Galaxy S6 Edge reageert niet en groen licht knippert nadat het 's nachts is opgeladen

Het #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) zwarte scherm van de dood is een van de meest gevreesde aan de macht gerelateerde problemen met dit apparaat. Het heeft veel gebruikers lastiggevallen sinds de telefoon vorig jaar tot vandaag werd vrijgegeven. Het wordt het "zwarte scherm van de dood" genoemd, omdat het scherm van het apparaat gewoonlijk zwart of leeg wordt en niet reageert op aanrakingen. De telefoon zelf wordt ook dood wanneer deze zich voordoet en wordt mogelijk niet eens opgeladen wanneer deze is aangesloten.

Er zijn een aantal problemen die ik in dit bericht heb behandeld die op elkaar lijken. Lees verder om meer over hen te weten te komen en leer hoe u ze allemaal kunt oplossen. U kunt in de toekomst een vergelijkbaar probleem tegenkomen, dus het is beter om klaar te zijn en te weten wat u moet doen als het probleem zich daadwerkelijk voordoet. Klik op de onderstaande links om naar hun respectievelijke secties te gaan.

• Galaxy S6 Edge-scherm reageert niet terwijl groen licht knippert
• Galaxy S6 Edge-scherm is zwart geworden, de telefoon reageert niet wanneer er op stroom wordt gedrukt

Voor degenen die andere problemen hebben met hun apparaat, zorg er echter voor dat je langs onze Galaxy S6 Edge-pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt. We hebben misschien al een artikel gepubliceerd met hetzelfde probleem als het uwe en hebben een oplossing geboden. Dus ga door die pagina en vind vergelijkbare problemen. Als u echter verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon informatie over het probleem en wij doen de rest.

Galaxy S6 Edge-scherm reageert niet terwijl groen licht knippert

Probleem : hallo. Ik heb een Galaxy S6 Edge. Ik heb de telefoon een nacht verlaten om op te laden. De telefoon reageert niet vanochtend maar het groene lampje knippert. Ik heb de middelste knop geprobeerd met de toets volume-omhoog en met de toets Volume omlaag en alle drie de powercenter- en volumetoets, maar geen reactie van de telefoon ... geen ideeën?

Problemen oplossen : Hallo! Na de release van Samsung Galaxy S6 Edge, ondanks de geadverteerde functies en geweldige prestaties van het apparaat, is het nog steeds gevoelig voor enkele problemen van software tot hardware. Een van de problemen die u kunt tegenkomen, zijn de stroomproblemen, zoals wat u nu ervaart. Omdat de telefoon een niet-verwijderbare batterij heeft, kunnen we niet meteen uitsluiten dat het een batterijfout is, omdat u zei dat het groene led-lampje knippert, wat aangeeft dat de batterij volledig is opgeladen.

Er zijn verschillende redenen waarom dit probleem zich voordoet, maar het identificeren van de dader is op een of andere manier ingewikkeld, vooral als u niet weet waardoor het is veroorzaakt of wanneer het probleem is begonnen. Maar maak je geen zorgen, we zullen enkele methoden aanbevelen die we hebben gedeeld met verschillende eigenaren die soortgelijke problemen hebben ondervonden.

Stap 1: Forceer Reboot je telefoon om te zien of je hem weer tot leven kunt brengen

De Galaxy S6 Edge heeft geen door de gebruiker verwijderbare batterij, dus u kunt niet gewoon de procedure voor het trekken van de batterij uitvoeren om het geheugen te vernieuwen zoals we dat vroeger met ons oude apparaat deden. Er is echter een andere manier om dit te doen en dat is de procedure voor gedwongen reboot. U hoeft alleen maar de toetsen Volume omlaag en Aan / uit te drukken en deze gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Er is een grotere kans dat deze methode werkt, dus het is het proberen waard. Trouwens, het is de meest logische procedure die je op dit moment kunt doen.

Als de procedure mislukt, volg dan de volgende paar stappen.

Stap 2: Voer het apparaat uit in de veilige modus

Als dit probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van derden die op het apparaat is geïnstalleerd, zal opstarten in de veilige modus alles van derden uitschakelen en is het de beste manier om vast te stellen wie van hen het probleem veroorzaakt. Zodra je de boosdoener hebt bepaald, maak je de installatie ongedaan. Hier zijn de stap-voor-stap instructies over wat u moet doen ...

1. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld
2. Houd de 'Aan / uit-toets' + 'Toets Volume zachter' ingedrukt en wacht totdat het Samsung-logo verschijnt.
3. Laat de 'Aan / uit-toets' snel los als het Samsung-logo verschijnt maar blijf op 'Volume zachter toets' drukken.
4. Wacht tot het apparaat het proces heeft voltooid, het duurt een paar minuten.
5. Wanneer u de 'Veilige modus' ziet aan de onderkant van het scherm, betekent dit dat de veilige modus is geactiveerd.
6. Verwijder de probleemveroorzakende app en installeer deze niet opnieuw om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Het probleem zou gemakkelijker kunnen worden opgelost als je al een aantal verdachten hebt. Begin dus met zoeken vanaf uw nieuwste of meest recente app-installaties. Er zijn natuurlijk apps die je niet zomaar kunt verwijderen, omdat je sommige van je gegevens verliest. In dit geval moet u ze gewoon uitschakelen om te voorkomen dat ze worden uitgevoerd wanneer de telefoon opstart. Nadat u ze hebt verwijderd of uitgeschakeld, start u uw apparaat normaal opnieuw op om te kijken of het probleem is verholpen. Als dat zo is, is een van die apps die u hebt uitgeschakeld of verwijderd, de boosdoener. Voor degenen die je hebt uitgeschakeld, probeer ze een voor een in te schakelen en als het probleem zich voordoet terwijl je dat doet, dan is het nu gemakkelijker om de boosdoener te achterhalen. Je kunt ook apps die je hebt verwijderd opnieuw installeren, maar houd rekening met elke installatie.

Stap 3: Voer het apparaat uit in de herstelmodus en wis de cachepartitie

De herstelmodus lijkt op de veilige modus, maar in deze modus zijn er opties om een ​​diagnostische test uit te voeren of het apparaat te resetten. In deze modus kunnen we ook teruggaan naar de standaardinstelling van uw telefoon voordat het probleem optreedt. Hieronder volgen de stappen voor het uitvoeren van deze modus.

1. Schakel de telefoon helemaal uit
2. Houd de 'Aan / uit-toets' + 'Starttoets' + 'Toets Volume omhoog' tegelijkertijd ingedrukt
3. Laat de 'Power-toets' los wanneer het apparaat trilt maar druk op 'Home-toets' en 'Volume-toets'
4. Wacht tot de Android-mascotte verschijnt en laat vervolgens beide toetsen los
5. Navigeer met behulp van de toets 'Volume omhoog en omlaag' door de opties
6. Selecteer 'cache-partitie wissen' en druk op Power om te bevestigen.
7. Wacht tot je apparaat het proces heeft voltooid, dit duurt enkele minuten.

Als u de cachepartitie wist, worden de systeemcache en tijdelijke bestanden die zijn gemaakt door vooraf geïnstalleerde apps en native services, verwijderd. Hoewel de term 'verwijderen' is, betekent dit niet dat u uw gegevens en belangrijke bestanden kwijtraakt. Alleen de systeemcaches worden verwijderd en dit kan zelfs leiden tot betere prestaties omdat het systeem nieuwe bestanden zal maken om verwijderde caches te vervangen. Als deze procedure echter mislukt, moet u het apparaat opnieuw instellen om het terug te zetten naar de standaardinstellingen of een configuratie die werkt.

Stap 3: Factory Reset het apparaat

Deze methode is soms het laatste redmiddel om softwareproblemen of stroomproblemen op te lossen, zoals wat je nu hebt. Maar als u deze procedure uitvoert, worden alle gegevens verwijderd die in het apparaat zijn opgeslagen en wordt het de eerste keer dat u het hebt hersteld teruggezet naar de standaardinstelling. Dus u maakt eerst een betere back-up van uw bestanden en gegevens en volgt dan deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit
2. Houd 'Power-toets +' Volume-omhoogtoets '+' Starttoets 'tegelijkertijd ingedrukt
3. Wacht tot de Android-mascotte verschijnt en laat dan snel 'Power key' los en houd 'Volume hoger' en 'Home-toets' ingedrukt
4. Zodra het opstartmenu wordt weergegeven, laat u beide toetsen los
5. Navigeer met de toetsen Volume omhoog en omlaag door opties
6. Zoek en selecteer 'Wipe Data / Factory Reset' optie, druk op Power-toets om te bevestigen
7. Selecteer vervolgens 'Ja-verwijder alle gebruikersgegevens' optie, druk op Power-toets om te bevestigen
8. Wacht tot het apparaat het proces heeft voltooid, het toont 'Data Wipe Complete'
9. Selecteer 'Systeem opnieuw opstarten', druk op de aan / uit-knop om te bevestigen
10. Herstart duurt langer dan de normale herstart, wees geduldig

