Galaxy S6 Edge wordt niet opgeladen, tenzij aangesloten op een computer, andere problemen

Heeft u problemen met uw # GalaxyS6 of Galaxy S6 Edge? Als u door de onderstaande problemen bladert, krijgt u misschien een idee van wat u moet doen. Als u een soortgelijk probleem niet kunt vinden, gaat u naar een lijst met eerder gepubliceerde berichten.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die hier vandaag genoemd worden:

  1. Natte Galaxy S6 met belproblemen
  2. Galaxy S6 Calendar-app "Helaas, agenda is gestopt" -fout
  3. Galaxy S6 Edge Plus touchscreen-storingen
  4. Galaxy S6 Edge-scherm is zwart / werkt niet
  5. Galaxy S6 Edge wordt niet opgeladen, tenzij deze is aangesloten op een computer
  6. Alpine autoradio crasht wanneer een oproep op Galaxy S6 eindigt

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Natte Galaxy S6 met belproblemen

Hallo. mijn Samsung Galaxy S6 werd 3 maanden geleden nat. Na een paar dagen toen ik hem opnieuw opstartte, werkte alles behalve de gewone telefoontjes. Concreet betekent dit:

  1. Wanneer ik een telefoongesprek start, hoor ik de toon niet, maar wordt er wel gebeld.
  2. Wanneer de andere persoon antwoordt, kan hij nergens naar luisteren en ik weet nooit dat hij het opnam omdat ik nooit iets hoorde.
  3. Als ik een telefoongesprek ontvang zou het rinkelen, maar als ik opneem, kan ik niets horen en de andere persoon kan mij niet horen.
  4. Ik kan WhatsApp-gesprekken zonder problemen uitvoeren (ik begrijp dat luidsprekers en microfoon correct werken)
  5. Ik kan zonder problemen naar muziek en de voicemail luisteren.
  6. Het probleem blijft aanhouden, zelfs wanneer ik een hoofdtelefoon gebruik.

Mijn conclusie is dat het een softwareprobleem moet zijn, maar ik kan de oplossing nergens vinden ...

Help me alsjeblieft als je ideeën hebt!

Bedankt. - Patricia

Oplossing: Hallo Patricia. Als WhatsApp-oproepen normaal werken, is dat een goede indicatie dat de luidsprekers en microfoon van de telefoon in orde zijn. We denken dat het probleem met normale oproepen gerelateerd is aan software. Een goede manier om deze theorie te testen, is door een master-reset uit te voeren. Voor eenvoudige referentie, hieronder zijn de stappen hoe het te doen:

  • Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  • Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  • Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  • Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S6 Agenda-app "Helaas, agenda is gestopt" -fout

Ik ondervind problemen met mijn agenda. Ik heb mijn Outlook-items altijd naar mijn persoonlijke telefoon verzonden om deze toegankelijk te houden. Ik heb geen probleem gehad om mijn Yahoo-account in te gaan en het op te slaan in mijn agenda tot een paar weken geleden. Wanneer ik naar de e-mail ga, klik ik op de bijlage en selecteer opslaan. Vervolgens wordt me verteld dat het op het apparaat is opgeslagen. Ik veeg naar beneden waar het de download volledig bevestigt, maar wanneer ik erop klik, zegt het: "Helaas is de agenda gestopt." Ik heb bevestigd dat alles is ingeschakeld en bijgewerkt. Ik heb mijn cache gewist. Geen van de suggesties die ik zie, heeft gewerkt. Kan ik nog iets anders proberen voordat ik naar Verizon ga voor een nieuw apparaat? - Stacey

Oplossing: Hallo Stacey. Probeer een master-reset uit te voeren. Als er een fout op het firmwareniveau is die dit probleem veroorzaakt, kan het herstellen van alle standaardinstellingen van de telefoon dit probleem verhelpen.

U kunt ook contact opnemen met het technische ondersteuningsteam van de betrokken apps om te zien of hun app mogelijk in conflict is met de agenda-app van de telefoon. Als een Yahoo-e-mail bijvoorbeeld elke keer dat u een bepaalde taak uitvoert een foutmelding lijkt te genereren, kan dit een aanwijzing zijn dat de Yahoo-app (als u deze hebt geïnstalleerd) de schuldige is.

