Galaxy S6 met waterschade kan niet worden ingeschakeld, wordt niet draadloos opgeladen, andere problemen

In het artikel over het oplossen van problemen van vandaag worden enkele # GalaxyS6-problemen opgelost. Net als de meeste van onze artikelen, zijn de gevallen die in deze worden genoemd overgenomen van brieven die we ontvangen van ons immer groeiende lezerspubliek. Zoals de titel al doet vermoeden, pakken we enkele basisvragen aan over wat te doen als een telefoon nat wordt of niet draadloos wordt opgeladen. We bespreken ook enkele basiszaken met betrekking tot malware-infecties, dus we hopen dat je iets nuttigs uit dit stuk zult halen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S6 met waterschade gaat niet aan

Hoi. Ongeveer 3 weken geleden liet ik mijn S6 in het toilet vallen, waar hij bijna onmiddellijk werd uitgeschakeld. Ik zette de telefoon ongeveer 2-3 dagen in de rijst en ging toen niet aan toen ik het probeerde. Ik heb mijn snellader aangesloten en het zou (meestal) laten zien dat hij aan het opladen was, opladen naar 100%. Wanneer ik het echter probeer in te schakelen, knippert de telefoon tussen het bliksemschichtsymbool en gaat terug naar 0%. Vervolgens heb ik geprobeerd de knop Home / Power / Volume Down ingedrukt te houden om naar het blauwe scherm te gaan, waar ik de optie heb om de telefoon opnieuw op te starten. Wanneer ik hierop klik, wordt de telefoon normaal geladen en functioneert deze normaal (hoewel deze soms wordt uitgeschakeld alsof deze niet voldoende stroom levert). De telefoon werkt alleen als deze is aangesloten op een snellader, niet op een standaardoplader en zodra u de oplader loskoppelt, wordt de telefoon onmiddellijk uitgeschakeld (geen uitschakelingsproces). Samenvattend: Â De telefoon geeft aan dat deze wordt opgeladen wanneer uitgeschakeld (dwz dat het percentage tot 100% wordt gevuld, hoewel langzaam) Wanneer u de telefoon normaal probeert in te schakelen, wordt de telefoon teruggezet naar 0% Om de telefoon aan te zetten, moet ik de start / stroom / volume lager houden en opnieuw opstarten telefoon (dit werkt alleen als je een snellader gebruikt). Als het opstart, functioneert het normaal, verwacht je dat het batterijpercentage rechtsboven 0% is en niet toeneemt. Wanneer je de oplader loskoppelt, wordt de telefoon direct uitgeschakeld (dus nee shut down-proces) Mijn eerste neiging is dat het de batterij is, maar ik ben geen expert en zou geen vervangende batterij willen kopen want het is niet het probleem. Ik zou elke input waarderen die je me zou kunnen geven. Vriendelijke groeten. - Steve Stephenmccormick98

Oplossing: Hallo Steve. De Galaxy S6 geniet niet van waterbestendigheidsbescherming net als zijn opvolgers - de S7 en S8 - dus het is veilig om te zeggen dat water een weg naar binnen heeft gevonden. En aangezien water en elektronica niet goed mengen (zelfs voor waterbestendige apparaten), kunnen problemen meteen worden verwacht. Vocht of vloeistof in het moederbord kan kortsluiting van componenten veroorzaken, wat tot een reeks problemen kan leiden. Als een vloeistof bijvoorbeeld kortsluiting in de batterij veroorzaakt, kan deze permanent worden beschadigd waardoor de telefoon later niet kan worden ingeschakeld. In andere gevallen met een slechte batterij kan een telefoon vanzelf opnieuw opstarten omdat de batterij niet langer het vereiste vermogen voor het moederbord kan behouden. Op de lange termijn kan de aanwezigheid van vocht of water in het moederbord de blootliggende metalen onderdelen aantasten waardoor ze permanent worden beschadigd.

Eerste hulp voor een waterbeschadigde smartphone

Je Galaxy S6 blootstellen aan water kan leiden tot twee situaties:

• of het bezwijkt meteen voor problemen of,
• blijven lijken te werken normaal totdat het punt dat een schade op lange termijn zijn tol eist.

Er is echt geen idee wat er gebeurt met een elektronisch apparaat dat wordt blootgesteld aan water. In sommige gevallen is dit de eerste situatie terwijl in andere gevallen het de tweede is. Welke kwesties volgen, hangt af van de omvang van de blootstelling aan water en welke componenten worden beïnvloed. Als je geluk hebt en water geen enkel kritiek onderdeel heeft aangeraakt (hoogst onwaarschijnlijk in jouw geval omdat je direct problemen hebt), kan de rijsttruc helpen. In veel gevallen is het nutteloos om een ​​vochtig apparaat in slechte conditie te brengen. Dit is waarom.

