Galaxy S7 kan geen groeps-mms verzenden naar sommige contacten, andere problemen

We hebben de laatste tijd veel # GalaxyS7-problemen gehad, dus in dit artikel geven we je 9 verschillende onderwerpen. Voor degenen die hun problemen nog niet hebben gepubliceerd op onze blog, vergeet niet om de komende dagen te blijven controleren of we uw probleem kunnen publiceren.

Voor nu zijn hier de onderwerpen die we hier behandelen:

Galaxy S7 blijft de foutmelding 'Verbetering ...' weergeven
Hoe een pictogram van het startscherm van Galaxy S7 te verwijderen
Galaxy S7 kapot scherm probleem
Galaxy S7 ontvangt geen groepsberichten van sommige contacten
Galaxy S7 kan groeps-MMS niet verzenden naar sommige contacten
Verizon Galaxy S7 op O2-netwerk kan SMS niet verzenden
Galaxy S7 "Helaas galerij is gestopt" -fout
Galaxy S7 krijgt vertraagde SMS
"Helaas IMS Service is gestopt" fout Galaxy S7 Active

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 blijft de foutmelding "Verbetering ..." weergeven

Het pop-upvenster Verbeteren verscheen op mijn telefoon, ik activeerde het en ging ermee door en er werd een melding naar mij gestuurd met een specifieke code. De verbeteringsfunctie is geactiveerd op mijn Galaxy S7 en een van mijn capacitieve knoppen werkt niet, mijn snelle lancering ook niet en meldingen worden niet meer weergegeven. Ik zou heel graag wat hulp willen krijgen bij het uitschakelen van de verbeterde functie ZO VLUG MOGELIJK zonder een fabrieksreset uit te voeren. Als er geen andere manier is, als ik mijn telefoon nu ophaal en vervolgens de telefoon wist, de gegevens herstel, zou ik dan niet het probleem hebben? Nog steeds? Kom alsjeblieft bij me terug . Dank je. - Sibusiso

Oplossing: Hallo Sibusiso. We weten niet zeker of met "Pop-up verbeteren" de blijvende melding over het delen van profielen wordt bedoeld. Als je dit doet, kan deze post helpen.

Als dat niet het geval is en er zijn een heleboel dingen die niet werken op uw apparaat, dan moet er iets mis zijn met de firmware. Als dit het geval is, kunnen we het apparaat configureren via Fabrieksinstellingen van de telefoon. Volg de onderstaande stappen om je apparaat opnieuw te Factory Reseten:

Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en contacten.
Zet je telefoon uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Hoe een pictogram van het startscherm van Galaxy S7 verwijderen

Hallo. Mijn cel heeft op de een of andere manier een app-pictogram op zijn startscherm gekregen. Dit is de app waarmee u naar andere pagina's op de telefoon kunt gaan. Het vierkant met de puntjes erin. Ineens heb ik die extra op mijn startscherm en kan ik deze niet verwijderen. Wat kan ik doen om dat te elimineren? Ik heb onlangs coole toetsenborden van Go Keyboard, Redraw en Kika gedownload. Alles uit mijn Play Store. Ik weet niet waarom dit extra app-pictogram op mijn scherm staat, maar ik wil het zeker daar weg hebben. Dank je. - Denise

Oplossing: Hallo daar Denise! Als u altijd verbonden bent geweest met internet, kunnen sommige van uw toepassingen automatisch worden bijgewerkt. Op de een of andere manier zal het leiden tot het installeren van een andere of vergelijkbare applicatie op je telefoon. Het zal je twee keer hetzelfde pictogram tonen. Om van die toepassing of andere applicaties op uw telefoon af te komen, kunt u enkele van deze eenvoudige stappen volgen.

Selecteer de app die je wilt verwijderen door erop te tikken en hem vast te houden.
Sleep de app die u wilt verwijderen uit de prullenbakafbeelding die in de linkerboven- / middenhoek van het scherm wordt weergegeven.

Als die methode niet werkt, kun je naar de instellingen gaan, van daar naar apps gaan en vervolgens de app selecteren die je wilt verwijderen. Na het selecteren van de gewenste app die je wilt verwijderen, zal er een prompt verschijnen over de informatie van de app. U krijgt twee opties om van de toepassing af te komen: FORCE STOP of UNINSTALL. Kies UNINSTALL en de app wordt van je telefoon verwijderd.

