Galaxy S6 kan geen sms ontvangen van bepaalde contacten, kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Hallo Android-fans! Welkom bij een ander # GalaxyS6-artikel dat enkele vragen beantwoordt die door sommige S6-gebruikers zijn geplaatst.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

  1. Galaxy S6 edge kan niet worden ingeschakeld
  2. Galaxy S6 kan geen sms ontvangen van bepaalde contacten
  3. Galaxy S6 laadt niet op en zal niet weer inschakelen
  4. Galaxy S6 edge Factory Reset vragen
  5. Galaxy S6 edge gaat niet aan
  6. Galaxy S6 rand laadt niet op door slechte oplaadpoort
  7. Galaxy S6 edge Plus camera zal niet werken na vervanging

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 rand niet terug inschakelen

Hoi. Ik heb nu een Samsung S6 Edge voor iets meer dan een jaar. Hij gaat niet aan. Ongeveer een week geleden begon het problemen op te laden. Ik heb het altijd opgeladen door het in te pluggen en ik denk dat de plug-in poort van de telefoon is versleten, dus ik heb een draadloos oplaadstation gekocht. Dat leek het probleem een ​​paar dagen op te lossen. 4 dagen later stierf het gedurende de dag van de bijna lege batterij. Ik laadde het op toen ik thuiskwam en het zou niet terugkeren. Er verschijnt niets op het scherm. Geen batterijlogo of plug-in-logo. Niets. Ik liet het toen de hele nacht op de oplader liggen met het lampje op de oplader dat zei dat hij het oplaadde. Nog steeds niets. Ik heb de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop samen gedurende 7 seconden geprobeerd. Ik heb de aan / uit-knop, de knop Thuis en Volume gebruikt. Er zal nog steeds niets verschijnen. Anders dan dat de laadpoort niet werkte, was deze in goede staat. Geen krassen of scheuren. Het is vrij snel gebleven en bijgewerkt. Ik kan er niet achter komen waarom het gewoon niet zou terugkeren. Alle suggesties zouden geweldig zijn! Heel erg bedankt! (Ook ben ik niet helemaal zeker of ik de juiste Android-versie heb gekozen - ik vind het up-to-date, maar niet positief). - Caitlyn

Oplossing: Hallo Caitlyn. De enige beschikbare stap voor probleemoplossing voor u in dit geval is om te zien of u de telefoon kunt opstarten naar andere modi. Als de telefoon niet reageert en geen enkel teken vertoont dat hij wordt ingeschakeld, moet er een slechte hardware zijn die het probleem veroorzaakt. Dit kan de batterij zijn of iets op de printplaat. Helaas is het enige probleem om dit probleem te achterhalen het verzenden van de telefoon. Als het op dit moment al niet meer onder de garantie valt, moet u de reparatie- of vervangingskosten betalen.

Hieronder volgen de stappen die u moet uitvoeren om de telefoon op te zetten naar andere modi:

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Galaxy S6 kan geen sms ontvangen van bepaalde contacten

Ik ontvang geen teksten van bepaalde mensen. Ik kan ze sturen, maar zie geen antwoorden. Als ze een groepsboodschap inclusief mij sturen, zie ik antwoorden van anderen maar niet hun tekst. Anderen in de groep kunnen me de oorspronkelijke tekst niet doorsturen. Ik heb de mensen niet geblokkeerd. Ik heb een zachte reset uitgevoerd, een harde reset uitgevoerd en in de veilige modus gestart. Ik heb thuis een airwave en heb daar misschien een update over ontvangen. Mij ​​is eerder verteld dat dit een probleem kan veroorzaken, maar wanneer ik een nieuwe update probeer uit te voeren, staat er dat ik de nieuwste software heb. Ik weet niet hoe ik een nieuwe update moet forceren. Eventuele suggesties? Galaxy S6 is wat ik heb. - Ccjohnson75

