Galaxy S6 app-probleem met Facebook, plus andere app-problemen

De # GalaxyS6-app-problemen hieronder tonen enkele van de problemen die leden van onze gemeenschap tegenkwamen. Houd er rekening mee dat app-problemen meestal softwarematig van aard zijn, dus de eenvoudige probleemoplossing en oplossingen in deze post van vandaag zouden u moeten helpen om uw eigen probleem op te lossen. Als u nieuw bent op onze site, moet u bladeren door andere gerelateerde artikelen.

1. Galaxy S6 Facebook app probleem
2. Galaxy S6 Edge uit China kan Google Play Services niet installeren
3. E-mails gedownload naar een Galaxy S6 worden niet op laptop weergegeven
4. Niet in staat om in te loggen op Galaxy S6 omdat het toetsenbord niet zal verschijnen
5. Galaxy S6 verplaatst foto's niet naar een andere map
6. Galaxy S6 zal niet normaal opstarten na het updaten van Google Play-services

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: probleem met de Galaxy S6-Facebook-app

Ik heb een nieuwe Samsung S6 (versie 5.1.1, als dat helpt).

Het probleem dat ik ondervind, denk ik, is gerelateerd aan de telefoon, omdat dit niet gebeurt op mijn pc - alleen op mijn Android. Ik schreef naar Facebook, maar ze hebben niet echt een klantenservice. Ook kocht ik deze telefoon in Spanje, maar ik spreek geen Spaans, dus het is moeilijk om een ​​tech te vinden in de winkel die voldoende Engels spreekt.

Dus wanneer ik een foto upload van mijn telefoon voor gebruik als mijn omslag of profielfoto op Facebook, wordt deze wel geladen - MAAR laat het ook een "schaduw" van die foto achter op mijn tijdlijn. Soms laat het geen schaduw achter, het laat alleen een leeg scherm achter met een timer in het midden alsof het nog steeds probeert te uploaden. Ik heb net mijn telefoon schoongemaakt met overtollige foto's en apps, enzovoort, en het maakte geen verschil.

Bij het bekijken van de apps die ik gebruik, trok echter één ding mijn aandacht. In actieve apps heb ik twee Facebook-sites: 1 is 4, 7 MB en 2) is 102 MB. Ik heb dit misschien in het begin gedaan toen ik probeerde mijn telefoon in te stellen. Ik herinner me dat ik problemen had met het laden van Facebook en deed het op twee verschillende manieren, maar weet niet meer precies hoe. Ik denk dat ik het net van internet heb gedaan en niet via Google. De manier van Google was moeilijker en gaf me problemen. Moet ik een van hen verwijderen? Moet ik ze allebei verwijderen en opnieuw beginnen? Weet niet zeker wat te doen op dit punt.

Ik kan deze fotoschaduwen niet verwijderen van mijn FB-pagina en ik moet nu behoorlijk wat scrollen om mijn feed te zien. Wanneer ik erop klik, begint de timer te draaien alsof hij iets probeert te doen, maar er gebeurt niets en ik zie geen manier om ze te verwijderen. - JM

Oplossing: Hallo JM We zijn ons niet bewust van een Facebook-probleem zoals dit, dus misschien heeft u gelijk wanneer u zegt dat dit alleen op uw telefoon is aangesloten. Het beste wat u hier kunt doen, is de twee apps van het apparaat verwijderen en opnieuw beginnen. U kunt ook beginnen met een fabrieksreset om ervoor te zorgen dat er geen bug op firmware-niveau is. Hier volgen de stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op uw S6:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge uit China staat geen installatie van Google Play Services toe

Ik heb de nieuwe Galaxy S6 Edge (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) gekocht in Shanghai, China (Carrier: Open China), maar ik gebruik hem nu in Hong Kong met de SmarTone simkaart.

