Galaxy S6 Edge kan de mobiele gegevensverbinding van Straight Talk niet gebruiken, andere problemen

Vandaag brengen we je een andere verzameling # GalaxyS6-problemen en oplossingen. Dit bericht toont 6 meer gemelde problemen als we terugkeren van het meest recente vakantieweekend.

Dit zijn dus de specifieke onderwerpen die we vandaag in deze post opnemen:

1. Galaxy S6 laadt niet op en wordt niet ingeschakeld
2. Galaxy S6 blijft verschillende personages invoegen tijdens het typen in de e-mailapp
3. Galaxy S6 gaat niet aan
4. Galaxy S6 Edge probleem met de Swiftkey Keyboard-app
5. Galaxy S6 blijft bevriezen
6. Galaxy S6 Edge kan de mobiele dataverbinding van Straight Talk niet gebruiken

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 laadt niet op en zal niet worden ingeschakeld

Hallo. Bedankt voor je blog en advies. Ze waren gemakkelijk te vinden en erg nuttig. In mijn situatie was ik niet in staat om ze te gebruiken. Ik werd wakker en merkte dat mijn telefoon dood was en op de oplader. Ik gebruik een originele Samsung-oplader en USB. Ik heb het een paar keer ingeschakeld en de lading was nul procent van de levensduur van de batterij.

Ik controleerde de oplader en het werkte prima. De laatste keer dat ik probeerde om een ​​zachte reset uit te voeren, en ik heb het gelezen nadat ik zeker weet dat ik het verkeerd heb gedaan. Ik hield de aan / uit-knop ingedrukt terwijl tegelijkertijd de volumeknoppen omhoog en omlaag werden ingedrukt. De Samsung ging uit en liet een blauwe LED-lamp branden gedurende ongeveer tien minuten terwijl deze was aangesloten op de oplader, maar deze liet nog steeds niet de groene laadbalk op de LED zien.

Na tien minuten verwijderde ik de telefoon niet meer en probeerde ik hem op te laden op een batterij. Binnen enkele minuten verdween het blauwe LED-lampje en de telefoon is helemaal leeg en kan niets doen.

Op je website heb je gesuggereerd of dit gebeurt om contact op te nemen met een tech. Ik ben in het verleden gewend om de achterkant van mijn Samsung's te openen en batterijen te verplaatsen of onderdelen om te ruilen. Ik neem aan dat een deel van de technologie de batterij in de telefoon zou moeten vervangen om de software te repareren.

Laat me weten hoe je er over denkt.

Dank je. - Abigail

Oplossing: Hallo Abigail. Een van de belangrijkste redenen waarom we aanbevelen dat reparaties door een professional moeten worden uitgevoerd, is om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Het vervangen van het batterijpakket kan worden gedaan om de oorzaken te beperken, maar er kunnen ook andere controles nodig zijn als dat niet werkt. Andere hardware-controles zullen ook worden uitgevoerd om het probleem te kennen.

En tussen haakjes, het vervangen van de batterij zal een softwareprobleem niet oplossen. Als hij vermoedt dat software de schuld is, zou fabrieksreset zijn werk moeten doen. Het meeste dat servicecentra kunnen doen, is een nieuw besturingssysteem flashen of installeren. Als uw telefoon niet eens wordt ingeschakeld en helemaal niet meer reageert, moet het probleem meer te wijten zijn aan slechte hardware dan aan software. Als u een oplossing voor uw probleem wilt, raden we u aan de telefoon voor reparatie in te dienen.