Als deze methoden niet voor u werken, raden we u aan het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum te zoeken en het apparaat door een technicus te laten controleren.

Galaxy S6 Edge-scherm is zwart geworden, de telefoon reageert niet wanneer er op stroom wordt gedrukt

Probleem : ik begrijp gewoon niet waarom de telefoon niet meer reageert. Ik heb voor dit apparaat gezorgd sinds ik het in december heb gekocht. Het viel nooit en nooit in contact met water. Het scherm is zwart en wat ik ook doe, het kan gewoon niet worden ingeschakeld of reageren. Wat raden jullie aan om mijn telefoon weer te laten werken? Bedankt.

Probleemoplossing : het is altijd mogelijk dat dit probleem hetzelfde is als het vorige probleem en als dit het geval is, volg dan gewoon de procedure voor probleemoplossing. Dus het eerste dat we moeten doen, is controleren of uw probleem hetzelfde is als het probleem dat ik hierboven heb besproken.

Stap 1: Bel uw eigen nummer om te zien of de telefoon overgaat

Bij het eerste probleem gaat de telefoon nog steeds branden met de LED-indicator, dus er is een grotere kans dat alleen het scherm wordt uitgeschakeld, maar de telefoon nog steeds actief is. In uw geval, als de telefoon rinkelt wanneer u uw eigen nummer belt, betekent dit dat de telefoon nog steeds is ingeschakeld en dat alleen het display een probleem heeft. U kunt dus volgen wat ik heb voorgesteld: gedwongen opnieuw opstarten. Mogelijk kunt u het probleem zo snel mogelijk oplossen, op voorwaarde dat het hetzelfde is als het eerste probleem. Als het echter een ander geval is, gaat u verder met uw probleemoplossing:

Stap 2: Sluit de telefoon aan om op te laden

De batterij is mogelijk leeg geraakt, daarom reageert de telefoon niet en wordt de telefoon niet ingeschakeld. Hiermee kan het apparaat de batterij zelfs enkele minuten aanvullen. Dat zou genoeg zijn om de telefoon aan te zetten en al zijn componenten. Afgezien daarvan probeer je ook te achterhalen hoe de telefoon reageert als hij stroom detecteert die door zijn circuits stroomt. Als het apparaat niet wordt opgeladen of reageert, is het mogelijk een probleem met de hardware zelf, maar gaat u door met het oplossen van problemen.

Stap 3: Forceer opnieuw opstarten van de telefoon wanneer deze is aangesloten

U hebt de procedure voor geforceerd opstarten al uitgevoerd in stap 1, maar de firmware is mogelijk vastgelopen en de batterij leeggemaakt. Laten we dus die mogelijkheden in deze stap uitsluiten; terwijl de telefoon is aangesloten, houdt u de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijk ingedrukt om te controleren of de telefoon opstart. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende stap.

Stap 4: Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus

Apps van derden hebben mogelijk het probleem veroorzaakt, dus probeer het apparaat in de veilige modus op te starten. Als het opstart, dan is het probleem opgelost. U hoeft alleen de app te vinden die het probleem veroorzaakt en deze ofwel uit te schakelen of te verwijderen. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 5: Probeer het op te starten in de herstelmodus

Deze procedure schakelt de Android-interface uit, dus als het probleem met de frontend zit, moet de S6 Edge probleemloos opnieuw opstarten en in dit geval doorgaan met het wissen van de cachepartitie. Als dit niet het geval is, hebt u geen andere keuze dan deze door de technicus laten controleren. Zo start u de telefoon op in de herstelmodus.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat dit helpt.