Galaxy S6-video's stoppen tijdens het spelen in het midden, spelen helemaal geen video's af, andere OS-problemen

Hallo Android-fans! Hieronder staan ​​enkele # GalaxyS6-besturingssysteemgerelateerde problemen die we tot nu toe hebben verzameld. We proberen de komende weken meer van dezelfde problemen te publiceren, dus blijf opletten voor onze berichten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 popup blijft "geen internetverbinding" zeggen, waardoor het scherm niet kan slapen

Ik heb een Samsung Galaxy S6. Momenteel is het verbonden met internet via een wifi-verbinding en niet via mijn mobiele netwerk. Op welke manier ik ook wil verbinden, ik heb echter nog steeds een kleine grijze bubbel op mijn ZM-rij op het toetsenbord te zien die zegt: "Geen internetverbinding." Het voorkomt niet alleen dat ik mijn toetsenbord efficiënt gebruik, het gebeurt ook elke keer 3-5 seconden, en zorgt ervoor dat mijn scherm niet automatisch uitzendt. Het opnieuw opstarten van mijn telefoon heeft het pop-upvenster niet voorkomen. Wat zou mijn volgende stap moeten zijn? - Jeffrey Greene

Oplossing: Hallo Jeffrey. Gebruikt u een toetsenbordapp van derden, wat niet de oorspronkelijke Samsung-toetsenbordapp of die van Google betekent? Zo ja, probeer dan het Samsung-toetsenbord of Google-toetsenbord te gebruiken. U kunt dit doen onder Instellingen> Algemeen beheer> Taal en invoer> Standaardtoetsenbord .

Soms kan de schermoverlayfunctie van sommige apps een probleem als dit veroorzaken, dus zorg ervoor dat je dat ook controleert. Hier is hoe:

  1. Start de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer opties pictogram in de rechterbovenhoek.
  4. Tik op Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Zoek de toetsenbordapp die je gebruikt en tik erop.
  6. Blader naar beneden en kijk onder Geavanceerde sectie voor Apps die bovenaan kunnen verschijnen . Als het aan staat, probeer het dan UIT te zetten. Niet alle apps hebben schermoverlaymogelijkheden. Als u geen apps kunt vinden die in het bovenste gedeelte kunnen verschijnen, betekent dit dat de toetsenbordapp die u gebruikt deze functie niet heeft.

Tot slot, als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, raden we u aan de telefoon schoon te maken via de fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

  1. Back-up van al uw persoonlijke gegevens.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.
  9. Stel de telefoon opnieuw in en test meteen het toetsenbord. Zorg dat u op dit moment niets installeert. Als het standaard Samsung-toetsenbord goed werkt, betekent dit dat het probleem waarschijnlijk is gemeld nadat u een app of update hebt geïnstalleerd.
  10. Installeer uw apps opnieuw.
  11. Test het toetsenbord opnieuw. Als het probleem terugkeert, verwijder apps dan totdat het probleem is verholpen.

Probleem 2: Galaxy S6-auto in de auto Bluetooth-radio speelt de laatste audiotrack af

Bij het verbinden via Bluetooth op mijn autoradio merk ik dat wanneer ik probeer radiostations op internet te spelen, bijv. RAI 1, en ook op internet, ik ook het laatste nummer dat ik op de muziekspeler heb gespeeld op de achtergrond laat verschijnen, hoewel de muziekspeler is volledig gesloten. De muziekspeler zelf werkt perfect, evenals de mobiele telefoonverbinding en inderdaad de internetradio wanneer ik de muziekspeler sluit. - Martin Connolly

Oplossing: hallo Martin. Het kan een app of besturingssysteem bug zijn. Probeer eerst de cache en gegevens van de betrokken apps te wissen en kijk wat er gebeurt. Overweeg indien mogelijk om de apps te verwijderen en opnieuw te installeren. Als u te maken hebt met vooraf geïnstalleerde apps, bent u beperkt tot alleen het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
  5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  6. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Probleem 3: Galaxy S6-video's stoppen tijdens het spelen in het midden en zullen helemaal geen video's afspelen

