Galaxy S6 verzendt geen sms na het verwijderen van sommige teksten en foto's, Bluetooth werkt niet, andere problemen

Hallo en welkom bij nog een bericht over Samsung # GalaxyS6. Zoals gewoonlijk pakken we hier enkele S6-kwesties aan, dus hopelijk vindt u dit materiaal nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 mobiele data worden niet uitgeschakeld na Nougatupdate

Hallo. Ik heb zojuist mijn Samsung Galaxy S6 geüpdatet naar Android 7.0 (het was een aanbevolen update, ik drukte gewoon op oké) en nu heb ik na de update een probleem dat me dwarszit: de mobiele gegevensverbinding is ingeschakeld, zelfs als ik het heb ingeschakeld UIT. Dus praktisch, ik kan verbinding maken met internet met behulp van mijn mobiele gegevens, ongeacht hoe de knop voor mobiele gegevens is ingesteld (aan of uit). Gezien het feit dat mijn mobiele gegevens beperkt zijn en ik deze meestal open als ik iets op internet moet zoeken, is dat probleem echt vervelend en moet ik mijn telefoon in de slaapstand zetten, wat opnieuw een probleem is, want in dit geval kan ik niet gecontacteerd. Alvast bedankt voor het antwoord, een fijne dag verder! - Cosma

Oplossing: Hallo Cosma. Probeer eerst de systeemcache te verwijderen. Dit is vaak een eenvoudige en effectieve manier om kleine problemen te behandelen na een update. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

In sommige gevallen zal het wissen van de huidige systeemcache niet werken omdat er andere redenen zijn naast een beschadigde cache. We raden aan dat u een fabrieksreset uitvoert als het wissen van de cachepartitie niet werkt. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 2: Galaxy S6 edge ontving nooit een Nougat-update

Hoi. Mijn Galaxy S6-randtelefoon (SM-G925F) heeft geen updatemelding ontvangen voor Android 7 (Nougat). Ik heb geprobeerd de update handmatig te activeren door naar Instellingen -> Zoeken naar updates te gaan, maar vervolgens zegt de telefoon dat alles up-to-date is. De telefoon is gekocht in Frankrijk, hij is in het verleden mooi bijgewerkt van Android 5 tot 6 en ik heb hem nooit geflitst, dus ik begrijp niet waarom hij de updatemelding niet ontvangt: /. Ik heb het gewoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar het loste het probleem niet op. Kun je me helpen mijn probleem op te lossen? ???? - Micka

Oplossing: Hallo Micka. Normaal gesproken ontvangt u geen OTA-update (update via de ether), een update van een provider, als uw telefoon niet van hen afkomstig is. U moet wachten totdat Samsung de update naar uw apparaat pusht, wat in de meeste gevallen een eeuwigheid kan duren. Hoe ouder uw apparaat, hoe langer de tijd dat een gebruiker op de update moet wachten omdat nieuwere apparaten de neiging hebben om eerst updates te ontvangen. En nee, er is niets dat we kunnen doen om Samsung te beïnvloeden om uw apparaat bij te werken. Als je niet kunt wachten totdat Samsung je telefoon heeft bijgewerkt, raden we je aan wat onderzoek te doen naar hoe je Nougat erop flitst.

Probleem 3: Galaxy S6 edge vastgelopen in boot-loop na unrooting

Hallo. Ik heb gisteren mijn Samsung Galaxy S6 Edge voor het eerst geroot met de King Root-app. Later besloot ik dat ik het niet meer wilde, dus heb ik het verwijderd. Toen controleerde ik met een app die vertelt of je telefoon is geroot en hij zei dat het zo was dat ik suggereerde dat ik een andere app genaamd SuperSU zou gebruiken of zoiets en dat deed ik. Het waarschuwde me dat mijn telefoon opnieuw zou kunnen opstarten en dat deed het. Nu zit mijn telefoon vast in het opstartstadium, zoals wanneer je hem voor de eerste keer inschakelt. Het enige dat het doet, is het Samsung-logo laten knipperen en kan niet worden ingeschakeld. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop ingedrukt te houden en het doet niets. Het is een hele dag geweest en ik maak me zorgen. Help alstublieft. - Isaac

Oplossing: Hallo Isaac. Uw probleem is een van de redenen waarom niet-officiële aanpassingen aan apparaten nooit officieel door Samsung worden ondersteund. Er zijn veel variabelen die een probleem als dit kunnen veroorzaken en helaas is er geen gemakkelijke manier om te weten waar het probleem ligt. Omdat het probleem zich lijkt voor te doen nadat u een app van derden hebt geïnstalleerd, raden we u aan contact op te nemen met de app-ontwikkelaar voor ondersteuning.

