoon online. In combinatie met het "ODIN" -programma probeerde ik het herhaaldelijk te flitsen naar mijn telefoon in ODIN MODE. Elke keer gaf dit een "mislukt" bericht met de telefoon met een rode code in de buurt van de linkerbovenhoek van het scherm "sw rev check fail device 4 binary 1". Ik probeerde dit met verschillende versies van de firmware zonder verandering.

Ten slotte was ik in de ODIN MODE in staat om Samsung Smart Switch de firmware in de oorspronkelijke staat terug te zetten. Dit werkte! Gedeeltelijk. Ik kan de telefoon in ODIN MODE zetten, druk op vol. om het opnieuw op te starten en ik krijg hetzelfde beginscherm als toen ik de telefoon had gekocht.

Het probleem is nu dat het niet langer een aanklacht accepteert of herkent dat een oplader van welke vorm dan ook is aangesloten. De telefoon geeft 0% batterij weer, ongeacht wat en wordt na ongeveer 5-10 seconden uitgeschakeld. Ik kan de telefoon niet ertoe bewegen om iets anders te doen dan het ODIN MODE-scherm te openen en opnieuw op te starten of te proberen firmware te downloaden. Geen enkele andere poging om de telefoon te starten heeft enig effect.

Om het even welke ideeën? - Carver

Oplossing: Hallo Carver. De software-oplossingen die u probeerde (fabrieksreset, handmatige firmware-installatie, enz.) Zijn de dingen die een gebruiker moet proberen als hij / zij een softwareprobleem vermoedt. Software-oplossingen zullen niet werken als uw telefoon een hardwarestoring heeft als gevolg van water- / vloeistofschade of nadat deze hard is gevallen. Dus onze vraag is nu: heb je de telefoon laten vallen of werd het blootgesteld aan vocht of water voordat je de symptomen opmerkt?

Het probleem dat u hierboven beschrijft, gebeurt meestal niet tijdens normaal gebruik. Er moet iets zijn veranderd in de firmware of het apparaat moet problemen met de hardware hebben om deze symptomen te laten zien. We kennen uiteraard niet de volledige geschiedenis van uw apparaat, zodat alleen u de vragen kunt beantwoorden. Houd er echter rekening mee dat als de software-oplossingen zoals degene die u hebt geprobeerd, niets veranderen, het volgende is dat u de telefoon laat nakijken door een professional, of beter nog, vervangen door Samsung of een andere relevante partij. De laatste drastische potentiële oplossing die u kunt proberen (die we meestal niet aanbevelen) is door handmatige firmware te laten knipperen. Omdat dat ook niet werkte, kun je ervan uitgaan dat de telefoon niet op jouw niveau kan worden verholpen. Noch jij, noch wij kunnen dit probleem voor je oplossen. Neem contact op met Samsung of uw netwerkaanbieder voor meer hulp.

Probleem # 2: probleem met Galaxy S6 zwart scherm | Galaxy S6 start alleen op in de downloadmodus

Ik keek naar Netflix toen mijn mobiele telefoon ongeveer 2 keer achterbleef voordat hij volledig op het zwarte scherm verscheen. Ik dacht dat het misschien zelf werd uitgeschakeld omdat ik niets meer kon doen. Ik heb geprobeerd het opnieuw in te schakelen met de aan / uit-knop, maar geen reactie. Ik besloot om een ​​Force-herstart uit te voeren door tegelijkertijd op de knop Volume verlagen en op de aan / uit-knop te drukken. Het leek te werken omdat het start / opstartscherm verscheen. Maar vanaf nu is dat de enige status die ik kan bereiken. De telefoon zit vast in het opstartscherm. Ik kan de herstelmodus (volumeknop, startknop en aan / uit-knop) niet openen om het Wipe-Cache-partitie te doen waar ik over heb gelezen. Ik kan alleen de Odin-modus (voldown, home en power-knop) openen.

Het moment dat mijn telefoon crashte, was het batterijniveau ongeveer 47% en werd ik opgeladen.

