Galaxy S6 blijft meldingen ontvangen over verwijderde sms-berichten, meer sms- of mms-problemen

Op zoek naar oplossingen voor uw # GalaxyS6 tekstproblemen? We hebben enkele van de problemen verzameld die door sommige leden van onze gemeenschap in onze post vandaag zijn verzonden. Sms- of mms-problemen kunnen soms te wijten zijn aan netwerkactiviteiten, dus we raden u aan om eerst contact op te nemen met uw koerier voordat u problemen oplost met uw telefoon.

Dit zijn de onderwerpen in dit bericht:

1. Galaxy S6 kan van tijd tot tijd geen sms-berichten verzenden en ontvangen
2. Galaxy S6 blijft meldingen ontvangen over verwijderde sms-berichten
3. Galaxy S6 krijgt geen sms-berichten op tijd
4. SMS en gesprekken zijn vertraagd op Galaxy S6
5. T-Mobile Galaxy S6 kan geen MMS verzenden en ontvangen
6. Verizon Galaxy S6 Edge-groepsberichten werken niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan die pagina.

Probleem # 1: Galaxy S6 kan van tijd tot tijd geen sms-berichten verzenden en ontvangen

Er zijn problemen met het ontvangen van berichten en het verzenden van berichten gedurende de afgelopen zes dagen.

Ik word 's ochtends wakker en merk dat ik geen sms'jes heb. Zodra ik het netwerk opbel, zelfs naar mijn voicemailbox, ontvangt de telefoon alle en alle sms-berichten die zijn verzonden sinds de laatste verbinding met het netwerk. Wanneer de telefoon deze teksten ontvangt, heeft deze de juiste datum en tijd waarop die persoon de tekst daadwerkelijk naar mij heeft verzonden.

Maar het zal ook willekeurig SMS-berichten ontvangen op willekeurige momenten wanneer ik het niet op het netwerk aansluit, en opnieuw zijn ze correct gestempeld, zelfs als ze uren te laat zijn ontvangen. Er zijn tijden dat ik ook geen berichten kan verzenden, er staat 'bericht mislukt' en het blijft grijs totdat ik het opnieuw verzend.

Ik ging naar Telus en had een nieuwe SIM-kaart in de telefoon gezet, hetzelfde probleem. Ik deed vervolgens een fabrieksreset aan de telefoon en herstelde vervolgens hetzelfde probleem. Ik werd boos en belde mijn verlengde garantie en ze stuurden me een gloednieuwe S6. Alles hersteld, en ook dat heeft hetzelfde probleem! Ik heb mijn hele tekstlog verwijderd omdat ik dacht dat er misschien iets vastzat, en toch heeft het problemen met de ontvangst ervan.

Dus daar zit ik met dit alles bij. Hopelijk hebben jullie kennis. - MattL

Oplossing: Hallo MattL. Het is interessant om te weten dat het probleem blijft bestaan ​​in twee verschillende S6's. Elk SMS-probleem dat zich voordoet op ten minste twee apparaten kan te wijten zijn aan een defecte app of een netwerkglitch. Je eerste taak is dan om te identificeren welke van deze twee de reden is. Als u dezelfde set apps naar uw nieuwe S6 laadt, probeer dan het probleem verder te beperken door op te starten in de veilige modus. Hiermee voorkomt u dat apps van derden worden uitgevoerd. Als een van de apps van derden de schuld krijgt, zal het probleem niet optreden in de veilige modus. Als u nog niet eerder hebt geprobeerd op te starten in de veilige modus, volgt u deze stappen:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als ons voorgevoel klopt, zou je moeten beginnen met het de-installeren van je apps één voor één totdat je het probleem hebt opgelost.

U kunt ook nog een ronde fabrieksreset uitvoeren en de telefoon enige tijd observeren voordat u een app installeert. Met een schone firmware en geen apps van derden geïnstalleerd, weet je of het probleem te wijten is aan een probleemapp of niet. Als de sms- en oproepen normaal werken, begint u met het installeren van uw apps. Deze route kan tijdrovend zijn, omdat u na het installeren van elke afzonderlijke app zult moeten observeren hoe de telefoon zich gedraagt. Als je genoeg apps hebt om te installeren, overweeg dan eerst alleen de vertrouwde te installeren en observeer. Voer dezelfde cyclus uit totdat u tevreden bent.

