Galaxy S6 kan geen foto's van Facebook opslaan, maakt geen verbinding of blijft verbonden met wifi, andere problemen

Welkom bij een ander # GalaxyS6-bericht. Dit is de laatste post voordat we de week afsluiten, dus we hopen dat je het informatief vindt. Vergeet niet om onze belangrijkste Galaxy S6-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken als u hier niets nuttigs vindt.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

1. Galaxy S6 verliest altijd 4G-netwerkverbinding na elke systeemupdate
2. Galaxy S6 bevriest en blijft hangen in het Samsung-logoscherm
3. Galaxy S6 maakt geen verbinding of blijft verbonden met wifi
4. Galaxy S6 andere meldingen verdwijnen na het tikken op de eerste
5. Galaxy S6 Edge-spraakoproep klinkt schokkerig bij gebruik van de luidspreker
6. Galaxy S6 kan geen foto's van Facebook opslaan

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 verliest altijd 4G-netwerkverbinding na elke systeemupdate

Hoi. Na het doen van een software-update werkt de 4G van mijn Samsung S6 niet. Dit gebeurt altijd en de man in de Vodafone-winkel bij mij in de buurt repareert het altijd door iets te doen dat de instelling op de telefoon verandert, zodat het het contract gebruikt waar ik aan toe ben en het niet als betaald beschouwt. Ik vraag hem altijd om uit te leggen hoe hij het doet en hij vertelt het me nooit echt. Gewoon in een haast om verder te gaan. Weet jij hoe dit probleem op te lossen? Bedankt. - Dominique

Oplossing: Hallo Dominique. De gebruikelijke dosis software-oplossingen na een systeemupdate omvat het wissen van de cachepartitie en alleen de fabrieksreset. Als deze twee oplossingen in uw geval niet werken, is het probleem waarschijnlijk niet zo groot als u kunt oplossen. Een systeemupdate van uw provider verandert waarschijnlijk de netwerk- of accountinstellingen op uw telefoon, waardoor deze de verbinding met sommige services verliest. Dit type probleem kan alleen opgelost worden in het systeem van je koerier, dus er is vrijwel niets dat je eraan kunt doen. Praat met uw netwerkaanbieder hoe u dit probleem in de toekomst kunt voorkomen.

Probleem # 2: Galaxy S6 bevriest en blijft hangen in het Samsung-logoscherm

De telefoon begon eerst uit te schakelen en opnieuw op te starten en te bevriezen. Ik las op de forums om de power + volume-toetsen ingedrukt te houden, ik deed dat en het werkte. Ik heb apps verwijderd en ook de schone hoofd-app verwijderd. De telefoon werkte ongeveer 2 dagen goed en startte vervolgens opnieuw. Vandaag zit het vast op het scherm "SAMSUNG GALAXY S6 EDGE". Het lampje aan de bovenkant knippert gewoon en de telefoon is warm. Ik heb het meerdere keren geprobeerd om het opnieuw op te starten, maar het enige dat het doet is teruggaan naar dat scherm. Zo is het nu al meer dan 2 uur geleden. - Sherryann

Oplossing: Hallo Sherryann. Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen. Als u dit doet, wordt de telefoon gedwongen een nieuwe systeemcache te maken. Een bijgewerkte systeemcache is nodig om apps snel te laden. Soms kan een beschadigde systeemcache ertoe leiden dat sommige apps onregelmatig werken, dus het kan handig zijn om deze te verversen door de cachepartitie weg te vegen. Hier is hoe het te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het verwijderen van de cachepartitie niet helpt, controleer dan of u de fabrieksinstellingen van de telefoon hebt gereset. Dit is vooral belangrijk als je de software eerder hebt geprobeerd bij te stellen (zoals rooten of flitsen). We gaan ervan uit dat de telefoon de Samsung-firmware voor de voorraad heeft en u hebt er geen aangepaste software op geïnstalleerd. Als je dat wel hebt gedaan, raden we je toch ten zeerste aan om een ​​masterreset uit te voeren om de telefoon opnieuw te rooten en alle software-instellingen in hun bekende werkende staat te brengen. Hieronder staan ​​de stappen om uw S6 te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy S6 maakt geen verbinding of blijft verbonden met wifi

