Galaxy S7 apps netwerkprobleem na een update, andere problemen

Soms kunnen Android-updates tot allerlei problemen leiden. In dit bericht delen we hoe het netwerkprobleem van Galaxy S7-apps plaatsvindt na een systeemupdate. We brengen ook andere # GalaxyS7-problemen die zijn ingediend door sommige leden van de CallACab-community.

Vergeet niet dat we in de afgelopen maanden al andere artikelen over de Galaxy S7 en S7 Edge hebben gepubliceerd. Als je ze wilt bekijken, volg dan deze link .

1. Galaxy S7-apps netwerkprobleem na een update
2. Facebook-app in Galaxy S7 blijft verbinding verliezen en wordt niet correct geüpload
3. Galaxy S7 wordt alleen via een computer opgeladen | S7 laadt niet op met behulp van de meegeleverde oplader
4. Galaxy S7 is traag bij het downloaden van e-mails of apps
5. Galaxy S7 is vastgelopen tijdens het opstarten en kan niet worden geladen naar de normale modus

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7-apps netwerkprobleem na een update

Sinds ik deze nieuwe software heb gedownload, heb ik problemen met bepaalde apps. facebook, pandora, slacker radio en kik lijken een netwerkprobleem te hebben wanneer ik ze probeer te gebruiken. Er wordt altijd gezegd dat er een probleem is met een verbinding of netwerk en mijn telefoon heeft veel bars en zegt 4G LTE. Ze zullen een beetje werken en stoppen dan. Ik moet ze constant vernieuwen. Ik had geen problemen met de oude software met deze apps.

Ik heb 2 master-resets gedaan, apps verwijderd, geforceerd gestopt, cachepartitie gewist, telefoon uitgeschakeld en een nieuw, gloednieuw S6-apparaat gekocht. Nadat ik de software op het nieuwe apparaat had geüpload, deed het hetzelfde.

Ook stuurt mijn Yahoo-mail mij geen meldingen, ik moet handmatig binnengaan om mijn e-mail te controleren. Ik weet niet wat ik anders moet doen !? Gaan ze een nieuwe update maken die alle bugs oplost? - Marcus

Oplossing: Hallo Marcus. Als je zeker weet dat het probleem met apps is begonnen na een Android-update, kunnen er maar twee dingen zijn die dit kunnen veroorzaken - of een app van derden maakt een conflict met het besturingssysteem of de versie van het besturingssysteem zelf is slecht gecodeerd . Het gebruikelijke dieet van software probleemoplossing beschikbaar voor een gebruiker omvat de dingen die je al hebt geprobeerd - het wissen van de cache-partitie en het doen van een fabriek / master-reset. Er zijn geen andere "geavanceerde" probleemoplossing die u kunt uitvoeren om problemen op te lossen die blijven bestaan.

Om te controleren of een app van een derde partij de schuldige is, voert u nog een ronde fabrieksreset uit en installeert u alleen de apps met problemen tijdens de observatieperiode. Probeer de telefoon 24 uur te observeren om het verschil te zien. Zorg ervoor dat u niets anders installeert dan andere apps die u hier vermeldt. Als het probleem zich in deze periode opnieuw voordoet, is dat een teken dat het probleem je te veel is. U moet uw koerier op de hoogte stellen van het probleem, zodat zij de zaak op hun beurt kunnen doorsturen naar het team dat de firmware ontwikkelt.

Aan de andere kant, als genoemde apps normaal werken tijdens de observatieperiode, kunt u ervan uitgaan dat een van de apps die u eerder hebt geïnstalleerd, mogelijk een conflict met het besturingssysteem veroorzaakt. Het is jouw taak om vast te stellen welke app de schuld is.

Dezelfde oplossing hierboven is van toepassing op uw Yahoo-probleem of u kunt contact opnemen met de ontwikkelaar van de app als deze nog steeds geen meldingen biedt.

Probleem 2: Facebook-app in Galaxy S7 verliest de verbinding en wordt niet correct geüpload

Na de recente update van de Samsung Galaxy Android heb ik tot nu toe problemen met uploaden met Facebook tegengekomen. Ik heb geprobeerd een video te uploaden. Facebook vertelde me dat het klaar was om te bekijken, maar toen ik het probeerde, vertelde het me dat het geen verbinding kon maken en het opnieuw kon proberen. Toen is de melding verdwenen. Poging 3 verdere uploads met dezelfde resultaten. Mijn vrienden konden de berichten zien, maar ik kon het niet. Na een tijdje zag ik het kort, voordat het verdween voor mij - en mijn vrienden.

