Galaxy S6 maakt geen verbinding met Bluetooth carkit na het updaten naar Marshmallow, andere problemen

Een van de minst begrepen problemen met smartphones gaat over Bluetooth. In dit bericht geven we een basisbegrip waarom Bluetooth-problemen optreden in een # GalaxyS6. De uitleg in dit materiaal is niet uitputtend, dus als u vindt dat het uw specifieke situatie niet beantwoordt, probeer dan in plaats daarvan een grondig onderzoek te doen.

Hieronder vindt u de lijst met onderwerpen die we vandaag in dit materiaal behandelen:

1. Galaxy S6-scherm wordt zwart, maar blauw LED-lampje knippert
2. Hoe bestanden van Galaxy S6 te herstellen met bootloop probleem
3. Galaxy S6 Edge Plus kan de noodmodus niet afsluiten en het scherm wordt zwart
4. Snel opladen van Galaxy S6 werkt niet meer
5. Per ongeluk gevallen en met water beschadigd Galaxy S6 gaat niet aan
6. Galaxy S6 Edge Plus contacten blijven terugkomen, zelfs nadat accounts zijn verwijderd
7. Galaxy S6 maakt geen verbinding met Bluetooth carkit na het updaten naar Marshmallow

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6-scherm wordt zwart, maar blauw LED-lampje knippert

Dus kreeg ik een S6 van een vriend nadat het scherm zwart werd, omdat haar moeder besloot om gewoon een nieuwe te kopen in plaats van hem te proberen te repareren. Ik heb het de afgelopen 5 uur geprobeerd te herstellen en niets van internet heeft het nog echt beïnvloed. Het scherm reageert niet en alleen het blauwe lampje knippert. De eerste oplader die ik gebruikte deed het blauwe lampje tijdelijk uitgaan, maar ik schakelde van oplader omdat er ook geen oplaadindicatie oplichtte. De tweede lader heeft ook geen effect, maar om het blauwe licht terug te brengen. Ik heb ook geprobeerd op de aan / uit-knop te drukken, beide volumeknoppen en de woning op elke mogelijke manier, maar niets werkte. Ik zou deze telefoon heel graag willen hebben. Kun je helpen? Ik ben ook niet zeker van de Android-versie, maar het zwarte scherm is pas een paar dagen geleden begonnen. - Anoniem

Oplossing: Hallo Anoniem. Lijkt erop dat je een hardwareprobleem bij de hand hebt. Omdat onze blog geen hardware-probleemoplossing en oplossingen biedt, is de enige suggestie die we u kunnen geven de stappen voor het opstarten van de telefoon in andere modi. Als uw telefoon niet reageert nadat u alle verschillende hardwareknoopcombinaties hebt geprobeerd, is dat het bewijs dat hardwarestoringen de schuld hebben. Dit kan te wijten zijn aan een slechte schermassemblage of een onbekend hardwareprobleem.

Neem in dit geval contact op met een gekwalificeerde Samsung-technicus voor assistentie. Dit zijn de stappen voor het opstarten van uw telefoon in andere modi:

Opstarten in herstelmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem # 2: Hoe bestanden van Galaxy S6 te herstellen met bootloop probleem

Goede middag, mijn naam is Ozz. Ik ben de eigenaar van een Galaxy S6 die elke 16 seconden in een boot-loop staat. Ik heb gegevens op mijn telefoon waarvan ik nooit een back-up heb gemaakt die een bepaald sentiment voor me bevat, zoals foto's van de geboorte van mijn zoon, foto's van mijn moeder en tekst van mijn moeder die nu is overleden. In een poging om de gegevens te herstellen, heb ik mijn telefoon verzonden naar spaarders in Californië. Ze sturen mijn telefoon terug omdat ze me niet konden helpen de gegevens te herstellen. Volgens hen waren de bestanden beschadigd door de opstart-loop en hun technologie kon ze niet lezen of van de chip halen. Mijn telefoon bevat nog steeds de gegevens. Met de opstart-loop kan ik het echter niet e-mailen, terugzetten in een wolk of zwarte magie uitvoeren in de 16 seconden die ik moet gebruiken. De lus start de telefoon opnieuw totdat de batterij leeg is. Op dit moment kan ik niet achterhalen wat de meest recente versie van de telefoonsoftware is, maar ik ben bezig om dat voor u te krijgen. Omdat dit in september gebeurde, geloof ik dat het Marshmallow was. Is er iets dat je kunt doen om me te helpen? Elk advies of begeleiding in het houden van deze telefoon van een sentimentele presse-papier zou zeer worden gewaardeerd. Bedankt, - Osvaldo

