Galaxy S6 kan thuis geen sms-bericht verzenden (vanwege een slecht signaal), andere berichtenproblemen

Sms- en mms-problemen zijn enkele van de veelvoorkomende problemen die onze lezers met ons delen, dus dit bericht is een antwoord voor het ervaren van hen op hun #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge en # GalaxyS6Edge +) apparaten.

Dit zijn de onderwerpen die hieronder worden besproken:

1. Samsung Galaxy S6 kan geen tekst naar internationale nummers verzenden en blijft de landcode (Ierland) aan het nummer toevoegen bij het beantwoorden van sms-berichten
2. Galaxy S6 kan thuis geen sms-bericht verzenden (vanwege een slecht signaal)
3. Galaxy S6-sms-app loopt lang en duurt lang om te verzenden
4. T-Mobile Galaxy S6 heeft geen optie om tekst toe te voegen bij het verzenden van MMS
5. Galaxy S6 ontvangt niet alle SMS en MMS

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je een #Android-probleem hebt door de link onderaan de pagina te gebruiken.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 kan geen tekst naar internationale nummers verzenden en blijft het toevoegen van de landcode (Ierland) aan het nummer bij het beantwoorden van sms-berichten

Ik kocht een ontgrendeld Verizon Samsung Galaxy S6 uit Amerika. Ik woon in Ierland en ondervind problemen bij het verzenden van sms-berichten. Wanneer ik een nieuw sms-bericht stuur naar een Iers contactnummer op mijn telefoon, wordt het bericht verzonden. Wanneer dat contact antwoordt, verandert mijn telefoon hun mobiele nummer in + (353); Het voegt in de landcode toe. Mijn telefoon staat niet toe dat ik op dit sms-bericht reageer, dus om te kunnen antwoorden, moet ik een nieuw bericht voor dat contact maken. Ik kan ook geen sms-berichten verzenden naar een internationaal nummer. - Alana

Oplossing: Hallo Alana. Was je in staat om je vrienden (uit Ierland) zonder problemen te sms'en? Als dit het geval is, is het probleem te wijten aan een netwerkuitval in uw regio of een probleem met de telefoon.

Dit probleem is feitelijk geen op zichzelf staand geval, aangezien een vergelijkbaar geval al door AT & T-gebruikers was gemeld. Hier zijn de dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen:

Vernieuw de telefoon

Een eenvoudige herstart doet soms wonderen. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ten minste tien seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Wis app-cache en gegevens

Het volgende beste is om ervoor te zorgen dat het probleem niet afkomstig is van de berichten-app die u gebruikt. Het wissen van de cache en gegevens van de app kunnen werken. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen .
• Ga naar applicaties .
• Selecteer Apps beheren .
• Tik op het tabblad Alles .
• Zoek naar de berichten-app die je gebruikt en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen .

Tikken op de Clear Data-knop is een virtuele herinstallatie van de app (zonder gedoe met downloaden), zodat al je berichten worden gewist. Als u dit doet, wordt de app ook teruggezet naar de fabrieksstatus, dus als de fout eruit komt, moet deze worden geëlimineerd.

Verwijder de cachepartitie

De cachepartitie, ook wel bekend als systeemcache, is een speciale repository met app-specifieke bestanden die door het systeem worden gebruikt. Als de cache om de een of andere reden beschadigd is geraakt, kan dit tot allerlei problemen leiden, zodat u zeker weet dat deze in goede staat verkeert. Deze procedure kan veilig worden uitgevoerd en leidt niet tot verlies van uw persoonlijke gegevens. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Volume hoger, Thuis en Aan / uit- toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit - toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie voor wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
• Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Bel je netwerk

Als een van de bovenstaande stappen het probleem niet oplost, komt het probleem hoogstwaarschijnlijk van uw provider (de simkaartprovider). Probeer ze te bellen om te zien of er netwerkproblemen zijn waardoor sms-berichten automatisch een extra reeks nummers toevoegen bij het beantwoorden van een SMS-bericht. U kunt ook vertellen dat u problemen ondervindt bij het verzenden van een sms naar een internationaal nummer.

