Galaxy S6 laadt alleen op via de computer en laadt niet op via een gewone oplader, andere problemen

Er is geen twijfel mogelijk dat de # GalaxyS6 een geweldige telefoon is, maar net als bij alle andere 'grootheden' die er zijn, kunnen sommige gebruikers het soms frustrerend vinden. Hieronder staan ​​de geuite frustraties van sommige leden van onze community met betrekking tot hun Galaxy S6-apparaat.

Als je nieuw bent op onze site, aarzel dan niet om andere soortgelijke berichten te bezoeken.

1. Galaxy S6 wordt alleen via de computer opgeladen en kan niet via een gewone oplader worden opgeladen
2. Galaxy S6 oververhitting en andere hardwareproblemen
3. Galaxy S6 blijft lastigvallen van bel- en voicemail van één nummer
4. Wat te verwachten van Android Marshmallow op Galaxy S6
5. Hoe maak je een back-up van Galaxy S6-bestanden
6. Galaxy S6 vertraging, bevriezing, e-mailproblemen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S6 laadt alleen op via de computer en laadt niet op via de reguliere oplader

Ik smeek om wat hulp hier. PLEASE! Mijn mobiele telefoon wordt alleen opgeladen op een laptop of auto-oplader. Hij wordt niet opgeladen op een muuroplader. Ik heb koorden vervangen, ik heb de laderdoos vervangen, ik heb alles veranderd en verwisseld. Ik ging zelfs een gloednieuwe Samsung-oplader kopen en ja, het was een merk van Samsung. Ik heb ook andere Galaxy S6-gebruikers mijn opladers laten testen en ze werken allemaal voor hen. Alleen niet voor mijn telefoon.

Ik heb dit probleem op je pagina gepost van een andere Galaxy S6 Edge-gebruiker. Hij had hetzelfde probleem en toen je feedback gaf, antwoordde hij niet verder. Ik kan nergens een oplossing vinden voor dit probleem. Mijn telefoon valt onder de garantie, de Samsung-garantie is een jaar geldig. Toen ik ze belde, hadden ze me teruggezet naar fabrieksinstellingen en dat leek ongeveer een week te werken. Nu is het weer helemaal hetzelfde probleem en ben ik verloren.

Voor mij om het naar Samsung op te sturen voor reparatie, citeren ze me $ 250 voor dit probleem, hoewel het onder de garantie valt. Ik voel dat het iets is dat hier aan mijn einde kan worden opgelost en ik hoop echt dat je kunt helpen. Ik heb op je website gelezen waar staat om oudere apps te controleren en ik heb alle overbodige apps van mijn telefoon verwijderd en alleen die apps gebruikt die het belangrijkst zijn. Ik heb minder dan 20 foto's op deze telefoon sinds ik alles terug naar de fabriek heb verwijderd. Ik ben verloren. Alsjeblieft, als je een oplossing hebt voor dit probleem, laat het me weten. Ik weet niet wat ik anders moet doen.

Nogmaals hartelijk dank voor alle hulp in deze kwestie.

God zegene. - Jennifer

Oplossing: Hallo Jennifer. Het is interessant om te weten dat het probleem tijdelijk is verholpen na een fabrieksreset. Dat het probleem uiteindelijk dagen na de laatste reset van de fabriek terugkwam, is een aanwijzing dat een toepassing van een derde partij de problemen kan veroorzaken. Houd er rekening mee dat wanneer we apps van derden zeggen, dit verwijst naar alle software die u na de eerste installatie installeert. Dit kunnen apps van Samsung of Google zijn, maar zolang ze geen deel uitmaken van vooraf geïnstalleerde apps, worden ze nog steeds beschouwd als "derden". Wat u kunt doen om het probleem op te lossen, is door uw telefoon op te starten in de veilige modus voordat u hem oplaadt. Dit zorgt ervoor dat alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd tijdens de oplaadperiode. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probleem # 2: Galaxy S6 oververhitting en andere hardwareproblemen

Mijn telefoon is zo heet geworden dat hij brandde en een litteken op mijn arm achterliet met een afdruk van de zijkant en rand van de telefoon. De volgende dag pakte ik het op en het brandde mijn vingers. Het was zo heet en ik kon het niet vasthouden en liet het vallen waardoor het barstte! Ze verklaren dat ik $ 200 moet betalen om het te vervangen als het niet mijn schuld is en het zo heet blijft opwarmen dat het een hittebreuk krijgt waardoor het nog meer gaat barsten!

