Galaxy S6-apps ontbreken na fabrieksinstellingen, Facebook-app is erg traag, andere aan apps gerelateerde problemen

Ooit opgevallen dat een app of apps in je # GalaxyS6 vreemd doen? Blijf lezen omdat dit bericht kan helpen. Dit bericht bespreekt 5 apps-specifieke problemen, dus we hopen dat je het artikel nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 camera is mislukt, camera kan niet worden geladen

Dag Allemaal. Telkens wanneer ik de camera-app probeer te openen, krijg ik een foutmelding (Camera is mislukt). Ik heb alles geprobeerd om dit probleem met mijn apparaat op te lossen, Force stop & wissen Gegevens wissen cache-partitie Fabrieksinstellingen Samsung origineel systeem opnieuw flashen Maar niets loste dit probleem op. Dus help me alsjeblieft met het vinden van een oplossing. De telefoon heeft geen garantie omdat het scherm gebarsten is. Bedankt. - Khaldoun AlGhatrif

Oplossing: Hallo Khaldoun. We haten het je dit te vertellen, maar er is alleen zoveel dat je in dit geval kunt doen. Het oplossen van problemen met apps in Android is beperkt tot degene die je al hebt geprobeerd, dus je kunt ervan uitgaan dat je een slechte hardware bij de hand hebt. Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet kon worden hersteld, is de camerabehuizing mogelijk beschadigd nadat u de telefoon hebt laten vallen of fysiek hebt getroffen (waardoor het scherm ook is gekraakt). Net als waterschade, onnodige schokken of trauma's in uw apparaat kunnen hardwarecomponenten voorgoed schaden. In dit geval moet u een professional de hardware laten controleren, zodat u weet of het probleem fixeerbaar is of niet. Je zult hier in ieder geval een camera-vervanging krijgen.

Als u de camera zelf wilt repareren, raden we u aan andere websites te bezoeken die u stapsgewijze instructies kunnen geven. iFixit is een goede site om te starten. Doe-het-zelf-reparaties zijn riskant, vooral als je een eerste timer bent. Zorg ervoor dat u de juiste gereedschappen, vervangende onderdelen en elementaire elektronica-kennis hebt voordat u het doet.

Probleem 2: Facebook-app erg traag als S6 niet op de oplader is aangesloten

Ik heb problemen met de Facebook-app. Het is heel, heel langzaam als het überhaupt werkt. Het werkt prima als het op de oplader is aangesloten, maar niet als het dat niet is. Ik heb geprobeerd het wachtwoord uit te schakelen en in te schakelen en te wijzigen. Ik ben opnieuw opgestart.

Bovendien gaat mijn lading erg snel omlaag, wat niet gebeurde vóór het Facebook-app-probleem. - Letha

Oplossing: Hallo Letha. De eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt proberen, is de cachepartitie wissen. Dit verkleint de kans op een beschadigde systeemcache die problemen veroorzaakt. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie niet tot een oplossing leidt, moet u ervoor zorgen dat uw besturingssysteem en apps allemaal zijn bijgewerkt. Ga naar Instellingen> Software-update om te controleren of Android is bijgewerkt.

1. Probeer het volgende om al uw apps bij te werken:
2. Open de Play Store- app.
3. Tik op Opties (drie horizontale lijnen links bovenaan).
4. Tik op Mijn apps en games .
5. Tik op UPDATE ALL .

Omdat u ook een probleem met de batterij lijkt te hebben, wilt u er ook voor zorgen dat de batterij opnieuw wordt gekalibreerd. Soms verliest Android de feitelijke batterijniveaus, zodat u het kunt herscholen door het volgende te doen:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon loskoppelt van de lader.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitgaan.
6. Laad de telefoon op tot 100%, wacht een uur voordat u hem weer loskoppelt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Observeer hoe de telefoon werkt.

Tot slot, als alle bovenstaande stappen niets veranderen, aarzel dan niet om uw apparaat in de fabriek te resetten. Dit zorgt ervoor dat u alle software-instellingen terugzet naar hun bekende, werkende standaardwaarden.

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Installeer Facebook-app opnieuw en kijk hoe het werkt. Zorg ervoor dat u op dit moment geen andere apps installeert.

Als de Facebook-app na een fabrieksreset goed werkt, maar weer problemen ondervindt nadat je de rest van je apps later hebt geïnstalleerd, betekent dit dat het helemaal geen Facebook-probleem is. Gebruik de eliminatiemethode om te bepalen welke van uw apps het probleem veroorzaakt.

Als de Facebook-app echter hetzelfde probleem blijft vertonen na een fabrieksreset, zelfs als er geen andere apps zijn, kan dit een op zichzelf staand geval zijn. Neem contact op met Facebook-ondersteuning voor hulp.

