Galaxy S6 "camera reageert niet", andere problemen

Hallo jongens! Hier brengen we je weer meer problemen en oplossingen over de # GalaxyS6. Als je ons je eigen probleem hebt gestuurd maar het nog niet hebt gepubliceerd, blijf dan opletten voor meer vergelijkbare berichten in de komende dagen.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag in deze post behandelen:

1. Galaxy S6 Edge Plus wordt niet goed opgeladen
2. Gloednieuwe Galaxy S6 snellaadfunctie werkt niet
3. Galaxy S6-scherm werkt niet meer na het uitvallen van de telefoon
4. Galaxy S6 Edge slechte signaalontvangst en problemen met langzame navigatie
5. Galaxy S6 Samsung berichten-app "Helaas, Messaging is gestopt" -fout
6. Galaxy S6 "camera reageert niet" -fout

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge Plus laadt niet goed op

Hallo de Droid Guy. Ik ben een Samsung Galaxy S6 Edge Plus-gebruiker, die problemen heeft. Dus ... ik heb al je tutorials doorgenomen, die trouwens geweldig zijn, en ik heb hier geen antwoord op gevonden. Dus de eerste keer dat mijn Samsung "sterft" is het een beetje nieuw, ongeveer 3 maanden of zo, en willekeurig, het kost ongeveer 80% verlies, wat prima is, maar ik dacht dat ik het gewoon kon opladen en repareren. Dus ik plug mijn telefoon in, en er staat op dat het laadt, de zap in het logo van de batterij verschijnt, daarna geeft het aan dat het op 0% staat. Ik dacht dat het goed was. Maar toen herhaalde het dat steeds weer opnieuw, bleef maar tonen dat het 0% was, bleef laten zien dat het aan het laden was, maar dat deed het nooit. Hij is dagenlang ingeplugd. Soms moet ik het losmaken, zodat ik kan slapen en het licht niet achter mijn bed hoeft te zien. Ik heb geprobeerd het in een ander slot, een computer, alles te steken (behalve een ander snoer proberen) en het werkt nog steeds niet! Zeg alsjeblieft dat je me kunt helpen. - Cainan

Oplossing: Hallo Cainan. Ervan uitgaande dat u goed voor uw apparaat zorgt door het niet bloot te stellen aan water of warmte en / of een volledige laadcyclus één keer per dag uitvoert (door de batterij te ontladen tot 0% en vervolgens opnieuw op te laden tot volledige capaciteit), tekenen van ernstige batterijverslechtering moet niet worden verwacht binnen de eerste 4 maanden. In de meeste gevallen begint het probleem met de batterijlading te worden weergegeven in de vijfde maand (opnieuw aangenomen dat de telefoon correct werkt). Dat uw telefoon niet meer normaal oplaadt en dat de batterij helemaal geen lading lijkt te hebben is interessant. Er is echter nog steeds een mogelijkheid dat het probleem mogelijk alleen op softwareniveau is, dus we willen dat u het basissoftware probleemoplossing eerst probeert, zoals:

• opstarten van de telefoon in de veilige modus tijdens het opladen,
• het wissen van de cachepartitie,
• of zelfs een fabrieksreset uitvoeren.

Volg de onderstaande stappen om ze te doen.

Een S6 opstarten naar de veilige modus

• Schakel je Galaxy S6 uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S6' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Onthoud dat als uw telefoon in de veilige modus prima wordt opgeladen, maar niet in de normale modus, de app de schuld van een derde partij is. Verwijder apps totdat het probleem is verholpen.

De S6-cachepartitie wissen

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Een fabrieksreset uitvoeren op een S6

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
• Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Laat de telefoon repareren of vervangen

Als het laadprobleem zich voortzet ondanks dat alle bovenstaande procedures zijn uitgevoerd, moet er een probleem zijn op de hardwareafdeling. Neem contact op met Samsung of uw provider voor reparatie of vervanging.

Zorg er ook voor dat u eerst een werkende werkende oplader en laadkabel probeert voordat u een vervangings- of reparatieverzoek doet.