Bedankt voor de hulp. Zowel mijn vrouw als ik hebben S6-telefoons. Ik heb de laatste tijd gemerkt dat mijn telefoon niet verbonden zal blijven met mijn wifi thuis of helemaal niet zal verbinden en niet zal laten zien in de beschikbare verbindingen. Meestal begin ik opnieuw en dat lost meestal alles op, op dat moment. Vanavond bleef mijn telefoon thuis wifi en weer terug toen ik handmatig mijn internet koos. Ik nam de telefoon van mijn vrouw en plaatste die naast de mijne. Omdat de mijn mijn wifi bleef verliezen, bleef ze precies op mijn wifi thuis wifi. Dezelfde telefoons.

Ik zette mijn telefoon uit, hield hem een ​​paar minuten uit en zette hem weer aan. Heeft nog steeds problemen. Ik heb ook gemerkt dat wanneer ze van huis weg is, haar telefoon een sterkere internet- of wifi-verbinding zal vertonen dan de mijne op dezelfde plaats en tijd. Beide telefoons zijn in september nieuw gekocht. De mijne krijgt meer gebruik, dat is video's via YouTube en ik heb meer apps dan die van mijn vrouw. Haar werkt de hele tijd, ongeacht waar en de mijne heeft gewoon een zwakkere verbinding met wifi en internet, waar dan ook. Help en bedankt. - Walter

Oplossing: Hallo Walter. Er is een kans dat de antenne van uw telefoon mogelijk defect is. Daarom doet dit probleem zich voor. Omdat er GEEN directe manier is om de functionaliteit van de antenne van de telefoon of een hardwarecomponent voor deze kwestie te controleren, is het het beste dat u kunt doen om het probleem indirect te diagnosticeren. Dit wordt gedaan door alle relevante software probleemoplossing en oplossingen te doen. Als alle probleemoplossing van de software is uitgeput, maar het probleem blijft bestaan, kunt u ervan uitgaan dat hardware de schuld is.

Om te beginnen, moet u de cachepartitie eerst wissen. Raadpleeg de bovenstaande stappen als u niet weet hoe u dit moet doen.

Als het wissen van de cachepartitie niets verandert, start u de telefoon op in de veilige modus en observeert u deze. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als het probleem niet optreedt, weet u dat een van uw apps de schuld is. Hier is hoe het te doen:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als er niets verandert, zelfs als uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, overweeg dan een master-reset. Dit zou de laatste mogelijke oplossing moeten zijn die u wilt proberen. Als er niets verandert, zoek dan een manier om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S6 andere meldingen verdwijnen na het tikken op de eerste

Hallo. Dus ik ben nieuw voor het gebruik van en Android-telefoon. Na jarenlang een toegewijde iPhone-gebruiker te zijn geweest, maakte ik de overstap naar een Samsung Galaxy S6 Edge MAAR één ding dat me zo dwars zit en ik kan niet bedenken hoe ik de instellingen voor meldingen moet veranderen, dus wanneer ik op een melding klik, de anderen voor dezelfde app verdwijnt niet.

Ik hou echt van Instagram en post veel foto's, dus ik krijg vaak een aantal likes en comments. En waar als op een iPhone het u op de hoogte brengt en een lijst maakt, groepeert de Samsung de meldingen samen. Dus als ik naar beneden veeg, staat er misschien '23 vind-ik-leuks ', ' 4 reacties '. Dus ik klik op de melding om het te bekijken en het opent de app en zo verdwijnen alle meldingen op de app, zodat ik niet kan achterhalen wie welke opmerking heeft geplaatst of wie wat leuk vond.

Het stoort mij echt als voor mijn werk. Ik gebruik de hele tijd sociale media en moet ervoor zorgen dat ik op mensen reageer.