Oplossing: Hallo Ccjohnson75. Als u zich in een GSM-netwerk bevindt, betekent dit dat u een SIM-kaart gebruikt om uw accountgegevens op te slaan bij uw koerier, in tegenstelling tot CDMA die abonnee-informatie rechtstreeks op de telefoon opslaat, probeer uw SIM-kaart in een andere compatibele GSM-telefoon om te zien of u op die manier SMS kunt ontvangen van specifieke contactpersonen. Met deze stap voor probleemoplossing kunt u bepalen of het probleem op uw apparaat ligt of niet. Als je een sms-bericht van al je contacten kunt ontvangen, ook degenen met wie je problemen ondervindt, moet je je telefoon opnieuw instellen om alle software-instellingen naar hun standaardwaarden te herstellen. Hier is hoe:

  1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, enz.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als je nog steeds geen sms kunt ontvangen van specifieke contacten op een tweede telefoon, is dat een teken dat dit geen probleem met de telefoon is. Neem contact op met uw provider en kijk of u het probleem kunt verhelpen door een nieuwe simkaart te kopen. Als de nieuwe SIM-kaart hetzelfde probleem ondervindt, neemt u contact op met uw provider om het probleem op te lossen.

Houd er rekening mee dat dit probleem niet noodzakelijkerwijs de schuld van uw provider is. Het kan ook een probleem zijn op het andere netwerk of aan het einde van uw contacten. Als de contacten waarvan u geen sms ontvangt bijvoorbeeld iMessage op hun iPhones gebruiken bij het verzenden van sms of reageren op uw teksten, kunt u hun berichten mogelijk helemaal niet ontvangen omdat ze zich in een exclusieve Apple-omgeving bevinden. Als de contacten waarmee u problemen ondervindt, gebruikmaken van iPhones of Apple-apparaten, moet dit de reden zijn voor het probleem. U moet hen overtuigen om iMessage niet te gebruiken bij het reageren op uw sms of u een bericht te sturen, of u kunt hen vragen inter-platform messaging-apps zoals Google Hangouts of Facebook Messenger te gebruiken. Beide apps kunnen op iOS- en Android-apparaten werken, dus berichten zouden geen probleem moeten zijn.

Als je deel uitmaakt van een CDMA-netwerk, kun je heel wat problemen oplossen aan je kant, dus je moet contact opnemen met je netwerkaanbieder en directe ondersteuning van hen vragen. Nogmaals, als die contacten Apple-apparaten gebruiken, kan hetzelfde scenario als hierboven besproken van toepassing zijn.

Probleem # 3: Galaxy S6 laadt niet op en zal niet weer inschakelen

Hoi. Ik heb onlangs een gebruikte Samsung S6 een maand geleden gekregen van iemand die ik ken en het werkte tot vanmorgen perfect. Ik stopte hem in voor het slapen gaan en ik controleerde een bericht. Ik werd vroeg in de ochtend en het werkte nog steeds, maar toen ik later die ochtend wakker werd, merkte ik dat het dood was. Het wordt nog steeds ingeschakeld wanneer ik op de aan / uit-toets druk, maar ga naar mijn startpagina en zegt dat de batterij bijna leeg is en wordt weer uitgeschakeld. Wanneer ik de stekker in het grote batterijsymbool steek, verschijnt er een moment, maar wordt er geen oplaadpercentage of iets anders weergegeven, en het rode lampje gaat nooit aan ... Ik heb geprobeerd verschillende opladers, kabels en stekkers te gebruiken, ik heb de telefoonaansluiting met perslucht om het schoon te maken, en probeerde het opnieuw op te starten door de aan / uit-toets en de knoppen om het volume lager te houden. maar niets lijkt te werken ?? ... Ik denk erover om een ​​draadloze oplader te kopen en te zien wat dat doet, maar ik zou nog steeds graag uitvinden wat er mis is met dit ding. elke hulp zou echt op prijs worden gesteld! Dank je!! - Atticus

Oplossing: Hallo Atticus. Eerlijk gezegd is er geen enkele manier om zeker te weten wat het probleem is op basis van de beschrijving van je probleem. Een grondige hardware-controle is nodig om vast te stellen waar het probleem ligt. Het kan net zo goed een batterijstoring zijn of een oplaadpoort. Er moet een volledige diagnose worden uitgevoerd om te bepalen welke hardwarecomponent niet werkt. Door een draadloze oplader te krijgen, kunt u de oorzaken verder beperken, dus het is goed om te doen. Als het apparaat niet in staat is om een ​​draadloze oplader toch op te laden, moet er een probleem met de printplaat zijn.