U kunt ook proberen uw apparaat op te starten in de veilige modus en te kijken hoe de agenda-app zich gedraagt. Als een probleem niet optreedt in de veilige modus, kunt u er gerust vanuit gaan dat een van uw apps het systeem kapot maakt.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge Plus touchscreen glitches

Hallo. Ik las online dat ik je kon e-mailen en vragen kon stellen over het glitchen van telefoons. Nou, mijn telefoon is niet precies glitching, maar het is raar doen. De andere dag was ik op Twitter en werkte de knop Vernieuwen niet. Ik heb een Galaxy S6 Edge Plus. De linkerbovenhoek zou een tijdje niet werken en dan zou het weer werken. Hetzelfde gebeurde met de rechterbenedenhoek van mijn scherm toen ik op Instagram was. Ook wanneer ik in mijn berichten probeer om mijn knop op de linkerbovenhoek te raken, zou het niet werken. Dit gebeurde ongeveer anderhalve dag. Ik heb mijn telefoon uit- en aangezet. Het probleem blijft bestaan.

Ook mijn automatische caps werken niet zo goed. Meestal, wanneer ik een nieuwe zin start of op de toets "Enter" druk, zullen de doppen nog steeds niet worden ingeschakeld.

Bedankt voor je tijd, laat het me weten als ik iets kan doen om dit te verhelpen.

Zeer gewaardeerd. - Kehila

Oplossing: Hallo Keilah. Glitches komen soms voor na een update van het besturingssysteem. Als u een update wel hebt gedownload of geïnstalleerd voordat u het probleem opmerkt, zorg er dan voor dat u de systeemcache van de telefoon wist. Om te beginnen, hier zijn de stappen:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  • Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de glitches niet worden geëlimineerd nadat de cache is gewist, kunt u ook de cache en gegevens van de betrokken apps verwijderen. Hier is hoe:

  • Ga naar Instellingen.
  • Ga naar applicaties.
  • Selecteer Apps beheren.
  • Tik op het tabblad Alles.
  • Kies de naam van de app die zich misdraagt.
  • Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Het wissen van de gegevens van een app is het virtuele equivalent van het verwijderen en opnieuw installeren ervan. U moet zich opnieuw aanmelden bij uw accounts nadat u de procedure hebt uitgevoerd. Als er niets verandert, wordt uw laatste redmiddel teruggezet op de fabrieksinstellingen (bovenstaande stappen).

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge-scherm is zwart / werkt niet

Hallo jongens. Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge. Een paar maanden geleden ervaarde het de SOD en het lukte me om opnieuw op te starten. Een paar weken geleden viel het en was het scherm gebarsten en begon het groene en roze lijnen aan de zijkant te vertonen, vooral 's nachts wanneer de slaapmodus is ingeschakeld, maar de telefoon was nog steeds functioneel.

Gisteravond was de batterij bijna leeg en als ik de telefoon oplaad, kan hij niet meer worden ingeschakeld. Dit is het vreemde deel; ik heb de telefoon opnieuw opgestart, hij kan niet meer worden ingeschakeld. Ik probeerde het opnieuw en de telefoon stond weer aan, ik kon mijn berichten en telefoontjes horen en zelfs mijn wekker ging af maar het scherm is nog steeds zwart. Dus de enige manier waarop ik mijn berichten kan lezen, is 's nachts langs de zijkanten van de telefoon wanneer de tijd aan de zijkanten wordt weergegeven.

Ik heb je hulp nodig. Bedankt. - Ziada

Oplossing: Hallo Ziada. Een probleem als dit kan het beste worden opgelost door technici in plaats van door ons. Er is duidelijk een weergaveprobleem, wat betekent dat een hardwarecomponent mislukt is. Tenzij je bent uitgerust om het zelf te repareren, is er gewoon niets dat kan worden gedaan op uw einde. De gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen kan een defect scherm of digitizer niet vervangen. Stuur de telefoon alstublieft naar een gerenommeerde winkel voor reparatie. Samsung kan de telefoon repareren, maar het zal zeker geen gratis nummer worden. We raden u aan om Samsung het scherm te laten repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S6 Edge wordt niet opgeladen tenzij aangesloten op een computer

Hallo daar. Ik zag je contactgegevens op een forum en vroeg me af of je me kon helpen.

Ik ging gisteravond naar bed en mijn telefoon had 2%. Ik werd vanmorgen wakker en mijn telefoon was dood, hoewel hij 7 uur op mijn oplader was aangesloten. Ik dacht dat het de oplader zou kunnen zijn. Maar dezelfde lader laadde gisteren zonder problemen mijn Samsung-tablet op. Ik probeerde vervolgens een andere oplader die ik op mijn werk heb (alleen om het te controleren) en dit werkte ook niet. Vervolgens probeerde ik hem via USB op de computer aan te sluiten om een ​​back-up te maken van mijn foto's en deze laadde hem op (langzaam maar zeker). De pc kan het apparaat echter niet herkennen, dus ik krijg geen toegang tot de telefoon via de pc.