Geposte foto's, aanvankelijk verschenen op mijn tijdlijn maar verdwenen en getagde vrienden ontvingen geen meldingen. Statusupdates met bijgevoegde foto's werden zonder foto's op mijn tijdlijn weergegeven, maar niemand anders kon ze zien. Bij het plaatsen van een update en foto voor een privégroep, is alleen de beschrijving verschenen. Er was een bericht dat de foto had moeten aangeven dat de afbeelding was verwijderd of dat ik geen toestemming had om daar te plaatsen. Ik kan zelfs geen berichten zien die op mijn telefoon zijn gemaakt wanneer ik Facebook op mijn tablet gebruik.

Controleer mijn instellingen op mijn handset en op Facebook en ik zie niets anders. Geprobeerd om Facebook te deinstalleren / opnieuw te installeren maar geen verandering. Facebook is mijn manier om contact te houden, niet alleen met familie over de hele wereld, maar ook met de buitenwereld. Ik kan behoorlijk huisgebonden zijn vanwege een medisch probleem en het is soms de enige interactie die ik met mensen heb, dagen achtereen.

Ik hoop dat je een oplossing kunt bieden en dat er geen andere problemen zijn. Erg bedankt. - Bex

Oplossing: Hallo Bex. Uw probleem verschijnt aan de kant van het Facebook-account en niet op uw apparaat. Dit betekent dat de problemen kunnen worden veroorzaakt door een aantal verkeerde configuraties op Facebook, maar niet op uw telefoon.

We raden u aan te controleren of de problemen die u heeft gemeld ook optreden wanneer u uw Facebook-account opent op een computer. Als hetzelfde gebeurt, neem dan contact op met Facebook-ondersteuning zodat ze u kunnen helpen de oorzaak te achterhalen.

Als uw Facebook-account normaal werkt wanneer u het op een computer opent, voert u een fabrieksreset uit en installeert u de Facebook-app alleen opnieuw. Bekijk vervolgens hoe de app een dag werkt zonder andere apps te installeren. Hiermee kunt u bepalen of een andere app het probleem veroorzaakt of dat er andere factoren spelen. Voer de volgende stappen uit om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Stap 1: Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.

Stap 2: Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING: het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Stap 3: Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.

Stap 4: Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Stap 5: gebruik de toets om het volume te verlagen, navigeer door de opties en markeer 'Wis gegevens / Fabrieksinstellingen opnieuw instellen'.

Stap 6: Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.

Stap 7: Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.

Stap 8: Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.

Stap 9: de telefoon zal nu langer dan normaal opnieuw opstarten.

We raden u ook aan om te controleren of uw apparaat momenteel een probleem met het netwerk heeft. Als u een mobiele gegevensverbinding gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw internetverbinding snel genoeg is om downloads en uploads zonder onderbrekingen mogelijk te maken. Facebook-app is een stabiele app en wordt voortdurend bijgewerkt om fouten te minimaliseren. Als de internetverbinding van een gebruiker echter onbetrouwbaar is en blijft verbroken, kan dit complicaties veroorzaken bij apps die een stabiele verbinding vereisen om goed te kunnen werken.

Probleem # 3: Galaxy S7 laadt alleen op via een computer | S7 laadt niet op met behulp van de meegeleverde oplader

Ik vermoed dat ik de poort op het apparaat moet laten repareren - maar voordat ik £ 50 + vorkte, dacht ik dat ik zou kijken of er een eenvoudigere oplossing was ...

Ik heb de telefoon nu iets minder dan een jaar achter de rug en onlangs stopte hij met snel opladen - maar normaal opladen was prima. Vijf dagen geleden weigerde het echter om verschillende laders en kabelcombinaties, inclusief de meegeleverde, op te laden.

De enige manier om de telefoon op te laden, is via een USB-poort op de computer, met behulp van een specifieke kabel (niet het origineel).

Hierdoor kan ik de telefoon opladen - maar Windows meldt dat het USB-apparaat defect is en Windows het niet herkent.

Hoewel dit me in staat stelt om de telefoon in gebruik te houden, is het meer dan een beetje lastig omdat ik de telefoon niet kan opladen op het werk, of in de auto, enz.

Ik heb zowel een zachte reset geprobeerd als een reset naar de fabrieksinstellingen. Kan ik nog iets anders proberen of heb ik de haven nodig opgelost?

Vriendelijke groeten. - David

Oplossing: Hallo David. Als er niets is veranderd nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld zonder dat er apps zijn geïnstalleerd, kunt u er zeker van zijn dat het probleem van hardware is. Ga verder met je plan om de poort te laten repareren.

