Galaxy S7 camera neemt geen selfies, vastzitten in de setup-pagina na een fabrieksreset, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyS7-post. We brengen je meer S7- en S7 edge-gerelateerd in dit materiaal, dus we hopen dat dit van pas komt voor onze Android-community.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: De helft van het Galaxy S7-scherm werkt niet nadat het nat is geworden

Hallo. Mijn naam is Annmarie en ik ben momenteel op dit moment uit de Verenigde Staten. Maar ik heb een Samsung S7. Ik zou moeten beginnen met te zeggen dat ik het glas heb laten vervangen door een niet-Samsung-bedrijf. Ik heb mijn Samsung-telefoon meegenomen in de douche en het is zonder problemen nat geworden. Gisteren was mijn telefoon echter vies en besloot ik hem in de gootsteen af ​​te spoelen. Mijn telefoon was niet ondergedompeld in water en ik spoelte alleen de bovenkant af.

Kort daarna begint mijn knop op het gesplitste scherm op te werken en zelfstandig te werken. Dus stak ik de telefoon een paar uur in de rijst in de hoop dat het het zou oplossen. Na een paar uur heb ik het eruit gehaald en het lijkt beter te werken, niet 100% maar betere periode.

Toen ging ik uit eten met mijn vriendje. En ineens werd de helft van mijn scherm zwart. De hele linkerkant van mijn scherm was zwart, maar het touchpad werkte nog steeds. Ik kon nog steeds nummers selecteren, maar ik wist niet wat ze waren, omdat het scherm zwart was.

Dus ik reset de telefoon in de hoop dat dit zou werken. Wanneer de telefoon opstart, ziet het Samsung-logo er normaal uit op het hele scherm, maar zodra het op het scherm van de provider komt, gaat het terug naar slechts de helft. Dit is een grote zorg voor mij omdat ik geen geld heb voor een nieuwe telefoon.

Is dit iets dat ik onder de garantie van Samsung zou kunnen krijgen of heb ik gewoon pech? of is er mogelijk nog iets anders dat ik kan doen? Lichte verandering van het scherm kwam terug, maar de linkerkant is bevroren op het startscherm. - Annmarie

Oplossing: Hallo Annmarie. Allereerst willen we u en anderen die dit bericht lezen duidelijk maken dat het plaatsen van een telefoon in een zak rijst GEEN oplossing is. Het is slechts een deel van een reeks stappen die een gebruiker onmiddellijk moet uitvoeren om "eerste hulp" toe te passen op een elektronisch beschadigd elektronisch apparaat. Het doel van het plaatsen van je telefoon in een zak met rijst is om hopelijk toe te staan ​​dat het apparaat het kleine resterende vocht verliest op plaatsen die moeilijk zijn uit te drogen. Rijst hoort vocht en alcohol te absorberen (die je moet gebruiken om een ​​nat apparaat schoon te maken). Als uw telefoon al direct na het nat worden beschadigd is, is het drogen van het apparaat in een zak rijst nutteloos.

Ten tweede, als uw telefoon dit probleem niet had voordat u het opzettelijk aan water hebt blootgesteld, moet de schermmontage op dit moment permanent worden beschadigd. Als je geluk hebt en het probleem zich alleen op het scherm bevindt, kan het vervangen van dit onderdeel de normale functies van je telefoon met zich meebrengen. Anders krijg je mogelijk een vervangende telefoon.

Probleem 2: Galaxy S7 POP3 e-mail kan niet worden gesynchroniseerd

Hoi. Ik vecht sinds een paar dagen geleden met het synchroniseren van mijn POP3-e-mail met mijn S7 Edge. Het e-mailaccount werkt, omdat ik nog steeds e-mails ontvang op mijn laptop, maar er gebeurt gewoon niets op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd handmatig te synchroniseren vanaf de pagina met instellingen >> accounts en het tijdstempel wordt bijgewerkt, maar in de instellingen van het e-mailaccount >> wanneer ik de details bekijk, heeft de tijdstempel de laatste synchronisatietijd niet bijgewerkt (wat logisch is als er is niets doorgekomen, geprobeerd te spelen met de synchronisatie-opties, maar geen geluk. Eventuele suggesties? - Nicola

Oplossing: Hallo Nicola. Heb je de mogelijkheid bekeken dat de e-mail die je gebruikt het probleem kan zijn? Als dat niet het geval is, kunt u overwegen de cache en gegevens van de e-mailapp te wissen. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Klik daar op een applicatie.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als dat niet helpt, neemt u voor hulp contact op met uw e-mailserviceprovider.

