De Galaxy S6-app speelt geen muziek af op de achtergrond, de gedetecteerde schermoverlayfout en andere app-problemen

Welkom bij een ander # GalaxyS6-bericht. App-problemen komen vaak voor bij elke smartphone, dus we hopen dat dit artikel voor sommige leden van onze community van pas zal komen. We publiceren de komende weken meer van dezelfde berichten, dus blijf ze bekijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 Facebook app album fout na een update

Hallo geeks. Het lijkt erop dat sinds mijn laatste software-installatie, het bekijken van foto's op het "landschap" van foto's en portretfoto's en het gebruik van telefoonrotatie een soort bug heeft. Zodra ik foto's begin te bekijken en rotatie te gebruiken, keert het terug naar foto 1 (maar niet altijd) in plaats van door te gaan met het volgende in de volgende volgorde te bekijken. Ik heb de stroom uit en ingeschakeld geprobeerd, maar nu een beetje in de war omdat "Gallery" -foto's of Facebook-foto-uploads prima werken. Uw opmerkingen worden op prijs gesteld. - Pas op Patel

Oplossing: Hallo Pash. Allereerst wil je voorkomen dat onvervangbare bestanden verloren gaan, dus zorg ervoor dat je een back-up van ze maakt op een ander apparaat of op een cloudserver. We raden u aan Samsung Smart Switch te gebruiken, omdat dit des te efficiënter is. Zodra u alles hebt ondersteund, kunt u nu doorgaan naar de volgende stappen.

Wis de cachepartitie

Als u er zeker van bent dat het probleem samenviel met de update of na de installatie ervan, is het niet moeilijk om ervoor te zorgen dat de systeemcache die in de cachepartitie is opgeslagen, wordt vernieuwd. Soms kunnen updates of app-installaties de systeemcache beschadigen, die door Android wordt gebruikt om apps snel te laden. Wat u vervolgens wilt doen, is de huidige systeemcache verwijderen, zodat Android deze na verloop van tijd langzaam kan vervangen. Dit kan veilig worden gedaan en uw aanpassingen of persoonlijke bestanden worden niet verwijderd. Hieronder volgen de stappen om dit te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets Volume omhoog , starttoets en aan / uit
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
5. Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie voor wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist en de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het Facebook-album nu normaal werkt.

Wis app-cache en gegevens

Als de app zich vreemd blijft gedragen, is de volgende logische stap het aanpakken van een mogelijke app-bug. Dit wordt gedaan door eerst de cache te wissen en daarna de gegevens. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps . Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de Facebook-app en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien. Probeer eerst de cache te wissen. Observeren hoe Facebook-app werkt. Als het probleem blijft bestaan, probeert u Gegevens wissen .

Installeer de app opnieuw

Als de Facebook-app geen deel uitmaakt van de vooraf geïnstalleerde apps van de telefoon, kunt u deze ook proberen te verwijderen en later opnieuw installeren.

Probleem 2: Galaxy S6 kan de Android Auto-app niet instellen in het voertuig

Ik kan Android Auto niet instellen met mijn Pioneer AVIC-8200NEX-autoradio. Android Auto gaat door de schermen voor toestemming maar komt niet voorbij waar ik de Android Auto op het scherm van mijn auto krijg. Het stopt bij "Android Auto wordt hervat wanneer uw auto geparkeerd staat." Ik heb geprobeerd alles wat er op internet over werd gezegd: kabels verwisselen, software / firmware in telefoon en head-unit bijwerken, "usb debugging" op de telefoon toepassen, beide apparaten opnieuw opstarten, met behulp van MTP-verbinding op de telefoon, enz. Niets zal ervoor zorgen dat mijn auto in beweging is en het installatieproces beëindigt. ELKE hulp wordt op prijs gesteld! Bedankt! - Ronnie

Oplossing: Hallo Ronnie. Als u naar deze Android Auto-app verwijst, zijn we bang dat u een probleem met de incompatibiliteit bij de hand heeft. We kunnen deze app niet ook op onze eigen Galaxy S6- en S7-apparaten installeren. We raden u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app voor meer informatie uit de eerste hand en tips voor probleemoplossing.

