Galaxy S6 Edge-batterij te warm of te koud om op te laden, andere problemen met het opladen van de batterij

Ondervindt u problemen met voeding of opladen op uw nieuwe # GalaxyS6? Nou, je bent niet de enige. In feite heeft een van de meest voorkomende problemen waar veel Galaxy S6-gebruikers mee te maken hebben iets te maken met de batterij of het energiebeheer. Een klein deel van deze gebruikers lijdt echter aan ernstigere problemen met de totale batterij of stroom als gevolg van een hardwarestoring.

Onze post van vandaag bespreekt enkele van deze kwesties.

Door water beschadigde Galaxy S6 Edge kan niet worden opgestart
Galaxy S6-batterij te warm of te koud om op te laden
Galaxy S6 Edge wordt opnieuw opgestart en loopt willekeurig vast
Galaxy S6 zal Android-update niet installeren
"Dock is verbonden" probleem op Galaxy S6

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: met water beschadigde Galaxy S6 Edge start niet op

Ik liet mijn cel in het toilet vallen. Het was alleen daar voor een paar seconden. Ik nam het meteen mee naar huis en stopte het in rijst. Ik heb het 3 dagen niet aangeraakt. Ik probeerde het aan te zetten en dat deed ik niet. Ik stopte het in de oplader en ik kreeg een bliksemschicht op een batterij, toen werd hij groen en zei hij dat hij op 100% stond. Ik druk op de aan / uit-knop en deze ging aan. Ik sluit onmiddellijk af wanneer ik de stekker uit het stopcontact haal. Ik stop het voor een paar dagen weg. Ik heb hem vannacht uitgehaald en ingestoken. Hij heeft 20 apps bijgewerkt. Ik heb al mijn berichten ontvangen. Het lijkt te werken wanneer het is aangesloten.

Het blijft echter niet aan. Ik bracht het aan het werk met de gedachte dat het zou werken als ik het inplug, maar het is niet in staat om vandaag op te starten = (

Heb je tips of oplossingen? Is mijn telefoon echt dood? Alle informatie zou zeer op prijs gesteld worden. Alvast bedankt voor je tijd en energie! Welwillend. - Tracy

Oplossing: Hallo Tracy. In tegenstelling tot zijn voorganger, de Galaxy S5, is je S6 niet IP67-gecertificeerd, wat betekent dat zelfs al zou het een moment onder water zijn geweest, het al dodelijk kan zijn voor dit apparaat. Een IP67-gecertificeerd elektronisch apparaat kan zonder problemen gedurende 30 minuten zonder problemen tot maximaal 1 meter in het water worden gedropt. De S6-serie heeft deze extra bescherming niet, dus je telefoon is nu misschien gedeeltelijk dood. Er is geen manier om zeker te weten welke componenten mogelijk zijn mislukt, tenzij een grondige fysieke controle is uitgevoerd. Je beste manier van handelen op dit moment is om een professional het probleem te laten oplossen. Breng de telefoon naar een plaatselijke elektronicawinkel om deze te openen, op te ruimen en hopelijk te repareren. Sterker nog, ga naar een Samsung-winkel en laat ze het voor je oplossen.

Waterschade maakt de standaardgarantie ongeldig, dus vragen om een gratis reparatie of vervanging is uitgesloten.

Om te controleren of de vloeistofschade-indicator (LDI) is geactiveerd, kunt u dit artikel van Verizon bekijken.