Als het me lukt om mijn telefoon helemaal uit te zetten en ik stop hem in om op te laden, verschijnt het batterijscherm met 0% en het blijft op dit niveau, zelfs als ik het de hele nacht laat "opladen".

Maar toch denk ik niet dat het een batterij ding is omdat ik het kan "gebruiken" - wat betekent dat ik het in het opstartscherm kan laten - met schijnbaar 0% batterijniveau.

Helaas is mijn Engels niet de beste, maar ik hoop dat je mijn situatie begrijpt en zou blij zijn als er een oplossing is ????

vriendelijke groeten. - Stefan

Oplossing: Hallo Stefan. Een probleem als dit gebeurt niet zomaar, dus we zouden graag denken dat sommige softwarewijzigingen de oorzaak kunnen zijn. Dergelijke softwarewijzigingen kunnen wijzigingen omvatten zoals rooten, installatie van incompatibele apps of het flitsen van niet-officiële firmware. Omdat je telefoon nu alleen in de downloadmodus start, is de enige mogelijke oplossing die je kunt proberen, een handmatige installatie van een standaardfirmware. Als u dit nog niet eerder hebt geprobeerd, gebruikt u Google om te zoeken naar een handleiding om te volgen. Zorg ervoor dat u de juiste firmware kiest voor het specifieke model van uw telefoon om complicaties te voorkomen. Als u niet de juiste firmwareversie gebruikt, kunt u uw telefoon voorgoed blokkeren (als deze nog niet gemetseld is).

Als de handmatige installatie van de firmware niets verandert, of als de telefoon niet reageert of vastloopt tijdens het proces, heeft u pech. Zoals Carver hierboven, is uw enige keuze in deze kwestie het vinden van een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S6 opent S Voice of Google Voice wanneer de oortelefoon van Apple wordt gebruikt

Hallo daar, ik heb hier al een tijdje last van, dus ik hoop dat je me kunt helpen.

Ik gebruik al een tijdje Apple-oordopjes met mijn S6 Edge, maar heb er nooit problemen mee gehad. Onlangs echter kreeg ik plotseling meldingen dat mijn telefoon de S Voice-app wilde openen (ik krijg twee keuzes tussen het openen van de S Voice of de Google-app "slechts één keer" of "altijd"), en ik ben niet eens alles aanraken! Er waren ook momenten waarop het willekeurig muziek zou spelen (het laatste nummer dat ik opende) en het maakt niet uit hoe vaak ik zou afsluiten, het zou opnieuw opstarten.

Bovendien zou mijn beltoon of volume plotseling alleen toenemen of wanneer mijn telefoon stil is, zou het volume toenemen zodat het van stil naar geluid zou veranderen! Ik ben niet zo goed geïnformeerd over telefoongerelateerde dingen, dus ik ben behoorlijk verbijsterd ... Het lijkt erop dat mijn telefoon bezeten is! Ik wacht nu op een fabrieksreset om geen gegevens te verliezen, maar het zou VEEL worden gewaardeerd als je zou kunnen helpen! Houd er rekening mee dat dit allemaal gebeurde terwijl de Apple-oortelefoons zich in mijn S6 bevonden. Bedankt! - Elise

Oplossing: Hallo Elise. Van de symptomen die u hier vermeldt, is waargenomen dat dit gebeurt met Galaxy-apparaten, zowel in oude als nieuwe modellen, wanneer u een oortelefoon van een derde gebruikt. Er lijkt geen patroon te zijn over de reden waarom apparaten zich op deze manier gedragen, dus we hebben geen nauwkeurige uitleg. Het enige mogelijke scenario dat we kunnen bedenken is dat de oortelefoons van derden mogelijk onnodige ingangen in de oortelefoonaansluiting veroorzaken die verkeerd worden geïnterpreteerd door het besturingssysteem van een apparaat. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de Apple oortelefoon die je gebruikt, overweeg dan een andere, of beter nog, de Samsung-koptelefoon te gebruiken die in de doos is geleverd. Blijft het probleem bestaan, zelfs wanneer u een Samsung oortelefoon gebruikt, aarzel dan niet om de software-instellingen van de telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen via de fabrieksinstellingen. Als u de reset uitvoert, kunt u bepalen of het probleem te wijten is aan een fout in de firmware of een hardwarestoring. Ter referentie, hier zijn de stappen om u S6 te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Onthoud dat als het terugzetten van de fabriek niets positiefs oplevert, het probleem hoogstwaarschijnlijk gerelateerd is aan de telefoon of de hardware. Bel Samsung of een andere relevante partij om een ​​vervanging te krijgen.

