Galaxy S6 heeft geen toegang tot mobiele netwerken tijdens internationale roaming, andere problemen

Welkom bij een ander # GalaxyS6-bericht met een paar andere problemen die onze gemeenschap ons opdraagt. Als u nieuw bent op onze site, vergeet dan niet om andere artikelen te lezen die we eerder hebben geschreven voor het oplossen van S6-problemen.

1. Galaxy S6-luidspreker werkt niet goed na een val
2. Galaxy S6 scherm / weergave probleem
3. Galaxy S6-pictogrammen reageren niet wanneer erop wordt getikt
4. Galaxy S6 Edge blijft niet ingeschakeld wanneer deze niet op de oplader is aangesloten
5. Galaxy S6 schakelt automatisch over naar gratis wifi
6. Galaxy S6 heeft geen toegang tot mobiele netwerken tijdens internationale roaming

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S6-luidspreker werkt niet goed na een val

Bij aansluiting op een externe luidspreker / hoofdtelefoon is de audio kristalhelder. Maar zodra interne luidsprekers worden gebruikt, kraakt en piept het geluid en wordt het bijna onsamenhangend.

Het probleem begon toen ik het in de sneeuw liet vallen maar alleen op een hoog volume. Nu, zelfs bij het laagste volume, gebeurt het constant. Het herstelt zichzelf een seconde als je de audio pauzeert en de pauzering ongedaan maakt, maar niets dat ik heb gedaan, heeft het verholpen.

Dit is een echte ergernis omdat ik nu geen mensenvideo's of muziek kan weergeven waar ik naar luister en ik me zorgen maak of dit zich door mijn hele telefoon kan verspreiden. Ik heb al geprobeerd op zoek naar vergelijkbare problemen online en op uw website, maar niets. Is er een deel dat ik kan vervangen om dit probleem op te lossen?

Bedankt voor je tijd en moeite om me door dit raadsel te helpen. Ik kijk er naar uit om dit probleem grondiger te bespreken en gegevens over mijn telefoon te verzenden. ???? - Dallin

Oplossing: Hallo Dallin. De druppel heeft mogelijk een deel van de luidsprekerconstructie van de luidspreker gebroken, dus het beste wat u kunt doen, is het laten vervangen. Het oortelefoonluidsprekersamenstel bevat een luidspreker, IR-blaster, microfoon en omgevingslichtsensor. Vervanging van de luidsprekers betekent het vervangen van de hele assembly. Vanzelfsprekend is er geen softwarefix voor het probleem. U moet de vervanging zelf uitvoeren (hoewel we het niet aanbevelen), of laat Samsung of een professional het voor u doen.

We bieden geen oplossingen voor het oplossen van problemen en oplossingen voor hardwareproblemen, dus zoek het naar antwoorden online via Google.

Probleem # 2: Galaxy S6 scherm / weergave probleem

Het scherm op mijn Galaxy S6 begint rond te bouncen. Elk menuscherm zoals mijn telefoonboek, telefoonnummers, tekstlijsten, e-mail of zelfs het startvenster, het scherm zal willekeurig snel op en neer scrollen, openen en dan afsluiten. Het aanraken van het scherm stopt het scrollen niet en laat me niets openen of iets openhouden voor die kwestie.

De retourknop werkt niet, noch de startknop. Het keert terug naar het hoofdscherm en dat is het. Wanneer ik het uit en weer inschakel lost dit probleem zich een tijdje op en dan start het weer op en eenmaal terug kan ik een paar tikken of seconden ervoor komen en dan begint het hele verhaal opnieuw.

De telefoon is vrijwel onbruikbaar geworden en sms'en is een nachtmerrie, behalve dat ik een zeer beperkte controle heb na het in- en uitschakelen van het proces of vreemd genoeg wanneer het op mijn laptop is aangesloten, lijkt dit te zijn opgelost.

Heeft iemand gehoord van dit probleem met de Galaxy S6 en ken jij een oplossing voor hem?

Ik heb geen nieuwe apps gedownload of iets anders gedaan dan normaal dat ik altijd heb gedaan sinds ik de telefoon heb.