Probleem 3: Galaxy S6 Google-contactpersonen noteren veldtekenlimiet

Al mijn contacten worden gesynchroniseerd met Google. Een van mijn contactpersonen heeft veel informatie in de toelichting. Alle informatie wordt niet weergegeven als ik het contact open. Ik had dit probleem niet op mijn Galaxy S4. Ik heb zelfs geprobeerd de "bewerk" -optie te openen om te zien of alle informatie zal worden getoond en niet. Het toont slechts ongeveer een derde van de informatie. Gedachten? - Pat

Oplossing: Hallo Pat. We hebben geprobeerd het probleem aan het einde te repliceren en we kunnen bevestigen dat het veld Google Notes-notities beperkt is tot slechts 1000 tekens. Nogmaals, het zijn karakters en geen woorden dus dat is een zeer beperkte optie. Dit geldt voor ten minste 4 apparaten die we tot nu toe hebben gecontroleerd (S5, S6, S7 en S8). We gebruiken geen apps van derden van dit type, dus we kunnen geen specifieke app geven die u kunt proberen. Probeer Google Play Store te bezoeken en kijk of u een alternatieve contacten-app kunt vinden waarmee u langere notities voor elke contactpersoon kunt opslaan.

Probleem 4: herstel bestanden nadat de Galaxy S6 per ongeluk is gewist, apps die ontbreken na het terugzetten op de fabrieksinstellingen

Ik gebruik Samsung S4 en S6 edge. Ik heb dezelfde Google-ID op beide telefoons. Mijn S6-rand vertoonde een rode lijn bovenop het scherm. Het was onder garantie. Vodacom repareerde het voor mij, maar hij veegde mijn telefoon af. Alle contacten, afbeeldingen, apps, video's, muziek alles. Hoe kan ik al mijn spullen terug krijgen? Laat het me weten. ik heb alle opties voor back-up apps op mijn telefoon geprobeerd, maar geen resultaat. Laat het me weten. Ik heb uw hulp nodig. - Tarif_malek786

Oplossing: Hallo Tarif_malek786. Tenzij al die ontbrekende dingen (foto's, video's, contacten en muziek) werden gekopieerd naar een ander apparaat of naar een cloudserver voordat een telefoongespoeld was, heb je echt geen manier om ze te herstellen. Als u met "mijn telefoon heeft gewist" bedoelt u een fabrieksreset, dan zijn die bestanden op dit moment verdwenen.

Als u uw telefoon instelt voordat de fabrieksinstellingen worden gereset om automatisch met Google of Samsung te synchroniseren, bestaat de kans dat die bestanden naar een van deze worden gekopieerd. Probeer u aan te melden bij uw Samsung- en Google Drive-accounts en kijk of dat het geval is. Anders heb je pech; er is gewoon geen manier om ze terug te krijgen.

Om te voorkomen dat u in de toekomst belangrijke bestanden verliest, maakt u er een gewoonte van om regelmatig een kopie ervan in een tweede apparaat te maken. Als je telefoon regelmatig verbinding maakt met een wifi-netwerk, kun je ervoor zorgen dat deze kan worden gesynchroniseerd met elke cloudservice, zodat je altijd een kopie van je bestanden hebt. Houd er rekening mee dat smartphones of opslagmedia op elk moment kunnen falen. Ga er niet van uit dat uw smartphone, computer, flashstation of harde schijf de hele tijd normaal kan werken. Het is een trefzekere manier om kostbare digitale herinneringen te verliezen als iets ongewenst gebeurt.

Uw lijst met apps moet nog steeds in uw Google Play Store-app staan. Meld u gewoon weer aan en bekijk de lijst. Lokale app-informatie, zoals gamevoortgang voor een bepaalde app, of appspecifieke informatie die alleen lokaal in de telefoon is opgeslagen, is echter al weg. Tenzij die informatie door de app-server zelf is opgeslagen, is er ook geen manier om ze te herstellen.

Probleem 5: Galaxy S6-schermrasteroptie in startscherm ontbreekt

De Samsung Galaxy S6 van mijn man heeft de optie Schermraster niet. (Als u uw vinger op het startscherm houdt op een lege plek, moet de optie Schermraster in de rechterbenedenhoek worden weergegeven.) In plaats daarvan heeft hij Instellingen in plaats van Schermraster in de rechteronderhoek. Ik heb exact dezelfde telefoon en ik heb de optie Schermraster, dus we weten wel waar het moet zijn. - Coleen

Oplossing: Hallo Coleen. Als de telefoon van je echtgenoot een draagraket van een derde partij gebruikt, kan de schermrasteroptie worden uitgeschakeld om plaats te maken voor aanpassingen die door de draagraket worden aangeboden. De telefoon moet TouchWiz home gebruiken als launcher om de optie voor het raster voor het scherm terug te krijgen. Ga als volgt te werk om te controleren:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Apps of Toepassingen .
3. Tik op Meer opties (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Standaard apps .
5. Zorg ervoor dat het startscherm TouchWiz home zegt.