Probleem # 4: Galaxy S6 edge Factory Reset vragen

Nieuwe Verizon S6 Edge (1-2 jaar in de doos) en ik gebruikte de OEM-adaptieve snellader om het van nul tot 100% te brengen en wachtte vervolgens 10-15 minuten. Ik heb de ingebouwde OTA-updater gebruikt, niet de Software Upgrade Assistant, en heb 11 systeemupdates doorlopen in de loop van 2-3 uur. Zou het gebruik van de SUA uit nieuwsgierigheid het aantal updates hebben verlaagd dat moet worden toegepast? Hier is een lijst van de software-builds die ik heb doorlopen: G925VVRU3BOG5 - Dit was de bouw van mijn telefoon uit de doos. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Dit is de eerste officiële versie van Marshmallow voor deze telefoon. Na het succes van de update heb ik besloten om een ​​paar minuten te wachten en vervolgens de telefoon opnieuw op te starten. G925VVRU4CPD2 - Fout 404 ontvangen nadat automatische download mislukt is. Handmatige downloadpoging OTA was succesvol. G925VVRU4CPF4 - Ik kreeg fout 401 na het beantwoorden van nee op het automatische downloadverzoek, omdat ik de bovenstaande fout probeerde te voorkomen, lol. Handmatige downloadpoging OTA was succesvol. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Mijn acculading nam af van 41% naar 40% net voordat ik deze update toepaste, 35% na voltooiing / succesbericht. G925VVRS4CQA3 - Dit is waarschijnlijk de laatste Marshmallow-versie die beschikbaar is voor deze telefoon.

Ik maak me zorgen omdat ik voor deze laatste twee updates mijn telefoon niet heb aangesloten op de oplader. In het bijzonder stoort de laatste me echt omdat het 34% was toen het werd toegepast, 29% na voltooiing / succesbericht. Is er een manier om te controleren of alles correct is geschreven? Op de webpagina van Verizon staat dat het apparaat voor minimaal 40% moet worden opgeladen, of 20% wanneer het is aangesloten op de oplader.

Dus met uitzondering van een paar mislukte downloads, lieten alle updates -bij toepassing- de succesvolle eerste keer proberen. Ik heb begrepen dat het belangrijk is om de (systeem) cache-partitie te wissen en data / fabrieksinstellingen te wissen uit het herstelmenu na belangrijke systeemupdates om allerlei mogelijke problemen te voorkomen. Dus, hier zijn mijn vragen: Veegt het wissen van gegevens / fabrieksinstellingen vanuit het herstelmenu ook de (systeem) cachepartitie af? Zo nee, moet ik de cachepartitie vóór of na wissen? Ik heb hierover tegenstrijdige informatie gevonden. Opmerking: er is geen Google-account dat moet worden verwijderd (Factory Reset Protection / FRP, Google-accountvergrendeling, enzovoort) omdat dit een nieuwe telefoon is. Ik heb de indruk dat ik alle app-cache, app-gegevens moet wissen en misschien de netwerkinstellingen opnieuw moet instellen voordat ik de bovenstaande herstelmethoden probeer. Dit is overdreven / overbodig, toch? Behalve een back-up (in mijn geval is dit niet van toepassing), moet ik dan iets doen vóór (of na) het wissen van het herstelmenu? Ik wil schone lei garanderen.

Ik merk dat er een Factory Data Reset-optie is vanuit het OS onder Instellingen: Back-up en Reset. Werkt dit anders dan de herstelmenu-methode? Bewerken: Ik vond op uw site dat de "gegevenspartitie" niet opnieuw wordt geformatteerd, zoals het herstelmenu "master" -reset doet. Zijn er nog andere verschillen?

