Galaxy S6 S Voice-app werkt niet goed, andere problemen

Het is een week geleden dat de nieuwe # GalaxyS7 werd uitgebracht. We weten dat veel Samsung-fans overwegen om over te schakelen naar het nieuwste vlaggenschip, dus laten we zeggen hoe dat in de komende weken gaat.

In de tussentijd zijn hier enkele # GalaxyS6-problemen die we van leden van onze community hebben ontvangen. We hopen dat de oplossingen die hier worden aangeboden, degenen met vergelijkbare problemen kunnen helpen.

Galaxy S6 zal niet normaal opstarten, vastzitten in de bootloop
Galaxy S6-batterij leegt sneller dan normaal nadat de telefoon nat is geworden
Camera 360-app op Galaxy 360 zal geen update installeren
Galaxy S6 Edge in bootloop en met weergaveprobleem
Galaxy S6 S Voice-app werkt niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy S6 zal niet normaal opstarten, vastzitten in de bootloop

Ik kocht een Galaxy S6 op 8 december 2015. Ik ben momenteel in Bangkok, Thailand. het was een mooie telefoon. Op een dag heb ik 2 thema's gedownload, de ene is gratis en de andere moet worden betaald, maar heeft een proefversie. Ik heb de eerste toegepast en toen ik de andere probeerde voor de rechtszaak omdat ze zeiden dat na 5 minuten het niet goed werkt, tenzij ik betaal, het duurde 7 minuten en het volgende dat mijn telefoon defect begon te raken. Ik heb geprobeerd het te verwijderen, maar het weigert. Ik deed alles wat ik kon, want ik heb veel ervaringen met mobiele telefoons, maar het reageerde nooit goed, dus moest ik een firmware downloaden van Sam-mobiel.

Hoewel de eerste niet werkte omdat ik Zuid-Afrikaanse Vodacom probeer te gebruiken, maar als het tot de laatste 95% komt, staat er "Mislukt". Ik deed alles wat ik kon, maar het werkte niet, dus ik moet de firmware voor Thailand downloaden en toen ik het probeerde, kwam de telefoon naar boven en begon ik naar behoren te werken.

Op 15 maart kreeg ik een melding over vers OS 6.0 dat ik via mijn Carrier-netwerk naar mijn telefoon moest downloaden omdat ik een databundel betaalde en ik Odin niet wilde gebruiken.

De software was heel lief na het downloaden en het is erg snel. Wanneer ik een thema dat ik in mijn telefoon heb, probeer te veranderen, ontwikkelde het een zeer ernstig probleem. Als ik nu op de aan / uit-toets druk om de telefoon uit te zetten, wordt het POWER OFF-display niet weergegeven, dat binnenin zou moeten worden weergegeven. Het zal niets laten zien. In plaats daarvan zal het zichzelf herstarten.

Ik heb op alle noodzakelijke snelkoppeltoetsen gedrukt om te proberen deze te resetten, maar de telefoon zal zichzelf nooit opnieuw instellen. Ik probeer een handmatige reset uit te voeren, gewoon vanaf de fabrieksinstellingen, dus als de telefoon ALLES zegt, klik ik op Ja. het zal gewoon uitgaan en zichzelf herstarten, maar het zal nooit worden gereset of helemaal niet worden gereset, en soms zal het zichzelf gewoon herstarten en als ik de LINKER-knop heel dicht bij de starttoets aantik, zal de telefoon gewoon herstarten, uitschakelen en herstart zichzelf.

Ik voel me gewoon niet meer op mijn gemak en ben nog steeds op zoek naar oplossingen, help me alstublieft. - Mario

Oplossing: Hallo Mario. Het lijkt erop dat je gek bent op het hacken van je apparaat. We erkennen dat het aanpassen van de software van een telefoon leuk kan zijn, maar het is ook riskant, zoals blijkt uit uw situatie op dit moment. Blijkbaar is je telefoon nu in de opstartcyclus en kan deze niet meer normaal opstarten. Deze situatie wordt voornamelijk veroorzaakt door beschadigde systeembestanden die interfereren met elkaar. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is om de telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen. Volg gewoon deze stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat de systeemcache is vernieuwd, moet uw telefoon correct kunnen opstarten. In het geval dat het probleem echter blijft bestaan, kunt u vervolgens het apparaat opnieuw instellen door de bovenstaande stappen te volgen. Zodra u het scherm met opties bereikt, moet u Factory reset selecteren.