Idealiter moet je de telefoon uitschakelen en de batterij verwijderen nadat je de telefoon uit het water hebt gehaald. Dit is om kortsluitingsonderdelen te voorkomen. Hoe langer de batterij verbonden blijft met een nat moederbord, hoe groter de kans dat dit permanente problemen veroorzaakt. Dat je dat nooit onmiddellijk na het incident hebt gedaan, moet de reden zijn waarom je telefoon op dit moment onregelmatig acteert. We begrijpen natuurlijk dat het doen van deze ideale stap moeilijk is voor een gemiddelde gebruiker, omdat de Galaxy S6-batterij niet kan worden verwijderd.

Het volgende beste ding om te doen direct na het verwijderen van de batterij is om het apparaat te drogen. Dit kan worden bereikt door de rijsttruc uit te voeren, of met behulp van meer geavanceerde gereedschappen die worden gebruikt door professionals in reparatiecentra. Het belangrijkste doel is om het water uit het systeem te verwijderen, tot het laatste vocht. Om het drogen efficiënter te maken, moet u de telefoon demonteren door alle verwijderbare onderdelen los te koppelen van de printplaat. Door dit te doen, kan het drogen sneller worden gedaan. Dit is vooral belangrijk als je de rijsttruc route gaat volgen. Een volledig gemonteerde telefoon in een zak rijst plaatsen is zinloos. Je kunt niet verwachten dat de binnenkant van de telefoon volledig droog is.

Laat een professional een assessment doen

Omdat waterschade bijna altijd het gevolg is van een hardwarestoring, is het ten zeerste aan te raden om iemand die een smartphone repareert voor de kost, het werk te laten doen. Dit omvat het droogproces evenals de mogelijke reparatie of vervanging van onderdelen die mogelijk volgt. Er is geen enkele softwarematige aanpassing die je kunt doen om een ​​telefoon te repareren die beschadigd is door water. In uw geval kunt u bijvoorbeeld niet hopen de telefoon terug te brengen naar de normale werkvolgorde door er een fabrieksreset op uit te voeren. De symptomen die u op dit moment ondervindt, zijn consistente aanwijzingen voor een probleem met een slechte batterij of een stroombeheer IC-fout. Beide problemen kunnen alleen door reparatie worden verholpen, dus u moet de telefoon inzenden. Als u Samsung het apparaat niet voor u laat repareren, overweeg dan om een ​​onafhankelijk servicecentrum de reparatie te laten doen.

Probleem 2: Galaxy S6 is gestopt met opladen en kan niet draadloos worden opgeladen

Mijn Samsung S6 edge stopte plotseling met opladen op vrijdagavond. Ik speelde ermee, probeerde verschillende opladers en stopte die vervolgens in mijn laptop. De laptop zei meteen dat het apparaat was uitgevallen en de telefoon bleef "hikken" in en uit het opladen. Het was volledig stationair maar deed alsof het snoer werd getergd. Ik zette het uit en op miraculeuze wijze was het volledig opgeladen. hebben dat sindsdien niet kunnen herhalen

Ik nam mijn telefoon vandaag mee naar Verizon en de technicus merkte op dat de kabelpoort los leek en er wat smurrie in had. Hij groef wat zakpluis uit de poort en kreeg het snoer in de knoop en begon op te laden. stelde voor om een ​​draadloze oplader te nemen of deze te repareren. Tegen de tijd dat ik thuiskwam met de draadloze oplader was de telefoon helemaal dood.

Ik plaatste de telefoon op de draadloze oplader en deze begon meteen rood te knipperen (wat niet goed is) en ging naar probleemoplossing. Geen van de opties leek te worden toegepast, behalve als mijn apparaat Qi-enabled is. Er kan een instelling zijn om te veranderen, Ik probeerde het opnieuw op de computer aan te sluiten om het genoeg sap te geven om op te starten, maar dit keer bracht het een zwart scherm met het grijze batterij-vormige pictogram en de verlichtingsbout voor een periode van enkele minuten, maar het is niet echt neem een ​​beschuldiging. Nu heb ik een dode telefoon ... mis ik iets? Moet ik het gewoon aannemen om gerepareerd te worden en de draadloze oplader terug te sturen? PS: Ik update altijd mijn OS, maar ik heb geen idee welke ik nu heb ... het is recentelijk bijgewerkt in de afgelopen twee weken of zo. - Matthew Etu

