Galaxy S6-scherm heeft gele tint, scherm blijft zwart, kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Het artikel # GalaxyS6-probleemoplossing van vandaag behandelt een aantal schermproblemen. Zoals gebruikelijk zijn de gevallen die in dit bericht worden genoemd, overgenomen uit brieven die we van sommige leden van onze community hebben ontvangen. We hopen dat de oplossingen die we hier vandaag bieden niet alleen helpen bij de hieronder genoemde, maar ook voor anderen die soortgelijke problemen hebben.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S6 scherm heeft gele tint, wifi blijft tonen "Authenticatie fout opgetreden"

Hoi. Ik bezorg je namens mijn moeder! Ik had eerder een Galaxy S6 en ik had er helemaal geen problemen mee. Toen ik een nieuwe telefoon kreeg, gaf ik haar mijn S6 omdat ik er zelf geen problemen mee had. In ieder geval heb ik een eenvoudige fabrieksreset uitgevoerd en aan haar gegeven. Binnen een paar uur merkte ik dat haar telefoon een gele tint had. Ik heb echter geprobeerd dit probleem op te lossen door een app te downloaden en de kleurbalans ervan te wijzigen! Maar dat betekent dat wanneer ze alle apps sluit, de kleur van het telefoonscherm weer geel wordt!

Ook heb ik een ander, ernstiger probleem. De S6 maakt geen verbinding met de WiFi, in eerste instantie zou hij verbinding maken met de WiFi en een paar seconden verbonden blijven en dan teruggaan naar mobiele data. Dus ik heb opnieuw opgestart en dit betekende dat de telefoon helemaal geen verbinding met de wifi zou maken. Het blijft maar zeggen: "Authentication Error Occurred". Ik hoop dat je weer met mij in contact kunt komen met een oplossing voor deze problemen! Dank je. - James

Oplossing: Hallo James. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u voor elk probleem kunt doen.

Schakel Blue Light Filter uit

Sommige Samsung-apparaten zijn uitgerust met een functie met de naam Blue Light Filter om vermoeidheid van de ogen te minimaliseren. Blauw licht is niet helemaal slecht, maar hoe langer je ogen eraan worden blootgesteld, hoe sneller vermoeidheid zich voordoet. Aangezien een menselijk oog meer moeite kan doen om scherp te stellen wanneer het wordt blootgesteld aan korte golflengte, hoogenergetisch blauw licht, is het aan te raden om de hoeveelheid digitale belasting van de ogen door de blootstelling daaraan te minimaliseren. Samsung deed dit door Blue Light Filter te introduceren. Het werkt door de intensiteit van de schermhelderheid te veranderen en de hoeveelheid blauw licht die door het scherm wordt uitgezonden te verminderen. Door het Blue Light-filter in te schakelen, lijkt het scherm dof en geel van kleur te zijn.

Op dit moment kunnen we niet bevestigen of Blue Light Filter beschikbaar is voor Galaxy S6-apparaten omdat onze eigen Galaxy S6 niet in orde is (en we geen hand kunnen krijgen op een beschikbare S6). We kunnen echter bevestigen dat Galaxy S7 en S8 deze functie hebben. Volg deze stappen om te controleren of uw S6 de functie Blue Light Filter heeft:

1. Open instellingen.
2. Tik op Weergave.
3. Schakel Blue light filter uit.

Als er geen Blue Light-filter in een S6 is, kunt u hetzelfde effect bereiken door een app van derden, zoals Twilight, vanuit de Play Store te installeren.

Zet alle software-instellingen terug naar de fabrieksinstellingen

We kennen de volledige geschiedenis van uw apparaat niet, dus we kunnen u niet precies vertellen wat er aan de hand is. Je moeder heeft mogelijk een slechte app van derden geïnstalleerd die interferentie met het besturingssysteem veroorzaakt, of de telefoon is fysiek beschadigd nadat je deze aan haar hebt gegeven. In een dergelijke situatie raden we u ten zeerste aan om een ​​set als benchmark in te stellen door alles naar de standaardwaarden te retourneren. Dit is de meest efficiënte manier om mogelijke redenen voor het probleem te identificeren. Omdat u al weet hoe u het apparaat in de fabriek opnieuw moet instellen, zullen we niet langer de stappen uitvoeren. Zorg er wel voor dat je de bestanden van je moeder (foto's, video's, enz.) Back-upt voordat je het doet.

Nadat je de S6 hebt teruggezet op de fabrieksinstellingen, moet je zeker weten hoe wifi werkt. Als uw telefoon verbinding maakt met wifi-prima na een fabrieksreset, maar het probleem daarna terugkeert, is het mogelijk dat een van de geïnstalleerde apps dit veroorzaakt.

In de meeste gevallen worden wifi-verificatiefouten veroorzaakt door onjuiste netwerkreferenties. Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord weet van het wifi-netwerk waarmee u verbinding maakt om dit adres aan te pakken. Als u verbinding maakt met een wifi-netwerk dat door iemand anders wordt beheerd, moet u contact opnemen met de netwerkbeheerder om elk netwerkprobleem op te lossen.