Probleem 3: Galaxy S7 oververhit en blijft zichzelf uitschakelen

Hallo ???? Ik heb een Samsung S7 die zich onlangs na ongeveer 5 minuten gebruik heeft uitgeschakeld. Het wordt erg heet en blijft zichzelf dan gewoon in een lus in- en uitschakelen totdat je het handmatig uitschakelt. Ik heb het niet laten vallen of nat gemaakt. Wanneer het kort aan is als u bijvoorbeeld probeert om iemand te berichten dat er geen toetsenbord opkomt. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, zorgde ervoor dat mijn apps up-to-date waren en verwijderde de meeste apps. Ik heb ook geprobeerd het in te schakelen in de veilige modus, maar geen van deze dingen werkte. Ik kreeg het advies om een ​​harde reset uit te proberen, maar ik ben momenteel op reis, dus ik kan geen back-up maken van de foto's enz. Ik wil ze niet kwijtraken! Om het even welke ideeën ?! Dank u bij voorbaat! - Clarwood1

Oplossing: Hallo Clharwood1. Een oververhittingsapparaat resulteert vrijwel altijd in een willekeurig probleem opnieuw opstarten omdat uw Samsung-apparaat is ontworpen om precies dat te doen. Te veel warmte in de telefoon kan componenten beschadigen, zodat uw telefoon zichzelf automatisch uitschakelt zodra de temperatuur binnen een bepaald punt bereikt is. Hoewel een willekeurig reboot-probleem soms het gevolg kan zijn van een slechte app of softwaregeur, lijkt uw zaak van hardware. Om dit te controleren, moet u een fabrieksreset uitvoeren en de telefoon daarna ten minste 24 uur observeren, als er geen apps en updates zijn geïnstalleerd. Als het zelfstandig blijft afsluiten, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware achter de problemen zit.

Probleem 4: Galaxy S7 laadt niet op van een powerbank na een update

Sinds de laatste update laadt de telefoon erg langzaam of helemaal niet, tenzij ik de Fast Adaptive Charge-stekker gebruik. Ik kan ook geen powerbank meer gebruiken. Ik had de functie Snel laden uitgeschakeld omdat de telefoon zo heet was en een USB-hub gebruikte die op een stopcontact is aangesloten. Gelukkig besefte ik dat ik naar een snelle oplaadinstelling en een stekker moest gaan. Het zou echter leuk zijn om op bepaalde momenten een powerbank te kunnen gebruiken. Nu zegt mijn baas dat zijn Note 4 niet langer wordt belast met een powerbank. Ik vermoed dat het net is bijgewerkt en hetzelfde probleem is. Enige gedachten hier? - Trish

Oplossing : Hallo Trish. We zijn niet op de hoogte van recente updates van Android waardoor het snel laden stopt met werken of de telefoon oververhit raakt tijdens het opladen, dus dit kan een geïsoleerde situatie zijn. Er is veel informatie die moet worden verzameld om te weten of dit een updateprobleem is, dus het is echt moeilijk om u een nauwkeurige diagnose te geven. We raden u aan eerst een fabrieksreset uit te proberen en te kijken hoe dit werkt. Als het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, moet de fabrieksinstellingen worden hersteld. Hier volgen de stappen om uw S7 in de fabriek te resetten:

  1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u het apparaat hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, moet u de telefoon minimaal 24 uur bekijken en ervoor zorgen dat u niets installeert (apps en updates). Als het probleem blijft bestaan, laat u de telefoon repareren of vervangen.

Probleem 5: Galaxy S7 randvocht gedetecteerde fout

Hoi. Ik heb grote problemen met mijn Galaxy S7-edge. Ten eerste laadde de USB-kabel mijn telefoon niet op, dus kocht ik een nieuwe. Toen werkte de telefoon perfect voor een week. Toen kocht ik een andere oplader en nog een. Toen vorige week, toen ik mijn telefoon aan het opladen zette, kreeg ik een pop-upbericht waarin stond dat vocht werd gedetecteerd. Mijn telefoon kan niet opladen.

Mijn vrouw bracht de telefoon naar onze lokale Vodafone-winkel en ze stuurden hem weg. Lang verhaal kort, ze zeggen nu dat het mijn schuld is. Nooit is mijn telefoon in de buurt van water of vocht geweest.