Ik heb gekeken naar de instellingen voor meldingen en instellingen voor de app en kan niet vinden hoe deze moet worden gewijzigd, zodat niet alle meldingen samen worden gegroepeerd. Ik vraag zelfs mensen met Samsung (niet hetzelfde model als de mijne) en zij zeiden op hun dat het dit niet doet en zoals op een iPhone laat het alle meldingen achter totdat je klikt om elke individuele te bekijken.

Vertel me alsjeblieft hoe ik dit kan veranderen - als er een manier is, zou ik je hulp zo graag waarderen.

Ik ben dit probleem een ​​paar dagen aan het googlen geweest en kan nergens antwoord vinden. Vriendelijke groeten. - Joanna

Oplossing: Hallo Joanna. Voor zover wij weten, melden meldingen op onze Samsung-apparaten, variërend van de Galaxy S3 tot de nieuwste Galaxy S7, het gedrag dat in uw eigen lichaam ontbreekt. Uw probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een glitch van het besturingssysteem of door een beperking in de software die op uw apparaat wordt uitgevoerd (indien u geroot en aangepaste ROM of een niet-officieel besturingssysteem hebt geïnstalleerd). Het kan ook worden veroorzaakt door een app van derden, dus probeer de telefoon op te starten naar de veilige modus (bovenstaande stappen). Zorg ervoor dat u de telefoon ten minste 24 uur in de veilige modus observeert, zodat u het verschil zult opmerken. Als de meldingen zich daarna hetzelfde gedragen, voert u een fabrieksreset uit en zorgt u vervolgens dat u alle updates installeert - voor apps en voor het besturingssysteem. We zijn er zeker van dat meldingen in Android 6.0 (Marshmallow) zich zo gedragen zoals u dat wilt, dus zorg ervoor dat u installeert als het beschikbaar is.

Probleem # 5: Galaxy S6 Edge stemgeluid klinkt schokkerig bij gebruik van de luidspreker

Beste probleemoplosser,

Ik kocht een paar weken geleden mijn nieuwe Galaxy S6 Edge. Ik had de S2 eerder en was er blij mee. Ik gebruik meestal de luidspreker van de telefoon als ik spreek, zodat beide handen vrij zijn. De problemen begonnen vanaf de eerste dag. De partij waarmee ik sprak, klaagde na een paar zinnen dat ik afgesneden klonk. Ze konden delen horen van wat ik zei terwijl ik ze luid en duidelijk hoorde.

Ik ging terug naar de Samsung-winkel, zij controleerden en brachten binnen een paar dagen de telefoon terug.

Het probleem is ook opnieuw opgetreden met de nieuwe telefoon. Ik nam het mee naar Samsung Lab en ze hadden mijn telefoon voor meer dan een week.

Ze konden het probleem niet opnieuw creëren, beweren ze. Toen ik de telefoon terugnam en tegen mijn man sprak, gebeurde het opnieuw. Wat kan ik doen?

Gelieve te adviseren - afgezien van dit probleem hou ik van mijn nieuwe telefoon.

Bij voorbaat hartelijk dank - Yifat

Oplossing: Hallo Yifat. Er zijn hier maar twee mogelijke oorzaken voor uw probleem. De eerste mogelijke oorzaak kan een slechte microfoon zijn. Dit is misschien de reden waarom je tijdens gesprekken hebt afgesneden. Controleer om te controleren of dat het geval is, om uw eigen stem op te nemen tijdens gesprekken en luister naar de uitvoer. Als je stem onnatuurlijk klinkt of de neiging heeft om te vervagen, is dat het bewijs dat de schuld van de microfoon ligt. Zo'n probleem kan niet aan uw kant worden opgelost, dus u moet een vervangende telefoon van Samsung vragen.

De tweede mogelijke oorzaak (na testen op microfoonstoring) moet netwerkgerelateerd zijn. Dit betekent dat de telefoondienst van je koerierdienst vreselijk moet zijn. Voor deze moet u contact opnemen met uw draadloze netwerkaanbieder zodat zij u kunnen adviseren over wat u moet doen. Misschien kunnen ze de dekking in uw regio verbeteren of kunnen ze elk bestaand onderhoudsprobleem dat van invloed is op uw account oplossen. Wat het ook is, je moet ze de problemen laten weten. Dit is duidelijk geen telefoonprobleem, dus u moet met uw netwerkcarrière werken totdat de oplossing is bereikt of u kunt eenvoudig overschakelen naar een andere provider die betere service in uw regio biedt.