Probleem # 2: Galaxy S6 blijft verschillende tekens invoegen tijdens het typen op de e-mailapp

Hoi! Ik hoop dat je kan helpen !! Dus ik heb onlangs mijn S6-telefoon gekregen. het werkte goed voor een paar weken. Ineens doen mijn symbolen in de Samsung e-mailapp echter rare dingen. zodra ik een karakter typ zoals een "/" of een "@" voert de volgende sleutel die ik typ iets raars uit, typ een andere / in plaats van de letter die ik typ of spring naar het begin van het woord Ik ben in de in het midden van het typen en typ daar een andere letter. Dit gebeurt alleen in mijn Samsung e-mailapp. Het lost op als ik voorspellende tekst uitschakel MAAR Ik wil deze functie niet uitschakelen. De toetsen werken prima in alle andere apps, maar niet in deze. Ik wil echter geen toegang krijgen tot mijn Gmail en Outlook in de Gmail-app omdat ik er een hekel aan heb. Ik hou echt van de e-mailapp van Samsung.

Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en alles opnieuw geladen en het gebeurt nog steeds. Kun je helpen? Is dit slechts een probleem in de e-mailapp waarmee ik moet leven?

Hier twee dagen lang geweest !! gefrustreerd voelen. Waardeer inzichten. Bedankt. - Sherrie

Oplossing: Hallo Sherrie. We ervaren dit probleem niet op onze Galaxy S6 en we hebben het ook niet gehoord of gezien op andere forums van derden, dus dit probleem kan uniek zijn voor uw apparaat. Mogelijk hebt u een app geïnstalleerd die een conflict veroorzaakt met de Toetsenbord-app of e-mailapp die u gebruikt, wat er mogelijk toe heeft geleid dat het probleem blijft bestaan, zelfs na een fabrieksreset. Of misschien gebruikt u een toetsenbordapp van derden die niet compatibel is met de e-mailapp. Om dit te controleren, voert u nog een ronde fabrieksreset uit en controleert u of er een verschil is als u geen app installeert. Als u het probleem niet kunt reproduceren wanneer u geen app installeert na een fabrieksreset, is dat een duidelijk teken dat u mogelijk een app hebt geïnstalleerd die de glitch veroorzaakt. Verwijder apps totdat het probleem is verholpen.

Probleem # 3: Galaxy S6 gaat niet aan

Hallo. Ik heb een probleem met het inschakelen van mijn telefoon. Ik heb de pagina voor probleemoplossing op uw website gecontroleerd en ik heb uitgesloten dat het probleem niet bij de USB-kabel of de snelle oplaadadapter ligt. Ik heb verschillende USB-kabels en verschillende stroombronnen gebruikt, maar het eindresultaat is altijd hetzelfde. Het enige dat ik op mijn scherm zie, is een grijs getint batterijsymbool met een witte bliksemschicht in het midden ervan. Er zijn geen knipperende of knipperende lampjes, niets anders verschijnt op elk moment op het scherm. Ik heb de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop 7 seconden ingedrukt om de telefoon meerdere keren opnieuw op te starten, maar ik krijg steeds hetzelfde witte bliksemschichtscherm en niets meer. Ik geloof dat het probleem is dat de USB-poort geen stroom naar de batterij overbrengt? Dit is me in het verleden overkomen en het enige dat ik moest doen, was mijn telefoon in de oplader steken en vervolgens op de aan / uitknop drukken om de telefoon weer aan te zetten, maar deze keer werkt deze niet. Ik gebruik de softwareversie KitKat of Lollipop, maar ik heb geen idee omdat ik de telefoon niet kan inschakelen. In het gedeelte over het oplossen van problemen meldde het dat ik de telefoon ten minste 15 minuten moest laten opladen om er zeker van te zijn dat er genoeg stroom was om de telefoon aan te zetten, maar dat werkte niet nadat ik de telefoon een uur lang wilde opladen. Terwijl ik probeerde mijn telefoon op te laden, liet het scherm de hele tijd het witte bliksemsymbool zien en niet de normale batterijlaadanimatie die ik normaal zou zien. - Steven