Oplossing: Hallo Osvaldo. Er zijn een aantal mogelijke redenen die kunnen leiden tot een bootloopprobleem. Over het algemeen kunnen deze oorzaken worden onderverdeeld in twee - software en hardware. Als het een hardwareprobleem is, is er weinig tot niets dat u eraan kunt doen. Dit kan worden veroorzaakt door een slecht onderdeel, zoals een defecte condensator of een ander hardwaregedeelte. In dit geval moet u de telefoon bij Samsung of bij een gekwalificeerde reparatiewerkplaats indienen, zodat u een grondige controle van de hardware kunt uitvoeren.

Aan de andere kant, als het probleem te wijten is aan slechte software, bestaat de kans dat u het zelf kunt oplossen. Bootloop is het gebruikelijke gevolg van een foutieve rooten of knipperen. Omdat je nooit de moeite hebt genomen om de omstandigheden te vermelden die leidden tot het probleem met de opstartlo keer, kunnen we alleen maar speculeren dat je misschien geprobeerd hebt om het officiële besturingssysteem te wijzigen. Als dit het geval is, is het het beste wat u kunt doen om een ​​voorraadfirmware te reflashen. Afhankelijk van de huidige instellingen van de software van uw telefoon, kan dit de interne opslag van de telefoon al dan niet wissen. Tenzij u de telefoon kunt stabiliseren en het probleem met de constante opstartlus kunt controleren, hebt u op geen enkele andere manier toegang tot uw bestanden op die telefoon. Het probleem is, dat de enige effectieve oplossing voor dit probleem met de opstartloopsessie (ervan uitgaande dat er geen sprake is van een hardwareprobleem) ook het interne geheugen dat uw bestanden bevat, kan wissen. Onnodig te zeggen dat de kans dat je je bestanden terugkrijgt erg klein is.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge Plus kan de noodmodus niet verlaten en het scherm wordt zwart

Hallo, ik hoop dat je me kunt helpen. Ik heb een Samsung S6 Edge Plus waar ik dol op ben ... tot nu toe.

Probleem 1: Vanmorgen kwam het vast te zitten in de noodmodus. Dit was niet eerder gebeurd. Ik heb geprobeerd het probleem op te lossen door lang op de knop te drukken en vervolgens op de derde optie te tikken (noodmodus uit) en er gebeurde niets. Mijn eerste gedachte was dat mijn aanraakscherm niet goed functioneerde, dus schakelde ik uit en weer in en startte de telefoon een paar keer opnieuw op. Toen de telefoon werd opgestart, zou het me vragen om mijn "patroon" in te voeren om te ontgrendelen in plaats van mijn vingerafdruk als gevolg van het opnieuw opstarten van de stroom. Ik zou proberen om dit te doen maar helaas wanneer de telefoon omdat het in nood-modus was zou het niet toestaan ​​dat ik mijn wachtwoord code patroon met mijn vinger te trekken.