Als het probleem blijft bestaan, zelfs na een fabrieksreset (en zonder dat er extra apps zijn geïnstalleerd), is het probleem gerelateerd aan het netwerk. Neem contact op met uw netwerkaanbieder voor rechtstreekse hulp.

Probleem # 2: Galaxy S6 blijft meldingen ontvangen over verwijderde SMS-berichten

Onlangs ontving ik tijdens het verwijderen van een sms-gesprek een ander bericht van die persoon. De melding van het bericht is binnengekomen, maar het bericht is nooit afgeleverd omdat ik het gesprek op hetzelfde moment heb verwijderd.

Nu heb ik de melding van het sms-bericht dat herhaaldelijk verschijnt, zelfs nadat ik het heb afgewezen, en er is een permanente teller in de berichten-app van een ongelezen bericht.

Ik heb geprobeerd mijn apparaat opnieuw op te starten en een andere tekst van die persoon te ontvangen ... Ik kan niet lijken dat het bericht de limbo-status verliest. Ik ben bang dat als ik de fabrieksinstellingen opnieuw instel, ik al mijn gegevens kwijtraak (omdat ik sinds 8/8/15 geen back-up heb gemaakt), of als ik nu handmatig een back-up maak, is de tekst bericht in limbo maakt deel uit van die opgeslagen gegevens en als ik het herstel, wordt het probleem opnieuw gemaakt. Maar ik weet het niet zeker.

In het grote geheel is het een klein probleem, maar het is ongelooflijk vervelend.

Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Cindy

Oplossing: Hallo Cindy. U kunt fabrieksreset in deze situatie overslaan door de cache en gegevens van de berichten-app die u gebruikt af te vegen. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de Berichten-app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knop Cache wissen en gegevens wissen.

Als je de gegevens van je berichten-app wist, worden je sms-berichten gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je doorgaat als je ze wilt behouden.

Soms helpt het verwijderen van de systeemcache ook als het probleem betrekking heeft op apps. U doet dit door deze stappen te volgen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Galaxy S6 krijgt geen sms-berichten op tijd

Ik kocht de S6 een paar maanden terug en het was prima toen, totdat de meest recente software-update uitkwam. Ik heb het geïnstalleerd en nu lijkt het erop dat ik nooit sms-berichten op tijd van andere Android-gebruikers ontvang.

Het is niet de simkaart. Ik heb het al twee keer laten vervangen.

Ik heb de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen en opnieuw is exact hetzelfde probleem opgetreden.

Wat kan het nog meer zijn als het niet de simkaart is? - Michelle

Oplossing: Hallo Michelle. Als uw sms laattijdig arriveert dan normaal, moet u dit met uw koerier bespreken. Dit is geen probleem met de telefoon. Een apparaat ontvangt alleen wat wordt "gepusht" door het Berichtencentrum van uw netwerk, waar tekstberichten worden verwerkt en naar de ontvangers worden verzonden.

Vertragingen in SMS-berichten kunnen ook te wijten zijn aan netwerkproblemen zoals storingen of lopend onderhoud.

Probleem # 4: sms en oproepen zijn vertraagd op Galaxy S6

Hallo ???? (Ik ben Frans). Mijn probleem is dat mijn S6 sms 30 minuten later ontvangt en soms kan ik geen enkele oproep ontvangen. Sorry voor mijn slechte Engels en ik hoop dat je begrijpt wat ik probeer te zeggen!

Dank je! - Vaimanu

Oplossing: Hallo Vaimanu. Zoals wat we Michelle hierboven adviseren, is dit hoogstwaarschijnlijk een netwerkprobleem. Neem contact op met uw netwerkaanbieder voor meer hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Probleem # 5: T-Mobile Galaxy S6 kan geen MMS verzenden en ontvangen

Hoi. Ik heb 2 problemen met dit apparaat. Deze telefoon is nieuw en ontgrendeld via het Verizon-netwerk en gebruik ik met T-Mobile.

Reguliere teksten verzenden en ontvangen normaal. Bij het verzenden van een afbeeldingstekst blijft deze bij de cirkel alsof deze verzendt maar niet verzendt. Ook ontvangt de S6 geen beeldteksten. Ik vermoed dat er een APN-instelling is die moet worden gewijzigd maar niet zeker is en geen nuttig advies online of van T-Mobile heeft gevonden.