Probleem # 2: Galaxy S6-batterij leegt sneller dan normaal nadat de telefoon nat is geworden

Mijn telefoon werd in het toilet gedropt en stierf (had dagenlang rijst, ging niet aan) maar we slaagden er later in om het in een reparatiewerkplaats te laten repareren. Sindsdien put de batterij snel uit nadat deze ongeveer 30% bereikt heeft. Het zal binnen enkele minuten na bereiken van ongeveer 30% leeg raken. Dit gebeurt vrijwel ongeacht wat ik aan het doen ben aan de telefoon (meestal alleen Facebook en andere apps voor sociale media). Ik plug hem in wanneer hij dat zegt (ongeveer 15%) en ik merk dat hij heel snel tot 30% + oplaadt als ik mijn telefoon niet gebruik. De laatste keer dat de snelle uitputting plaatsvond, herstartte ik mijn telefoon op ongeveer 15% om te zien wat er zou gebeuren en tegen de tijd dat de telefoon weer aangaat, was deze leeg op 0%. Heb je enig idee wat er aan de hand is en hoe ik het kan repareren? De batterij is prima totdat hij die 30% bereikt! Het is duidelijk een behoorlijke pijn, dus uw hulp zou zeer gewaardeerd worden. Dank je! - Emily

Oplossing: Hallo Emily. Als dit probleem met de batterij optreedt nadat de telefoon nat is geraakt, is de meest waarschijnlijke reden hardware-storing. Dat betekent dat er weinig tot niets is dat u aan uw kant kunt doen om het te repareren. U moet het laten vervangen of repareren, afhankelijk van wat van toepassing is.

Probeer in de tussentijd de batterij te kalibreren om een verschil te zien. U kunt dit doen door de batterij volledig leeg te maken en vervolgens opnieuw op te laden totdat deze 100% bereikt. Doe deze cyclus minstens 3 keer. Soms is een kalibratie voldoende om een batterij terug te brengen naar de normale status.

Probleem # 3: Camera 360-app op Galaxy 360 zal geen update installeren

Ik probeer de Camera 360-app bij te werken op een Samsung S6 Edge Plus, maar deze kan niet worden geïnstalleerd. De app geeft me de opdracht om het volgende te doen:

"Update 7.3.2, functie Horizontaal vervagen is nu beschikbaar, upgrade om de wereld naar uw mening kleiner te maken."

Ik klik op "Nu bijwerken". Het buffert en zegt: "diep scannen op bedreigingen". Vervolgens wordt gevraagd: "Installeer een update voor deze bestaande toepassing? Uw bestaande gegevens zullen niet verloren gaan. De bijgewerkte applicatie heeft toegang tot ... etc ". Ik druk op "INSTALL" en krijg de volgende foutmelding.

xApp is niet geïnstalleerd. - Geovana

Oplossing: Hallo Geovana. We gebruiken de Camera 360-app in ons laboratorium S6 Edge zonder problemen, dus dit moet een uniek probleem voor uw apparaat zijn. Maak een back-up van uw Camera 360-app-gegevens en wis vervolgens de cache en gegevens ervan. Hier is hoe het te doen:

Ga naar Instellingen.
Ga naar applicaties.
Selecteer Apps beheren / Toepassingsbeheer.
Tik op het tabblad Alles.
Kies de naam van de app die zich misdraagt.
Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.
Als de knop Updates verwijderen beschikbaar is, moet u er ook op tikken.

Als deze procedure niets verandert, verwijdert u de Camera 360-app en installeert u deze opnieuw. Neem anders gewoon contact op met de app-ontwikkelaar en vraag om directe hulp.

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge in bootloop en met weergaveprobleem

Hallo. Ik kocht een S6 Edge plus die werd gebruikt met een garantie van 30 dagen, dus geen dekking. De telefoon was geweldig, absoluut geen problemen, want ik kreeg het op 4 november. De telefoon zakte ongeveer 2 & halve voet van de achterrand van mijn bank waar het op de vloer zat. Nog steeds geen problemen voor een paar dagen. Toen ging ik gisteravond naar de CNN-app om een video te bekijken en toen ik hem opzij draaide om de landscape-modus in te gaan, drukte ik op de knop volume-omhoog, zodat ik de video kon horen en hij ging helemaal in de matrix. Pixelated, moeilijk om het exacte te zeggen, want het had een paar gekke schermverschijningen gedurende ongeveer 10 seconden. Vervolgens is het opnieuw opgestart. De eerste keren dat het in de opstartlus ging, zou het het startscherm van Samsung laten zien, maar elke keer dat het lusje was, was het een kortere lus. Totdat het niets op het scherm had.

