Galaxy S6 toont de batterij is kritisch laag fout, andere problemen met de batterij

Welkom bij een andere post die de kwestie van de nieuwe # GalaxyS6-batterijproblemen behandelt. We hebben een aantal van de verzoeken om hulp van onze community opgesteld hieronder, in de hoop dat we licht op deze kwestie werpen.

Dit zijn de onderwerpen die worden aangepakt:

  1. Galaxy S6-batterij lekt snel batterijstroom
  2. Galaxy S6-moederbord wordt heet nadat het in water is gevallen
  3. Galaxy S6-batterij gaat niet verder dan 75%
  4. Galaxy S6 toont batterij is kritisch laag
  5. Galaxy S6 inconsistent opladen probleem
  6. Galaxy S6 laadt niet op en zonder rode oplaad-LED-indicator

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan die pagina.

Probleem # 1: Galaxy S6 batterij lekt batterijvermogen snel

Ik heb deze vervangende telefoon niet al te lang. Alles deed het tot voor kort goed. Ik ging rond middernacht naar bed, met een volledige lading zoals altijd, wanneer ik 's morgens opsta, heb ik meestal 75-89% op mijn batterij, wat goed is, maar deze afgelopen nacht krijg ik een piepje dat mijn batterij is tot 15%! Begrijp het niet!

Een bepaalde app waar ik niets van weet, gewoon waarom deze plotselinge afvoer van mijn batterij in zicht was van 3 uur en 30 minuten. ? - Charles

Oplossing: Hallo Charles. Ervan uitgaande dat de batterij van de telefoon goed is (aangezien het een relatief nieuwe telefoon is), kan de meest waarschijnlijke reden voor uw probleem, ja, apps zijn. Heb je een app geïnstalleerd voordat je het probleem ondervond? Als dat het geval is, probeer dan de installatie ongedaan te maken om het verschil te zien.

U kunt ook de telefoon opstarten in de veilige modus als u geen idee heeft van welke app het probleem is veroorzaakt, of als u niet zeker weet dat een app de schuldige is. Als je je S6 in de veilige modus opstart, wordt voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd, zodat het probleem niet optreedt, dat is een indicatie dat je gok goed is. Als u nog niet eerder hebt geprobeerd op te starten in de veilige modus, volgt u deze eenvoudige stappen:

  • Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  • Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit - toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  • Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  • U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probleem # 2: Galaxy S6-moederbord wordt heet nadat het in water is gevallen

Hoi. Mijn vrouw liet haar Samsung Galaxy S6 in het water vallen. Toen ze hem later inschakelde, kon de telefoon niet worden ingeschakeld. Toen we probeerden het op te laden, was er het rode oplaadlampje, maar op het scherm werd niets weergegeven. Op het bovenste deel van het scherm verschijnen tekenen van water. Ik probeerde het te openen en het van binnenuit te laten drogen. later toen ik de oplader inplugde, merkte ik dat het moederbord warm werd. Wat kan de cursus zijn? - Dennis

Oplossing: Hallo Dennis. In tegenstelling tot zijn voorganger, de Galaxy S5, wordt een S6 niet geleverd met een extra bescherming tegen accidentele vloeistof- of waterblootstelling. Een elektronisch apparaat in water onderdompelen is een van de ergste dingen die er kunnen gebeuren. Waterschade kan tot vrijwel alles leiden, wat een ongelukkig apparaat zo goed maakt als gemetseld. Problemen kunnen variëren van eenvoudige tot volledige apparaatstoring.

Het beste ding om te doen nadat een telefoon nat is geworden, is NIET om hem aan te zetten. Omdat de telefoon niet waterdicht is, of zelfs maar waterbestendig, is de kans groot dat water in het moederbord en andere componenten kan doorsijpelen. Als de telefoon was ingeschakeld toen deze in water was gevallen, kan de telefoon direct daarna problemen hebben ondervonden omdat onderdelen zijn kortgesloten.

Het verwijderen van de batterij had meteen moeten gebeuren. Dit kan een eenvoudige onderneming zijn op oudere Galaxy S-modellen, maar beslist niet op een S6, dus we begrijpen dat dit niet is gebeurd. Dit is om ervoor te zorgen dat er geen verdere schade wordt aangericht aan andere componenten die nat zijn geworden. Tenzij u er 100% zeker van bent dat er geen water of vocht aanwezig is, wilt u het apparaat niet inschakelen. Vocht of vloeistof in het moederbord kan grote schade aanrichten aan andere componenten.

