Galaxy S6 NFC-functie is grijs, kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Hallo Android-community! Hier is nog een lijst met problemen en oplossingen voor een van Samsung's vlaggenschepen, de # GalaxyS6. We hopen dat dit bericht een goede referentie zal worden voor gebruikers die op zoek zijn naar antwoorden op hun problemen. Vergeet niet ook de belangrijkste Galaxy S6-pagina voor probleemoplossing te bezoeken als je tijd hebt.

Voor nu zijn dit de specifieke onderwerpen in dit materiaal:

1. Galaxy S6 crasht willekeurig | Galaxy S6 gaat niet aan
2. Galaxy S6 edge plus gekocht van Craigslist vast in de opstartlus
3. Galaxy S6 heeft meerdere problemen na het updaten van Android Marshmallow
4. Galaxy S6 edge blijft bevriezen en opnieuw opstarten
5. Galaxy S6-scherm werkt niet goed na een per ongeluk neerzetten
6. Galaxy S6 NFC-functie is grijs

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 crasht willekeurig | Galaxy S6 gaat niet aan

Een paar dagen geleden crashte mijn telefoon en moest ik hem opnieuw opstarten, en het werkte prima voor een tijdje totdat het weer crashte, maar op een meer regelmatige basis. Ik had rond de tijd geen nieuwe updates of apps geïnstalleerd, dus er lijkt geen duidelijke reden te zijn waarom dit gebeurt. Meestal zou mijn telefoon meteen weer inschakelen, dus er was geen probleem. Maar nu gaat mijn telefoon naar het beruchte zwarte scherm van de dood en met de vol-knop + power wordt het weer ingeschakeld, tot het een uur later crasht. Ik heb geprobeerd de modus Android-herstel in te gaan en nadat de telefoon heeft geprobeerd de systeemupdate te installeren, wordt een afbeelding weergegeven van de 'dode' Android Guy met een uitroeptekenwaarschuwing boven zijn hoofd. Ik veronderstel dat dit betekent dat het niet is geïnstalleerd of dat er een probleem is met de firmware. Hierna mag ik teruggaan naar de Android-herstelmodus, waar ik mijn telefoon opnieuw opgestart en de cachepartitie wist, helaas zonder geluk. Ik heb ook de veilige modus geprobeerd, maar het is ook gecrasht in de veilige modus, dus ik veronderstel dat de volgende optie is om de fabrieksinstellingen te herstellen, maar ik probeer het als een absoluut laatste redmiddel te gebruiken. Ik zou elke hulp en advies op prijs stellen, dank u. UPDATE: Terwijl ik dit aan het schrijven was, crashte mijn telefoon opnieuw, en deze keer kan ik het niet van het zwarte scherm / de blauwe LED krijgen. - Sean

Oplossing: Hallo Sean. Als u met een dergelijk probleem te maken hebt, moet u openstaan ​​voor het feit dat hardwarefouten ook de belangrijkste reden kunnen zijn. Veel Android-problemen hebben geen voor de hand liggende redenen en daarom moet u eerst alle ALLE beschikbare softwareproblemen oplossen, inclusief fabrieksinstellingen. Er is geen eenduidige oplossing voor elk Android-probleem, veel meer voor een probleem dat u ondervindt. Probeer de telefoon schoon te maken via fabrieksreset en observeer hem een ​​dag lang. Zorg ervoor dat u niets installeert tijdens de observatieperiode. Omdat de fabrieksinstellingen alle software-instellingen herstellen naar hun bekende werkstatus, moet eventuele softwareproblemen die het probleem veroorzaken, worden geëlimineerd. Als uw telefoon willekeurig blijft herstarten na een fabrieksreset, is de meest waarschijnlijke oorzaak hardware-storing.

De frequente crashes kunnen het gevolg zijn van een aanhoudend probleem van oververhitting, wat ook te wijten kan zijn aan een defecte hardware-component. Smartphones zoals de Galaxy S-serie kunnen snel oververhitten, omdat het moederbord onvoldoende ventilatie biedt. Als een onderdeel niet goed werkt, kan het binnenin abnormale warmteniveaus produceren die de warmtesensor voor de gek houden, waardoor het systeem wordt afgesloten. De meeste smartphones zijn tegenwoordig ontworpen om te worden uitgeschakeld als het een hoge temperatuur detecteert die boven de normale drempelwaarde uitkomt. In dit geval moet u de telefoon minimaal 2 uur laten afkoelen voordat u hem weer probeert aan te zetten. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de telefoon heeft uitgeschakeld en niet gebruikt, is dat een nieuwe bevestiging dat u met een hardwareprobleem wordt geconfronteerd. Om het probleem op te lossen, raden we aan het te vervangen. Wij raden u af om een ​​oververhittingstelefoon te laten repareren, omdat dit vaak geen permanente oplossing biedt. De meeste technici, zelfs die van Samsung, besteden vaak maar minuten aan het controleren van een apparaat. Als de hoofdoorzaak van het probleem niet kan worden vastgesteld, kunnen ze het probleem verkeerd diagnosticeren en verklaren dat er geen probleem is in het apparaat.