HELP ME MIJ ... IK WIL GEEN OPDRACHTGEVER NODIG HEBBEN OM ME TE HELPEN. WAT KAN IK DOEN OM DIT VERHAAL TE KRIJGEN MET EEN VERVANGING DIE ME WORDT VERZONDEN? IK WIL UW RESPONS ZO SNEL ALS JE KAN REAGEEREN OP JE VROEGSTE COMFORT, GOD ZEGEN! - Billie

Oplossing: Hallo Billie. Als het scherm of het lichaam van de telefoon was gekraakt, is uw beste keuze om deze te laten vervangen. Hoe graag we u ook willen helpen, het vastzetten van het gebarsten deel vereist fysieke diagnose en oplossing. Natuurlijk kunnen we dat niet voor u doen. Bel Samsung of een andere relevante partij (een mobiele netwerkaanbieder of verkoper) en vraag om een ​​vervangende eenheid. Vergeet niet te vermelden dat de telefoon oververhit is geraakt. Dat zou hen een idee moeten geven dat het apparaat mogelijk enkele interne hardwareproblemen heeft.

Probleem # 3: Galaxy S6 blijft lastigvallen van bel- en voicemail van één nummer

Ik ontvang steeds telefoontjes van een faxnummer. Ik heb de oproepen naar de telefoon gestopt. Wat er nu gebeurt, is het aantal dat realiseert dat ik niet antwoord, het genereren van voicemails. Dus sinds afgelopen woensdag tot vandaag heb ik bijna 250 voicemails gekregen. Het enige dat het doet is een piep.

Ik heb een groot aantal faxen naar dat nummer in Chicago gestuurd. Geen antwoord. Mijn koerier zegt "iets" om mijn nummer te veranderen, wat geen optie is. Ze zullen me een programma bezorgen dat de e-mails tegen een nominaal bedrag van $ 4, 99 per maand zal stoppen. Ik weiger om dat te betalen om te voorkomen dat ik lastig gevallen word. Ze vertellen me dat het een schending van de privacywet zou zijn om erachter te komen wie deze fax gebruikt. Zo veel voor dat. De voicemails komen binnen terwijl ik typ. Ze beginnen om 9.00 uur en stoppen om ongeveer 18.00 uur. - Leo

Oplossing: Hallo Leo. De beste partij die u kan helpen met dit probleem, is uw serviceprovider. Als hun enige "oplossing" voor dit probleem is om u verder te belasten, waarom bezoekt u dan niet uw plaatselijke handhavingsinstantie zodat zij hun 2 cent kunnen inleveren? Er is niets dat we kunnen doen of kunnen doen om te voorkomen dat de voicemails binnenkomen. Of u moet een manier vinden om met uw koerier het probleem te stoppen zonder kosten te maken, of u kunt juridische stappen ondernemen. Omdat de voicemails aanhoudend zijn, kan de zaak in vrijwel elk land terecht onder de pesterijen vallen. Je hebt dus het recht om jezelf via juridische middelen van het gedoe te verdedigen.

Probleem # 4: Wat te verwachten van Android Marshmallow op Galaxy S6

Ik heb een Verizon Galaxy S6 als mijn enige telefoon gehad zolang ze zijn uit geweest. Ik sta op mijn tweede en de eerste had een oplaadprobleem.

De eerste keer dat Android de Lollipop-update introduceerde, veranderde mijn telefoon van geweldig zijn naar waardeloos zijn. Achterblijvende, belachelijke batterijdrain om een ​​paar belangrijke problemen te noemen. Toen, godzijdank, hebben ze eindelijk een update voor Lollipop uitgebracht. Nou, helaas, terwijl het de batterij hielp drain en traag te maken, bleef het nog steeds vreselijk presteren. Godzijdank zou de telefoon niet op een dag in rekening worden gebracht en moest ik hem onder garantie vervangen. Elke ochtend, gedurende het laatste anderhalf jaar, heb ik de Lollipop-update geannuleerd. Maar nu met het verschijnen van Marshmallow, heb ik geen idee wat ik zou moeten doen. Enig advies? Ter info ... Ik ben een vrij slimme man. Heel erg bedankt. Veel geleerd van jullie. - Russ

Oplossing: Hallo Russ. Net als u blijft de algemene prestatie van de nieuwe Android Marshmallow tot nu toe een mysterie voor ons. We hebben eerlijk gezegd geen idee hoe dit besturingssysteem het gaat doen op Samsung-apparaten en in het bijzonder op Galaxy S6. Het is onze taak om problemen aan te wijzen terwijl we verzoeken om hulp van onze gemeenschap ontvangen. We hebben onze apparaten in ons laboratorium niet op dit moment bijgewerkt naar Marshmallow, dus we kunnen op geen enkele manier een eerlijke beoordeling geven voor dit product. Zoveel mogelijk houden we ons aan de officiële firmwareversie zodat we niet kunnen zeggen of de officieuze Marshmallow-versies die er zijn goed zijn.

We weten dat Android Marshmallow zwaar is getest op de huidige vlaggenschiptelefoons zoals de Galaxy S6 en Note 5, dus er is een grotere kans dat er op dit moment veel kleine problemen en bugs zijn opgelost.