We kunnen nu niet precies vaststellen wat er mis is met het moederbord, tenzij we het apparaat fysiek kunnen controleren. Als je het zelf niet kunt diagnosticeren, probeer dan iemand het voor je te laten doen. Samsung-technici kunnen de telefoon mogelijk nog wel doen herleven, maar de reparatiekosten zijn niet gratis, omdat waterschade automatisch de garantie ongeldig maakt.

Probleem # 3: Galaxy S6 batterij gaat niet verder dan 75%

Mijn telefoon stopt de lading met 75 procent. Het is 2 dagen geweest, maar toen ik het stopte en opnieuw stopte het werkt het. Ik laad mijn telefoon de hele nacht op en wat er ook aan de hand is op 75. tenzij ik de lader verwijder en weer op mijn telefoon zet, zal hij niet werken. - Sally

Oplossing: Hallo Sally. Dit probleem gebeurt van tijd tot tijd, vooral als de batterij van een apparaat opnieuw moet worden gekalibreerd. Een typische op Lithium gebaseerde batterij zoals die op uw apparaat moet om de paar maanden worden gekalibreerd om de levensduur te verlengen en complicaties te voorkomen zoals die zich voordoet. Smartphone-batterijen kunnen hun levensduur verlengen door ze vaak op te laden (maar zonder ze volledig leeg te maken).

Voer de onderstaande stappen uit om de batterij op uw S6 te kalibreren:

  • Laad je S6 op met behulp van de bijgeleverde oplader van Samsung en sluit hem aan op een stopcontact.
  • Laat de telefoon 30 minuten opladen of tot hij 100% is
  • Zodra de batterij volledig is opgeladen, koppelt u de oplader los.
  • Gebruik uw telefoon totdat de batterij ontlaadt tot 0%.
  • Laad de telefoon opnieuw op tot 100% en gebruik deze vervolgens om een ​​volledige ontlading uit te voeren.

Als re-kalibratie geen verschil maakt, voert u een fabrieksreset uit om ervoor te zorgen dat alle problemen met de firmware worden opgelost. Hier is hoe:

  • Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  • Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  • Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  • Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S6 toont batterij is kritisch laag

Telefoon gedroeg zich vanmorgen normaal. Gebruikte het van 7:30 tot 9:30 per gewoonte en de batterij was nog steeds 100% zichtbaar. Dit is niet mogelijk, dus heb ik de telefoon opnieuw opgestart. Toen het eenmaal was opgestart, zei het dat de batterij kritisch laag was en werd uitgeschakeld. Ik verbond een lader, kreeg de grijze batterij / bliksemschicht afbeelding en probeerde het opnieuw op te starten.

Hetzelfde gebeurde met de kritisch lage batterij. Ik liet het bijna 2 uur op de oplader liggen en probeerde het op te starten en hetzelfde gebeurde. Geprobeerd opstarten in de veilige modus zonder succes. Uiteindelijk heb ik de cachepartitie weggevaagd en zelfs een fabriekswisproces uitgevoerd. Nadat de fabriek was gewist, maakte de telefoon eigenlijk een normale opstartruis en leek hij te werken, maar uiteindelijk werd hij opgestart vanwege het kritisch lage stroomverbruik op het rode Verizon-scherm. Diverse laders en stekkers geprobeerd zonder succes.

Eventuele suggesties? Ik heb geen dingen te proberen. Bedankt. - Matt

Oplossing: Hallo Matt. We weten dat er een ongebruikelijk hoog aantal batterijgerelateerde zaken lijkt te zijn voor de nieuwe Samsung S6, maar we zijn het probleem dat u hier beschrijft niet tegengekomen. Dit kan een geïsoleerd geval zijn vanwege een defecte batterij. Aangezien u alle softwareproblemen hebt opgelost die we zouden hebben voorgesteld, kunt u naar een Samsung-winkel gaan en de telefoon laten controleren. In dit geval wordt de batterij waarschijnlijk vervangen, dus het openen van de telefoon is niet mogelijk.

Als u de telefoon van uw provider hebt ontvangen, belt u ze voor een mogelijke vervanging van de eenheid.