Probleem 2: Dus omdat ik de kracht een paar keer ben gestart en opnieuw heb opgestart, denk ik dat ik op de een of andere manier ben buitengesloten. Wat ik bedoel met uitgesloten is dat ik het vergrendelingsscherm niet meer zie. Ik zie nu alleen een zwart scherm. Help me alstublieft!! Ik probeerde het probleem op te lossen en per ongeluk maakte het erger. Bedankt. - Lauren

Oplossing : Hallo Lauren. Er zijn twee manieren om de noodmodus te verlaten:

1. De eerste is door de aan / uit-knop ingedrukt te houden en vervolgens op de optie "Noodmodus" op het scherm te tikken.
2. De tweede optie wordt gedaan door te tikken op MEER (de drie-puntslijn) in het scherm Emergency-modus rechtsboven op het scherm. Als u zich eenmaal in dat gedeelte bevindt, tikt u eenvoudig op de optie "Noodmodus uitschakelen".

Als u de noodmodus niet kunt uitschakelen met een van deze opties, kan er een onbekend glitch van het besturingssysteem optreden. We raden aan dat u eerst de telefoon start in de herstelmodus om te zien of u het scherm positief kunt laten reageren. Als u het scherm via de herstelmodus kunt inschakelen, moet u eerst de cachepartitie wissen. Om dit te doen, volg deze stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als u de cachepartitie wist, wordt het probleem mogelijk niet verholpen. Als het resultaat negatief is, is de volgende logische stap die u moet doen, om een ​​master / fabrieksreset uit te voeren. Start gewoon de telefoon opnieuw op in de herstelmodus om het te doen.

Probleem # 4: snel opladen van Galaxy S6 werkt niet meer

Om de een of andere reden, mijn snel opladende stekker en snoer begonnen niet te werken met stopcontacten. Ik heb er meer dan één gecontroleerd. Op het tweede stopcontact, laadde het maar een paar seconden op voordat de telefoon bij mij zoemde dat hij bijna leeg was. Ik heb deze op mijn computer aangesloten en mijn telefoon werd herkend. Het laadt echter niet op wanneer ik de kabel op mijn laptop steek. Op dit moment heb ik het echter aangesloten op een draagbare voedingseenheid en hoewel het geen grote sprongen maakt met opladen, laat het in elk geval zien dat de telefoon aan het opladen is. Met al het andere zou de oplaadindicator niet omhoog komen. Zou het het beste zijn om een ​​nieuw snoer te krijgen, of is het een probleem met de snellaadplug? Of is het helemaal een andere kwestie? Bij voorbaat dank voor uw hulp! - Michelle

Oplossing: Hallo Michelle. In veel gevallen met snel opladen, is het bijna altijd een slechte USB-oplaadkabel of een slecht werkende laadpoort. Probeer eerst een nieuwe originele oplaadkabel te krijgen om te zien of dat enig verschil kan maken.

Als een nieuwe USB-kabel het probleem niet oplost, probeer dan wat standaard softwareproblemen oplossen, zoals:

• het wissen van de cachepartitie,
• opstarten in de veilige modus, en
• fabrieksinstellingen

Als het oplossen van deze software niets verandert, is dat het bewijs dat de oplaadpoort slecht is. In dit geval moet u rekening houden met reparatie of vervanging van de telefoon.

Probleem # 5: Per ongeluk laten vallen en met water beschadigd Galaxy S6 gaat niet aan

Mijn dochter sprong volledig gekleed in een zwembad om een ​​in nood verkerend kind te redden. Haar Samsung Galaxy S6 Edge zat in haar zak en werd nat. De telefoon ging uit maar ze deed het aan en het werkte. Ze zette het uit en droogde het voor 2 dagen in rijst. De telefoon werkte en laadde ongeveer 3 maanden op, maar ze liet het vallen en kraakte het scherm en nu gaat het niet aan. Er zijn geen lampjes en deze laadt niet op of maakt geen verbinding met een pc. Het is nu slechts 6 maanden oud. Ik heb de volgorde van het drukken op de knop geprobeerd om de harde reset enz. Uit te voeren, maar deze reageert helemaal niet. Iemand zei dat het kan worden gerepareerd met een batterij en een vervangend scherm, maar ik moet weten of de telefoon echt gerepareerd kan worden of dat hij waarschijnlijk nog kapot gaat na dure batterij- en schermvervanging. Hartelijk dank voor alle hulp. - Nell

