Galaxy S6-spraakopdrachten werken niet tijdens gesprekken, onder andere problemen

De nieuwe # GalaxyNote5 is een geweldige smartphone om te gebruiken vanwege een heleboel verbeteringen die het heeft gehad ten opzichte van zijn voorganger, de Galaxy Note 4. Alhoewel het problemen oplevert, is de Note 5 duidelijk niet gespaard voor andersoortige problemen die we sindsdien hebben meegemaakt smartphones zijn uitgevonden. Hieronder staan ​​enkele van de problemen die we hebben verzameld van andere lezers. We hopen dat dit bericht onze steeds groter wordende Android-community blijft helpen.

1. Galaxy S6-spraakopdrachten werken niet tijdens gesprekken
2. Galaxy S6 blijft elke dag hetzelfde sms-bericht ontvangen van een gebruiker
3. Hoe Galaxy S6 achtergrondgeluiden tijdens gesprekken uit te schakelen
4. Galaxy S6 Wi-Fi verificatiefout
5. Google Play Store-app werkt niet in Galaxy S6

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: spraakopdrachten van de Galaxy S6 werken niet tijdens gesprekken

Ik heb altijd inkomende oproepen kunnen beantwoorden of weigeren door "Antwoord" of "Weigeren" te zeggen op mijn huidige S6-telefoon en mijn oude S3. Het display met informatie over de beller was op ware grootte en bevatte aanraakopties, met knoppen om te beantwoorden of te weigeren.

Onlangs zijn de spraakopdrachten gestopt met werken en heb ik niet langer een volledig scherm met info over de beller. Dat werd vervangen door een melding bovenaan het scherm, zoals een systeemwaarschuwing.

Bovendien werd op mijn startscherm een ​​chathead voor Facebook voor de beller geplaatst - de chathead is wat mijn aandacht trok. Ik antwoordde niet, omdat ik geen idee had om op de antwoordknop te drukken maar te praten. Toen ik mijn vriend terugbelde, vroeg ze waarom ik Facebook Messenger gebruikte om te bellen. We hadden allebei een open chatheadsource op onze schermen, maar gebruikten Messenger niet, gewoon dezelfde app als altijd.

Ik heb FB Messenger verwijderd, zodat chatheadsorry geen probleem meer is, maar nog steeds problemen met stemantwoorden heb.

Sinds de eerste keer dat het gebeurde, is het consequent zo gebleven. Ik heb de instellingen gecontroleerd, maar kon geen bijdragende factor zien. - Mary

Oplossing: Hallo Mary. Het besturingssysteem van uw telefoon of de cache ervan is mogelijk beschadigd. Heb je de laatste tijd updates gedownload en geïnstalleerd? Als dit het geval is, raden we u aan eerst de systeemcache te wissen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als u geen updates hebt geïnstalleerd voordat u het probleem opmerkt, slaat u de verwijdering van de cachepartitie over en gaat u rechtstreeks naar de fabrieksinstellingen terug. Dit zal helpen ervoor te zorgen dat de firmware van de telefoon teruggezet wordt naar de standaardwaarden als iets om welke reden dan ook veranderd is. Volg eenvoudig deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S6 blijft elke dag hetzelfde sms-bericht ontvangen van een gebruiker

Dus ik heb een vraag. Ik ontvang steeds een SMS-bericht, elke dag op exact hetzelfde tijdstip, 10:07 uur, vanaf hetzelfde nummer. Hij stuurt het echter niet naar mij. Zoals deze ochtend zat hij letterlijk naast me en ik keek naar zijn telefoon en hij deed niets. En ik kreeg de tekst van hem. Zijn telefoon laat zelfs niet zien dat hij me een sms stuurt. Hij stuurde de tekst een keer, 7 dagen geleden en ik antwoordde en vervolgde ons tekstgesprek zonder enig probleem. Die ene specifieke sms blijft echter elke ochtend om 10:07 uur doorkomen. En dat was niet eens de tijd van de originele tekst. Dus ik weet niet wat ik moet doen om dat te stoppen. Om het even welke ideeën?