Probleem # 5: probleem met het opladen van Galaxy S6 is niet consistent

Goedenavond. Ik hoop dat het goed gaat met u. Mijn S6 Edge heeft de laatste paar maanden probleemloos gewerkt en opgeladen, maar opeens wordt het soms opgeladen en vervolgens niet opgeladen.

Ik heb de nieuwe oplader getest en geprobeerd, maar dat is niet het probleem en van wat ik online heb gelezen, heeft het iets te maken met de app voor het delen van energie. Ik blijf pop-up krijgen van de Power Sharing-app. Voordat mijn telefoon kon opladen via snel opladen maar niet werkte.

Ik hoop dat je kunt werken omdat ik denk dat Power Sharing de laadfaciliteiten heeft uitgeschakeld en problemen heeft veroorzaakt. Ik wacht op je snel terug te horen. Bedankt. - Sabiha

Oplossing: Hallo Sabiha. Als u het hebt over de Power Sharing-app van Samsung Electronics Co., Ltd, kan het pop-upbericht dat wordt weergegeven, worden geactiveerd door een adware of een andere app. Dit is een officiële app van Samsung, dus het is vreemd dat het je op je apparaat probeert te dwingen door je te irriteren met pop-ups.

Probeer een fabrieksreset uit te voeren om de telefoon te wissen van mogelijke malware of adware en vermijd het opnieuw installeren van apps van onbetrouwbare of onbekende ontwikkelaars. Houd er rekening mee dat de enige manier waarop kwaadaardige apps uw telefoon kunnen bereiken, is door apps te installeren. Als het gaat om het beheer van virussen of malware, wordt preventie ook aanbevolen. Als je veel apps hebt die je al geruime tijd niet gebruikt, installeer ze dan niet opnieuw nadat je de fabrieksinstellingen hebt hersteld.

Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset, probeert u uw telefoon op te starten in de veilige modus om te weten of een van de opnieuw geïnstalleerde apps de boosdoener is.

Probleem # 6: Galaxy S6 laadt niet op en zonder rode oplaad-LED-indicator

De Galaxy S6 Edge laadt helemaal niet op. het is op dit moment dood en wanneer het is aangesloten, verschijnt het scherm om aan te geven dat het is opgeladen, maar het verdwijnt en er wordt geen voortgang geboekt om de telefoon op te laden. de LED wordt ook niet rood om aan te geven dat het opladen aan de gang is.

De avond ervoor merkte ik dat de telefoon niet oplaadde met de oplader die ik gebruikte (niet origineel) en dacht dat de oplader kapot was gegaan dus stopte ik mijn telefoon op mijn laptop om op te laden. Nu wordt de telefoon helemaal niet opgeladen, zelfs niet als deze op een pc is aangesloten. Tot nu toe heb ik geprobeerd:

  • Zachte reset
  • Harde reset
  • USB-laadpoort uitblazen
  • Opladen in veilige modus voordat de telefoon stierf

Bedankt. - Nathan

Oplossing: hallo Nathan. Er zijn een aantal redenen waarom uw S6 niet oplaadt, dus het is uw eerste taak om de mogelijkheden te beperken. Aangezien u het gedeelte over het oplossen van softwareproblemen hebt uitgevoerd, is het probleem waarschijnlijk van hardware. Er zijn in dit geval drie mogelijke hardware-storingen:

  • defecte microUSB-poort
  • slechte batterij
  • probleem met het moederbord

Elk van deze kan mislukken, maar helaas is er geen manier om te weten welke van hen niet werkt. Tenzij je de tools en kennis hebt om het werk te doen, kan het lastig zijn om het probleem te diagnosticeren. Er zijn veel bronnen op het internet die u zullen helpen bij het openen en vervangen van sommige componenten, zoals de USB-poort of de batterij. iFixit-website is een van de betrouwbare bronnen die u kunt starten als u deze route wilt gaan.

Als uw telefoon nog steeds onder de garantie van een winkel valt, kunt u overwegen de batterij te laten controleren of de telefoon te laten vervangen. Als het onderdeel is van het mobiele abonnement van uw provider, probeert u te controleren of u alleen een vervanging kunt krijgen door naar hun winkel te gaan.

Of u kunt ook naar een Samsung-winkel gaan en ze laten controleren wat er mis is met het apparaat.