Als u de telefoon op dit moment helemaal niet kunt inschakelen, zelfs als u hem probeert op te starten naar andere opstartmodi, is dat des te meer reden om deze te laten vervangen. Ter referentie vindt u hier de stappen voor het opstarten van de telefoon naar andere opstartmodi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Galaxy S6 edge plus gekocht van Craigslist vast in de opstartlus

Hallo. Ik neem contact met je op uit volledige frustratie. Ik kocht een S6 edge plus (Verizon) van een man op Craigslist (ik weet het). bij aanschaf van de telefoon kreeg ik te horen dat er alleen een nieuwe batterij nodig was. Na het opladen van de telefoon realiseerde ik me dat de telefoon goed geladen was, maar toen hij bij het Samsung-flitsscherm kwam, trilde hij opnieuw en deed dat steeds weer opnieuw (bootloop). Dus ik heb het herstel ingevoerd en een fabrieksreset uitgevoerd en cache eindeloze tijden wissen. Hoewel ze succesvol zijn na het opnieuw opstarten, treedt hetzelfde bootloopprobleem op. Ik ben zo gefrustreerd omdat ik $ 300, 00 voor de telefoon heb betaald en op dit moment geen ideeën kan bedenken. Ik heb zo nodig dringend hulp nodig. als ik vergat te vermelden dat de boot bootloop niet start in de herstel- of downloadmodus en 6.0.1 uitvoert. Vertel me alsjeblieft wat ik moet doen. Ik nam het mee naar een winkel maar ze willen me $ 250, 00 vragen om het te repareren ???? - Ari

Oplossing: Hallo Ari. De enige mogelijke oplossing die u nu kunt proberen, is het ROM-geheugen naar uw telefoon te flashen. Hopelijk ligt de oorzaak van het probleem alleen bij de software, omdat softwareproblemen relatief eenvoudiger te verhelpen zijn dan slechte hardware (en we hebben het niet eens over een oplossing die je kunt doen). Knipperen is een Android-term die betekent dat een ROM of een besturingssysteem moet worden geïnstalleerd via de download- of Odin-modus (bovenstaande stappen voor het opstarten van deze modus). De meeste problemen met de opstartlob worden opgelost door dit proces, dus we hopen dat dit ook in uw geval zal werken. Flashen vereist het wijzigen van kernbestanden van je telefoon, dus je moet ervoor zorgen dat je het goed doet om te voorkomen dat je verdere problemen veroorzaakt. Houd er rekening mee dat voor het flitsen bepaalde dingen nodig zijn voordat het kan worden gedaan, zoals het volgende:

• USB-foutopsporing ingeschakeld (als de USB-foutopsporingsfunctie van de telefoon niet was ingeschakeld voordat de telefoon vastliep in een bootloop, kan knipperen niet werken)
• herstelsoftware werkt
• root (noodzakelijk voor sommige ROM)

Knipperende procedures variëren in enkele cruciale stappen, afhankelijk van een apparaat, dus u moet deze algemene punten onthouden voordat u het probeert:

1. Ken het modelnummer van de telefoon. Dit is een kritieke informatie als u een apparaat probeert te flashen. Omdat je hebt gezegd dat het een Verizon-apparaat is, moet het modelnummer SM-G920V zijn. Als u het niet zeker weet, probeert u het apparaat opnieuw te controleren om te zien of u het Verizon-logo ziet.
2. Verkrijg de juiste firmware . Het gebruik van de juiste firmware tijdens het flitsen kan niet genoeg benadrukt worden. Het installeren van een verkeerde firmware kan een normaal werkende telefoon blokkeren, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen wat er met uw apparaat gebeurt als dit niet wordt gevolgd. Een populaire site om goede firmware van te krijgen is Sammobile.com. Houd er rekening mee dat dit een site van derden is en ze kunnen niet garanderen dat de kopie van hun firmware een werkende is. Op basis van onze ervaring zijn hun firmware echter prima.
3. Gebruik een goede gids . We bieden geen knipperende hulplijnen, dus u moet Google gebruiken om er naar te zoeken.