Dit leidt me nu tot afleiding en elke hulp zou enorm op prijs worden gesteld. - John

Oplossing: Hallo John. Het lijkt erop dat je hier een hardwareprobleem hebt. Als het schermgedrag is begonnen nadat je de telefoon hebt neergelegd of nat hebt gemaakt, hoef je geen andere keuze te maken dan om ondersteuning of vervanging van Samsung of een relevante partij (winkel, draadloze provider, enz.) Te vragen. Als de telefoon nooit fysiek is beschadigd, start u hem op in de herstelmodus en voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy S6-pictogrammen reageren niet wanneer erop wordt getikt

Ik merk dat de pictogrammen op mijn telefoon niet werken wanneer ik ze heb aangeraakt. Dus heb ik de telefoon uit- en aangezet maar dat loste het probleem niet op. Vervolgens heb ik je stappen gevolgd om de cachepartitie te wissen, maar het maakte geen verschil. Dus ik volgde je instructies om te resetten naar de fabrieksinstellingen. Ik heb dit gedaan en de telefoon is opnieuw opgestart maar staat vast op de welkomstpagina. Ik selecteer de taal, maar als ik op de gele cirkel druk met de pijl erin, gebeurt er niets en kan ik deze pagina niet verlaten. De telefoon is niet gevallen en er is geen waterschade. Ik kreeg de telefoon in december. Kunt u mij helpen? - Nick

Oplossing: Hallo Nick. We kunnen geen softwarefout bedenken die zou verhinderen dat u het fabrieksresetproces voltooit. Er moet een probleem zijn met het display van uw telefoon dat niet reageert op uw aanraking. De digitizer werkt mogelijk niet correct en de enige manier om dit te verhelpen is door deze te vervangen of door de hele schermmontage. Neem contact op met Samsung of uw draadloze netwerkaanbieder voor een reparatie of vervanging onder de garantie.

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge blijft niet ingeschakeld wanneer deze niet op de oplader is aangesloten

Ik wil hulp ... alsjeblieft.

Ik liet mijn telefoon in het water vallen en na een tijdje besefte ik dat mijn telefoon twijfelde of hij uit was. Ik droogde snel mijn mobiele telefoon met een droge doek en droogde het met een föhn en bewaarde het gedurende 3 dagen in een rijstzak ...

Hierna toonde ik tot mijn verbazing dat de telefoon geen reactie liet zien, dus heb ik de stekker in het stopcontact gestoken. Het heeft het laadteken weergegeven en toont 97%, maar wanneer de stekker uit het stopcontact is getrokken, wordt het zwart. Ik heb geprobeerd alle problemen op te lossen, zoals:

• Houd de aan / uit, volumetoetsen ingedrukt
• Herstelmodus
• Cachepartitie wissen
• Fabrieksinstellingen

De S6 Edge werkt prima en werkt met de oplader aangesloten, maar als hij is losgekoppeld, wordt hij zwart en reageert hij niet meer ... - Shabana

Oplossing: Hallo Shabana. Waterschade kan vaak het gevolg zijn van allerlei dingen en de enige manier voor een gebruiker om te weten wat er mis kan zijn, is wanneer een bepaalde functie plotseling niet meer goed werkt. Dat uw telefoon niet ingeschakeld blijft als deze niet op de lader is aangesloten, is een indicatie dat de batterij mogelijk is overleden. De enige manier om dit op te lossen is door het te vervangen door een nieuw exemplaar. Bel Samsung en laat hen over het probleem weten. Houd er rekening mee dat waterschade automatisch de garantie van uw apparaat teniet doet, zodat het reparatieproces niet gratis is.

Gerelateerd lezen: dingen om te doen als je een door water beschadigde Android-telefoon hebt

Probleem # 5: Galaxy S6 schakelt automatisch over naar gratis wifi

Carrier is EE.

Wanneer ik thuis ben, wat meestal is als ik met pensioen ben, wil ik mijn Wi-Fi-thuishub gebruiken, maar mijn S6 schakelt soms over op gratis wifi, hoewel het signaal zwakker is.

Dit resulteert in belangrijke WhatsApp-berichten die niet worden gedownload en in sommige gevallen ook sms-berichten en e-mails.

Wanneer ik me herinner om de Wi-Fi-verbinding te controleren en naar mijn eigen hub over te schakelen, komen er onverwacht oude berichten binnen.

Hoe kan ik voorkomen dat de telefoon scant en overschakelt naar een andere verbinding als ik degene heb geselecteerd die ik wil?