Het tweede probleem doet zich voor bij het kiezen. Als u een 1-800-nummer belt, wordt u altijd gevraagd om een ​​spervuur ​​van opties in te voeren. Dit apparaat maakt de oproep echter wel, maar wanneer u op de knop drukt om een ​​prompt te selecteren, wordt het niet geregistreerd. Het nummer dat ik heb geselecteerd, wordt op het scherm weergegeven, maar het geautomatiseerde systeem herkent het niet. Ik heb het op verschillende tijdstippen van de dag en verschillende 1-800-nummers geprobeerd. Het lijkt geen fout aan de andere kant. Is er een of andere dwaze optie die is ingeschakeld? - Nev

Oplossing: Hallo Nev. Zorg ervoor dat uw APN-instellingen correct zijn. U moet T-Mobile bellen voor de juiste APN-instellingen, maar ter referentie kunt u de onderstaande waarden gebruiken om het opnieuw te configureren.

• Naam: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-poort:
• MMS-protocol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype:
• APN-type: OF Internet + MMS
• APN-protocol: IPv4 / IPv6
• APN roaming-protocol: IPv4
• APN inschakelen / uitschakelen:
• Drager: niet-gespecificeerd

Zorg ervoor dat u op Opslaan tikt om de instellingen te behouden.

Als u dezelfde problemen blijft ondervinden bij het verzenden en ontvangen van MMS, neemt u contact op met T-Mobile en bevestigt u met hen of uw APN-instellingen correct zijn.

Volg deze stappen voor uw tweede probleem:

• Ga naar Instellingen.
• Tik op Toepassingen.
• Tik op telefoon.
• Tik op DTMF-tonen.
• Selecteer Lang.

Probleem # 6: Verizon Galaxy S6 Edge-groepsberichten werken niet

Ik heb grote problemen bij het verzenden en ontvangen van groepsteksten. Toen ik voor het eerst de telefoon kreeg, was er geen probleem. In de afgelopen 2 weken begonnen de problemen.

Ik gebruikte de Verizon-berichten als standaard. Wanneer ik een groepstekst ontvang, zou ik in de individuele niet-groepstekst van de persoon op de hoogte worden gesteld dat ik een bericht had dat niet was gedownload, maar toen ik erop klikte om het te downloaden, zou het nooit gebeuren. En ik kon de boodschap helemaal niet zien. Daarna kreeg ik de hele dag sporadisch een paar berichten in het scherm met de hoofdgroep, terwijl ik wegging nadat het sms'en in realtime was beëindigd.

Toen schakelde ik over op het uitproberen van Hangouts, omdat ik online lees dat het de groepstekst beter ondersteunt. Het deed het niet. Nu kreeg ik niet alleen hetzelfde downloadprobleem, maar mijn antwoorden op de groepsteksten werden ook afgeleverd aan een één-op-één privégesprek met elke andere persoon in de oorspronkelijke groep. Ik schakelde vandaag terug naar de Verizon-berichten en plotseling vielen ALLE gemiste "niet-gedownloade" teksten op het scherm van de groep. Maar in elke nieuwe "realtime" groep convos geeft het me nog steeds het download bericht en levert elk van mijn antwoorden afzonderlijk op individuele convos. Ik begrijp het niet! Ik heb online gezocht naar hulp, maar ik heb niets gevonden dat werkt. Help alstublieft! Dank je. - Liz

Oplossing: Hallo Liz. Groepsberichten verzenden is geweldig als het werkt, maar het kan erg frustrerend worden als het last heeft van hik. De meeste berichten-apps voor groepen werken alleen wanneer uw telefoon is verbonden met internet (via mobiele gegevens of via Wi-Fi). Als de internetverbinding niet stabiel is tijdens het gebruik van groepsberichten, kan dit leiden tot het probleem dat u ondervindt. Zorg ervoor dat u altijd een betrouwbare internetverbinding hebt als u groepsberichten verzendt.

Er moet ook worden opgemerkt dat om te kunnen werken, de rest van je vrienden dezelfde app moet gebruiken. Als je bijvoorbeeld Hangouts gaat gebruiken nadat Verizon-berichten zijn mislukt, moeten je vrienden ook Hangouts op hun apparaat hebben. Uw bericht kan nog steeds door uw netwerk worden verzonden naar de apparaten van uw vrienden (dit is netwerkspecifiek), maar alleen in de vorm van afzonderlijke sms-berichten. Sommige providers zetten een groepsbericht automatisch om in gewone tekst als u tijdens het verzenden de internetverbinding verliest.

Zie ook Group Messaging werkt niet op Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)