Enkele goede vuistregels die moeten worden gevolgd na een belangrijke OS-update, zijn onder meer het wissen van de cachepartitie, het herstellen van de fabrieksinstellingen en ervoor zorgen dat alle geïnstalleerde apps volledig compatibel zijn. De laatste is meestal de meest voorkomende reden voor problemen na een update. Sommige app-ontwikkelaars implementeren mogelijk geen updates voor hun product. Dat kan allerlei problemen veroorzaken, omdat het nieuwe besturingssysteem conflicten kan tegenkomen met apps die niet zijn geoptimaliseerd om ermee te werken. Als u niet zeker weet of een app is bijgewerkt om met Marshmallow te werken of niet, neemt u contact op met de ontwikkelaar of verwijdert u deze eenvoudigweg.

Blijf in de tussentijd blijven kijken naar meer artikelen van Marshmallow, want steeds meer Samsung-apparaten krijgen de update.

Probleem # 5: Hoe maak je een back-up van Galaxy S6-bestanden

Geen belsignaal bij inkomende oproepen, geen geluid bij opstarten, geen geluid bij het loslaten van de volumeregelknop, behalve bij oortelefoons. Tijdens het bellen kan mijn voicemail met of zonder koptelefoons horen, maar wanneer ik op de luidspreker druk, is er geen geluid. Inkomende oproepen trillen maar geen geluid. Hoort rinkelen met koptelefoons aan. Alle instellingen hebben gecontroleerd en ze allemaal correct zijn ingesteld.

Ik heb net het scherm en de digitizer vervangen. Hoort rinkelen met koptelefoons aan. Als ik dit gewoon aan jou typ, ben ik gaan geloven dat er een probleem is met de spreker. Wat denk je?

Ik weet niet hoe ik een back-up van mijn telefoon moet maken en weet niet of ik een back-up moet maken als alle app-gegevens worden opgeslagen. Weet niet zeker hoe ik een back-up van de back-up moet krijgen als ik een harde reset probeer. Niet echt technologisch onderlegd. - Christopher

Oplossing: Hallo Christopher. Het reparatieproces moet de luidspreker hebben losgekoppeld die nu tot dit probleem leidt. U moet controleren of alle circuits zijn aangesloten, met name de luidsprekereenheid.

Voor uw vraag met betrekking tot het maken van een back-up van uw gegevens, is de beste manier om te gaan met officiële middelen. Download en installeer Smart Switch eenvoudig op uw S6 en computer en u bent klaar om te gaan. Gebruik Google voor een gedetailleerde beschrijving van het gebruik van dit product.

Probleem # 6: Galaxy S6 loopt langzaam, bevriest, e-mail wordt niet gesynchroniseerd

Ik weet niet wat er gebeurde, maar op de een of andere manier liet mijn e-mailapp mijn rekeningen vallen en vervaagde. Op een gegeven moment zou het me niet eens in laten loggen, hoewel ik zeker wist van mijn wachtwoord. Ik had ook een app kunnen verwijderen die langs de stock-e-mailapp werkte, misschien?

Nu heb ik mijn accounts aangemeld (eerst heb ik een nieuwe e-mail aangemaakt en daarin ingelogd, het werkte. Toen veranderde ik mijn wachtwoord in mijn oude e-mail en kon ik me aanmelden.), Maar het pictogram is nog steeds grijs en ik kan mijn contacten niet synchroniseren.

Ineens is mijn telefoon oververhit, loopt langzamer, enzovoort. En het is altijd zo goed geweest voor mij. Ik kan niet zeggen dat ik het overweldig ben omdat ik een minimalistisch type ben en ik geen spellen of overmatige apps heb.

Zijn er tips / app-suggesties die ervoor zorgen dat mijn telefoon over deze pasvorm heen komt?

Bij voorbaat dank! - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Er is mogelijk een fout in de firmware of malware die de problemen veroorzaakt die u hier vermeldt. De bovenstaande problemen zijn enkele veel voorkomende symptomen als een apparaat een probleem heeft met de cache en / of het besturingssysteem of als het is geïnfecteerd met malware. Overweeg eerst de cachepartitie te wissen om te zien of dit enig verschil maakt.

Voor kleine firmware-gerelateerde problemen die worden veroorzaakt door apps en firmware-updates, is het wissen van de cachepartitie vaak voldoende. Het is omdat met deze procedure alle cachebestanden in de cachepartitie letterlijk worden verwijderd, waardoor het systeem tijdens het volgende opstarten nieuwe moet maken.

Deze procedure is ook erg handig bij het oplossen van problemen zoals willekeurige herstart, opstart-loop, vastgelopen tijdens het opstarten en willekeurige bevriezing na updates. Hier ziet u hoe u de cachepartitie op uw S6 wist

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie niet helpt, aarzel dan niet om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Het is veruit de meest effectieve oplossing voor problemen zoals die nu op je telefoon. Vergeet niet eerst een back-up van uw bestanden te maken voordat u deze stappen uitvoert:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.