Ik heb toen je instructies gezien om het in de veilige modus te proberen, maar dit werkt ook niet. Ik zou een fabrieksreset uitvoeren, maar ik heb honderden foto's van mijn nicht op mijn telefoon waarvan ik dom geen back-up heb gemaakt. Voordat ik het stuur, om het op te lossen, is er nog iets dat ik kan proberen? Ik ga ervan uit dat het een probleem is met het opladen aan de telefoon in plaats van de kabels zelf.

Bij voorbaat dank. - Nicola

Oplossing: Hallo Nicola. Je hebt gelijk. Dit is duidelijk geen fysiek kabelprobleem, maar hoogstwaarschijnlijk een softwaregerelateerd probleem. Als u geen aangepast herstel zoals TWRP hebt geïnstalleerd, kunt u geen back-up van uw persoonlijke gegevens maken als u de telefoon niet normaal kunt opstarten of in de veilige modus kunt opstarten.

Een goed ding om te proberen is om de telefoon zo lang mogelijk via een computer opgeladen te laten, en dan normaal op te starten (indien mogelijk). Als de telefoon werkt of opstart, moet je USB-foutopsporing uitschakelen als je het eerder hebt ingeschakeld. Sommige gebruikers van andere forums rapporteerden dat ze het oplaadprobleem hadden verholpen door dit te doen.

Als er echter niets werkt, raden we u aan door te gaan met het verzoek om vervanging van de telefoon. Helaas betekent dat ook dat u uw persoonlijke gegevens verliest omdat er gewoon niets is dat we kunnen doen om ze te herstellen.

Probleem # 6: Alpine autoradio crasht wanneer een oproep op Galaxy S6 eindigt

Hoi. Ik hoop dat je kunt helpen met dit probleem dat ik gewoon niet kan oplossen!

Mijn Galaxy S6 verplettert mijn Alpine CDE-183BT autoradio in mijn auto. Dit gebeurt wanneer u handsfree bellen met Bluetooth gebruikt, meer specifiek, wanneer de oproep wordt beëindigd, wordt de fabriek van de autoradio gereset. Het gebeurt niet bij alle oproepen, maar ongeveer 75% van hen zou ik zeggen. Er zijn nooit problemen wanneer ik aan het bellen ben, maar wanneer het gesprek wordt beëindigd, crasht mijn autoradio en wordt de fabrieksinstellingen hersteld.

Dit is gebeurd op verschillende softwareversies van Android.

Er is geen Bluetooth-update beschikbaar voor mijn head-unit. Ik heb met Alpine gesproken en zij hebben nog nooit van dit probleem gehoord en hebben geen suggesties gedaan om het op te lossen.

Ik heb geprobeerd de apparaatnaam van de autoradio op mijn telefoon te wijzigen om speciale tekens te verwijderen, maar het heeft geen enkel verschil gemaakt.

Het gebeurt zowel bij het gebruik van de vooraf geladen Android-app 'Car' als bij het niet gebruiken van deze app.

Ik merkte ook de andere dag dat het gebeurde toen een vriend me probeerde te bellen via WhatsApp. Ik negeerde de oproep en gaf geen antwoord. Toen de telefoon niet meer rinkelde, verpletterde het mijn autoradio opnieuw en moest ik overgaan en alle instellingen op mijn autoradio uitvoeren (reparatietelefoon, enz.)

Het streamen van muziek via Bluetooth vanaf mijn telefoon werkt absoluut prima en ik heb hier nooit problemen mee gehad. - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. We hebben hier te maken met twee apparaten, dus het is uw eerste taak om vast te stellen wie van hen het probleem veroorzaakt. U kunt beginnen met het oplossen van problemen met uw Android-telefoon. Wis eerst zijn cachepartitie (bovenstaande stappen). Nadat de systeemcache is vernieuwd, verwijdert u de oude Bluetooth-koppeling met uw autoradio en koppelt u deze opnieuw. Als er niets verandert, voert u een fabrieksreset van de S6 uit en observeert u opnieuw. Na een master-reset installeert u geen apps van derden, tenzij u de Bluetooth-verbinding met de autoradio kunt testen. Als het probleem daarna blijft bestaan, dan is dat een duidelijk teken dat de head-unit zelf mogelijk een aantal firmwareproblemen heeft.

De autoradio is net zoals elk ander elektronisch of digitaal apparaat en kan last hebben van firmware-fouten. Zorg ervoor dat u praat met uw Alpine-dealer voor een vervanging.