Probleem # 2: Galaxy S6-batterij te warm of te koud om op te laden

In eerste instantie begon mijn telefoon te flitsen tussen Netflix (ik gebruikte) en een Samsung Gear-app (ik heb nog nooit eerder geopend). Het begon met het maken van onbekende piepgeluiden, de batterijlevensduur steeg van 50% naar 10% en ging toen helemaal omlaag 0% in 30 seconden. eindelijk kreeg het om aan te zetten, scherm bevroor, eindelijk weer uitgezet, na een uur kon ik het aanzetten maar ik kan geen apps openen omdat het zei dat de batterij te heet was. Verliet het nog 2 uur, zal nog steeds geen apps openen en het laadt niet op en de fout gaat heen en weer tussen het zeggen dat de batterij ofwel te heet of te koud is om op te laden. - Anna

Oplossing: Hallo Anna. Uw probleem kan software- of hardwarematige oorzaken hebben, dus het is uw eerste taak om vast te stellen welke van de twee de oorzaak van de problemen is. Energiebeheer in een smartphone wordt gedaan door het besturingssysteem. Als er sprake is van een softwareprobleem, of als de symptomen die u hier hebt genoemd, van buiten de hemel of na een update zijn opgetreden, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen een effectieve oplossing zijn. Hier volgen de stappen om een fabrieksreset uit te voeren op uw S6:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als er niets verandert na een fabrieksreset, is er mogelijk een hardwarestoring achter het probleem. Controleer of er geen vuil of pluisjes zijn die de laadpoort blokkeren en probeer opnieuw op te laden. Reinig de oplaadpoort voordat u opnieuw oplaadt.

Een andere mogelijke reden waarom u niet normaal kunt opladen, kan water- of vloeistofschade zijn. Als uw telefoon nog nooit water heeft gezien of als u zeker weet dat de interne componenten nooit aan vocht zijn blootgesteld, kunt u dit negeren.

Soms werkt de interne thermometer van een smartphone mogelijk niet meer goed, waardoor de telefoon onjuiste waarden geeft. Helaas is er geen manier om de sensor op het niveau van een gemiddelde gebruiker te repareren. U moet contact opnemen met Samsung voor een reparatie of vervangingsverzoek.

Ten slotte werkt de batterij mogelijk niet meer correct. Aangezien er geen manier is om de batterij zelf te vervangen zonder de garantie te schrappen, kunt u Samsung bellen of naar de betreffende partij (koerier of winkel) gaan om er voor te zorgen.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge wordt opnieuw gestart en bevriest willekeurig

Mijn Samsung Galaxy S6 Edge ondervindt problemen sinds de aanschaf, waar het in eerste instantie constant zou controleren op virussen en me waarschuwingen zou geven en ik zou het meerdere keren per dag opnieuw moeten opstarten. Ik heb het toen bijgewerkt en het stopte hiermee. Het begon echter zichzelf willekeurig opnieuw op te starten en te bevriezen. Dit zou zowel het gebruik van de telefoon zijn als het moment waarop het niet werd aangeraakt.

Ik probeerde een fabrieksherstart en dit loste het probleem niet op. Ik stuurde het vervolgens weg om te worden beoordeeld door Samsung en er werd geen fout gevonden en er was geen hardwareprobleem. De volgende dag nadat het werd teruggestuurd en ik mijn back-upgegevens herstelde, herstelde het zichzelf 3 keer. Ik volgde je instructies om de cachepartitie te wissen en dit minimaliseerde de frequentie van bevriezen en herstarten tot elke paar dagen in plaats van elke dag.

Het is nog steeds erg frustrerend en ik vroeg me af of dit klinkt als een software- of hardwareprobleem en hoe ik de telefoon permanent kan repareren. Bedankt, jongens! - Abby

Oplossing: Hallo Abby. Probeer de telefoon een paar dagen op te starten in de veilige modus en kijk hoe het werkt. Veilige modus voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd, dus als een van uw geïnstalleerde apps de oorzaak is, mogen de symptomen die u beschrijft niet voorkomen. U moet vervolgens apps verwijderen totdat u de oorzaak hebt geëlimineerd. Volg de stappen om op te starten in de veilige modus:

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probleem # 4: Galaxy S6 zal Android-update niet installeren