De S6 heeft geen apps van Google voorgeïnstalleerd als deze uit de verpakking zijn. Ik begrijp dat Google-services niet mogen worden gebruikt op het Chinese vasteland. Omdat ik nu niet op het vasteland van China ben, dacht ik dat ik de Google-apps kon downloaden en gebruiken. Dus nadat ik Smart Switch gebruikte om inhoud van mijn oude telefoon over te zetten, downloadde ik de Google-apps handmatig via Baidu, maar de meeste werken niet zonder Google Play-services, zoals Gmail, Play Store en YouTube. Ik heb geprobeerd Google Play-services te downloaden, maar de fout 'Helaas, Google Play-services is gestopt' wordt weergegeven zodra de download is voltooid. Ik heb geprobeerd verschillende versies van Google Play-services te downloaden en ook een keer fabrieksinstellingen te resetten, maar het probleem blijft aanhouden. Ik heb Google-services met mijn mobiele telefoon nodig als ik niet op het vasteland van China ben, alsjeblieft help. - Jasmine

Oplossing: Hallo Jasmine. Als de sites op deze Google-zoekpagina geen hulp bieden bij het handmatig installeren van Google Play Services APK op uw telefoon of als u dezelfde foutmelding blijft krijgen na een download of installatie, ligt het probleem mogelijk op firmwareniveau. Dit betekent dat het besturingssysteem dat is geïnstalleerd door Open China zelf de installatie van Google Play Services APK blokkeert.

Je beste gok is om te proberen een schone stock-firmware te installeren voor je S6. Als u deze route wilt volgen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste firmwareversie selecteert om problemen te voorkomen. Gebruik Google om te zoeken naar handleidingen voor deze procedure.

Probleem # 3: e-mails gedownload naar een Galaxy S6 worden niet weergegeven op een laptop

Mijn e-mails (en niet Gmail) gaan verloren als ik mijn Samsung S6 Edge en ook mijn e-mails op mijn laptop open. Ze gaan niet op beide apparaten. Soms ook niet. Als ik e-mails op de Samsung Edge-telefoon open, kan ik ze niet bekijken op mijn laptop-e-mail. Ik hoor een ping op de laptop. De onderste balk zegt dat er een e-mail is ontvangen, maar deze is er niet. Zodra ik de laptop erop controleer, als ik dan terugga naar mijn telefoon, is ook de e-mail verdwenen. Ik verlies al mijn e-mails op zowel telefoon als laptop. Toen ik op mijn iPhone stond, voor mijn Samsung, kon ik dezelfde e-mail op de iPhone en op de laptop hebben. Duplicaten en ze zijn nooit op mysterieuze wijze verdwenen. Mijn e-mails klonteren op mijn telefoon, zelfs als ik ze een "ster" geef. Geen e-mails HELPEN! - Audrey

Oplossing: Hallo Audrey. Dit probleem kan worden opgelost door uw e-mailaccounts opnieuw in te stellen, zodat ze IMAP (Internet Message Access Protocol) gebruiken in plaats van POP (Post Office Protocol). Eenvoudig gezegd: POP werkt door uw e-mails naar slechts één apparaat te downloaden en een kopie op de externe server te verwijderen (maar niet altijd). POP is perfect voor mensen die hun e-mails alleen op één apparaat controleren. IMAP daarentegen downloadt een kopie van je e-mail op alle apparaten en laat een kopie achter op de externe server, wat precies is wat je nodig hebt. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider of de IT-afdeling van uw bedrijf voor meer gedetailleerde hulp bij het instellen van uw e-mails (vooral als deze bedrijfsmatig zijn).

Probleem # 4: loggen bij Galaxy S6 is niet mogelijk omdat het toetsenbord niet wordt weergegeven

Hoi. Ik heb je blog op internet gezien en hoopte dat je me kon helpen. Ik heb een Samsung S6 en deze is net begonnen met spelen omdat het toetsenbord niet op het scherm verschijnt. Het werkte prima vandaag en ik heb geen instellingen veranderd, maar om een ​​of andere reden kan ik er nu niet inloggen. Het heeft een wachtwoord om toegang tot de telefoon te krijgen, maar het toetsenbord verschijnt niet op het scherm om het wachtwoord in te voeren en daarom heb ik geen toegang tot de telefoon.

Het aanraakscherm zelf lijkt in orde en kan het gebruiken om de telefoon opnieuw op te starten, uit te schakelen, enz. Ik heb er gewoon geen toegang toe om iets anders te doen, omdat ik niet voorbij het eerste scherm kan komen.

