Galaxy S6-microfoon haalt geen geluid op bij gebruik van Messenger of Skype, andere problemen

Hallo allemaal! Hier is nog een artikel over de # Galaxys7. In dit bericht brengen we u de afgelopen dagen 5 andere problemen die door sommige van onze lezers zijn gemeld. We hopen dat dit artikel onze altijd groeiende Android-community zal helpen.

Hieronder staan ​​de specifieke problemen die we vandaag in dit materiaal behandelen:

1. Oplossingen voor AT & T Galaxy S6 "Helaas is de IMS-service gestopt" -fout
2. Galaxy S6 Edge snel opladen stopt met werken | Galaxy S6 draadloos opladen werkt soms niet
3. Galaxy S6 stuurt willekeurig geen berichten of ontvangt geen berichten
4. Galaxy S6-microfoon neemt geen geluid op bij gebruik van Messenger of Skype
5. Galaxy S6 Edge laadt niet op wanneer deze is ingeschakeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Oplossingen voor AT & T Galaxy S6 "helaas is de IMS-service gestopt" -fout

Ik heb een app gedownload om al mijn berichten en oproeplogboeken te herstellen en te back-uppen. De volgende dag ontvang ik steeds een bericht met de melding dat de IMS-service helaas is gestopt. De kleine synchronisatie- of laadpijlen blijven aan de bovenkant van het scherm lopen, dus ik trek dat naar beneden en er staat IMS-servicesynchronisatie. Dit bericht blijft elke 10 seconden verschijnen en blijft staan ​​totdat ik op de OK-optie kan drukken, wat de enige optie is.

Ik heb je vorige berichten gelezen over hoe je het probleem kunt oplossen door op alle drie de knoppen te drukken nadat je de telefoon hebt gesloten en de partities hebt verzilverd, niet goed. Ik volgde vervolgens de volgende opties voor app-instellingen, onder toepassingen, cachegegevens enz. - niet goed. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik elke 10 seconden een back-up van mijn telefoon kan maken, dus een volledige reset van de fabriek lijkt geen goede optie te zijn. help alstublieft wat kan ik nog meer doen. De app die ik heb gedownload was niet eens in staat om het herstellen en back-uppen van al mijn loginformatie te voltooien. Ik heb AT & T als vervoerder. - Brandon

Oplossing: Hallo Brandon. De "helaas is de IMS-service gestopt" is gemeengoed geworden voor apparaten die een AT & T Marshmallow-update hebben geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om te voorkomen dat dit vervelende pop-up gebeurt:

• Ga naar Instellingen.
• Tik op Toepassingen.
• Tik op Berichten.
• Tik op AT & T-berichten Back-up en synchronisatie.
• Tik op Stop Backup (stop sync).

Als dat niet werkt, probeer deze dan:

• Open Berichten (SMS-app).
• Ga rechtsboven naar Instellingen (je moet naar beneden scrollen om 'Instellingen' uit de opties te zien, omdat het standaard pop-upvenster niet groot genoeg is om ze allemaal te tonen).
• Selecteer Standaard berichtenapp.
• Selecteer Rich Communications.
• Schakel het selectievakje Rich Communications uit.

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge snel opladen stopt met werken | Galaxy S6 draadloos opladen werkt soms niet

Mijn S6 Edge heeft een groot laadprobleem. Het laadt helemaal niet meer snel op, noch met het snoer waarmee het kwam, noch met een nieuw snel oplaadsnoer dat ik kocht. Bovendien werkt het draadloos opladen ervan soms niet. Ik moet de telefoon rond de draadloze oplader bewegen totdat hij de perfecte plek raakt en begint op te laden, en zelfs dan stopt hij soms met opladen na 5 tot 10 minuten. De telefoon warmt behoorlijk op, dus ik weet niet zeker of dat er iets mee te maken heeft, maar ik ben er zeker van dat het probleem niet de opladers zijn, aangezien ik er minstens 3 heb gebruikt (2 snelladersnoeren en 1 draadloze). Het oplaadstation van mijn telefoon is ook prima, wat betekent dat geen van de kleine pinnen kapot is. Ik heb ook geprobeerd de telefoon op te laden in de veilige modus om te kijken of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, maar het laadt ook niet snel op in de veilige modus. - Amit

Oplossing: Hallo Amit. Je hebt bijna alles gedaan wat een gebruiker in dit geval moet doen. Er is echter maar één ding dat u eerst moet proberen voordat u kunt aannemen dat het een probleem met de batterij of een andere hardware is. Zorg ervoor dat u een masterreset uitvoert, zodat u het verschil ziet hoe het apparaat oplaadt wanneer het een bekende werkende softwarestatus uitvoert. Ter referentie: dit zijn de stappen voor het herstellen van de master:

• Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
• Probeer de telefoon 24 uur of langer te observeren zonder een app te installeren. Zorg ervoor dat u ook controleert hoe het laden werkt na een fabrieksreset. Als er niets verandert, kunt u overwegen om de telefoon te vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S6 willekeurig niet verzenden of ontvangen van teksten