Probleem # 2: gloednieuwe Galaxy S6 snellaadfunctie werkt niet

Hallo, ik heb zojuist een gloednieuwe Samsung S6 gekocht. Ik was verrukt om het te krijgen en dat ben ik nog steeds. de eerste dag laadde het echt goed, fantastisch. Het enige dat ik ooit wilde was een snelle lading. nu laadt het de tweede dag zo langzaam op. De telefoon is helemaal niet gedropt, dus ik heb geen idee waarom het zo traag zou zijn. Het was een gloednieuwe telefoon, het laadde prima eerder op. Het duurt nu een eeuwigheid om als 6 uur op te laden voor een volle batterij, dit gebeurde ook met mijn oude telefoon, maar de oude telefoon was te wijten aan het laten vallen van veel, maar dit is nieuw. Hoe kan ik je helpen? Ik hoop snel van je te horen. - Tqadoos

Oplossing: Hallo Tqadoos. Als je 100% zeker bent dat de telefoon een dag na het unboxen geen fysieke schade heeft opgelopen, kan het probleem te maken hebben met de apps die je hebt geïnstalleerd. Maak een back-up van al uw bestanden vanaf dat apparaat en voer een fabrieksreset uit om dit te controleren. Controleer vervolgens na het resetten van de telefoon hoe snel opladen ten minste twee dagen duurt. Zorg ervoor dat gedurende deze tijd geen apps (eerste of derde partij) zijn geïnstalleerd. Als snel opladen normaal werkt, moet je echt kieskeurig zijn met welke apps je later installeert. Sommige apps kunnen Trojaanse paarden, malware installeren of gewoon de hele tijd op de achtergrond draaien, wat een enorm batterijverbruik tot gevolg heeft. Als u niet kunt bepalen welke van uw apps de boosdoener zijn, probeer dan meer tijd te investeren in het observeren van hoe snel opladen werkt nadat u een app hebt geïnstalleerd. We weten dat dit tijdrovend kan zijn, maar deze methode van vallen en opstaan ​​is de enige effectieve manier om de oorzaak te isoleren.

Aan de andere kant, als het snel opladen blijft falen of niet werkt tijdens de observatieperiode, ligt het probleem ofwel aan de laadkabel en oplader of aan de telefoon zelf. Probeer een andere oplader te gebruiken om te zien of dat helpt. Zoek anders naar een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S6-scherm werkt niet meer na het uitvallen van de telefoon

Dus heb ik mijn telefoon aangesloten om op te laden. Ik heb ook een tegelvloer in mijn huis. Dus ik heb het aangesloten, een paar uur later heb ik het losgekoppeld om mee naar muziek te luisteren. Liet het vallen. Hij pakte hem op, een blauw licht flonkerde donkerblauw en lichtblauw. Ik heb dat gelezen, het betekent dat het ofwel in- of uitgeschakeld wordt. Ik probeerde het in te schakelen door op de startknop te drukken. Het scherm flikkerde een groene en blauwe soort kleur gedurende ongeveer een halve seconde. Dit is alles wat het doet. Wanneer het blauwe licht weggaat, probeer ik de aan / uit-knop ingedrukt te houden, maar het doet hetzelfde. Het 5 uur opladen + werkt niet, niets werkt, geen master-reset, geen reboot. Niets. Ik denk dat het scherm in de war is en het zal niets weergeven. Wanneer het uit of aan gaat, weet ik niet wat, het laat niets zien, ik hoor het geluid dat het maakt als het dat ook doet. HELPEN? - Michaelmillerall

Oplossing: Hallo Michaelmillerall. Als het enige andere wat gebeurde voordat het probleem werd opgemerkt, was toen je de telefoon neerlegde (en dat het apparaat ook normaal werkte), dan kun je wedden dat de schermmontage mogelijk beschadigd is. Hopelijk is de schade alleen geïsoleerd op de schermmontage, omdat het vervangen ervan relatief eenvoudig zou zijn en niet altijd tot complicaties leidt. Als andere componenten echter beschadigd zijn, kunt u nog steeds problemen ondervinden, zelfs na vervanging van het scherm.

Hoewel er forums en sites van derden zijn die handleidingen bieden voor het vervangen van het scherm, raden we u toch aan een professional dit voor u te laten doen. Als u toegang hebt tot een Samsung-servicecentrum, zeggen we dat u daar eerst naartoe gaat. Dit soort reparatie is niet gratis, maar u weet tenminste dat het door een expert zal worden afgehandeld.

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge slechte signaalontvangst en langzaam browsen problemen

Mijn S6 Edge werkte prima in de eerste paar maanden dat ik het had, maar toen ongeveer 4 maanden geleden begon ik met netwerkconnectiviteitsproblemen. Dus het verlaagt nu oproepen en er is geen internetverbinding. De telefoon zou H of H + tonen, en op H + zou het nog steeds niet laden, en zelfs met 4G / LTE zou het volledige balk 4G tonen, maar geen internet en vreselijke telefoonontvangst bij oproepen.