Oplossing: Hallo Nell. Eerlijk gezegd is er geen manier voor ons om zeker te weten of de telefoon die nat is geweest en per ongeluk is gevallen, nog steeds kan worden gerepareerd. Als het gaat om hardwareproblemen, kan alleen de aanwezige technicus een min of meer nauwkeurige beoordeling geven. Leunstoeltechnici zoals wij kunnen alleen speculeren. Met andere woorden, we moeten de telefoon fysiek controleren om te zien of deze binnen de besparingen valt. We raden u sterk aan een technicus te benaderen zodat het apparaat op de juiste manier kan worden beoordeeld. Alleen dan kan iemand u een volledig beeld geven van wat kan worden gedaan.

Probleem # 6: Galaxy S6 Edge Plus contacten blijven terugkomen, zelfs nadat accounts zijn verwijderd

Hallo. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy S6 Edge Plus-telefoon. Ik verbind de telefoon met meerdere accounts, mijn Hotmail-account, mijn Gmail-account en mijn Samsung-account. Het probleem zit in mijn accountlijst. Ik probeer een aantal van mijn contacten te verwijderen. Ik heb het bericht (contact ook van gelinkte account verwijderen?) En ik kies JA. Echter, zodra ik mijn telefoon aansluit op WiFi en om een ​​onbekende reden. De verwijderde contacten blijven terugkomen. Ik heb geprobeerd mijn Hotmail-account te verwijderen omdat ik vermoed dat dit de schuldige is. Maar tevergeefs. Wat ik ook doe, verwijderde contacten blijven terugvallen. Ik zou het op prijs stellen als u advies zou geven over dit probleem. Bij voorbaat dank. Vriendelijke groeten. - Sam

Oplossing: Hallo Sam. De meest waarschijnlijke reden waarom sommige contacten lijken terug te komen, zelfs na het verwijderen van sommige accounts, is dat er nog een of meer accounts over zijn die ook aan die contacten zijn gekoppeld. Ga als volgt te werk om te controleren:

• maak verbinding met je wifi-netwerk
• hoofdsynchronisatie uitschakelen (schakel de meldingsbalk uit en schakel Sync uit)
• kijk hoe de telefoon zich gedraagt.

Als het probleem niet opnieuw verschijnt terwijl de master-synchronisatie is uitgeschakeld, is dat een bevestiging van ons voorgevoel. In dit geval moet u nagaan welk account de problemen veroorzaakt door ze één voor één te verwijderen, totdat u de ware oorzaak hebt vastgesteld. Beter nog, doe eenvoudig een fabrieksreset en installeer alleen de accounts die u nodig hebt.

Probleem # 7: Galaxy S6 maakt geen verbinding met Bluetooth carkit na het updaten naar Marshmallow

Na het updaten van mijn Samsung-telefoon van Lollipop naar MM, kan het apparaat geen verbinding meer maken met mijn Volvo XC60 2010 Bluetooth-carkit. Ik heb elke truc in het boek geprobeerd, niets werkt. Er wordt kort verbinding gemaakt tussen auto en telefoon, maar de verbinding valt weg voordat het apparaat wordt gesynchroniseerd en de verbinding wordt niet automatisch hersteld. Zoals gezegd, werkte het probleemloos vóór de update. De carkit bluetooth is fix pin (1234), dus misschien op de zwarte lijst in de configuratie-instellingen van mijn apparaat? Samsung vertelt me ​​dat de Volvo-software niet compatibel is met MM, wat betekent dat ik een nieuwe auto moet kopen of terug moet naar Lollipop. Dat laatste is niet mogelijk, zegt Samsung tegen mij (wat ik moeilijk vind te geloven). Ik heb dit probleem opgelost, de MM-update (die ik niet heb gevraagd, maar automatisch op mijn apparaat is gepusht) moet erop gericht zijn de functionaliteit van mijn apparaat te verbeteren, en niet de bluetooth-functionaliteit uit te schakelen. Of het zou me een optie moeten geven om terug te gaan als ik wanhopig niet tevreden ben met de update. Dat ben ik. - AB Morrien