Ook merk ik in Instellingen: Over de telefoon: Status is er "Factory data reset." Voor mij staat er "Unknown". Ik neem aan dat deze waarde een log of timestamp is van de laatst bekende reset van de fabrieksgegevens. Misschien wordt het alleen geactiveerd wanneer de reset binnen het besturingssysteem wordt uitgevoerd, maar ik heb geen idee. Weet je iets over deze statusinformatie?

Onder Instellingen: Opslag zijn er gegevens in de cache. Als ik dit opruim, bevat dit dan alle toepassingscache -en alle toepassingsgegevens of alleen de app-cache? Alle antwoorden, documentatie of links worden zeer op prijs gesteld; Ik heb hier geen zin meer om de zoekresultaten met verschillende zoekwoorden en modifiers door te nemen. - Britton

Oplossing: Hallo Britton. Je hebt hier nogal wat vragen dus laten we ze individueel beantwoorden.

Is er een manier om te controleren of alles correct is geschreven? De belangrijkste reden waarom het wordt aanbevolen voldoende batterijcapaciteit te hebben tijdens een update, is om te voorkomen dat de telefoon onverwacht wordt uitgeschakeld. Het onderbreken van een apparaat, hetzij opzettelijk of onopzettelijk tijdens een update, leidt vaak tot ernstige problemen zoals opstart-lus of permanente softwareproblemen. De beste manier om te zorgen dat een apparaat tijdens een update blijft werken, is door het aan te sluiten op een oplader. Dit is een van de best practices die u moet doen bij het bijwerken van elk draagbaar apparaat.

Veegt het wissen van gegevens / fabrieksinstellingen in het herstelmenu ook de (systeem) cachepartitie af? Zo nee, moet ik de cachepartitie vóór of na wissen? Ja, fabrieksreset verwijdert de systeemcache en zet alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden, zodat het niet nodig is om de cachepartitie te wissen nadat u het hebt gedaan. Door de fabrieksinstellingen te herstellen in het Herstelmenu of onder Instellingen, worden ook aanpassingen en alle gebruikersgegevens verwijderd waardoor uw telefoon een schone lei wordt.

Ik merk dat er een Factory Data Reset-optie is vanuit het OS onder Instellingen: Back-up en Reset. Werkt dit anders dan de herstelmenu-methode? Beide procedures zijn hetzelfde. Het resetten van de fabrieksinstellingen via de herstelmodus is een alternatief van de gebruiker als de telefoon niet normaal opstart en fabrieksreset wordt voorkomen via het menu Instellingen. Herstelmodus Factory Reset kan ook root-software verwijderen die u hebt geïnstalleerd, terwijl de tegenpartij onder Instellingen dat niet doet. Als u van plan bent om de telefoon een schone lei te maken, raden we u aan de master-reset of fabrieksreset via herstel te gebruiken.

Weet je iets over deze statusinformatie? Eerlijk gezegd kan deze "onbekende" status alles betekenen. Het kan een carrier-specifieke statuscode of een Samsung-code zijn, maar we moeten dit verder onderzoeken en zullen deze post updaten zodra we een correct antwoord hebben.

Onder Instellingen: Opslag zijn er gegevens in de cache. Als ik dit opruim, bevat dit dan alle toepassingscache -en alle toepassingsgegevens of alleen de app-cache? Met deze optie worden alle gegevens in de cache voor alle apps gewist. Het is een efficiëntere manier om gegevens van meerdere apps te wissen in vergelijking met het afzonderlijk doen via Application Manager.

Probleem # 5: Galaxy S6 edge gaat niet aan

Hallo daar. Mijn Samsung S6 Edge gaat niet aan. Ik stopte het in de laatste nacht voor het slapengaan, zoals ik altijd doe, en op een gegeven moment tussen 23:00 en 04:00 uur stopte MST en ging nooit meer terug. Ik heb er niets anders mee gedaan, ik heb het de laatste tijd niet laten vallen en ik ben er vrij zeker van dat het niet nat is geworden. Ik heb alle tips voor het oplossen van problemen die ik heb gevonden in uw artikel online geprobeerd zonder resultaat. Het is op verschillende plaatsen aangesloten, dus ik ben ervan overtuigd dat het een probleem is met de telefoon en niet met oplader of stopcontact. Ik weet niet zeker of ik verder nog iets kan doen om het te bekijken, maar ik denk dat ik eerst contact met je opneem. Bedankt voor je tijd. - Camilla