Let op: als knipperen het probleem met de opstartlus niet oplost, is de oorzaak van het probleem waarschijnlijk slechte hardware of, zoals de vorige eigenaar zei, een slechte batterij. In dit geval heeft u geen andere keus dan de hardware door een professional laten controleren.

Probleem # 3: Galaxy S6 heeft meerdere problemen na het updaten van Android Marshmallow

Problemen begonnen na de laatste update (Marshmallow (versie 6.0.1) .De telefoon zou voortdurend denken dat u de oplader of koptelefoon zou aansluiten en loskoppelen. De batterij zou opgeladen worden weergegeven en u zou hem dan kunnen zien leeglopen en hem zonder een back-up kunnen opladen wordt aangesloten. Knoppen worden ingedrukt zonder dat u ze induwt.

Naarmate de dagen voorbij gingen en deze nieuwe update op mijn telefoon stond, bleef het crashen. Uiteindelijk stopte het opladen. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en het opladen begon opnieuw. Na een korte tijd stopte het opladen weer en deed ik opnieuw een fabrieksreset. Ik deed dit nog twee keer en deed een volledige fabrieksreset vanaf het zwarte scherm dat de man bij de AT & T-winkel had opgetild die alles had weggevaagd. Mijn telefoon begon normaal op te laden gedurende een korte periode, het deed er niet toe of hij was aangesloten of op een draadloos station lag, omdat het niet de poort was. De nieuwe software heeft letterlijk het "brein" gedeelte van de telefoon beschadigd door te weten hoe hij moet opladen. Ik moet mijn telefoon uitschakelen om op te laden. Zelfs dan registreert het niet dat het aan het opladen is, maar het doet het wel. Mijn batterij raakt sneller leeg en ik kan mijn telefoon niet gebruiken, tenzij ik moet weten dat ik hem moet uitschakelen om hem op te laden. Dit is de slechtste update ooit ... nadat ik een Galaxy-persoon was sinds de allereerste telefoon die ik denk dat ik kan converteren naar een Apple-gebruiker, is dit zo'n vreselijke ervaring geweest. Een telefoon die zich niet kan herinneren hoe hij moet opladen, is helemaal geen telefoon !!

Nadat ik Samsung gebeld had, kreeg ik ze eindelijk te bekennen dat ze wisten dat er een probleem was, maar het bood mij geen antwoorden over wanneer ze een update zouden publiceren om het probleem op te lossen. Ik heb mijn cache schoongemaakt, opnieuw opgestart, vele malen de fabrieksinstellingen hersteld, de veilige modus geprobeerd, de herstelmodus ... Ik heb hier geen ideeën meer. - Wanhopig

Oplossing: Hallo Desperate. Hoewel enkele belangrijke systeemupdates leiden tot problemen als gevolg van complicaties waar ontwikkelaars niet op hadden geanticipeerd, kunnen er ook problemen zijn die het gevolg zijn van incompatibele apps. De laatste is degene waar je je zorgen over moet maken omdat de eerste situatie, het coderingsprobleem vanwege de schuld van de ontwikkelaar, je vermogen om te repareren te boven gaat.

Houd er rekening mee dat het bijwerken van het besturingssysteem niet automatisch betekent dat apps ook worden bijgewerkt. Het is nodig om apps bij te werken wanneer een nieuwe versie van het besturingssysteem is geïnstalleerd om fouten te voorkomen. Hoewel het eenvoudig genoeg klinkt, geven veel gebruikers snel nieuwe systeemupdates de schuld als de oorzaak van problemen wanneer het onverenigbaarheid is die het in de eerste plaats veroorzaakt. Dit is vooral belangrijk als u Google Play Store niet instelt om apps automatisch bij te werken of als u apps van externe bronnen krijgt buiten de Google Play Store. Om te weten of een app (eerste partij of derde partij) niet compatibel is, voert u nog een ronde fabrieksreset uit en observeert u de telefoon een aantal dagen zonder iets te installeren. Als hetzelfde laadprobleem optreedt, zelfs als er geen nieuwe installaties zijn, is dat een probleem met het besturingssysteem dat alleen recentere OS-systeempatches kunnen herstellen (dit is echter zeer zeldzaam). Een dergelijk probleem moet aan de betreffende partij worden gemeld, zoals uw provider of Samsung, zodat zij vervolgens met hun ontwikkelteam kunnen werken aan een oplossing.