Je kunt ook proberen om te zien of het flitsen van de bootloader en / of firmware terug naar de stock zal helpen. Soms werkt deze procedure dus het is een must als je geen enkele steun van de app-ontwikkelaar kunt vinden.

Hieronder volgen de voorbeeldstappen voor het flitsen van een bootloader. Exacte stappen voor uw apparaat kunnen verschillen, dus raadpleeg andere handleidingen zodat u weet hoe u dit op de juiste manier moet doen. De onderstaande stappen zijn alleen voor demonstratiedoeleinden:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 4: Het natte Galaxy S6-scherm is korrelig en kan niet worden opgeladen

Mijn telefoon is nat geworden (niet ondergedompeld in water) en als ik hem aanzet is hij korrelig (met blauwe, rode en groene stippen). De telefoon laat ook zien dat deze een fractie van een seconde wordt opgeladen en vervolgens wordt opgeladen. ik opende de gleuf van de simkaart en het was een beetje nat. Ik schudde de telefoon en er kwam een ​​klein beetje water uit. de LD-indicator in de SIM-kaartsleuf is rose. is er iets dat ik zou moeten doen? ik heb het nu in rijst en de telefoon is uitgeschakeld. Bedankt voor de hulp. - Natasha

Oplossing: Hallo Natasha. Ten eerste is je S6 niet waterbestendig, dus zelfs een kleine hoeveelheid water of vocht kan problemen veroorzaken.

Ten tweede, als de scherm- en oplaadproblemen volgen nadat u uw apparaat hebt blootgesteld aan water, moet de telefoon worden verzonden voor reparatie of vervanging. Ja, u kunt het apparaat zelf demonteren en drogen, maar dat is slechts een deel van het hele diagnostische proces. Het apparaat in een zak rijst doen kan helemaal niet helpen, omdat je eerst de telefoon moet openen en de batterij moet verwijderen voordat je het doet. Het achterlaten van de batterij in een natte telefoon kan andere componenten of het moederbord kort maken. We weten dat u niet alleen de telefoon kunt openen en de batterij kunt verwijderen, daarom heeft u iemand met ervaring en expertise nodig om dit voor u te doen. Hopelijk verdwijnen de problemen zodra de batterij is verwijderd en de telefoon is gedroogd.

Ten slotte leidt blootstelling aan water bijna altijd tot permanente problemen. Het kan zowel korte- als langetermijneffecten veroorzaken. Het moederbord is bijvoorbeeld nat geworden en heeft op dit moment corrosie ontwikkeld, het is slechts een kwestie van tijd voordat u ernstiger problemen ondervindt totdat de telefoon uiteindelijk overlijdt. Als een technicus de telefoon laat nakijken, laat hij je weten of er een grote kans is dat problemen zich later zullen ontwikkelen of dat het beter is om gewoon de telefoon te laten vervangen.

Probleem 5: Galaxy S6-scherm blijft zwart en laat niets zien

Ik heb een S6, dus ik kan de batterij niet uittrekken om het probleem op te lossen. Gisteravond zei mijn telefoon dat het oververhit was en dat het het laden zou stoppen en wat het nodig had om het te laten afkoelen. Ik sloot alles en liet de telefoon met rust. Vanmorgen zal het scherm niets weergeven. Het meldingslampje knippert alsof er een bericht is, behalve dat het niets zal doen. Ik heb geprobeerd het uit te schakelen, maar het wordt niet uitgeschakeld. Enig advies?