Als u helemaal geen app helemaal van uw telefoon wilt verwijderen, hoeft u alleen maar de eerste twee bovenstaande stappen uit te voeren om een pictogram van het startscherm te verwijderen.

Probleem # 3: probleem met het Galaxy S7-scherm

Hallo. een paar weken geleden liet ik mijn Samsung S7 vallen. Alles was in orde behalve één rechte haarlijnbreuk over het scherm, ongeveer een derde van de weg omhoog op het scherm. nauwelijks merkbaar in termen van schade. Gisteren, na nauwelijks een tapijt te hebben geraakt, werd de onderste 8e van het scherm zwart en niet-reagerend. Perfecte lijn die het scheidt is een soort van paarsachtig groen. Geen gebarsten glas in dat gebied. Kunnen zowel de digitizer als het LCD-scherm in slechts 8e van het scherm verdwijnen? Ik heb de reset op de telefoon gedaan, er is niets veranderd. Geen garantie, dus ik zal het zelf repareren indien mogelijk en goedkoop! Elk advies of suggesties zou geweldig zijn. Bedankt voor je tijd en deze website !! - Anton

Oplossing: Hallo Anton! Het lijkt erop dat het LCD-scherm al een probleem heeft, ook al is het scherm niet echt gekraakt aan de buitenkant. We hebben een totale uitval van de schermmontage gezien, zelfs zonder zichtbare scheurtjes, dus er is altijd een kans dat dit ook het geval is op uw apparaat. In dit geval is er niet veel dat we voor u kunnen doen, maar u kunt uw telefoon laten inchecken bij een reparatiecentrum zodat ze een uitgebreide hardwaretest kunnen doen. Onze blog biedt geen oplossingen voor het oplossen van hardware en oplossingen, dus als u de schermmontage (of een van de belangrijkste componenten van de schermmontage) wilt vervangen, raden we u aan deze te zoeken vanaf andere sites.

Probleem # 4: Galaxy S7 ontvangt geen groepsberichten van sommige contacten

Hoi! Ik heb de Samsung Galaxy S7 en ik heb het ongeveer een maand gehad en sindsdien heb ik problemen gehad met mijn groepsberichten. Ik ontvang alleen berichten van sommige contactpersonen in de groep, maar niet allemaal. En dit zijn contacten waarmee ik zonder problemen individueel kan sms'en. En het gebeurt alleen met bepaalde telefoonnummers. Andere groepsberichten zijn prima. Ik wilde weten of ik iets kan doen om het op mijn telefoon te repareren. Ik heb geprobeerd om verschillende sms-apps te gebruiken en het doet hetzelfde voor elke app die ik heb geprobeerd. - Emily

Oplossing: Hallo Emily. Ben je overgestapt van de iPhone naar de Samsung Galaxy S7? Of kun je geen berichten ontvangen van mensen die iPhones gebruiken? Dit is echt een veel voorkomend probleem voor degenen die overschakelen van iPhone naar Android. iMessage werkt door iPhone naar iPhone-berichten via de servers van Apple te leiden in plaats van ze als tekstberichten te verzenden. iMessage kan dit blijven doen, ook al gebruik je geen iPhone meer. Maak je geen zorgen, want er is een manier om Android op te lossen dat geen groepsberichtenprobleem heeft. Als je nog steeds je oude iPhone hebt of als je van iemand kunt lenen, kun je:

Haal je simkaart uit je Galaxy S7 en plaats deze op de iPhone.
Ga op de iPhone naar Instellingen.
Scroll naar beneden en selecteer in Berichten.
Op het bovenste gedeelte van de pagina verschijnt iMessage, schakel deze optie uit.
Haal de simkaart uit de iPhone en plaats deze opnieuw in je Galaxy S7.
Controleer nu of je al berichten van je andere vrienden kunt ontvangen, vooral degenen die iPhones gebruiken door een bericht naar hen te sturen in je groepsgesprek.

De bovenstaande stappen zijn alleen van toepassing als u zich in een GSM-netwerk bevindt. Als u zich in een CDMA-netwerk bevindt, kan er een enigszins andere manier zijn om iMessage te deactiveren. Ga naar de ondersteuningswebsite van Apple en volg hun instructies over de te nemen stappen.