Oplossing: Hallo AB Morrien. Uw probleem verschilt niet van soortgelijke problemen van andere smartphonegebruikers (zowel iOS als Android). Het ziet er misschien uit als een Samsung-probleem, aangezien het probleem zich direct na het installeren van Android Marshmallow heeft voorgedaan, maar de kern van het probleem is echt compatibiliteit. Moeilijk te geloven, maar de oorzaak van uw probleem is waarschijnlijk te wijten aan een verouderde carkit die u gebruikt. Als netwerkstandaard werkt Bluetooth op twee niveaus: fysieke en protocolniveau. Omdat je carkit en telefoon eerder werkten, moet het probleem op protocolniveau liggen, wat betekent dat beide apparaten nu oneens zijn over hoe en wanneer ze stukjes gegevens moeten verzenden en ontvangen. De systeemupdate op je Galaxy S6 moet bepaalde instellingen hebben gewijzigd of zijn gestart om nieuwe Bluetooth-profielen of -services te gebruiken die nog niet door je kit worden ondersteund.

Bluetooth-systemen evolueren in de loop van de tijd en de meeste smartphonefabrikanten leiden het pakket als het gaat om de implementatie van de nieuwste beschikbare Bluetooth-protocollen. Hetzelfde kan echter niet worden gezegd van autofabrikanten of carkit-systemen. Het is niet ongebruikelijk om meldingen te horen van gebruikers die connectiviteits- of compatibiliteitsproblemen ondervinden tussen hun telefoons (iOS of Android) en de carkit van hun auto na het installeren van de nieuwste update. Bluetooth-problemen tussen smartphones en carkit-systemen kunnen in algemene vormen worden ingedeeld:

• Geen geluids- / geluidsprobleem
• Niet goed koppelen
• Intermitterende / regelmatige ontkoppeling

We raden u ten sterkste aan om contact op te nemen met uw autoproducent om te kijken of ze de software van uw carkit nog kunnen updaten. Zoals we eerder al opmerkten, zijn auto- en autokit makers notoir onverantwoord als het gaat om het updaten van Bluetooth-software, maar het is nog steeds de moeite waard om te proberen. Als ze geen software-update kunnen bieden, is uw enige leugen op de kans dat het probleem Android-gerelateerd is.

Hoewel we denken dat het probleem zit in je Bluetooth carkit, wil dat nog niet zeggen dat het systeem van je Galaxy S6 perfect is. Toen Android 4.3 in eerste instantie werd uitgebracht, bevatte de update ook ondersteuning voor Bluetooth Smart-technologie. Helaas bleek die update te buggen wat betreft de Bluetooth-verbinding omdat het de Bluetooth-functie uitschakelt telkens wanneer een apparaat een bepaald aantal Smart-apparaten ontdekt. Er is een update uitgebracht met Android 4.4, maar toen kwam opnieuw een afzonderlijk Bluetooth-probleem naar boven toen Android 5.0 beschikbaar werd. Dat gezegd hebbende, er is niets dat je kunt doen, maar ik hoop dat een nieuwe update het probleem nu zal oplossen (ervan uitgaande dat het probleem natuurlijk aan de Android-kant is). Je kunt je afvragen of er een manier is om te identificeren waar het probleem ligt. Helaas is er in een geval als dit echt geen manier om het zeker te weten. We weten dat het rot is, maar dat is de realiteit met Bluetooth-technologie.

Als u wilt weten of het probleem te wijten is aan een probleem met het basispaar, kunt u overwegen de software van de carkit opnieuw in te stellen via de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de handleiding of doe wat onderzoek naar hoe het moet. Nadat je het apparaat hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, doe je hetzelfde voor je Galaxy S6. Als ze daarna allebei hun standaard software gebruiken, probeer ze dan nog een keer te koppelen. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, accepteer je het feit dat je de carkit moet wijzigen in iets nieuws, of wacht je gewoon tot een nieuwe Android-update is uitgebracht met een bijbehorende 'oplossing'.