Probleem # 2: Galaxy S6 kan thuis geen tekstbericht verzenden (vanwege een slecht signaal)

De telefoon stuurt geen sms-berichten wanneer ik thuis ben. Ik zit in een gebied met een slecht signaal, dat weet ik al, maar ik weet ook dat er niet veel signaal nodig is om een ​​sms-bericht te sturen. Ik heb een Sprint AIRAVE geïnstalleerd om te helpen met onze telefoontjes. Ik wil de Airave echt niet uitschakelen, want dan kan ik ook niet bellen / bellen, wat belangrijk voor me is, want ik roep mijn werk op. Ik heb geen problemen met het verzenden van sms-berichten van mijn werk of ergens anders.

Eerder vandaag kon ik geen berichten verzenden, maar mijn telefoon moest worden bijgewerkt, dus ik deed de update en deze zou nog steeds niet worden verzonden. Ik heb het profiel en de PRL bijgewerkt en het heeft een paar berichten verzonden, maar daarna is het gestopt met werken. Ik vroeg een aantal vrienden en zij zeiden de hangouts-app uit te schakelen (wat voorheen de enige manier was waarop ik sms-berichten kon verzenden toen ik thuis was) dus dat deed ik en het werkte ... een paar minuten. Ik deed wat Googelen en maakte Wi-Fi op mijn telefoon onbruikbaar. Het werkte een minuutje. Toen het niet meer werkte, zette ik mijn telefoon uit en in de vliegtuigmodus, en het werkte. - Maegan

Oplossing: Hallo Maegan. Als uw Sprint AIRAVE werkt zoals geadverteerd, zou er geen probleem mogen zijn voor uw telefoon die een sms-bericht verzendt en ontvangt, vooral omdat de oproepen prima werken. Zowel oproepen als sms-diensten gebruiken hetzelfde netwerk (3G of 4G, enz.), Dus als iemand een probleem heeft, zal de andere niet goed werken.

U kunt proberen de cache en gegevens van de berichten-app die u gebruikt eerst te wissen om te zien hoe de telefoon zich gedraagt. Als dat niets verandert, wis dan de systeemcache .

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u door naar de fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat het resetten van de fabrieksinstellingen de ultieme potentiële oplossing is die u aan uw kant kunt proberen. Voordat u dit doet, raden we aan dat u uw simkaart in een andere telefoon plaatst om te zien hoe sms-berichten werken wanneer u thuis bent.

Als je nog niet eerder geprobeerd hebt om de S6 op je S6 te resetten, voer je deze stappen uit:

• Tik op het startscherm op het pictogram Apps .
• Ga naar en tik op het pictogram Instellingen .
• Zoek onder het gedeelte Persoonlijk en tik op Back-up maken en opnieuw instellen .
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen .
• Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
• Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
• Tik op Doorgaan .
• Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt de interne opslag van de telefoon gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u deze uitvoert.

Als het niet helpt om al deze standaard stappen voor probleemoplossing uit te voeren, kunt u uw provider (de SIM-kaartaanbieder) vragen om hulp uit de eerste hand te vragen, omdat het probleem mogelijk netwerkgerelateerd is.

Probleem # 3: Galaxy S6-sms-app loopt lang en duurt lang om te verzenden

Bedankt dat je beschikbaar bent voor vragen. Dat waardeer ik. Ik heb een Samsung Galaxy S6. Het grootste probleem dat ik tegenkom is het sms'en. Het laden en (openen) van een persoon duurt lang en deze blijft ook achter bij het typen van een SMS-bericht. Ik blijf in feite typen en wacht dan tot de telefoon inhaalt. soms wordt de verzendknop niet geactiveerd, ook al staat er tekst in het vak. Ik wil niet opnieuw van telefoon veranderen, maar dit is de tweede Samsung-telefoon die ik heb (ik had een oudere versie voorafgaand aan deze) die me dit probleem blijft geven. Eventuele suggesties.

ik ben blij om meer details / informatie te bieden als je het nodig hebt.

Alle hulp die u kunt bieden, wordt zeer op prijs gesteld.