Als het omgekeerde echter gebeurt en uw telefoon lijkt normaal te worden opgeladen en er verschijnen geen andere problemen, controleer dan of u de problematische app identificeert en verwijder deze.

Probleem # 4: Galaxy S6 edge blijft bevriezen en opnieuw opstarten

Hallo jongens. Ik heb een Samsung S6 Edge, SM-G925F. Ik kocht het in maart 2016 en heb het probleemloos gebruikt tot afgelopen november, toen het uit het niets begon te bevriezen en opnieuw op te starten. In eerste instantie dacht ik dat het kwam door een soort applicatie die ik had geïnstalleerd, dus ik de-installeerde elke app maar dat loste het probleem niet op. Hieronder staan ​​de stappen die ik al heb gedaan, maar helaas is het probleem hiermee niet opgelost:

• zachte reset
• totale herstart
• start in de veilige modus
• nieuwe firmware-upgrade

Na alle proberen heb ik nog steeds hetzelfde probleem dat ik zelfs gestopt ben met het gebruik van het apparaat. Ik ben zo teleurgesteld over Samsung, want ik heb er goed voor gezorgd dat deze telefoon er nog steeds nieuw uitziet maar niet in staat is om te bedienen. Ik gebruikte alle preview Galaxy-releases S2, S3, S4, S5 en heb nog nooit dergelijke bugs meegemaakt. Ik overweeg om Samsung nooit te gebruiken. Vertel me alstublieft alles dat nog kan worden gedaan om de telefoon te herstellen. Bedankt voor het lezen. - Abreu

Oplossing: Hallo Abreu. Zoals hierboven vermeld, is de oorzaak van het probleem, als alle softwareproblemen oplossen mislukken, defecte hardware. U moet de telefoon laten repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S6-scherm werkt niet goed na een accidentele val

Mijn telefoon is om de een of andere reden kapot gegaan. Ik weet niet hoe. Ik begrijp dat ik het heb laten vallen en dat is waarschijnlijk hoe het is gebroken. Het had deze enorme scheur niet over het scherm. Het had alleen een kleine scheur in de rechterhoek. De telefoon glipte onder mijn arm weg terwijl ik door betonnen trappen liep. Vanaf dat moment had de telefoon storingen. Soms knippert het scherm (in een dim verlicht scherm) (meestal groen) het startscherm en apps, maar niet het hele ding. Soms is het groen met de app / startscherm. Soms is het wit, soms is het maar een van de kleuren, soms is het alles. Het toont ook soms niets. Het maakt nog steeds duidelijke geluiden en toont de knoppen aan de onderkant. Wat zal ik doen. - Mary

Oplossing: Hallo Mary. Als het schermprobleem is begonnen nadat u het apparaat hebt laten vallen, moet het scherm door een schok permanent zijn beschadigd. Crack op het scherm doet er niet toe. De beste manier om dit te doen, is om de hardware van de telefoon door een professional te laten controleren. Er is geen software-hack die u op uw niveau kunt uitvoeren om dit type probleem op te lossen.

Probleem # 6: Galaxy S6 NFC-functie is grijs

NFC grijs in ON-positie. Wordt niet uitgeschakeld en is ook niet ingeschakeld. Apps die NFC gebruiken, zeggen dat het moet worden ingeschakeld. Alle probleemoplossingen doorstaan, dat wil zeggen, zachte reset om door te bladeren met alle gegevensinstellingen zoals die in uw handleiding en andere handleidingen staan. In de downloadmodus / power + vol-up + startknop probeert het systeem een ​​upgrade uit te voeren voordat een dood geel en oranje waarschuwingsbord wordt weergegeven. Vervolgens gaat het na een paar seconden naar de downloadmodus. Bedankt voor alle hulp die ik indien nodig schermafbeeldingen kan bieden. Merk op dat dit een gerenoveerd apparaat is dat mij door mijn Telco-bedrijf is gegeven. - Nathan

Oplossing: hallo Nathan. Probeer eerst een fabrieksreset uit te voeren om te zien of de software van uw Telco-bedrijf deze functie opzettelijk heeft vergrendeld of niet. Zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u deze procedure uitvoert. Dit zijn de stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als de NFC-optie grijs blijft na een fabrieksreset, blokkeert de huidige software deze mogelijk om welke reden dan ook. Neem contact op met uw telecombedrijf over hoe u het weer kunt inschakelen.