Als je daarentegen altijd al een Android-gebruiker was en je nog nooit een iPhone of iMessage op dit nummer hebt gebruikt, staat het probleem misschien helemaal niet aan jouw kant. Andere factoren, zoals een netwerkprobleem met de provider van uw vrienden, het type berichten-app dat uw vrienden gebruiken of het soort hardware of software, kunnen soms ook leiden tot berichtenproblemen. Probeer zoveel mogelijk informatie te verzamelen over de contacten waarmee u problemen ondervindt om te zien of u iets kunt doen. Als de berichten die u bijvoorbeeld mist van iPhone-gebruikers zijn, worden ze waarschijnlijk gehinderd door iMessage of hun provider, dus zorg ervoor dat u vertelt dat u problemen ondervindt bij het ontvangen van hun antwoord in groepsberichten. Als dat het geval is, is er echt niet veel dat je kunt doen.

Als tijdelijke oplossing kunt u de groep misschien overtuigen om alleen een gebruiksvriendelijk berichtenplatform te gebruiken dat iedereen kan installeren en dat op verschillende platforms werkt. Sommige berichten-apps die in zowel Android- als iOS-omgevingen kunnen werken, zijn Facebook Messenger en Google Hangouts.

Probleem # 5: Galaxy S7 kan geen groeps-mms verzenden naar sommige contacten

Ik kan groeps-mms-berichten verzenden en ontvangen; Ik kan bepaalde MMS-antwoorden van een paar van mijn vrienden echter niet lezen. Ik kan door mijn GoSMS-app zien dat ze een mms-tekst hebben verzonden, maar de commentaarballon is leeg aan mijn einde. Er is mij verteld dat ik misschien een beveiligings-app heb die hun specifieke telefoonberichten tegenspreekt. Help alstublieft. ((Ik gebruik de Go Sweep-app om mijn ongewenste bestanden op te ruimen, maar dat is het) - Cliff

Oplossing: Hallo Cliff. Als u geen MMs op uw telefoon kunt ontvangen, is er mogelijk een probleem met de firmware. Hieronder vindt u eenvoudige eerste stappen die u kunt proberen om MMS correct op uw Galaxy S7 te ontvangen:

Schakel uw apparaat volledig uit en schakel vervolgens uw apparaat weer in.
Vervolgens is ervoor te zorgen dat u een verbinding hebt.
Ga naar Instellingen en ga vervolgens naar Gegevensgebruik. Zorg ervoor dat uw mobiele gegevens worden gecontroleerd en dat er geen datalimiet is die u blokkeert.
Ga daarna naar Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> Namen van toegangspunten en selecteer uw provider

Als u al een gegevensverbinding hebt maar geen MMS kunt ontvangen, kunt u ook controleren of er geen probleem is met de systeemcache. Voer de volgende stappen uit om de cachepartitie te vernieuwen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, probeert u opnieuw te kijken of het probleem is weggevallen door groeps-mms-berichten te verzenden en te ontvangen.

Er is nog een andere methode die u kunt gebruiken om een MMS-probleem op te lossen: het wissen van de cache en gegevens van de berichten-app. Omdat u GoSMS gebruikt, is het probleem mogelijk alleen voor de app, dus het kan nuttig zijn om deze procedure te volgen. De cache en gegevens van een app wissen:

Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
Klik daar op een applicatie.
U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 6: Verizon Galaxy S7 op O2-netwerk kan SMS niet verzenden

Mijn S7 is een Verizon-probleem (ontgrendeld) uit de VS dat ik naar Groot-Brittannië heb gebracht, en met mijn O2-simkaart geladen, werkt alles goed, behalve wanneer ik sms-berichten verzendt, voegt de telefoon het telefoonvoorvoegsel 0011 toe (alsof ik vanuit de VS verzend), dus het nummer wordt niet herkend en de teksten zullen niet doorgaan. Dus ik kan wel teksten ontvangen, maar niet verzenden. Alle andere functies zijn prima. ik moet de telefoon stoppen met het vooraf instellen van sms-berichten met het internationale codevoorvoegsel! Help alstublieft! - Dan

Oplossing: Hallo Dan. De meeste Verizon Galaxy S7-modellen zijn tegenwoordig ontgrendeld, wat betekent dat ze wereldwijd kunnen worden gebruikt en al compatibel zijn met andere simkaarten die je zou willen gebruiken. Het probleem is dat het besturingssysteem, dat afkomstig is van Verizon, denkt dat u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, zodat het automatisch het voorvoegsel toevoegt zodat u SMS-berichten naar het buitenland kunt verzenden. Het beste wat je nu kunt doen, is hulp vragen aan je huidige vervoerder. Er zijn een paar dingen die ze moeten verifiëren op je telefoon, dus het is beter als ze je er doorheen kunnen leiden.

