Galaxy S6 edge plus app maakt geen melding, agenda-app werkt niet goed, andere app-problemen

Hier is nog een artikel dat een aantal problemen met # GalaxyS6-apps beantwoordt. Zoals gebruikelijk zijn de problemen die in dit bericht worden genoemd ontleend aan berichten van sommige leden van onze gemeenschap. Hopelijk vind je het nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 edge Terug en recente knoppen werken niet, toetsenbord komt niet naar buiten

Samsung Galaxy S6 edge. De knop Terug en de knop voor recente apps weigeren soms om te werken.

Problemen met het toetsenbord. Soms ga je om een ​​sms of een bericht te beantwoorden en krijg je het toetsenblok niet te zien. zal ook op een app staan ​​en de telefoon besluit door alle recente apps te flikkeren die ik heb gebruikt. Gebeurt niet constant. Alle problemen zijn 'soms'. Een snelle oplossing is om de telefoon uit te schakelen en weer in te schakelen, maar later treden er opnieuw problemen op. Heb geprobeerd om opnieuw te starten, maar dit helpt ook niet. een advies alstublieft? - Lisa

Oplossing: Hallo Lisa. Is uw telefoon per ongeluk gevallen, fysiek geraakt of gevallen in water? Zo ja, alle problemen die u nu probeert aan te pakken, moeten worden veroorzaakt door slechte hardware. We raden u ten sterkste aan om de telefoon door een vakman te laten controleren, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen. U kunt een hardwarestoring niet verhelpen met een software-oplossing. Verspil geen tijd en moeite aan dingen die geen verschil maken.

Als de telefoon echter nooit fysiek is beschadigd door een van de bovenstaande drie situaties en het probleem is zomaar uit het niets opgetreden, kan softwaregeur te wijten zijn. We raden u aan een fabrieksreset uit te proberen om te zien of ze verdwijnen. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 2: Galaxy S6 e-mail probleem, verzendt berichten alleen

Twee dagen geleden begon mijn S6 met het verzenden van alle e-mails op elk moment dat ik van mijn exchange-server naar mijn Comcast-account ontvang of stuurde, maar liet ik geen verzonden e-mail achter op mijn exchange-account. Ik verwijder zowel Comcast als de Exchange-account gedownloade nieuwe app xfinity en kijk zo naar nieuwe apps en dat doet het nog steeds. het is alsof het de e-mail doorstuurt naar het Comcast-account. maar staat niet in het verzonden item van de uitwisseling. hoe kan ik dit laten stoppen? - Tom Martin

Oplossing: Hallo Tom. Dit ziet er niet uit als een probleem met het apparaat. Het kan een configuratieprobleem zijn met een van uw e-mailaccounts of er is een probleem met het einde van een e-mailserviceprovider. Zorg ervoor dat u contact opneemt met beide e-mailserviceproviders, zodat zij u kunnen helpen de oorzaken te achterhalen.

Wat betreft het oplossen van problemen met e-mailproblemen, kunt u het beste uw telefoon terugzetten op fabrieksinstellingen nadat u de cache / gegevens van een app hebt gewist. Onregelmatige gedragingen van e-mail worden meestal geïnitieerd aan de kant van de server, dus u zult moeten werken met e-mailproviders om ze te repareren.

Probleem 3: Galaxy S6 edge plus app maakt geen melding, agenda-app-melding werkt niet correct

Hallo. Ik heb een Galaxy S6 Edge Plus. Ik heb twee problemen mee waar ik hulp bij wil zoeken.

De eerste is een voortdurend probleem met het ontvangen van meldingen van een specifieke app, de Etsy Seller App. Het andere probleem is recenter en heeft te maken met het ontvangen van meldingen van de kalender-app.

De Etsy-app heeft de mogelijkheid om een ​​melding te verzenden die een "Cha-Ching" -geluid maakt wanneer een artikel uit mijn online winkel wordt verkocht. Het doet dit niet langer. Ik heb de instellingen voor de app zelf gecontroleerd, de instellingen voor de telefoonmeldingen, ik heb geprobeerd de telefoon te deïnstalleren, opnieuw te installeren, uit te schakelen en opnieuw te starten en niets lijkt te helpen. Ik heb Etsy gemaild om te kijken of dit een wijdverbreid probleem was dat ze met de app hadden en dat hun werd verteld dat ze zich er niet van bewust waren dat dit een probleem was. Etsy heeft momenteel twee verschillende apps. Een voor verkopers en een die is gericht op kopers. Ik heb allebei op mijn telefoon en ik heb de stappen gedaan die ik eerder op beide apps heb vermeld, maar deze is nog steeds niet gecorrigeerd.