Bedankt. - Jason

Oplossing: Hallo Jason. Er kan een fout optreden in de berichtencentrale van uw of uw vriend die regelmatig hetzelfde exacte bericht blijft verzenden. Deze situatie verdwijnt meestal na enige tijd, maar als het voor u vervelend wordt, moet u uw draadloze netwerkaanbieder op de hoogte stellen zodat zij hun systeem kunnen controleren. Als er geen probleem is in het berichtencentrum van uw netwerk, vraag uw vriend dan om zijn of haar koerier te bellen om hetzelfde te doen.

Er is gewoon niets dat je kunt doen om dit te verhelpen. Het is mogelijk dat er een probleem is met de telefoon van uw vriend, dus zorg ervoor dat hij of zij het probleem oplost.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S6 achtergrondgeluid tijdens gesprekken uit te schakelen

Hoi. Ben op Vodafone in het Verenigd Koninkrijk met een nieuwe Samsung Galaxy S6 Edge plus handset. Bij het sms'en voeg ik echter de emoties toe die beschikbaar zijn op mijn standaardtoetsenbord dat ik met mijn telefoon heb ontvangen. Maar ik merkte dat ik hiervoor werd aangeklaagd. Vodafone heeft gezegd dat het een probleem is met Samsung-handsets en dat de volgende update van Samsung het probleem zal oplossen. Ik weet niet zeker of dit het geval is.

Hun hulpgids zegt dat je instellingen kunt wijzigen in Unicode vanuit automatisch, maar op de Samsung Edge Plus kan ik niet vinden waar deze instelling is.

Mijn tweede probleem is dat ik vroeger mijn oude i-telefoon gebruikte, maar dat mensen ook achtergrond-chat konden horen met de Edge Plus, zelfs als ze handenvrij waren, zeggen mensen dat ze achtergrondgeluid kunnen horen. Ik weet dat je in oudere modellen achtergrondruis in oproepinstellingen kunt onderdrukken, maar deze functie lijkt niet langer in Edge Plus aanwezig te zijn.

Help alstublieft! - Easwara

Oplossing: Hallo Easwara. Als je draadloze provider je oplaadt bij het gebruik van emoties of emoji's, komt dat waarschijnlijk omdat je sms-berichten zijn geconverteerd naar Multimedia Service (MMS). Als dat niet het geval is, vraag dan om informatie waarom ze u precies extra vragen bij het gebruik van emoji's. Sommige providers hebben verschillende tarieven voor sms en mms, dus zorg ervoor dat je weet waar je voor betaalt. We denken ook niet dat ze u extra kunnen vragen voor een functie die een telefoonfabrikant heeft toegevoegd (wat dat ook moge zijn), tenzij het natuurlijk deel uitmaakt van uw abonnement dat u nu alleen maar kent. We kunnen echt niet veel zeggen over uw eerste probleem, omdat we niet precies kunnen aangeven waar de extra kosten voor waren. U moet dit regelen met uw draadloze provider of hen om meer informatie vragen voordat u contact met ons opneemt.

Het tweede probleem kan netwerkgerelateerd zijn en is mogelijk geen probleem met uw telefoon. Als dit probleem zich voordoet, ongeacht het type beller (vast of draadloos), probeert u uw draadloze netwerkaanbieder te bellen zodat deze u kan helpen het probleem op te lossen. Uw gebied heeft mogelijk geen goede ontvangst of heeft mogelijk een aantal draadloze problemen waarvan u zich niet bewust bent. Onze eigen Galaxy S6 in ons laboratorium werkt prima en belkwaliteit is geen probleem. Nogmaals, dit is misschien geen probleem met het apparaat. Informeer daarom eerst bij uw provider.

Probleem # 4: Galaxy S6 Wi-Fi verificatiefout

Ik geloof dat ik deze WIFI-AUTHENTICATIEFOUT begon te gebruiken nadat mijn telefoon een update kreeg van T-MOBILE.