Oplossing: hallo Steven. We zijn er vrij zeker van dat we er altijd voor zorgen dat als onze suggesties niet werken, je de telefoon moet opsturen voor reparatie. En zoals hierboven vermeld, als de telefoon niet langer reageert op welke hardwareknoopcombinaties om deze op te starten, moet een hardwarestoring de schuld krijgen. We kunnen absoluut niet weten wat het echte probleem is, daarom is de volgende logische stap die we aanbevelen, dat een professional het apparaat kan controleren. Dit kan een slechte gegevensconnector zijn op de oplaadpoort, een defecte batterij of andere onbekende hardwareproblemen. De algemene regel is, net als bij de meeste problemen met Android-problemen, dat software-oplossingen niet werken, dan moet hardware de schuldige zijn. En er zijn geen betere om hardwareproblemen op te lossen dan personen die het voor hun kost doen. Als u het Samsung-servicecentrum het probleem voor u niet kunt laten verhelpen, brengt u de telefoon naar uw plaatselijke elektronicareparatieshop.

Probleem # 4: probleem met de Galaxy S6 Edge met de Swiftkey Keyboard-app

Howdy. De afgelopen dagen is mijn Samsung S6 Edge grappig geweest.

Ten eerste is in e-mail tijdens het typen de Swiftkey-interpunctie uitgeschakeld, wat betekent dat er na elk woord een spatie wordt ingevoegd, zodat er ruimte tussen de leestekens overblijft. Bijvoorbeeld, Goede morgen, Hoe gaat het met u? Het gaat goed met me, maar ik heb niet veel geslapen. Waarom vraag je je af? Ik probeerde de interpunctie in de e-mail van mijn bloederige telefoon te achterhalen, dus mijn e-mails op het werk lijken niet opgeschreven in een 5de klas. Interpunctie werkt prima in alle andere gebieden, tekst, BBM, webtekst .... Ik heb Swiftkey gemaild en ze hebben geadviseerd om hun bètaversie te downloaden, werkt als je op tijd bent met het ponsen van het leesteken zo snel als de getypte letter, maar met het woord suggereert dat het geweldig is in die app, het maakt me kapot in het typen en tijdschrijven ...

En nu kan ik PDF-bestanden die als bijlagen zijn doorgestuurd niet bekijken, zegt "Can not display, ongeldig format". Het zal zeggen dat het naar mijn download / bestanden slaat, maar naar die map kijkt, geen lijst of opslaan ... Alle limieten zijn uitgeschakeld voor downloads omdat ik genoeg gegevens heb om te dekken. Ik heb Google Drive aan de telefoon (zoals voorgesteld door Google), maar ik bewaar lokaal in het geheugen van de telefoon.

Alle hulp wordt echt op prijs gesteld. Ik gebruik de telefoon om veel e-mails, documenten en dergelijke te schrijven en ik wil een werkende telefoon niet weggooien met een uiterst irritante buggy-glitch. - Royce

Oplossing: Hallo Royce. Verklapte Swiftkey dat de bug op hun app ligt (we nemen aan dat je de Swiftkey Keyboard-app gebruikt in plaats van de app Samsung-toetsenbord)? Als dit het geval was, zou u met hen moeten blijven praten over hoe u het probleem kunt oplossen. De oplossing hoeft niet noodzakelijk op uw telefoon maar aan hun kant te worden uitgevoerd, door een aantal codes aan te passen om hun product compatibel te maken met de app / s van uw telefoon. als het waar is dat het een probleem met de code is, kun je niets meer doen aan je einde.