Probleem # 4: Galaxy S7 is traag bij het downloaden van e-mails of apps

Mijn 2 maanden oude Android S7 is slowwwwwww ... bij het downloaden van e-mail, het downloaden van een app. Ik heb bijvoorbeeld vandaag batterij-arts gedownload en het duurde langer dan 20 minuten. Ik had een slot op mijn telefoon gezet en de manier om te vegen vergeten om het te openen, dus ik moest naar een winkel en ze moesten een systeem opnieuw opstarten of wat dan ook genaamd om alle informatie te verwijderen en vervolgens probeerden ze het te zeggen terug van mijn oude Galaxy S3. Nu werkt het heel erg langzaam. Kan je me alsjeblieft helpen?

Dank u bij voorbaat. Dit is erg frustrerend.

Hoogachtend. - Janis

Oplossing: Hallo Janis. Allereerst moet u bepalen of het probleem een ​​trage internetverbinding of trage prestaties betreft. Ze zijn natuurlijk niet hetzelfde. De manier waarop u het probleem beschrijft (traag in het downloaden van e-mail en app) lijkt een connectiviteitsprobleem te zijn in plaats van trage prestaties. Zelfs een langzamer apparaat (wat betekent dat het inferieure hardwarecapaciteit heeft dan een S7) kan e-mails en apps zonder problemen downloaden zolang de internetverbinding snel is. De downloadsnelheid discrimineert de hardware die u gebruikt niet en vereist alleen dat de app normaal werkt en dat het apparaat een stabiele, snelle internetverbinding heeft.

Dat gezegd hebbende, is het uw eerste taak om ervoor te zorgen dat uw telefoon is verbonden met een stabiel netwerk, of het nu op wifi of mobiele data is. Als u zeker weet dat de snelheid van internetverbindingen geen probleem is, start u de telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw te downloaden.

Omdat we niet weten wat de winkel met de telefoon deed, kunnen we alleen maar aannemen dat ze iets op de een of andere manier in de software hebben veranderd, dus het beste wat je kunt doen is de cachepartitie wissen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Zet de telefoon uit.
• Zodra de telefoon volledig is uitgeschakeld, houdt u tegelijkertijd de knoppen Volume, Start en Stroomvoorziening ingedrukt.
• Wacht tot het Samsung-logo verschijnt voordat u de aan / uit-knop loslaat.
• Zodra het Android-logo verschijnt, laat u de twee andere knoppen los.
• Wacht tot het herstelmenu verschijnt (dit kan een minuut duren).
• Ga naar de optie cache-partitie wissen met de volumeknoppen en druk vervolgens op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Wacht tot het apparaat de cachepartitie wist
• Nadat de cache is verwijderd, wordt de optie Nu opstarten opnieuw gemarkeerd gemarkeerd.
• Druk nogmaals op de knop Power om het opnieuw opstarten te bevestigen.

Als het wissen van de systeemcache het probleem niet oplost, voert u een fabrieksreset uit.

Probleem # 5: Galaxy S7 is vastgelopen tijdens het opstarten en kan niet worden geladen naar de normale modus

Omdat mijn telefoon laggy is, begon ik met het de-installeren van enkele systeem-apps op mijn telefoon om de ruimte op mijn telefoonopslag te maximaliseren. Ik heb apps gedownload van Play Store en deze geconverteerd naar systeem-apps. Daarna start ik de telefoon opnieuw op. Toen ik het aanzet, moet ik een taal kiezen (en dan opnieuw instellen), dan voeg ik de Sim-kaart, dan de wifi-verbinding in, daarna de datum en tijd en daarna het VOLGENDE ... het is gewoon zwart geworden met de berichtenbalk hierboven (kan niet scrollen) down). Ik dacht dat het gewoon iets aan het verwerken was, maar toen was het te lang. Ik heb het weer uitgezet en nog steeds hetzelfde. Help me alstublieft. Heel erg bedankt. - Lady Gwyneth

Oplossing: Hallo Lady Gwyneth. We weten niet zeker welke procedure je precies hebt uitgevoerd (het lijkt erop dat de fabrieksinstellingen zijn hersteld) en wat je doel was toen je systeem-apps verwijderde, maar het lijkt alsof je vastzit in een opstartscherm. Het verwijderen van systeem-apps of -services kan het besturingssysteem ernstig schaden en tot complicaties leiden. Verwijder nooit meer iets zonder eerst te weten wat het is.

Als u problemen ondervindt bij het opstarten van uw telefoon naar de normale modus, kunt u overwegen eerst in de herstelmodus te starten, zodat u de cachepartitie kunt wissen en de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Als u vastzit op dezelfde pagina, vindt u online een gids voor het flitsen van een voorraadfirmware naar uw apparaat. Net als bij de fabrieksinstellingen verwijdert deze procedure alles van de telefoon, inclusief je persoonlijke bestanden, maar het is de enige manier om de telefoon weer op de normale manier te laten werken.