In elk geval kan ik ergens anders verbinding maken behalve op mijn werk ... Mijn werk heeft een gast-wifi die GEEN PASWOORD vereist, maar ik krijg deze "AUTHENTICATIEFOUT" wanneer ik probeer verbinding te maken, toen ik dit naadloos kon doen voor. Ik heb het doorverwezen naar onze IT-afdeling en alles wat ze me kunnen vertellen is dat er geen wachtwoord nodig is, dus iemand zou moeten kunnen inloggen op het Wi-Fi-netwerk. Bovendien kon ik hen overtuigen om de wifi voor mij opnieuw in te stellen na 2 weken connectieproblemen, maar toch bleef hetzelfde probleem zich voordoen.

Ik heb geprobeerd de cache op mijn telefoon te wissen, opnieuw op te starten, netwerk te vergeten, WIFI uit te schakelen / in te schakelen en zelfs Bluetooth uit te schakelen zoals sommige websites suggereerden, maar geen effect. Ik ben gebonden aan een fabrieksreset als al het andere faalt. Ik heb mijn apparaat nog nooit geroot.

Help alsjeblieft alsjeblieft. Bedankt. - Manny

Oplossing: Hallo Manny. Verificatiefout wordt weergegeven als een apparaat zichzelf niet kan identificeren bij een netwerk of geen toestemming krijgt om verbinding te maken. Ervan uitgaande dat er geen probleem is met het lokale netwerk waardoor uw S6 geen verbinding kan maken zoals filters of wachtwoorden, is het beste wat u kunt doen, omdat u al hebt geprobeerd de systeemcache te wissen, is fabrieksreset. Voor eenvoudige referentie, hier zijn de stappen over hoe dat te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 5: Google Play Store-app werkt niet in Galaxy S6

Hallo jongens!

Ik heb een paar problemen. Ik heb het gevoel dat ik moet resetten naar fabrieksinstellingen - wat ik niet wil doen!

1. De foutmelding "Helaas is het web gestopt." Het web is geen app, maar wordt wel weergegeven op mijn scherm Apps. Het pictogram voor het web is een blauwe aarde. Chrome werkt, maar toen ik probeerde de Google Play Store te downloaden die ook is gestopt met werken, krijg ik dezelfde foutmelding. Algemeen bladeren is prima, maar elke keer als ik probeer te updaten of downloaden krijg ik de foutmelding. Google en Google instellen ook niet.
2. De Google Play Store heb ik gedownload van APK Mirror en het leek goed te downloaden, maar toen ik het pictogram aanraakte om het te starten, kreeg ik het volgende scherm - mijn Gmail-account, inwisselen, instellingen en help & feedback. Wanneer ik touch help, gaat het naar de foutmelding dat het internet is gestopt. Inwisselen wil dat sommige codes en instellingen goed lijken. Ik kan in de apps gaan en het is er eigenlijk en de download is prima voltooid, maar dan krijg ik een bericht dat het moet worden bijgewerkt en krijg ik het lege scherm met de tijdcirkel en het is alsof het in een eindeloze lus is en doet nooit iets. Ik kan het Gmail-scherm naar links vegen en krijg de volgende foutmelding: "Fout bij het ophalen van informatie van de server [RH-01] Opnieuw". Als ik "Opnieuw proberen" aantik, verschijnt hetzelfde bericht. - Debbie

Oplossing: Hallo Debbie. Uw twee zorgen kunnen eigenlijk worden veroorzaakt door een enkel probleem. Er is geen manier om zeker te weten of dit een werkende storing, een beschadigd cache-probleem of een problematische app is, dus moet je de standaard softwareproblemen oplossen. Android-probleemoplossing is bijna altijd een proefondervindelijk proces, dus er is geen volgorde waarin eerst moet worden gegaan. We raden echter aan dat u begint met het wissen van de cachepartitie van de telefoon. Dit helpt ervoor te zorgen dat de systeemcache van de telefoon wordt vernieuwd. Dit wordt ook aanbevolen als app-problemen na een update verschijnen. Volg eenvoudig deze stappen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie niet helpt, kan het verwijderen van de cache en gegevens van de betreffende apps voor u de juiste oplossing zijn.

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app die zich misdraagt.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als de twee oplossingen uiteindelijk niet werken, is het mogelijk om de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen. De meeste door software veroorzaakte problemen zijn opgelost door een fabrieksreset uit te voeren, dus we raden het je ten zeerste aan.