Ik heb alle knopcombo's geprobeerd die je hebt vermeld voor probleemoplossing op je site. Toen heb ik die geprobeerd terwijl ik hem had aangesloten. De eerste keren dat ik hem had aangesloten, zou hij de batterij op het scherm laten zien en tot 100% gevuld zijn en dan zou hij opnieuw lussen. Wanneer ik het nu aansluit, doorloopt dit proces; je hoort dat het opstartgeluid klinkt, de stroomindicator aan de bovenkant licht groen op, vervolgens lichten de touchscreen-knoppen onderaan bij de starttoets op, dan trilt het en loopt het weer rond. De enige keer dat het iets anders doet, is wanneer ik de power + volume-omhoog + home-toetsen uitprobeer, het scherm zal allerlei gekke dingen doen, maar slechts een korte seconde en dan lust het opnieuw. Dus je weet hoe de schermen eruit zien, ze variëren - een heeft alleen lijnen op de bovenste inch van het scherm, soms heeft het een gepixelde splash-splash over het scherm, zelfs een paar keer had het effen kleuren over het hele scherm dat verandert van (rood, blauw, groen, wit) maar blijft gewoon in een lus lopen. Is dit verholpen of moet de telefoon worden vervangen? Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Charles

Oplossing: Hallo Charles. Als het probleem te wijten is aan slechte software, kunt u de telefoon waarschijnlijk opslaan door een voorraad of aangepaste ROM via Odin te flashen. Als er echter een probleem is met het scherm (vandaar het gepixelde en gekke beeldscherm dat u hebt), is reparatie of vervanging de enige manier om het probleem op te lossen. Gebruik Google alstublieft om te zoeken naar instructies om een ROM naar uw apparaat te flashen.

Probleem # 5: Galaxy S6 S Voice-app werkt niet

Goedemorgen!

Ik las gewoon je antwoorden op de vragen van mensen over S Voice op de Galaxy S6 en ik vroeg me af of je me kon helpen. Ik heb de app helemaal ingesteld en als ik hem gebruik, werkt hij prima. Maar helaas moet ik op de app klikken om hem te openen, ook al zou ik dat niet moeten doen. My S Voice wordt niet geopend via een opdracht, maar mijn Google-zoekbalk blijft staan, zelfs als ik beide opdrachten binnen 2 minuten na elkaar zeg. Ik heb de app gereset en de opdracht gereset maar nog steeds niets. Ik weet niet wat ik moet doen, ik zit daar en zeg dat het bevel 3 of 4 keer per keer moet worden gepauzeerd en er nog steeds niets is.

Wat kan ik doen? Bedankt. - Mischa

Oplossing: Hallo Mischa. Zorg ervoor dat uw ontwaakopdracht voor S Voice anders is dan die van uw Google Voice-functie. Als ze allebei hetzelfde ontwaakopdracht hebben, kan dit een conflict veroorzaken.

Het is ook vermeldenswaard dat S Voice, in tegenstelling tot OK Google, niet vanaf elk scherm kan worden geopend. Zorg ervoor dat de telefoon is ontgrendeld en scherm in het startscherm.

Zorg er bij het maken van een ontwaakopdracht voor dat de ruimte vrij is zodat het apparaat je stem gemakkelijk zal herkennen.

U kunt ook de volgende stappen proberen om te zien of ze enig verschil zullen maken.

Open S Voice.
Tik op Instellingen.
Blader naar de categorie 'Wakker worden' en zorg ervoor dat de opties 'Wekopdracht' en 'Weksignaal activeren' zijn geselecteerd.
Tik op de optie 'Voice wake up' en niet op de schuifbalk. Als u op de tekst 'stem ontwaken' drukt, gaat u naar een andere pagina met een selectievakje (Wakker worden met beveiligd slot). Vink het vakje aan. Zou daarna goed moeten werken.

Tenslotte, probeer een fabrieksreset uit te voeren om te zien of het iets zal veranderen. Hier is hoe het te doen:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.