Eerder stond er een bericht op het scherm met de tekst "Google-zoekopdracht reageert niet", maar ik gebruik dit niet, dus ik weet niet zeker waar dat over ging.

Kunt u alstublieft helpen. - Steve

Oplossing: Hallo Steve. Als uw S6 niet meer goed werkt, overweeg dan om de cachepartitie weg te vegen en / of de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Als u nog niet eerder hebt geprobeerd de cachepartitie te verwijderen, volgt u de stappen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 5: Galaxy S6 verplaatst foto's niet naar een andere map

Waarom probeer ik een foto naar een ander gebied te verplaatsen als ik in mijn fotogalerie zit, bijvoorbeeld, een afbeelding van het huis verbouwen en de afbeelding bevindt zich nog steeds in hetzelfde gebied, in dit geval onder tijdfoto's? Een kopie staat ook onder de bestandsnaam die ik ervoor heb gemaakt ... in dit geval, huisvernieuwing.

Dus dezelfde foto staat op 2 locaties, maar als ik de foto uit 1 bestand verwijder, wordt deze uit alle bestanden verwijderd en niet gevonden.

Ik heb de foto's opgemerkt die werden gedownload van mijn laatste telefoon (noot 3). Ik kan die foto's verplaatsen, maar niet beide foto's die ik download of schermafbeeldingen maken met de nieuwe telefoon (S6). Ik heb dit probleem nooit met mijn gehad

Opmerking 3. Toen ik iets bewoog - het was verplaatst!

Er is geen hoofdkopie en een bestandskopie nodig ...

Het doet altijd alsof ik gewoon naar een andere map heb gekopieerd ...

Om het even welke ideeën om dit probleem te verbeteren?

Tot nu toe hou ik niet van de Galaxy S6.

Ik geef de voorkeur aan mijn Note, maar Sprint was uitverkocht. - Steven

Oplossing: hallo Steven. Het eerste dat u moet doen, is het wissen van de cache van de app Galerij. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de app Galerij en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knop Cache wissen.

Zorg ervoor dat u niet op de knop Gegevens wissen drukt, omdat hiermee de standaardinstellingen van de app worden hersteld en alles daaruit wordt gewist. Als het wissen van de cache van de app niet werkt, probeert u een fabrieksreset.

Probleem # 6: Galaxy S6 zal niet normaal opstarten na het updaten van Google Play-services

Dus hier is de deal. Ik heb een Samsung S6. Ik ben in Afrika (Rwanda om precies te zijn) en ik had een update van Google Play-services. Alles ging goed tot ik besloot om die update toe te passen. De telefoon ging in de herstelmodus en toonde aan dat de installatie van de update niet was voltooid ... zegt dat het onverwachte bestanden vond. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart, maar de gebruikersinterface van het systeem werkte niet meer. Ik heb geprobeerd de cachepartitie verschillende malen te wissen, maar werkte ook niet. Telkens wanneer ik de telefoon opnieuw opstart, wordt er een foutmelding weergegeven, maar de apps werken niet. Scherm blijft zwart .. Ik veegde de telefoon af (dat was zo vervelend) ..

Kun je me alsjeblieft helpen met dat probleem ?? Ik ontvang het updatebericht nog steeds, maar ik wil dat niet nog een keer doornemen

PS: mijn telefoon is geroot. - Ismaël

Oplossing: Hallo Ismael. Omdat de telefoon niet meer normaal opstart, hebt u slechts twee opties: een voorraad-ROM opnieuw flashen of een fabrieksreset uitvoeren via de herstelmodus. Met elk van deze opties moet u terugkeren naar de normale modus. Als u een aangepast herstelprogramma hebt geïnstalleerd waarmee u een back-up van uw bestanden kunt maken voordat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt, moet u het gebruiken. Anders verliest u al uw persoonlijke gegevens die lokaal zijn opgeslagen. Er is niets dat we kunnen doen om toegang te krijgen tot uw bestanden voordat u ofwel een ROM opnieuw start of de fabrieksinstellingen herstelt.