Dank je. - Amnery

Oplossing: Hallo Amnery. Als dit probleem zich blijft voordoen op ten minste twee telefoons, is het probleem mogelijk app-gerelateerd. Wis gewoon de cache en gegevens van de berichten-app en het zou in orde moeten zijn. U kunt de cachepartitie daarna ook wissen. Stappen worden hierboven gegeven.

Probleem # 4: T-Mobile Galaxy S6 heeft geen optie om tekst bij te voegen bij het verzenden van MMS

Na het downloaden van de recente Android-update voor T-Mobile, had ik een probleem met het verzenden van MMS-tekstberichten. Vóór de update kon ik eenvoudig een foto bijvoegen en vervolgens een sms-bericht sturen om met de afbeelding mee te gaan. Als ik nu via de berichten-app een afbeelding bijvoeg, wordt de afbeelding automatisch verzonden en kan ik geen bijschrift toevoegen.

Als ik een afbeelding ga delen via Galerij, wordt het bovendien gevraagd om een ​​nieuwe contactpersoon of een bestaande contactpersoon te selecteren. Hoe kan ik terugkeren naar de oude instellingen voor bijlagen? - Sandy

Oplossing: Hallo. Dit probleem kan een T-Mobile-specifieke glitch zijn vanwege de firmwareversie die nu op uw telefoon wordt uitgevoerd. Probeer eerst de standaardoplossingen te verwijderen (de cache en gegevens van een app te wissen, de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te resetten) voordat u de technische ondersteuning van T-Mobile belt.

Probleem # 5: Galaxy S6 ontvangt niet alle SMS en MMS

Ik heb een Galaxy S6 en ontving geen gewone sms-berichten - slechts een paar waren MMS, de rest bestond uit gewone teksten. Ik heb geprobeerd een nieuwe simkaart te krijgen, T-Mobile stuurde me een nieuwe telefoon en ik ondervind nog steeds problemen.

Ik heb geprobeerd het regelmatig uit te schakelen. Ik heb ze ACHT maal dit genoemd. Niemand lijkt te weten of het een probleem met de telefoon of een netwerkprobleem is. Ze zeiden dat ik mijn simkaart moest ruilen met een andere telefoon - wat ik liever niet doe, maar wel als ik moet.

Ze stelden ook voor om al mijn apps te verwijderen en één voor één opnieuw te installeren om te zien of het een app is die het probleem veroorzaakt. Dat is niet bevorderlijk voor mij, want ik gebruik elke dag enkele van mijn apps voor werk. Ze zeiden ook dat ik de telefoon moest resetten, maar dit is de tweede S6 sinds maart waar ik het probleem mee heb. De enige manier waarop ik heb kunnen achterhalen dat ik geen teksten ontvang, is als iemand me vraagt: "Heb je mijn tekst niet gekregen?", Wat vandaag met mijn baas gebeurde, of als ik slechts een gedeeltelijke tekst krijg en besef dan dat het hele ding niet doorkwam. Heb je enig idee of dit een netwerkprobleem of een S6-probleem is ??? Hulp wordt enorm op prijs gesteld !!! - Laura

Oplossing: Hallo Laura. Dit soort problemen kan ook door uw netwerk worden veroorzaakt, dus de technische ondersteuning van T-Mobile moet u helemaal ondersteunen. Maar net als Amnery hierboven, kan dit probleem ook te wijten zijn aan de app voor probleemberichten die u gebruikt. We raden u ten zeerste aan om enige tijd te investeren in het opnieuw instellen van de fabriek en de telefoon minimaal twee dagen te laten draaien zonder apps van derden te installeren om de reden achter deze problemen te isoleren. Er is geen precieze manier om de oorzaak van een probleem als dit te achterhalen, dus het wissen van de telefoon en het afzonderlijk installeren van apps is de enige manier.

U kunt ook een omgekeerde actie uitvoeren door de telefoon op te starten in de veilige modus om te voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Op deze manier zult u niet eerst dingen van het apparaat verwijderen. Dit zijn de stappen:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit - toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de problemen niet optreden in de veilige modus, is dat een duidelijke aanwijzing dat een van de geïnstalleerde apps van derden de schuld is.