Ik heb een draadloze oplader gekocht. zal dit mijn telefoon opladen als ik hem terugkrijg of zal ik problemen blijven hebben? - Patrick-62

Oplossing: Hallo Patrick-62. De fout "vochtdetectie" verschijnt alleen als het apparaat vocht detecteert in het gebied van de oplaadpoort. Samsung ontwierp de Galaxy S7 om waterbestendig te zijn, maar soms kan vocht worden gedeponeerd in het moeilijk bereikbare gebied binnen de oplaadpoort. Om schade aan andere componenten te voorkomen, blokkeert het systeem elke poging om op te laden via de USB-kabel, vandaar de fout "vocht gedetecteerd". Dit betekent echter niet dat de telefoon is beschadigd. Om de telefoon opnieuw op te laden via de USB-kabel, hoeft u alleen maar te controleren of het laadpoortgedeelte volledig is opgedroogd. U kunt dat doen door de telefoon een paar minuten te schudden of door een föhn of een föhn te gebruiken om het getroffen gedeelte uit te drogen. Zorg ervoor dat u bij het gebruik van een föhn of haarblazer niet te veel warmte gebruikt, want dat kan de telefoon beschadigen. Als u de "vochtdetecties" -fout ontvangt, hoeft u de telefoon niet per se in te voeren, omdat u hem gemakkelijk aan uw kant kunt adresseren. Wacht gewoon op je telefoon en we zijn er vrij zeker van dat hij weer werkt.

En ja, het gebruik van een draadloze oplader zou moeten werken omdat draadloos opladen geen USB-oplaadpoort nodig heeft.

Probleem 6: Galaxy S7 vast op de installatiepagina na een fabrieksreset

Ik heb onlangs de fabrieksinstellingen van mijn telefoon gereset omdat ik mijn meerdere pogingen om een ​​volledige systeemupdate te doen niet accepteer. Maar sinds dit dit doet, weigert het me voorbij het instellingsscherm te laten. Telkens wanneer ik mijn Google-account probeer te koppelen, of zelfs probeer de optie over te slaan, wordt herhaaldelijk een melding weergegeven met de melding 'Helaas is de Google Play-services gestopt', waarnaar ik vervolgens wordt teruggestuurd naar het begin van de installatie. scherm. Help alstublieft? - Georgia

Oplossing: Hallo Georgia. Er is geen manier om het instellingenscherm over te slaan na een fabrieksreset. Als je al geprobeerd hebt om opnieuw een fabrieksreset uit te voeren, is de enige uitweg mogelijk het flitsen van de bootloader en / of firmware. Hieronder volgen de stappen voor het flitsen van een bootloader van een typisch Samsung-apparaat. De exacte stappen kunnen enigszins afwijken voor uw telefoon, dus u wilt ervoor zorgen dat u wat onderzoek doet. Let op: als het flitsen van de bootloader niet werkt, probeer dan een standaardfirmware te flashen.

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 7: Galaxy S7 kan niet worden teruggezet op fabrieksinstellingen vanwege FRP

Mijn man Samsung Galaxy S7 is vergrendeld. We kunnen het niet herstellen naar de fabrieksinstellingen. Google, Verizon, zal niet helpen. We zijn verloren. Het blijft vragen om het originele Google-account en -wachtwoord waarvan mijn man geen idee heeft. Kun je ons alsjeblieft helpen? - Teresa

Oplossing: Hallo Teresa. Samsung en Google hebben meer dan een jaar geleden een nieuwe beveiligingslaag voor Samsung-apparaten geïntroduceerd, namelijk Factory Reset Protection (FRP). Deze beveiligingslaag beveiligt een telefoon door te voorkomen dat een gebruiker er een fabrieksreset op doet, tenzij hij of zij de inloggegevens van Google-accounts kan invoeren die aan het apparaat zijn gekoppeld. Voor de meeste gemiddelde gebruikers is hun Google-account meestal het e-mailadres en wachtwoord dat ze invoeren bij het voor de eerste keer instellen van de telefoon. Samsung en Google gaan er vanzelfsprekend vanuit dat iedereen de inloggegevens van hun Google-account onthoudt dat ze geen officiële manier bieden om een ​​probleem als het uwe aan te pakken.

Gelukkig is de Android-community een uitstekend stel en heeft het een aantal manieren geboden om dit soort problemen op te lossen. We hebben ze nog niet allemaal gevalideerd, maar we raden aan Google te bezoeken en de video's te controleren op een mogelijke oplossing.