Probleem # 4: SMS synchroniseren op Galaxy Tab S2 en Galaxy S6

Dus ik heb net de Galaxy Tab S2 en ik heb de Galaxy S6-telefoon en wil de berichten synchroniseren zodat ik ze op beide apparaten kan krijgen. Ik dacht met side sync dat ik het wel zou kunnen, maar niet meer zou denken. en toen probeerde ik bij & t bericht app en dat werkte een beetje, maar de contactnamen kwamen niet door. en ook ik dacht dat ik dat op mijn s6-telefoon had maar het zegt dat het niet compatibel is met mijn apparaat! Om het even welke ideeën of hulp zou ik zo gelukkig zijn! Ik ben zo verloren en ik ben nog nooit zo verdwaald als het op telefoons en dergelijke aankomt !! Help alstublieft. Als ik de berichten niet kan synchroniseren, denk ik niet dat ik de tablet wil behouden. Ik weet dat er een at-t bericht-app was op een gegeven moment, ik weet gewoon niet of ik iets heb gedaan? - Gina

Oplossing: Hallo Gina. Berichtenapps werken onafhankelijk op elk apparaat en kunnen daarom niet worden gesynchroniseerd. Tenzij u apps gebruikt zoals de Messenger van Facebook, Google Hangouts en soortgelijke, is er geen enkele manier om uw sms op twee apparaten weer te geven zoals u dat wilt. We zijn niet positief als de berichten-app van AT & T een synchronisatiefunctie voor SMS heeft, dus je moet met ze praten voor een correct antwoord.

Probleem # 5: Galaxy S6 3G-signaal blijft wegvallen

Ik heb ongeveer drie maanden geleden een Samsung Galaxy S6 aangeschaft en ik realiseerde me dat wanneer verbonden met mobiele data (3G) het signaal constant blijft dalen. Het is super vervelend en zelfs nog meer nu Pokémon Go uit is. Het stoort echt dat ik "geen internetconnectiviteit" heb gedurende ongeveer 30 seconden elke 5 minuten of zo. Ik woon op het platteland, dus geen 4G-verbindingen voor nu. Het getoonde symbool is "H +" en ik vroeg me af of dit een hardware- of netwerkprobleem is. Ik had eerder een Samsung A3 en herinner me niet dat ik dit probleem had. Heeft iemand anders ook met dit probleem te maken gehad? - Pedro

Oplossing: Hallo Pedro. Dit probleem kan te wijten zijn aan een softwareprobleem, een hardwarestoring of een netwerkfout, dus is het uw taak om vast te stellen wie van hen de oorzaak is. De eerste stap die u wilt doen is de systeemcache van de telefoon verwijderen. Volg deze stappen om dat te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, voert u een fabrieksreset uit en observeert u de telefoon een paar uur (zonder een app te installeren). Als het signaal zelfs met een schone firmware intermitterend blijft, is het probleem netwerkgerelateerd of problematische cellulaire radio op het apparaat. Als deze telefoon door uw netwerkaanbieder aan u is verstrekt, neemt u contact met hen op en stelt u hen op de hoogte van het probleem, zodat zij u kunnen adviseren over wat u moet doen (als het een probleem is op hun netwerk) of als uw telefoon moet worden vervangen. Als u uw telefoon hebt gekocht in een winkel, belt u ze of Samsung zodat ze het apparaat kunnen vervangen.