Ik heb problemen met het verzenden en ontvangen van sommige teksten. Ik verwijder oude teksten aan het einde van elke dag. Ik heb overdag een volledige verbinding, maar sommige sms-berichten worden verzonden en andere worden niet weergegeven als ze wel of niet worden verzonden. Je kunt alleen een tijdstempel weergeven als ik verzend, maar geen aanduiding. Ik krijg vaak de klacht dat ik niet op een sms heb gereageerd, die op mijn telefoon laat zien dat er een is verzonden. Ik ontvang ook geen sms'jes, hetzelfde probleem, de afzender van een sms laat op hun telefoon zien met dezelfde provider en exact dezelfde telefoon als de mijne, dat hun sms is verzonden, maar ik ontvang hun sms niet. Sommige komen door en andere niet, het is nogal willekeurig. Ik vind dat ik een tekst opnieuw moet versturen en of de ontvanger van mijn tekst moet vragen of ze mijn laatst verzonden tekst hebben ontvangen en of ze er een hebben gestuurd. - Gdroswell

Oplossing: Hallo Gdroswell. We weten dat onze digitale wereld sterk afhankelijk is geworden van sms-providers, maar de waarheid is dat vervoerders niet verplicht zijn om altijd sms-berichten te verzenden. Af en toe kan SMS om een ​​aantal redenen mislukken en van hen is, hoewel het nauwelijks gebeurt, een probleem aan de kant van de koerier. Dat gezegd hebbende, raden we u ten zeerste aan met uw provider over het probleem te praten om ervoor te zorgen dat dit niet te wijten is aan een probleem dat aan het einde van het probleem ligt.

Natuurlijk kunt u eerst proberen problemen met uw telefoon op te lossen voordat u ook contact opneemt met uw netwerkaanbieder. Het eerste dat u wilt proberen, is het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app verwijderen. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Eenmaal daar, vind je de berichten-app en tik erop.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

U kunt ook proberen de cachepartitie leeg te maken om te voorkomen dat de systeemcache vers is. Om dit te doen, volg deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 4: Galaxy S6-microfoon neemt geen geluid op bij gebruik van Messenger of Skype

Onlangs een gerenoveerde Samsung Galaxy S6 aangeschaft. Fabrieksreset op het moment van opknappen. Mooie staat en alles met de telefoon werkt geweldig BEHALVE de microfoon bij het gebruik van Messenger en Skype voor videobellen. De andere partij kan me niet horen, ik hoor ze prima. Microfoon lijkt goed te werken in gewone gesprekken en spraakopnamen, maar niet op een luidspreker met Messenger / Skype wanneer de telefoon zich op een paar meter afstand van uw mond bevindt. Dat zou erop wijzen dat het een app-probleem is in plaats van een fysiek probleem met de microfoon? We hebben ALLES geprobeerd dat we kunnen bedenken (het fysiek leeghalen van de microfoon met wat gecomprimeerde lucht, het wissen van de cachegegevens, een tweede fabrieksreset, het uitschakelen van OK Google, het uitschakelen van ruisonderdrukking, stuurde het terug naar de technicus die de opknapbeurt deed en hij kan ' ik zoek het uit). We kunnen niet uitvinden wat de microfoon met deze 2 apps kaping. Iets is incompatibel? Alle hulp wordt enorm op prijs gesteld. Bedankt. - Glenda

Oplossing: Hallo Glenda. We denken ook niet dat het een app-probleem is. We hebben nog nooit gehoord dat Facebook Messenger of Skype dit probleem op elke Galaxy-telefoon hebben. Het mag alleen een probleem met de telefoon zijn. Neemt de microfoon je stem goed op als je de telefoon naast je mond plaatst wanneer je Messenger of Skype gebruikt? Als dat zo is, dan is hardware de schuldige. Wat er gebeurt, is dat de microfoon moeite heeft met het ontvangen van zwakkere geluiden. In dit geval moet u de telefoon laten repareren of vervangen.

Als u reparatie of vervanging wilt voorkomen, kunt u de situatie verhelpen door een draadloze hoofdtelefoon te gebruiken wanneer u Messenger of Skype gebruikt.

Probleem # 5: Galaxy S6 Edge laadt niet op wanneer deze is ingeschakeld

Hallo jongens. Mijn probleem is dat mijn Galaxy S6 Edge plus niet wil opladen wanneer deze is ingeschakeld. Ik probeerde de harde reset, de fabrieksreset, de veilige modus. Geen resultaten. Ik heb alle combinaties van accu-gerelateerde instellingen geprobeerd, maar niets. Het probleem is dat ik dit probleem ongeveer 4 keer heb gehad. Het lijkt een paar dagen te blijven, daarna wordt het in rekening gebracht. Maar in die paar dagen is er een kans, als ik de oplader steek, om de GearVR-service te laten verschijnen of als er niets gebeurt, of het laadt langzaam op, maar dat is het zeldzaamste. De enige manier waarop ik het kan opladen, als het is uitgeschakeld. Dus ik weet echt niet wat het probleem zou kunnen zijn. Niet de oplader, niet de kabel, niet de USB-poort, geen app van derden. Het kan alleen iets in de software zijn. Maar de fabrieksreset, of een volledige Android-installatie, met odin, zal niets doen ... kan je me helpen? - Robert

Oplossing: Hallo Robert. We twijfelen er is nog iets dat je eraan kunt doen. Er is geen manier voor ons om zeker te weten of het een softwareprobleem is of een hardwarestoring. Er is ook geen specifieke probleemoplossing die we in dit geval kunnen doen. En omdat je al alles hebt geprobeerd wat je kunt doen voor het oplossen van problemen met het oplossen van problemen met Android, blijven we hier achter. Probeer een andere oplader of gebruik draadloos opladen om te zien of dat het verschil maakt.