Voor zover de andere kwestie die ik heb het ook over mededelingen betreft. De agenda-apps die ik op mijn telefoon heb, de standaard vooraf geïnstalleerde agenda-app en de Google Agenda hebben hetzelfde probleem. Ik gebruik de kalenders elke dag en ze zijn ingesteld om me te herinneren aan gebeurtenissen die eraan komen. De apps werkten goed, maar nu zullen de meldingen zoemen en dan meteen verdwijnen. Ik had bijvoorbeeld een herinnering voor 9 uur vanmorgen en mijn telefoon zit naast me. De telefoon trilde en het meldingsgeluid werd gewaarschuwd. Maar tegen de tijd dat ik mijn telefoon opving, was het scherm leeg. Ik controleerde de kalender en zag dat ik een herinnering voor vandaag had. De enige reden dat ik hier wist was omdat ik het eerder zag gebeuren, dus ik wist dat dat het was. Tenzij de telefoon naast me staat en ik het meldingsgeluid hoor, heb ik geen idee dat ik een melding over een afspraak krijg.

Heb je een reden waarom dit zou kunnen gebeuren? Heb je al eerder van deze problemen gehoord? Ik zou echt alle hulp of assistentie waarderen die je me hiermee zou kunnen geven. Dank je.

Nog een ding. Ik weet niet zeker of dit relevant is, maar de telefoon komt van T-Mobile en we hebben eerder dit jaar onze koerier van T-Mobile naar Metro PCS veranderd. Het probleem met de agenda gebeurde pas de afgelopen maand of zo. Ik kan me niet herinneren of het probleem met de Etsy-app plaatsvond voorafgaand aan de carrier-switch of niet. Maar zoals ik al zei, ik weet niet zeker of dat iets te maken heeft met de meldingsproblemen. Ik denk dat het dat waarschijnlijk niet is, maar ik dacht dat ik het je zou laten weten. Nogmaals bedankt. - Nataliekizeridis

Oplossing: hallo Natalie. Beide problemen kunnen dezelfde oorzaak hebben. Er is echt geen manier om te weten wat de exacte oorzaak is, omdat we niet de volledige geschiedenis van uw telefoon kennen, evenals de status van de software en hardware. Als je al contact hebt opgenomen met de ontwikkelaar van de Etsy-app en ze hebben bevestigd dat het meldingsschema dat je mist nog steeds moet werken en niet moet worden gewijzigd, dan moet het een probleem met het apparaat zijn. Dit kan te wijten zijn aan een externe app met fouten of een onbekende glitch van het besturingssysteem. Voer eerst een fabrieksreset uit om te controleren. Voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van uw persoonlijke bestanden.

Nadat u de fabrieksinstellingen van het apparaat hebt gereset en het opnieuw hebt ingesteld, moet u ervoor zorgen dat u uw bestanden niet meteen opnieuw installeert. Installeer de Etsy-app en kijk hoe het werkt als er geen andere apps van derden in het systeem zijn. Als het normaal werkt en meldingen correct werken, kun je wedden dat een van je apps de schuld is. Welke is voor jou om uit te zoeken. U zult apps één voor één moeten installeren, zodat u zeker weet hoe de Etsy-app na elke installatie werkt. Dit is de enige manier om problematische apps te identificeren.

De kalender-app zou al voorgeïnstalleerd moeten zijn, dus na een fabrieksreset moet je controleren of de melding ook werkt.

Probleem 4: Galaxy S6 Samsung-toetsenbord werkt niet na een update

Ik heb zojuist de meest recente update (16 december 2017) voor de Samsung S6-telefoon voltooid. Nu kan ik het Samsung-toetsenbord niet gebruiken. Ik kan niet sms'en en kan niet bellen op mijn telefoon. Er blijft een melding opduiken, "Samsung Keyboard blijft maar stoppen." App sluiten. "Hoe kan ik dit probleem oplossen? - Ken Rose

Oplossing: Hallo Ken. Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen. Updates kunnen soms de systeemcache verpesten (opgeslagen in de cachepartitie). Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden. Als u deze partitie wist, wordt de huidige systeemcache verwijderd en na verloop van tijd vervangen door een nieuwe. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, verwijdert u de cache en gegevens van de toetsenbordapp die u gebruikt. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek je naar de Samsung Keyboard-app en tik je erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
6. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Als beide oplossingen niet helpen, aarzel dan niet om het apparaat in de fabriek te resetten. Raadpleeg de bovenstaande stappen.