Als het probleem echter niet slecht is, is het beste wat u nu kunt proberen om de cache en gegevens van de betreffende app te verwijderen. U kunt dat doen door de volgende stappen te volgen:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 5: Galaxy S6 blijft bevriezen

Hallo daar. Dus ik heb een Samsung Galaxy S6 die blijft bevriezen (reageert niet meer). Ik heb geprobeerd opnieuw in te stellen met de knop voor volume omlaag en aan / uit, waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart, maar na een korte tijd (minder dan 1 minuut) bevriest de telefoon opnieuw. Het maakt niet uit welke app ik open. Ik heb de cachepartitie ook gewist. Ik heb 1GB vrije ruimte en ik denk dat het draait 5.11 draait firmware? Ik wil gewoon mijn foto's en video's van de kinderen herstellen. Als u kunt helpen, zou ik u zeer dankbaar zijn en graag betalen / doneren aan uw website. Ik heb een slimme schakelaar geprobeerd, maar nogmaals voordat ik dit doe, loopt de telefoon vast / loopt hij vast! Het beste. - Taran

Oplossing: Hallo Taran. Een probleem als het uwe kan een oorzaak hebben van software of hardware. U moet eerst alle software-oplossingen proberen, zodat u weet of er slechte hardware achter de problemen zit. Het wissen van de cachepartitie kan slechts zo veel, dus de volgende logische oplossing is om het apparaat in de veilige modus op te starten. Op deze manier weet u of een app van derden het systeem doet bevriezen. Zo start je je S6 op naar de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Zodra de telefoon zich in de veilige modus bevindt en het bevriezingsprobleem stopt (hopelijk), moet u alle apps van derden deïnstalleren en / of een back-up van uw bestanden maken.

Als het probleem aanhoudt terwijl de veilige modus is ingeschakeld, moet u een andere optie kiezen dan een fabrieksreset uitvoeren. We weten dat u uw foto's niet kwijt wilt, maar het is misschien wel de enige manier om de telefoon weer te laten werken. Ter referentie, dit zijn de stappen om dit te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 6: Galaxy S6 Edge kan de mobiele dataverbinding van Straight Talk niet gebruiken

Galaxy S6 Edge + ontgrendeld, op het Straight Talk-netwerk met GSM. Ik heb de telefoon onlangs gekocht. Het probleem dat ik heb is dat hoewel ik een geweldig signaal heb, ik geen toegang heb tot mobiel internet. Ik probeer geen telefoontjes te plegen of iets anders terwijl ik probeer toegang te krijgen tot internet. Dingen die ik tot nu toe heb gedaan om het probleem op te lossen zijn onder meer:

• Wifi uitschakelen,

• Het rebooten,

• Ik heb de 3 Apps verwijderd die ik heb geïnstalleerd sinds ik een telefoon heb gekocht,

• Zorg ervoor dat Mobiele gegevens is ingeschakeld, en

• Geprobeerd om toegang te krijgen tot internet in een andere stad.

Ik wil ervoor zorgen dat ik het feit vermeld dat ik GEEN toegang tot internet probeer te krijgen tijdens het bellen. Ik kan niets anders bedenken dan Straight Talk te bellen voor hulp. - S Gillespie

Oplossing: Hallo S Gillespie. Allereerst moet u ervoor zorgen dat uw account bij Straight Talk toestemming krijgt om hun mobiele datadienst te gebruiken, dat wil zeggen u moet een betalende abonnee zijn. Straight Talk moet eerst de telefoon instellen, zodat hun systeem deze kan herkennen en de mobiele gegevensservice kan gebruiken. Tenzij dat is gebeurd, heb je geen hoop om mobiele gegevens te gebruiken, wat je ook doet op je telefoon.

Als dit de eerste keer is dat u de Straight Talk-gegevensverbinding gebruikt, plaatst u uw simkaart in een andere smartphone om te zien of mobiele gegevens werken. Als hetzelfde gebeurt, moet de meest waarschijnlijke oorzaak te wijten zijn aan accountbeperking. Neem contact op met uw netwerkaanbieder zodat deze de benodigde wijzigingen kan aanbrengen.

Als u deelneemt aan het programma 'Neem uw eigen telefoon' van Straight Talk, zorg er dan voor dat uw telefoon compatibel is met de frequentiebanden van hun netwerk. Voor meer informatie hierover raden wij u ten zeerste aan om ze te bellen.