Probleem 8: Galaxy S7 camera neemt geen selfies

Een daarvan kan geen selfies doen, omdat ik altijd een camerafout krijg en naar de instellingen moet gaan en de cache moet wissen, maar nooit selfies mag nemen als ik dat zou willen. Het tweede probleem is dat ik geen boeken kan lezen in Nook en alleen dit probleem heb met de Samsung S7 en geen ander apparaat of Android-apparaat heb ik dit probleem. - Nancy

Oplossing: Hallo Nancy. Om je cameraprobleem op te lossen, zijn dit dingen die je zou moeten proberen:

Reset camera-instellingen . We gaan ervan uit dat u de standaard- of native camera-app gebruikt, die net als elke andere app problematisch kan worden. Soms kunnen bugs uit het niets verschijnen na een update of installatie van een nieuwe app. In sommige gevallen is een meer ingrijpende probleemoplossing nodig om een ​​probleem op te lossen. In de meeste gevallen met betrekking tot de vooraf geïnstalleerde camera, kan het eenvoudigweg opnieuw instellen van de instellingen een gemakkelijke oplossing zijn. Als je de instellingen van de camera-app nog niet eerder hebt gereset, kun je het volgende doen:

  1. Open de camera- app.
  2. Tik op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek (die eruit ziet als een versnelling).
  3. Scrol omlaag naar beneden en tik op Instellingen resetten .

Verwijder de cache en gegevens van de camera-app . Als het probleem zich blijft voordoen nadat de instellingen van de camera-app opnieuw zijn ingesteld, is de volgende stap het verwijderen van de cache van de app. Als er daarna niets meer verandert, gaat u verder met het wissen van de gegevens van de app. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Eenmaal daar binnen, zoek camera-app en tik erop.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.
  6. Tik op Cache wissen en controleer hoe selfies werken.
  7. Tik op Gegevens wissen als het wissen van de cache niet helpt.

Gebruik een andere camera-app . Als selfies om wat voor reden dan ook blijven falen, wil je dan proberen een andere app te gebruiken die selfies kan gebruiken. Er zijn veel apps die je daar kunt uitproberen. De meeste apps voor sociaal netwerken gebruiken de camera, zodat u ze kunt uitproberen. Uw doel is om te controleren of het probleem specifiek is voor de camera zelf (de hardware-component). Als de camera zelf en niet de app niet werkt, kunt u geen selfie's maken, ongeacht de app die u gebruikt.

Fabrieksreset . Als alle apps ook geen selfies gebruiken, voer dan een fabrieksreset uit om te kijken of er een softwareprobleem is waardoor deze wordt veroorzaakt. Als het probleem na een fabrieksreset blijft bestaan, kunt u er zeker van zijn dat het een hardwareprobleem is. U moet de telefoon laten vervangen.

Probleem 9: Galaxy S7 zal niet weer inschakelen na 2 dagen ongeladen te hebben gelaten

Hallo daar. Ik gebruikte mijn mobiele telefoon een dag of twee niet en de batterij is op de een of andere manier leeg, denk ik en ik probeer hem op te laden, maar helaas laadt hij niet op en wordt er geen teken van opladen weergegeven, zoals het beeld op de batterij verschijnt wanneer je oplaadt. Het is helemaal dood en kan niet worden ingeschakeld, ik heb de telefoon nu uren aan het laden gehouden en het inschakelen helpt niet. Ik heb geprobeerd het aan te zetten met de Power + Volume Down-toets gedurende 10 seconden, nog steeds geen effect. Bedankt. - Hassan

Oplossing: Hallo Hassan. Wanneer de telefoon laat zien dat de batterij nog 0% over heeft, is deze niet echt volledig leeg. Er is eigenlijk een kleine energiereserve overgebleven om het batterijcircuit van stroom te voorzien om zichzelf gereed te maken voor het ontvangen van een nieuwe lading. Soms kunnen fysieke schade, abnormale chemische reacties of onbekende problemen met de batterij alle stroom opgebruiken, inclusief de kleine reserve, waardoor de batterij niet meer permanent werkt. Dit gebeurt meestal nadat een batterij maandenlang ongebruikt is gelaten. Uw probleem kan een op zichzelf staand geval zijn, omdat u zei dat u de telefoon slechts een paar dagen ongeladen hebt achtergelaten.

Probeer eerst of u de telefoon kunt starten met alternatieve modi. Als de telefoon dood blijft, hebt u geen andere keuze dan hem in te sturen.

Hieronder volgen de stappen voor het opstarten van uw S7 naar alternatieve vermogensmodi:

Opstarten in herstelmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.