Probleem 2: Galaxy S6-scherm blijft zwart, kan niet worden ingeschakeld

Hallo daar. Ik liet mijn telefoon vallen en daarna werd het scherm zwart en bleef de meldings-LED knipperen. Het ging een dag door en de LED ging ook uit. Ik heb de telefoon opgeladen en geprobeerd hem in te schakelen. Ik heb geprobeerd alle resets te doen door op de verschillende knoppen te drukken, maar helemaal geen reactie. Als geen LED, gaat niet aan, laadt niet eens op. Ik heb hem opengemaakt en de batterij losgekoppeld en weer aangesloten, maar geen reactie. Kun je me helpen erachter te komen wat het probleem kan zijn en wat moet worden vervangen? Heel erg bedankt. En gelukkig nieuw jaar ???? - Ahmad Umar

Oplossing: Hallo Ahmad. Als uw telefoon normaal werkte voordat deze was verwijderd, is de oorzaak van het probleem natuurlijk een hardwarestoring. We zijn niet in de positie om te weten wat deze specifieke storing is. Dit kan variëren van een slechte batterij, een defect in het stroombeheer of een andere algemene hardwarestoring als gevolg van de onnodige schok na de val. Om te bepalen waar het probleem ligt, moet een technicus het apparaat persoonlijk controleren. Dit komt omdat hardwarereparatie veel gecompliceerder is dan het oplossen van problemen met software. In veel gevallen leidden amateurpogingen vaak tot problemen dan tot oplossingen. Het is om deze reden dat onze blog geen hardwareproblemen en diagnose biedt. Als u doe-het-zelf-reparatie wilt uitvoeren, kunt u andere bronnen raadplegen.

Probleem 3: Galaxy S6-scherm flikkert wanneer verbonden met wifi

Ik heb bijna 2 jaar een S6 gehad en ik heb problemen met wifi-verbindingen en glitchy-schermen. Vanaf oktober wordt mijn telefoonscherm niet ingeschakeld, ondanks dat de functies nog steeds werken. Mijn ochtendalarmen gaan bijvoorbeeld uit, maar er verschijnt geen beeld op het scherm, alleen het geluid van mijn alarm afgaat. Mijn scherm knippert wanneer ik het probeer in te schakelen met de Home-toets of de Power-knop. Dit probleem gebeurt het vaakst wanneer ik verbinding heb met mijn thuis Wifi en ik merk dat dit niet gebeurt wanneer ik onder huizen met privé-wifi zit of wanneer ik alleen via gegevens met elkaar verbonden ben. Ik sprak met een paar vrienden die in de mobiele-telefoonindustrie werken en zij vertelden me dat ik een defect apparaat heb ontvangen of dat ik wifi-radiosignaalproblemen ondervind die van invloed zijn op mijn telefoonscherm. Mijn telefoon zal vaak glitchen wanneer ik hem moet gebruiken. Ik heb de Veilige modus geprobeerd, mijn app-nummer geminimaliseerd en meerdere keren opnieuw opgestart. Ik heb het apparaat maar korter dan 2 jaar gehad en het heeft geen ernstige schade opgelopen. Ik weet niet zeker of dit specifiek voor mobiele telefoons is, maar ik heb Verizon en sinds deze zomer kan mijn telefoon geen verbinding maken met openbare wifi-netwerken. Bibliotheek, Starbucks, luchthaven, alle aangeboden openbare en gratis wifi, mijn telefoon herkent en probeert verbinding te maken, maar levert geen internetverbinding op. Dit zorgde ervoor dat ik ernstige moeilijkheden ondervond wanneer ik in de zomer reisde en geen basis-apps zoals Google Maps kon gebruiken die internet nodig hadden. Mijn belangrijkste probleem is nu een defect en glitchy scherm, dat onverwacht glitches, maar meestal gebeurt wanneer ik ben verbonden met WiFi. - Monet Kumazawa

Oplossing: Hallo Monet. Met de symptomen bij elkaar genomen, is uw probleem waarschijnlijker een uitzondering dan de regel. In onze jaren waarin we smartphone-problemen oplossen, is dit de eerste keer dat we een probleem als het uwe tegenkomen. Door een eenvoudige regel voor het oplossen van problemen met smartphones te volgen voor het herstellen van de reparatie van de software als alle probleemoplossing voor de software niet werkt, kunnen we zeggen dat de uwe waarschijnlijk een onbekend hardwareprobleem is.

In een Android-omgeving zijn er honderdduizenden dingen die fout kunnen gaan. Hoewel ontwikkelaars hun best doen om fouten te minimaliseren, zullen er van tijd tot tijd nog steeds problemen zijn, afhankelijk van de unieke omstandigheden in elk apparaat. Als het scherm alleen gloort wanneer uw telefoon is verbonden met wifi, is er mogelijk een storing in het besturingssysteem waardoor dit veroorzaakt wordt. Om het probleem op te lossen, moet u een fabrieksreset uitvoeren of de firmware opnieuw flashen. Als een of beide niet zullen helpen, moet u de telefoon opsturen voor reparatie.

Ter referentie: dit zijn de stappen om uw S6 in de fabriek te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als u van plan bent de firmware zelf te reflashen, moet u er eerst meer onderzoek naar doen. Knipperen is een riskante procedure en kan het apparaat mogelijk blokkeren als het niet correct wordt gedaan. Als het de eerste keer is dat u dit doet, kunt u overwegen een ervaren gebruiker het voor u te laten doen.