Oplossing: Hallo Matthew. Als uw telefoon niet langer wordt opgeladen en niet meer wordt ingeschakeld, is de enige praktische oplossing voor u reparatie. Om problemen met de software op te lossen (die mogelijk helemaal geen enkele waarde hebben), moet u de telefoon inschakelen. Een volledig dode telefoon betekent meestal dat de hardware niet goed functioneert. Slechts in zeldzame gevallen voorkomt een ernstig softwareprobleem dat de telefoon opnieuw wordt ingeschakeld. In de meeste gevallen laat slechte software de telefoon toch aan staan, hoewel Android helemaal niet laadt. Omdat uw zaak een totaal probleem met No Power is, moet u de hardware laten controleren, vooral als u al hebt geprobeerd de telefoon op te laden via een gewone kabel en een draadloze oplader.

Probleem 3: Galaxy S6 besmet met malware, het scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld

Ik had een probleem met de telefoon en ontving een vervangende telefoon, maar nu gebeurt dit ook met deze. Af en toe wordt het scherm zwart en niets zal het weer inschakelen, maar de aan / uit-knop en de volume-omlaag-knop ingedrukt houden. Het keert daarna weer terug maar na een tijdje zal het opnieuw gebeuren. Wanneer dit gebeurt, kan ik geen oproepen ontvangen. Het gaat naar mijn voicemail en kan niet worden opgeladen. Ik merkte dat dit begon te gebeuren nadat ik een waarschuwing op mijn telefoon had ontvangen dat ik 4-virus heb en deze app moet installeren en niet om verder te gaan of ik zal al mijn info verliezen. Ik kreeg te horen dat dit een oplichting is en op de een of andere manier is de telefoon gehackt en deze mensen willen dat ik de app betaal en installeer. Ik weet niet of dit iets te maken heeft met waarom mijn telefoon zo handelt, maar ik dacht dat je het zou moeten weten. Gelieve te adviseren. Bedankt. - Carole Huber

Oplossing: HI Carole. Als hetzelfde exacte symptoom optreedt in uw vervangende telefoon, zou dit u moeten vertellen dat u een app-probleem met een derde partij heeft. Een van uw geïnstalleerde apps moet malware hosten of toestaan ​​dat een malware andere apps verspreidt of installeert. De meeste kwaadwillende software van vandaag is gericht op het stelen van gegevens en persoonlijke informatie, evenals op het duwen van advertenties, zodat hun ontwikkelaars winst kunnen maken. Ze kunnen vele vormen aannemen en kunnen soms lijken op legitieme apps die gebruikers vertellen een bepaalde app te installeren om een ​​virus te verwijderen. Als u uw telefoon wilt opruimen, moet u eerst een masterreset uitvoeren. Zorg er daarna voor dat u uw lijst met apps doorloopt en zorg ervoor dat u alleen goede apps installeert. Malware en virussen worden verspreid door apps. Om te voorkomen dat uw apparaat opnieuw met een virus wordt geïnfecteerd, moet u strikt welke app u toevoegt. Sommige apps kunnen er onschadelijk uitzien, maar hun ontwikkelaar kan er kwaadaardige bedoelingen mee hebben. Onthoud dat een ontwikkelaar na het installeren van een app mogelijk alle informatie die op uw telefoon aanwezig is, kunt stelen, inclusief uw surfgedrag en persoonlijke gegevens. Sommige slechte apps zijn in eerste instantie legitiem, maar wanneer ze worden bijgewerkt, kunnen ze worden omgezet in schadelijke versies of kunnen andere apps zonder uw medeweten worden geïnstalleerd.

Een goede regel om te volgen als het gaat om apps is door vast te houden aan die van grote ontwikkelaars. Vermijd het installeren van apps van onbekende ontwikkelaars. Vergeet niet dat er echt geen gratis app is. Het maken van een app is duur en ontwikkelaars zullen een manier vinden om hun bronnen op een creatieve manier terug te verdienen. Sommigen doen het door persoonlijke informatie te stelen en vervolgens te verkopen aan hackers. Anderen nemen je systeem met geweld mee om hen in staat te stellen advertenties naar believen weer te geven. Advertenties die aan u worden getoond, zijn frustrerend maar slechte app-schrijvers verdienen er geld aan.

Als je telefoon opnieuw geïnfecteerd raakt, hoef je alleen jezelf de schuld te geven.

Als u nog niet eerder geprobeerd hebt om de fabrieksinstellingen te herstellen, kunt u het volgende doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.