Ik ontvang berichten waarin staat dat er een update beschikbaar is. Ik zeg het om door te gaan met de update. De telefoon downloadt meer dan 600 MB aan gegevens, waarbij een bericht wordt weergegeven dat niet van wifi wordt verwijderd. Zodra het downloaden is voltooid, wordt er opnieuw opgestart. Tijdens het opnieuw opstarten wordt het bericht 'bijwerken' weergegeven voordat opnieuw wordt opgestart. Dan staat er "update failed" en blijft het opstarten. Als het eenmaal is opgestart, geeft een AT & T-pagina weer dat de update niet is gelukt, dat deze is onderbroken. Ik nam de telefoon naar AT & T, de winkel waar mensen de update niet konden krijgen. Ik belde AT & T-technische ondersteuning, die mijn telefoon op afstand doorliep en tevergeefs probeerde mijn telefoon bij te werken. ZE zeggen dat het een kwestie van Samsung moet zijn, en het naar Best Buy brengen en ze ernaar laten kijken. Helaas is onze dichtstbijzijnde Best Buy-winkel ongeveer 80 mijl verderop. - Dan

Oplossing: Hallo Dan. Heb je geprobeerd de telefoon bij te werken met Kies? Het is het beste alternatief als over-the-air-update niet mogelijk is. Zorg ervoor dat u de juiste Kies-versie van deze pagina downloadt.

Als de Kies-update niet werkt, overweeg dan om een vervangende telefoon van Samsung te krijgen.

Probleem # 5: probleem "Dock is verbonden" op Galaxy S6

Hallo, ik heb een assortiment problemen die al dan niet gerelateerd zijn aan elkaar. Ik heb ze in tweeën gesplitst omdat de problemen gerelateerd lijken te zijn.

1) Al deze problemen zullen gelijktijdig optreden. Begonnen na een Facebook-oproep met een vriend. Mijn telefoon maakt een rinkelend geluid (niet als inkomende oproep) en zegt dat het dock is verbonden. Ik bezit geen dok. Het zal ook soms de controle over mijn apps overnemen, schakelen tussen schermen. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en het probleem verdween om vandaag, twee dagen later, terug te komen.

2) Kan telefoon niet opladen. Ik kan mijn telefoon niet opladen via de poort, ik heb 5 verschillende opladers geprobeerd. Echter, draadloos opladen werkt, dus ik neem aan dat het probleem in de poort ligt. Ik krijg ook de melding dat Power Sharing is ingeschakeld en dat de telefoon blijft ontladen, zelfs als er geen ontvangend apparaat is aangesloten. Ik heb geprobeerd de app voor het delen van energie uit te schakelen toen mijn telefoon in de veilige modus werd opgestart, maar dat was niet mogelijk. Ook de Gear VR begon op een gegeven moment op zichzelf, dus heb ik zoveel mogelijk Gear VR-apps uitgeschakeld / gedeïnstalleerd.

Alle hulp wordt op prijs gesteld omdat ik mijn telefoon naar Noorwegen moet sturen voor onderhoud.

Oprecht. - Ada

Oplossing: Hallo Ada. "Dock is verbonden" probleem is gebruikelijk bij Samsung-smartphones, hoewel de redenen per geval verschillen. Voor sommigen is de oorzaak een vuile of defecte oplaadpoort, terwijl voor anderen apps of software de schuld hebben.

Omdat je zelf hebt ontdekt dat de oplaadpoort niet langer goed werkt, kun je het beste op dit moment de telefoon laten vervangen of de laadpoort laten repareren door een professional.

De twee problemen die u hier hebt genoemd, kunnen te maken hebben met de defecte oplaadpoort, dus zorg ervoor dat u dit probleem als eerste oplost.

U kunt ook proberen de basissoftwareproblemen op te lossen, zoals het opstarten van de telefoon in de veilige modus om te zien of een app het probleem veroorzaakt, of voer een fabrieksreset uit om te controleren of de telefoon een beschadigde firmware uitvoert.