Probleem 3: de Galaxy S6-app speelt geen muziek op de achtergrond

Mijn streaming-apps voor muziek worden niet continu op de achtergrond afgespeeld als ik de app verlaat. Bijvoorbeeld, wanneer ik dit probeer, speelt Spotify muziek, maar het speelt niet alleen het volgende nummer zoals gewoonlijk. Dit begon nadat ik mijn apparaat had bijgewerkt naar Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Oplossing: Hallo Jahmiya Cooper. We zijn zelf Spotify-gebruikers hier in Droidguy en we weten dat deze app soms mis kan gaan met of zonder update. Probeer eerst te zien of andere apps voor muziekstreaming zich hetzelfde gedragen. Mogelijk wilt u de Google Play Music-app of andere muziekstreaming-apps van derden gebruiken. Als ze zich gedragen zoals wat Spotify nu doet, kunt u de volgende stappen proberen:

1. veeg de cachepartitie (bovenstaande stappen).
2. de cache en gegevens van de app wissen (bovenstaande stappen).
3. Installeer Android- en app-updates.

Met al deze stappen moet het probleem worden opgelost, maar als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om de telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie te markeren, om gegevens / fabrieksinstellingen te wissen en druk op de aan / uit - toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit - toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u Systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan- uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Denk eraan, fabrieksreset zal je bestanden verwijderen. Zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je het doet.

Als u mobiele gegevens gebruikt tijdens het afspelen van muziek, moet u ervoor zorgen dat de betreffende app gegevens mag gebruiken terwijl u deze niet actief gebruikt of wanneer deze niet op de voorgrond staat. Hier is hoe dat te doen:

1. Open Instellingen
2. Tik op Apps .
3. Zoek de app en tik erop.
4. Tik op Mobiele gegevens .
5. Zorg ervoor dat u de schuifregelaar naar rechts verplaatst voor zowel achtergrondgebruik van gegevens toestaan ​​als onbeperkt gegevensgebruik toestaan.

Probleem 4: Muziekbestanden verplaatsen van Google Play Music naar Poweramp in Galaxy S6

Ik gebruik Google Play Muziek. Ik probeer mijn Google Play Music-bibliotheek te importeren naar een Play Store-app met de naam Poweramp. Normaal slaat Google Play Music muziek op op de SD-kaart. De Galaxy S6 edge heeft geen SD-kaart, dus ik probeer erachter te komen waar mijn muziek is opgeslagen, zodat II deze naar de Poweramp-app kan verplaatsen. - Tracy Baty

Oplossing: Hallo Tracy. Google Play Music scant uw apparaat op muziekbestanden en geeft vervolgens koppelingen van dergelijke bestanden weer in een van de categorieën op de hoofdpagina zoals afspeellijsten, artiesten, albums, nummers of genres. Dit betekent dat de daadwerkelijke locaties van het bestand zelf kunnen variëren. Je zult zelf handmatig naar de bestanden moeten zoeken als je ze naar een andere app zoals Poweramp wilt verplaatsen. Als uw muziekbestanden bijvoorbeeld van andere bronnen naar uw telefoon zijn gedownload, kunt u het gedownloade muziekbestand onder / Intern opslaan / downloaden vinden. We raden u aan de oorspronkelijke Samsung My Files- app te gebruiken bij het bladeren door uw bestandsmappen.

Probleem 5: Galaxy S6 "Screen overlay detected" error, kan foto's niet uploaden naar Facebook

Omdat ik vorige week mijn telefoon heb bijgewerkt, kan ik geen foto's uploaden naar Facebook, geen voicemail gebruiken omdat ik niet de mogelijkheid heb om voor veel apps rechten toe te voegen. Het foutbericht vermeldt "Schermoverlay gedetecteerd. Als u deze machtigingsinstelling wilt wijzigen, moet u eerst de schermoverlayinstellingen uitschakelen via Instellingen> apps. "- Laurie

Oplossing: Hallo Laurie. Zorg ervoor dat de apps waarmee u problemen ondervindt, rechten krijgen die vereist zijn om ze te laten werken. U wilt er ook voor zorgen dat apps die op de bovenste functie of schermoverlay kunnen worden weergegeven, zijn ingeschakeld. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Open Instellingen
2. Tik op Apps .
3. Zoek naar de problematische app (Facebook- of voicemail-app).
4. Tik op Rechten .
5. Schakel machtigingen in die vereist zijn, zoals opslag, locatie, camera, enz.
6. Tik op Terug
7. Scrol naar beneden en tik op Apps die bovenaan kunnen verschijnen .
8. Schakel toestemming toestaan ​​in .