Een belangrijke eerste factor is natuurlijk om ervoor te zorgen dat de telefoon het juiste Message Center-nummer gebruikt. Als dit nummer niet correct is geconfigureerd, kan uw apparaat geen sms-bericht verzenden. Nogmaals, zorg ervoor dat je hen laat weten dat je dit probleem hebt, zodat ze je uit de eerste hand kunnen helpen.

Probleem # 7: Galaxy S7 "Helaas galerij is gestopt" -fout

Telkens wanneer ik toegang tot mijn galerij probeer te krijgen, staat er "Helaas is de galerij gestopt". Ik wis de gegevens en de cache onder de apps, waarna ik er toegang tot heb. Maar zodra ik probeer om toegang te krijgen tot verschillende albums, krijg ik dezelfde boodschap. Als ik de gegevens wis en deze open, heb ik toegang tot de foto's ... Maar als ik iets anders doe, zoals proberen om albums te openen of de foto te delen of mijn galerij te openen via een andere app, krijg ik die boodschap. Ik heb het al opnieuw gestart in de veilige modus en de gepartitioneerde cache gewist, of wat het ook is ... En dezelfde problemen! Kan ik nog iets anders doen om het te laten werken? - Kim

Oplossing: Hallo Kim. Het lijkt erop dat je hier een softwareprobleem hebt. Probeer eerst de cachepartitie schoon te vegen om te zien of dat iets zal doen. Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om de telefoon schoon te maken via fabrieksreset. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem # 8: Galaxy S7 krijgt vertraagde SMS

Gisteren begon ik de berichten van mijn vriend waar te nemen, maar ze waren vertraagd en ik kreeg ze uren nadat ze werden gestuurd. Het werd nog erger nu ik langer berichten kan krijgen van iedereen die ik heb geprobeerd met de telefoon van mijn moeder, dezelfde die met dezelfde koerier werkte, maar die van mij niet. Ik heb al berichten verwijderd en mijn telefoon minimaal 3 uur uitgeschakeld. Ik merkte ook dat de meldingsmeldingen van mijn bleker ook vertraagd waren (ik kreeg scores voor spellen 5 uur nadat het al was voltooid). YouTube-meldingen Het grootste deel van mijn app leek te zijn uitgesteld. - Ronny

Oplossing: Hallo Ronny. Het zou helpen om naar je Instellingen> Toepassingsbeheer> Berichten te gaan en vervolgens te klikken op "Forceer stop" en "Cache wissen". Als je de standaard berichten-app gebruikt, probeer dan een app van derden te downloaden om te zien of er een verschil is. Een verscheidenheid aan messaging-applicaties van derden zijn beschikbaar in de Google Play Store.

Je kunt ook proberen een sms naar je eigen nummer te sturen om te zien of er nog steeds een vertraging is. Als wat u op dit moment gebruikt een app van derden is, moet u het programma verwijderen en proberen het standaardbericht te gebruiken om te kijken of het het probleem verhelpt.

Ik begrijp dat je de telefoon van je moeder hebt geprobeerd, maar er werd niet aangegeven of je je simkaart op haar telefoon hebt gebruikt. Misschien wilt u dat ook proberen, want soms kan een probleem met een SIM-kaart vertraging veroorzaken bij het ontvangen van sms-berichten. Als dit het geval is, moet u uw provider op de hoogte stellen.

Met betrekking tot vertraagde meldingen zou het gebruik van de energiebesparende modus dit vaak veroorzaken. Schakel de instelling voor batterij-optimalisatie uit.

Probleem # 9 : "Helaas IMS Service is gestopt" fout Galaxy S7 Active

Hallo. Ik heb op uw site gezocht naar mijn probleem. Ik heb de Samsung S7 Active gisteren net gekregen. Ik heb de upgrade gisteravond gedaan. Ik heb de melding 'Helaas IMS-service is gestopt' elke 30 seconden laten verschijnen. Het maakt niet uit of ik op mijn telefoon zit of zit. Het is non-stop verschenen sinds de update. Ik zag een gedeelte hier waar iemand had gezegd dat het alleen opdook als ze in een sms zaten. Ik heb geprobeerd alles te doen wat werd gesuggereerd, maar het mocht niet baten. Het enige dat ik kan bedenken is om het terug te brengen naar de ATT-winkel. Maar het is zo'n gedoe, vooral omdat ik het al gepersonaliseerd heb. - Damaris