Op de onderstaande vragen voor de Android-versie, weet ik niet zeker welke aan de telefoon, dus ik heb net iets gekozen. - Katrina

Oplossing: Hallo Katrina. Als u wilt controleren of dit een probleem is dat wordt veroorzaakt door een onbekende Android-fout, probeert u de telefoon op Herstelmodus of Downloadmodus te starten. Als het scherm in een van deze werkt, voer dan een fabrieksreset uit en kijk wat er vanaf daar gebeurt.

Als je helemaal niet kunt booten naar een van de genoemde modi, of als het scherm zwart blijft (dus je weet niet of verschillende combinaties van hardware-knoppen werken), heb je pech. U moet de telefoon verzenden zodat de hardware kan worden gecontroleerd. Als je geluk hebt en het probleem zich alleen in het scherm bevindt, kan het vervangen van de telefoon de telefoon in de normale staat brengen.

Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar Herstelmodus of Downloadmodus:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Probleem 6: Galaxy S6 laadt niet op, gaat niet aan

Goedendag meneer. Vandaag heb ik een groot probleem met mijn Samsung Galaxy S6 edge. Mijn telefoon wordt niet opgeladen en gaat niet aan. Ik heb geprobeerd de harde reset uit te voeren door op Vol te drukken (+) Power Key werkt niet, Vol (-) Power Key, werkt niet, Vol (+) home-toets, dan Power Key werkt niet, Vol (-) home-toets en dan Power Sleutel werkt niet. Ik had geprobeerd in Google te zoeken naar hoe ze hun telefoon moesten starten, ook over hoe ze een harde reset uitvoeren ???? Mobiel merk: Samung [SM-G925F] Â wil je me helpen met het oplossen van mijn telefoon? - Farhan

Oplossing: Hallo Farhan. Als uw telefoon niet reageert op combinaties van hardwareknoppen, kunt u niets meer doen. Er is geen software magie die je kunt doen om je telefoon te forceren om in dit geval een back-up te maken. De enige manier om een ​​Samsung-apparaat in te schakelen is door op de aan / uit-knop of een combinatie van andere knoppen te drukken. Periode. Je moet een professional de hardware laten controleren om te zien of deze kan worden nieuw leven ingeblazen.

In sommige zeldzame gevallen is de belangrijkste reden waarom een ​​telefoon niet opstart een volledig lege batterij omdat de oplader defect is. Zorg ervoor dat u een andere werkende werkende oplader gebruikt voordat u het apparaat opstuurt.

Probleem 7: Galaxy S6 ondervindt fouten na installatie van TWRP

Hallo. Rond oktober vorig jaar probeerde ik mijn telefoon te rooten en maakte ik een fatale fout. Ik weet niet zeker waar, maar ik gebruikte TWRP. Mijn telefoon heeft nu deze foutcodes, in de exacte volgorde als volgt. Geen ondersteuning SINGLE-SKU Ondersteunde API: 3 E: Failed to / efs (ongeldig argument) E: Failed to mount / efs (ongeldig argument) E: Failed to mount / efs (ongeldig argument) dm-verity error Alle hulp helemaal zou zeer gewaardeerd worden !! - Ian

Oplossing: Hallo Ian. We zijn geen TWRP-ontwikkelaars, dus we kunnen u geen specifieke oplossing bieden voor de fouten die u tegenkomt. Het meest dat we kunnen suggereren is dat je alle software (bootloader, firmware, enz.) Terug naar voorraad flasht. Als je dat niet wilt en je het probleem wilt oplossen zonder TWRP uit het systeem te verwijderen, raden we je aan contact op te nemen met de softwareontwikkelaar of de community te betrekken door vragen te stellen op forums waarin TWRP wordt besproken.