Oplossing: Hallo Camilla. Het oplossen van problemen met het apparaat is in dit geval zeer beperkt. Als u de eerste toepasselijke probleemoplossing nog niet hebt geprobeerd, raden we u aan eerst een zachte reset uit te proberen. Dit is bedoeld om te controleren of de telefoon niet meer reageert of vastloopt. Hier is hoe het te doen:

  1. Houd de aan / uit en volume omlaag knoppen gedurende 12 seconden ingedrukt.
  2. Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
  3. Druk op de starttoets om te selecteren. Het apparaat wordt volledig uitgeschakeld. Het wordt aanbevolen om het apparaat op te starten in de veilige modus.

Als u geen antwoord krijgt van de telefoon en deze blijft leeg, probeer dan te controleren of u deze kunt opstarten naar andere modi.

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Let op: als het apparaat uit blijft of niet reageert, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware dit veroorzaakt. Je moet de hulp van een professional inroepen om het te repareren.

Probleem # 6: Galaxy S6 rand laadt niet op vanwege slechte oplaadpoort

Hallo mijn naam is Jaquan Singleton. ik heb problemen met mijn Samsung Galaxy S6 edge. het is alsof het niet wordt opgeladen als ik het inplug. Op zondag 23 april 2017 werkte het prima, maar als de uren verstreken zijn, is het net alsof ik de stekker erin steek om helemaal op te laden. Dat is toen ik dacht dat het de USB-kabel was. Dus ging ik naar Walmart en kocht een nieuwe voor me. en toen ik de nieuwe gebruikte, laadt deze nog steeds niet op. dus ging ik het oplader van mijn moeder gebruiken. het werkt daar maar zal niet werken op de snellaadadapter en USB-kabel. Help alstublieft wat ik zou moeten doen. Jaquan

Oplossing: Hallo Jaquan. Als je al een nieuwe USB-kabel en lader hebt geprobeerd, moet het probleem een ​​slechte oplaadpoort zijn. We raden u aan de telefoon te verzenden, zodat de hardware kan worden gecontroleerd. Laat Samsung indien mogelijk de controle nakijken, zodat deze indien nodig ook kan repareren.

Probleem # 7: Galaxy S6 edge Plus camera zal niet werken na vervanging

Hoi. Ik heb onlangs de lensafdekking op mijn Galaxy S6 Edge Plus verbroken en de cameralens zelf was bekrast waardoor hij niet meer kon scherpstellen. Ik bestelde een vervangende camera en paste deze zelf aan (iets wat ik eerder in het verleden heb gedaan), maar werd toen begroet met het bericht 'Waarschuwing: Camera Mislukt' zodra het weer actief was. Ik had dit weer in stukjes ervoor zorgend dat alles correct was ingeplugd, en probeerde de originele camera en zelfs een camera waarvan ik wist dat deze werkte vanuit een andere S6-handset, maar ik kreeg elke keer hetzelfde bericht te zien. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, het cachegeheugen en de gegevens in de camera-app te wissen, de cachepartitie te wissen, smart stay uit te schakelen, de software bij te werken en uiteindelijk een fabrieksreset uit te voeren om het softwareprobleem te verhelpen, maar ik had nog steeds hetzelfde resultaat. Is dit iets dat je eerder hebt gezien of is het mogelijk dat de nieuwe camera fysieke schade aan de interne werking van de telefoon heeft veroorzaakt? Alle hulp wordt op prijs gesteld. Al het andere op de telefoon werkt perfect. Bij voorbaat dank. - James

Oplossing: Hallo James. Als deze fout er niet was voordat je de originele camera hebt vervangen, heeft de reparatie die je hebt gedaan, het probleem veroorzaakt. We kunnen niet weten wat er precies mis ging, maar als u het probleem helemaal wilt oplossen, raden we u ten zeerste aan om een ​​professional fysiek de telefoon te laten controleren, zodat de stappen die u heeft uitgevoerd, kunnen worden beoordeeld.