Bedankt voor alle hulp die iemand kan bieden. - Anita

Oplossing: Hallo Anita. Het enige exemplaar dat een Android-apparaat automatisch verbindt met een gratis Wi-Fi-netwerk zonder gebruikersinvoer is wanneer het de bestaande verbinding verliest vanwege een slecht signaal. Er moeten wat blinde vlekken in je huis zijn dat het wifi-signaal slecht is, zodat je telefoon automatisch verbinding maakt met het volgende wifi-netwerk dat wordt gedetecteerd. Dit betekent ook dat u eerder verbinding hebt gemaakt met het gratis Wi-Fi-netwerk en dat u de waarschuwing die opduikt als u probeert verbinding te maken met een mogelijk onveilig netwerk negeert. Het eerste dat je nu kunt doen is de verbinding vergeten door onder wifi-opties te gaan en lang op de naam van het gratis wifi-netwerk te drukken.

Zodra uw telefoon de volgende keer de gratis Wi-Fi tegenkomt, verschijnt er een waarschuwing of u al dan niet verbinding wilt maken. Dit zou je ook moeten vertellen dat je telefoon je wifi-verbinding verliest.

Probleem # 6: Galaxy S6 heeft geen toegang tot mobiele netwerken tijdens internationale roaming

Mijn ontgrendelde telefoon - rechtstreeks bij Samsung gekocht - heeft geen toegang tot netwerken in internationale roaming. T-Mobile zegt dat het allemaal correct is ingesteld vanaf het einde. Het werkte prima toen ik in januari naar St. Maarten in het Caribisch gebied reisde, maar in februari en nu in maart, was het niet in staat om verbinding te maken met buitenlandse netwerken in Frankrijk, Oostenrijk, Duitsland, Singapore en nu Australië. Ik heb veel gegevens en netwerktoewijzing (omdat ik er geen kan gebruiken omdat ik geen verbinding kan maken).

Wanneer ik naar Instellingen> Mobiele netwerken> Netwerkoperators> Zoeknetwerken ga, wordt 'Fout bij het zoeken naar netwerken' weergegeven. Als ik in plaats daarvan "Selecteer automatisch" probeer, zou ik in eerste instantie zeggen dat ik "op het netwerk is geregistreerd" maar dat was ik niet - er was geen netwerk en geen verbinding - waar je normaliter de netwerksterktebalken bovenaan het scherm ziet is een cirkel met een streep er doorheen (zoals een Europees verkeersbord 'zonder toegang').

Nu (sinds ik voor de tweede keer met T-Mobile heb gesproken en ze nog steeds niet konden helpen) zegt dat niet eens dat - in plaats daarvan gaat een groene cirkel eeuwenlang rond en geeft dan op. Hetzelfde als ik kies voor "zoeknetwerken".

Vanzelfsprekend heb ik "Data roaming" op. Ik heb ook alle drie de instellingen voor Wi-Fi bellen geprobeerd, maar het mocht niet baten.

Om het even welke ideeën? - Zwabber

Oplossing: Hallo Mop. Allereerst kan dit probleem het beste worden opgelost door uw draadloze provider en niet door ons of enige andere derde partij. De reden daarvoor is simpel. Ze hebben toegang tot uw account terwijl wij dat niet doen. Alleen uw provider kan uw verzoek om internationale roaming te activeren goedkeuren. Ze hebben ook de enige macht ter wereld om een ​​aantal van uw netwerkprovisioningdetails aan te passen, zodat roaming actief wordt op uw account. Het enige dat we kunnen voorstellen zijn de volgende:

• Voer een zachte reset uit . Houd de aan / uit-knop minstens 10 seconden ingedrukt om de telefoon opnieuw op te starten.
• Schakel vliegmodus uit . Tik en sleep de balk Meldingen naar beneden, ga naar Instellingen, tik op Vliegtuigmodus en schakel deze vervolgens uit.
• Schakel wifi uit . Als wifi wordt ingeschakeld op sommige Android-apparaten, wordt internationale roaming soms automatisch geannuleerd. Zorg ervoor dat u dit doet voordat u opnieuw probeert verbinding te maken met mobiele gegevens.
• Controleer of roaming beschikbaar is op uw locatie . Hoewel we er zeker van zijn dat de internationale roamingfunctie van T-Mobile de locaties dekt die u hier vermeldt, is het toch goed om hen te vragen of u toegang tot hun diensten kunt krijgen terwijl u zich in deze gebieden bevindt.