Groeten Droid Guy. De afgelopen dagen wanneer ik video's afspeel op YouTube, een videochat-app die ik heb (bijv. Glide, Duo, Marco Polo) stopt de video gewoon met spelen. Met YouTube raak ik gewoon opnieuw op de knop Afspelen en dit duurt een tijdje en stopt dan met spelen. Met mijn berichten-apps wanneer ik naar een opgenomen video kijk, stopt deze halverwege het bericht. Het is erg frustrerend en ik heb geen idee van de oorzaak. Eventuele suggesties? - Derrick

Oplossing: Hallo Derrick. We zijn niet op de hoogte van een bekende bug die een probleem als dit kan veroorzaken. Heb je iets anders gedaan voordat je het probleem opmerkt? Als u bijvoorbeeld een app installeert of bijwerkt voordat de video zich misdraagt, kunt u de vorige actie ongedaan maken. Als er niets van dat soort is gebeurd of als het ongedaan maken van de vorige actie helemaal niet werkt, raden we u aan de stappen voor het oplossen van elementaire software te volgen.

Wis de cachepartitie

Het eerste dat u wilt doen, is het wissen van de cachepartitie. Veel kleine bugs worden opgelost door de systeemcache te vernieuwen, dus u moet dit niet overslaan. Hieronder zijn de stappen over hoe dat te doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Installeer de nieuwste Android- en app-updates

In sommige gevallen kan het installeren van updates problemen oplossen, dus dit zou de volgende logische stap voor u moeten zijn. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat en de huidige status van het besturingssysteem en de apps, dus dit is een noodzakelijke stap. Sommige apps werken goed met oudere Android-firmwareversies, maar worden plotseling problematisch wanneer een nieuw Android-apparaat wordt geïnstalleerd, dus houd er altijd een gewoonte van om ervoor te zorgen dat al uw apps correct worden bijgewerkt. Je moet ook handmatig de downloadpagina's van elke app in Play Store controleren.

Als u apps buiten de Google Play Store installeert, is het uw verantwoordelijkheid om uw apps bij te werken. Alleen gevorderde gebruikers wagen zich buiten de Play Store in het zoeken naar apps, dus we gaan ervan uit dat je weet wat je moet doen.

Observeer de telefoon in de veilige modus

Een andere mogelijke reden waarom video's niet normaal werken op uw telefoon is mogelijk een externe app met fouten. Om dit te controleren, kunt u de telefoon opstarten naar de veilige modus of een fabrieksreset uitvoeren en het apparaat bekijken wanneer er geen apps zijn geïnstalleerd. Als u op dit moment niet de drastische fabrieksreset wilt uitvoeren, moet u ervoor zorgen dat u de telefoon eerst opnieuw in veilige modus start. Hier is hoe:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
  2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
  3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
  4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra de telefoon is opgestart in de veilige modus, worden alle apps en services van derden niet uitgevoerd. In deze omgeving zouden video's weer normaal moeten werken, tenzij er een diepere oorzaak van het probleem is, wat een slechte codering van de firmware kan zijn.

Moeilijk of inefficiënt firmwarecoderingsprobleem oplossen met fabrieksreset

Als uw probleem zich nog steeds op dit moment voordoet, moet het probleem gerelateerd zijn aan het besturingssysteem, dus het laatste wat u kunt doen, is fabrieksinstellingen herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Probleem 4: Galaxy S6 hoe Factory Reset Protection te omzeilen

Heb meerdere technieken geprobeerd om de FRP op GalaxyS6 zonder geluk te passeren. de dichtstbijzijnde die ik bezocht was er een die het mogelijk maakte om een ​​nieuw wachtwoord te maken, maar dat is zover als het me zou laten gaan. Elke OTG-kabeltechniek is mislukt. Misschien moet de flashdrive specifiek worden geformatteerd (vet, vet32, ect) om de APK te kunnen laden? elke hulp zou zeer gewaardeerd worden. - Jim Hayes

Oplossing: Hallo Jim. Samsung heeft FRP ontworpen om hun apparaten te beschermen tegen ongeoorloofde fabrieksreset en helaas is er geen manier om het systeem te vertellen dat u de legitieme gebruiker bent die de reset probeert uit te voeren. Op dit moment is er geen officiële manier om FRP te omzeilen anders dan door de juiste inloggegevens voor uw Google-account te verstrekken.

Veel bekende oplossingen (waaronder die met betrekking tot het gebruik van het OTG-apparaat) sinds vorig jaar zijn al door Samsung aangepakt, dus we weten niet of er een werkende onofficiële oplossing is om FRP nu te verslaan.