Ik heb wat gelezen en ben uiteindelijk in 2G / EDGE terechtgekomen, het beste signaal en ik ontvang inkomende oproepen zonder ze te laten vallen en ook Whatsapps te ontvangen, maar kan niet op internet surfen omdat het te lang duurt om te laden. Help me alstublieft. Het was heel vervelend om zo'n leuke telefoon te hebben, maar helemaal geen internet te kunnen gebruiken. - Tian

Oplossing: Hallo Tian. Het eerste dat u wilt doen is ervoor zorgen dat dit probleem niet te wijten is aan uw netwerk of account. Als u een GSM-netwerk gebruikt, plaatst u uw telefoon in een compatibele telefoon en controleert u hoe surfen op internet en spraakoproepen werken. Als u dezelfde problemen tegenkomt, is het netwerk de schuldige. Als je toevallig een CDMA-telefoon hebt, neem je contact op met je provider om hen op de hoogte te stellen van het probleem. Er zijn geen betere mensen die je kunnen helpen met het probleem dan zij.

Aan de andere kant, als het netwerk goed werkt, kan de oorzaak van het probleem liggen op de telefoon zelf. Zorg er in dit geval voor dat u de cachepartitie wist en een fabrieksreset uitvoert. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem # 5: Galaxy S6 Samsung messaging-app "Helaas, Messaging is gestopt" -fout

Ik had een probleem met mijn Galaxy S6 met sms'en wanneer ik probeer de app te openen en een contact voor tekst te selecteren. Er werd een pop-up gevraagd om de app bij te werken, maar voordat ik op Update kon klikken, zei een andere pop-up dat de app niet reageerde of geen verbinding kon maken (kan zich niet herinneren). Het zou dit een paar keer doen voordat ik een tekst kon sturen. Herhaal dan de volgende keer dat ik probeerde te openen.

Ik heb geprobeerd de Samsung SMS / Text-app te upgraden, maar deze werd geblokkeerd door een pop-upbericht dat zei dat er geen verbinding kon worden gemaakt. Ik verwijderde de laatste update voor de sms-app van Samsung, die het naar een oudere versie downgradeerde (sorry - heb het niet opgeschreven). Deze Messaging-app gooit gewoon 'Configuratiefout'. Kon geen verbinding maken met de configuratieserver. Probeer het opnieuw "en maakt geen verbinding. Gewoon zeggen: "Helaas is Messaging gestopt."

Ik kan de berichten-app niet meer openen. Is er een manier om het nieuwste naar de versie te downloaden en Messaging weer aan het werk te krijgen? - Shannon

Oplossing: Hallo Shannon. Het beste dat je nu kunt doen, is je apparaat eerst terugzetten op de fabrieksinstellingen en daarna de updates downloaden die nodig zijn voor je eerste party-apps. Met andere woorden, aangezien u problemen ondervindt met de Samsung-berichtenapp, moet u eerst alle software-instellingen als eerste herstellen. Zodra u dat hebt gedaan, moet u vervolgens alle updates voor het systeem installeren voordat u de apps en updates van derden opnieuw installeert.

Probleem # 6: Fout in de Galaxy S6-camera reageert niet

Mijn probleem is: wanneer ik mijn Samsung Galaxy S6-camera probeer te gebruiken op mijn AT & T Android-apparaat, staat er "camera failed" of "camera reageert niet". En dan wordt de camera zelf afgesloten of loopt hij vast telefoon en dan crasht het hele ding.

Ik heb deze telefoon nu ongeveer een jaar en dit is de eerste keer dat ik dit ooit heb gedaan. Ik kan mijn camera nu ongeveer 3 weken niet op mijn telefoon gebruiken en ik raak nogal gefrustreerd. Mijn opslagruimte is erg laag, maar het is al eerder vol geweest, op dit apparaat, en ik had dit soort probleem niet. Wat moet ik nu doen? Ik ben nog niet klaar voor een fabrieksreset, dus kan ik in de tussentijd iets doen om de camera te repareren? - Amanda

Oplossing: Hallo Amanda. Dit probleem kan worden opgelost door eenvoudig de camera-app opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. U kunt dit doen door naar de camera-instellingen zelf te gaan of door de onderstaande stappen uit te voeren:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Als je daar bent, zoek je de camera-app en tik je erop.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien. Tik op knop Gegevens wissen.

Als het opnieuw instellen van de camera-app niets zal doen, maak dan een back-up van uw bestanden en voer een fabrieksreset uit.