Probleem # 6: Galaxy S6 kan geen foto's van Facebook opslaan

Hallo daar!

Ik heb geprobeerd uit te vinden waarom ik geen afbeeldingen van Facebook kan opslaan naar mijn nieuwe S6 (met Bell Mobility). Ik had eerder een SG2 en dacht eerst dat ik de oplossing niet online kon vinden omdat het zo eenvoudig was en ik met een oude S2 net uit Bedrock kwam. Maar ik heb berichten gezien die S5-gebruikers adviseren hoe dit moet en dat gaf me een beter gevoel - maar nergens kan ik het vinden voor de S6 !!!

Ik tolereer het waardeloze alarmklokprobleem, de opgeblazen bloatware, de vertraging tussen de portret- en landschapsmodus, het tijdsvertraging van het vergrendelingsscherm / afwezigheid van het berichtenpictogram in de taakbalk (die zich tijdens de meeste apps verbergt) en de oordopjes maar dit Facebook-probleem is aan het rijden ik ben gek !! Op het risico om te ontdekken dat het schandelijk eenvoudig is, zou je me vriendelijk uit mijn lijden kunnen verlossen en me recht zetten?

Dus zeer gewaardeerd en trouwens, uw site is zeer nuttig! Vriendelijke groeten. - Tori

Oplossing: Hallo Tori. We gebruiken Facebook ook in onze eigen Galaxy S6 en we hebben geen probleem om afbeeldingen van onze vrienden te downloaden. Evenmin zien we een optie in ons Facebook-account om te voorkomen dat anderen onze eigen foto's downloaden, dus dit probleem moet uniek zijn voor uw telefoon. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Wis de app-cache en gegevens van Facebook . Zorg ervoor dat je eerst begint met het oplossen van problemen met de app. Dat gezegd hebbende, wil je er zeker van zijn dat het bijgewerkte cache gebruikt. Hieronder staan ​​de stappen die u wilt doen:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Installeer de nieuwste app-update . Door uw apps up-to-date te houden, worden niet alleen mogelijke bugs geëlimineerd, maar worden er ook van tijd tot tijd nieuwe functies geïnstalleerd. Zorg ervoor dat uw apps de nieuwste update altijd uitvoeren. Sterker nog, zorg ervoor dat u uw Google Play Store-app instelt om automatisch app-updates te installeren wanneer deze beschikbaar komen. Deze optie is normaal gesproken standaard ingeschakeld, maar als je dit eerder uitschakelt, zorg er dan voor dat je het weer inschakelt.

Installeer de nieuwste Android-update . Net als apps moet ook het besturingssysteem worden bijgewerkt. Android is een evoluerend platform, dus zorg ervoor dat je je telefoon niet laat wegvallen. Onze eigen Galaxy S6 heeft het nieuwste Android-systeem (Marshmallow) en het heeft geen problemen Facebook-foto's te bewaren, dus zorg ervoor dat je dezelfde Android-versie hebt.

Wis de cachepartitie . Soms gedragen apps zich onregelmatig wanneer de systeemcache beschadigd raakt. Zorg ervoor dat u de cachepartitie regelmatig wist. Dit is hoe het gedaan is:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probeer een fabrieksreset uit te voeren . Dit is de ultieme potentiële oplossing die u wilt doen. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, volg je deze stappen:

• Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
• Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
• Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
• Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
• Tik op Doorgaan.
• Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat al het bovenstaande is uitgevoerd, moet het probleem app-specifiek zijn. We werken niet voor Facebook, dus we kunnen niet zeker zeggen of er een oplossing is voor dit probleem of niet. Zorg ervoor dat u contact opneemt met hun klantenservice voor directe hulp.