Probleem 8: Galaxy S6-oproepvolume via Bluetooth werkt niet

Hoi! Mijn Galaxy S6 werkte geweldig via Bluetooth met de Uconnect van mijn auto. Op een dag stopte het volume van de inkomende oproep gewoon. Het belt nog steeds, kondigt en verbindt de oproep zoals normaal, ik kan muziek streamen, het opent mijn telefoonboek, maar wanneer ik een oproep beantwoord, is het gewoon stil. Ik moet het naar mijn telefoon overbrengen om de oproepgeluidsverbinding te krijgen. Nu heb ik een jeep uit 2017 en heb ik hetzelfde probleem. AT & T-technici konden het niet uitvinden, Samsung CC was nutteloos en omdat het elke andere bluetooth-functie prima doet, is het duidelijk geen probleem bij het koppelen. Alles is up-to-date. Om het even welke ideeën? - Brishrier

Oplossing: Hallo Brishrier. U moet dit probleem behandelen als elk ander probleem met uw telefoon. In principe beperkt u zich tot het uitvoeren van eenvoudige softwareproblemen. Als die mogelijke software-oplossingen helemaal niet werken, moet er een diepere reden zijn voor het probleem, zoals onbekend Android-probleem of programmeerfout.

De eerste probleemoplossing voor de software die u moet proberen, is het wissen van de cachepartitie. Als er niets verandert nadat u het hebt gedaan, kunt u controleren of een app van een derde partij dit veroorzaakt door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier is hoe dat te doen:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als het probleem blijft optreden, zelfs als het apparaat in de veilige modus staat, moet u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is het meest dat je kunt doen. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Probleem 9: Galaxy S6 ondergedompeld in water wordt niet opgeladen en kan niet worden ingeschakeld

Mijn telefoon was ongeveer een uur ondergedompeld in water. Het zat in een ottersdoos, maar dat beschermde het niet. Ik was in staat om het te krijgen in een kopje rijst ongeveer 45 minuten later. Het was ongeveer 24 uur in rijst voordat het op de oplader werd gezet en weer werd ingeschakeld. Toen het op de lader was sprong de batterij onmiddellijk van 0% naar 100%. De telefoon is weer ingeschakeld en is meteen uitgeschakeld. Het is nu weer in rijst. Deze keer heb ik het in veel meer rijst kunnen onderdompelen. Ik zie niet waar de indicator voor waterschade is, dus ik weet niet of het wit of rood is. Ook heb ik de simkaart eruit gehaald terwijl deze in rijst zit. Wat moet ik nu doen? - Tiffany.m.fenwick

Oplossing: Hallo Tiffany.m.fenwick. Zoals we Natasha hierboven vertellen, geniet een S6 niet van bescherming tegen waterresistentie. Ook zijn Otter Box-gevallen, alleen maar gevallen. Het gebruik ervan biedt geen waterdichtheid voor een telefoon. Dat gezegd hebbende, het beste wat je op dit moment kunt doen is stoppen met de trucs die je aan het doen bent (dump die rijst) en laat een professional de hardware voor je beoordelen. We kunnen u ook in dit geval niet helpen. Er is geen advies dat we u kunnen geven om een ​​telefoon te repareren die beschadigd is door water. Een technicus moet de telefoon fysiek inspecteren, zodat u weet of deze nog kan worden opgeslagen. Dus stop opnieuw met wat je probeert te doen en ga eraan werken om dat apparaat zo snel mogelijk te laten controleren.

Probleem 10: Galaxy S6 zal geen sms versturen na het verwijderen van enkele teksten en foto's

Ik heb een Samsung Galaxy S6. Ik heb de melding gekregen dat mijn apparaat bijna leeg is. Ik heb een aantal lange tekstthreads en een groot aantal foto's uit de Galerij verwijderd. Omdat ik dit doe, worden ze verzonden maar leveren ze niet op en ontvang ik ze ook niet. Ik kan echter wel bellen ... niet helemaal zeker wat er aan de hand is, alle hulp wordt op prijs gesteld. Dank je. - Bobbieanngreer

Oplossing: Hallo Bobbieanngreer. We kunnen geen reden zien waarom het verwijderen van sommige sms-berichten en foto's de sms-functie van uw telefoon beïnvloedt, tenzij u natuurlijk ook enkele kritieke systeembestanden hebt verwijderd. Als u wilt controleren of dit een bug voor de eenvoudige berichten-app is, probeert u eerst de cache en gegevens van de app te wissen. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Als het wissen van de cache en gegevens van een app niet werkt, voert u een fabrieksreset uit.